Avoimissa oppimisymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4 aktiiviseksi kansalaiseksi -kehitt\u00e4misohjelman hankkeissa syntyy paljon hyvi\u00e4 ja lupaavia k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4, mutta kuinka saamme ne selkeiksi tuotteiksi, joista asiakkaat\/k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t saisivat parhaan mahdollisen hy\u00f6dyn ja jotka j\u00e4\u00e4v\u00e4t k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n my\u00f6s hankkeen p\u00e4\u00e4tytty\u00e4?<\/p>\n
T\u00e4h\u00e4n haasteeseen vastatakseen AKTIIVI -koordinaatiohanke on j\u00e4rjest\u00e4nyt tuotteistamiskoulutuksia ja -tapaamisia.<\/p>\n
14.2.2013 Helsingiss\u00e4<\/strong> kokoonnuttiin tuotteistamisteeman tiimoilla. Online-osallistumismahdollisuus j\u00e4rjestettiin my\u00f6s. Asiantuntijana oli\u00a0VTT:n tutkimusprofessori Marja Toivonen. ITK2013 -konferensissa<\/strong> huhtikuussa Aulangolla esiteltiin tuotteistamista Aktiivi-verkostossa. Esitysmateriaali (Powerpoint -esitys)<\/a><\/p>\n Helsingiss\u00e4 21.11.2012<\/strong> kokoonnuttiin tuotteistamisty\u00f6pajaan, jossa jatkettiin kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 aloitettua hankkeiden lopputulosten tuotteistamisprosessia ja tarkasteltiin erityisesti sis\u00e4ist\u00e4 ja ulkoista\u00a0 tuotteistamista. Asiantuntijana oli VTT:n tutkimusprofessori Marja Toivonen. (Powerpoint -esitys<\/a>)<\/p>\n Helsingiss\u00e4 14.5.2012<\/strong> j\u00e4rjestettiin palveluiden tuotteistamisen workshop-iltap\u00e4iv\u00e4. Alustuksen j\u00e4lkeen ty\u00f6stettiin tuotteita ja palveluja ryhm\u00e4t\u00f6iss\u00e4. Tuotteistamisiltap\u00e4iv\u00e4n veti VTT:n tutkimusprofessori Marja Toivonen. Esitysmateriaali (Powerpoint)<\/a><\/p>\n Tampereella 9.-10.2.2012<\/strong> j\u00e4rjestettiin Tuotteistamisworkshopin kehitt\u00e4misohjelman hankkeille. P\u00e4ivien vet\u00e4j\u00e4n\u00e4 toimi\u00a0VTT:n tutkimusprofessori Marja Toivonen. Workshopin ensimm\u00e4isen\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 perehdyttiin tuotteistamisprosessin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toteuttamiseen ja toisena asiakasviestint\u00e4\u00e4n ja asiakasyhteisty\u00f6h\u00f6n. Workshopissa perehdyttiin palveluiden tuotteistamiseen yhteist\u00e4 oppimista ja asiakasl\u00e4ht\u00f6isyytt\u00e4 korostaen. L\u00e4ht\u00f6kohtana oli n\u00e4kemys, ett\u00e4 tuotteistaminen ei ole standardointia, vaan palvelun systemaattisella kuvaamisella saadaan aikaan oppimisalusta, johon asiakaskontakteissa syntyv\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 voidaan jatkuvasti kerrytt\u00e4\u00e4 ja keskustella siit\u00e4 yhteisesti. Samalla palvelusta voidaan viesti\u00e4 asiakkaalle selke\u00e4sti niin ett\u00e4 asiakas tiet\u00e4\u00e4 mit\u00e4 saa ja miten voi itse vaikuttaa palvelun onnistumiseen.<\/p>\n Online-seminaari 31.1.2012 Ty\u00f6 tuotteistamisen parissa jatkuu<\/strong> edelleen ja tulemme ker\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n hankkeiden tuotteiden -sivulle<\/a> kuvaukset tuotteista. Kuvaukset voivat olla linkkein\u00e4 hankkeiden omille sivustoille tai pdf-tiedostoina.<\/p>\n Onko sinulla mieless\u00e4 esimerkki\u00e4 tuotteistetusta avoimesta oppimisymp\u00e4rist\u00f6st\u00e4? Ker\u00e4\u00e4mme linkkej\u00e4 ja lyhyit\u00e4 kuvauksia hyvist\u00e4 tuotteista. Kaikki hyv\u00e4t esimerkit ovat tervetulleita! Viesti\u00e4 voit l\u00e4hett\u00e4\u00e4 aktiivi.hanke(at)gmail.com -s\u00e4hk\u00f6postiin tai yhteystiedoista <\/a>l\u00f6ytyville henkil\u00f6ille.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Avoimissa oppimisymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4 aktiiviseksi kansalaiseksi -kehitt\u00e4misohjelman hankkeissa syntyy paljon hyvi\u00e4 ja lupaavia k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4, mutta kuinka saamme ne selkeiksi tuotteiksi, joista asiakkaat\/k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t saisivat parhaan mahdollisen hy\u00f6dyn ja jotka j\u00e4\u00e4v\u00e4t k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n my\u00f6s hankkeen p\u00e4\u00e4tytty\u00e4? T\u00e4h\u00e4n haasteeseen vastatakseen AKTIIVI -koordinaatiohanke on j\u00e4rjest\u00e4nyt tuotteistamiskoulutuksia ja … Continue reading
\nP\u00e4iv\u00e4n ohjelma
\nEsitysmateriaali (Powerpoint -esitys)<\/a><\/p>\n
\nP\u00e4ivien ohjelma
\nPowerpoint -esitys<\/a><\/p>\n
\n<\/strong>AKTIIVI-verkoston hankkeille j\u00e4rjestettiin online-seminaari tuotteistamisesta ja asiakasviestinn\u00e4st\u00e4. Kouluttajana toimi VTT:n tutkimusprofessori Marja Toivonen.
\nMateriaali (Powerpoint -esitys<\/a>)
\nLinkki tallenteeseen, tuotteistaminen<\/a>
\nLinkki tallenteeseen, asiakasviestint\u00e4<\/a><\/p>\n