Alustatalous ja digitaaliset palveluekosysteemit ovat vielä suhteellisen uusia käsitteitä, alle kymmenen vuotta vanhoja. Tästä hyvänä esimerkkinä mainittakoon esimerkiksi Apple ja Google, jotka toimivat markkinajohtajina asiakkaiden, palveluntarjoajien, prosessien ja tiedon keskiöissä. Rakennuspalikat ovat uusia ja jatkuvasti kehittyviä, joka mahdollistaa uusia toimintatapoja sekä palveluinnovaatioita mahdollistavaa teknologiaa. Älypuhelin on vasta kymmenen vuotta vanha keksintö, joka mahdollistaa nykyaikaisen tietokoneen mukana kulkemisen ja jossa on tehokkaat tiedonsiirto- ja paikannusomisnaisuudet, sekä kamera ja huippuluokan kosketusnäyttö. Palvelujen käyttäminen ja tiedon siirto on mahdollista mistä ja milloin tahansa. (Timur 2017)

Toimimme tällä hetkellä uuden digitaalisen aikakauden alkuvaiheissa, ja ero nykyisten toimintatapojemme ja teknologian mahdollistamien toimintamallien välillä on poikkeuksellisen suuri: käsityksemme maailmasta ei ole ehtinyt mukaan nopeaan maailman muutokseen. Työ- ja elinkeinoelämämme rakentuvat vielä teollistumisen aikakauden luomien lainalaisuuksien sekä rakenteiden varaan. Nykyisten toimintatapojen ja uusien, teknologisen kehityksen tarjoamien mahdollisuuksien välisen kuilun kiinni kuromista Timur, Goforen toimitusjohtaja kutsuu digitalisaatioksi. (Timur 2017)