{"id":738,"date":"2018-10-12T12:26:37","date_gmt":"2018-10-12T10:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/?p=738"},"modified":"2018-10-19T12:44:24","modified_gmt":"2018-10-19T10:44:24","slug":"digitalisaatio-tulee-onko-kunta-sina-han-ja-me-valmiina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/2018\/10\/12\/digitalisaatio-tulee-onko-kunta-sina-han-ja-me-valmiina\/","title":{"rendered":"Digitalisaatio tulee \u2013 onko kunta, Sin\u00e4, h\u00e4n ja me valmiina?"},"content":{"rendered":"

Kirjoittajat ovat p\u00e4\u00e4sseet miettim\u00e4\u00e4n yll\u00e4olevaa kysymyst\u00e4 Uusi lappilainen kunta -hankkeessa<\/a>, jonka tavoitteena on Kolarin, Tervolan ja Utsjoen toimijoiden kanssa kehitt\u00e4\u00e4 kuntien palvelutoimintaa sek\u00e4 palvelujen saavutettavuutta sote- ja maakuntauudistuksen j\u00e4lkeisess\u00e4 palvelurakenteessa. Hanke on AIKOn hallinnoima ja Lapin amk on osatoteuttajana kuntalaisten palvelutarvetta kartoittamassa.<\/p>\n

Onko digitalisaatio haja-asutusalueiden ja pienten kuntien palvelujen turvaaja vai niiden tuhoaja?<\/strong><\/p>\n

Kunnat ovat monin tavoin yhteiskunnallisten muutosten keski\u00f6ss\u00e4: niihin heijastuvat laajemmat megatrendit kuten v\u00e4est\u00f6liike, ilmastonmuutos ja \u00e4lykk\u00e4\u00e4n teknologian nousu. Ne ovat laajamittaisen hallintouudistuksen keski\u00f6ss\u00e4 kansallisen sote- ja maakuntauudistuksen vuoksi. Osa kuntien teht\u00e4vist\u00e4 siirtyy maakunnan j\u00e4rjestett\u00e4v\u00e4ksi. Samaan aikaan valtakunnallisena k\u00e4rkihankkeena digitalisoidaan julkisia palveluja mink\u00e4 my\u00f6t\u00e4 s\u00e4hk\u00f6iset palvelut ovat v\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00e4 osa tulevaisuuden kuntaa. On siis aiheellista pohtia, mit\u00e4 digitalisaatio konkreettisesti tarkoittaa organisaatio- ja kansalaistasolla?<\/p>\n

Kuntalaisia askarruttaa, mink\u00e4laisia palveluja omasta kunnasta ja l\u00e4hialueelta jatkossa l\u00f6ytyy ja ovatko ne kaikille saavutettavissa. T\u00e4t\u00e4 onkin syyt\u00e4 mietti\u00e4, sill\u00e4 EU:n parlamentti on hyv\u00e4ksynyt direktiivin julkisen sektorin verkkopalveluiden saavutettavuudesta. Direktiivi edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kaikki kansalaiset voivat toimia t\u00e4ysivertaisesti digitaalisessa yhteiskunnassa. Suomessa saavutettavuusdirektiivist\u00e4 on annettu lakiesitys (HE 14\/2018), jonka on tarkoitus tulla voimaan portaittain vuoden 2019 syksyst\u00e4 l\u00e4htien. Kolarissa, Tervolassa ja Utsjoella ollaan ajanhermolla, koska niiss\u00e4 valitaan digitalisaatioprosessin kannalta keskeisi\u00e4 kehitt\u00e4miskohteita rakennettaessa digipalveluekosysteemej\u00e4 saavutettavuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta.
\nPalveluekosysteemej\u00e4 kehitet\u00e4\u00e4n yh\u00e4 useammin palvelumuotoilun ja tulevaisuudentutkimuksen l\u00e4hestymistavoilla mutta innovointiin, kehitt\u00e4miseen ja kokeilemiseen on tarpeen saada palvelun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t mukaan. Uusi lappilainen kunta \u2013hankkeessa tavoitellaan viel\u00e4 ehk\u00e4 olemassa olemattomia uudenlaisia s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 palveluja kuntalaisten k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>\n

Mill\u00e4 tavalla kuntalaiset haluaisivat asioida kuntansa kanssa tulevaisuudessa?<\/strong><\/p>\n

Palvelutarpeen selvitt\u00e4miseksi, kehitt\u00e4misty\u00f6h\u00f6n ja kokeiluihin tarvitaan tietoa asianosaisilta eli digipalveluiden k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n\u00e4k\u00f6kulmasta kuntalaisilta sek\u00e4 digipalveluiden tuottajan\u00e4k\u00f6kulmasta luottamushenkil\u00f6ilt\u00e4 ja viranomaisilta siit\u00e4, mill\u00e4 tavalla palveluissa halutaan asioida. Sek\u00e4 kuntalaisilta ett\u00e4 palveluista vastaavilta tiedusteltiin asiointikanavatoiveita keskeisist\u00e4 kuntien tuottamisvastuulla olevista palveluista kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2018. Syksyn aikana n\u00e4kemyksens\u00e4 p\u00e4\u00e4sev\u00e4t kertomaan my\u00f6s Kolarin, Tervolan ja Utsjoen luottamushenkil\u00f6t.<\/p>\n

Kyselyjen teemat ja sis\u00e4lt\u00f6alueet muodostettiin Valtionvarainministeri\u00f6n kunnille suunnatun Digitaalinen kunta -ohjeistuksen<\/a> p\u00e4\u00e4teemojen mukaisesti. Kuntalais- ja viranomaiskyselyist\u00e4 saatujen vastausten pohjalta kunnissa valitaan kehitt\u00e4miskohteet, jotka suuntaavat hankkeen jatkotoimenpiteit\u00e4. Alustavasti n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 silt\u00e4, ett\u00e4 kuntalaisilla on kohtuullisen hyvin hallussaan digitaalisten palvelujen edellytt\u00e4m\u00e4 tekninen valmius (laitteisto, s\u00e4hk\u00f6iset asiointitunnukset jne.). Sen sijaan digitalisoituvat palvelut aiheuttavat ep\u00e4varmuutta asioinnin tietoturvasta ja my\u00f6s huolta digipalvelujen vaikutuksista fyysisiin palvelupisteisiin oli havaittavissa. Kuntalaiset toivovat monikanavaisia ja joustavia asiointimahdollisuuksia.<\/p>\n

Seija J\u00e4rvi<\/strong>, lehtori (YTM, KM), Leena Viinam\u00e4ki<\/strong>, yliopettaja (YTT)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kirjoittajat ovat p\u00e4\u00e4sseet miettim\u00e4\u00e4n yll\u00e4olevaa kysymyst\u00e4 Uusi lappilainen kunta -hankkeessa, jonka tavoitteena on Kolarin, Tervolan ja Utsjoen toimijoiden kanssa kehitt\u00e4\u00e4 kuntien palvelutoimintaa sek\u00e4 palvelujen saavutettavuutta sote- ja maakuntauudistuksen j\u00e4lkeisess\u00e4 palvelurakenteessa. Hanke on AIKOn hallinnoima ja Lapin amk on osatoteuttajana kuntalaisten … Continue reading →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2868,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[101624,155894,155895],"class_list":["post-738","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","tag-digitalisaatio","tag-maakuntauudistus","tag-sote-uudistus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2868"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=738"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":740,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/738\/revisions\/740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/aikuiskoulutuspalvelut\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}