Miksi Google Business on matkailualan yrityksesi paras ystävä?

Kuvittele, että yrityksesi on kuin piilotettu helmi keskellä suurta kaupunkia. Ilman Google Businessia potentiaaliset asiakkaasi eivät ehkä koskaan löydä sinua! Tässä postauksessa kerron, miksi Google Business on matkailualan yrityksesi paras ystävä ja miten voit hyödyntää sitä tehokkaasti.

Google Businessin merkitys

Google on yksi maailman johtavia hakukoneita. Suomen markkinaosuus on 97 % (Arvomedian hakukonevertailu 2024). Kysymys kuuluu: onko etenkään pienellä yrityksellä varaa olla olematta Googlessa?

Google Business on maksuton ja tehokas tapa parantaa näkyvyyttäsi Google Haussa ja Mapsissa. Se toimii digitaalisen käyntikorttisi tavoin ja auttaa asiakkaita löytämään yrityksesi silloin, kun he etsivät palveluita matkakohteessa. Matkailualan yrityksille tämä työkalu on erityisen tärkeä, sillä se varmistaa, että asiakkaasi löytävät sinut oikeaan aikaan.

Näin pääset alkuun

Google Business -tilin luominen on yksinkertaista:

1. Kirjaudu sisään Google-tilillesi ja siirry Google Business -sivustolle.
2. Klikkaa “Ylläpidä” ja täytä yrityksen tiedot, kuten nimi, osoite ja yhteystiedot.
3. Vahvista yrityksesi omistajuus – yleensä saat postitse koodin, jolla todistat omistajuuden.
4. Lisää profiiliin tärkeät tiedot, kuten aukioloajat, kuvia, tarjouksia ja palvelukuvauksia.

Tarkempi opastus Google Business -tilin luomiseen:

Google Business – Matkailualan
yrityksesi avain menestykseen

Google Business on erityisen hyödyllinen työkalu matkailualan yrityksille, kuten:

• Hotelleille
• Ravintoloille
• Matkatoimistoille
• Elämyspalveluita tarjoaville yrityksille.

Matkailijat etsivät usein palveluita matkakohteestaan tai sen läheisyydestä. Profiilin avulla voit esittää tärkeitä tietoja, kuten aukioloajat, yhteystiedot ja palvelukuvaukset. Lisäksi voit lisätä kuvia, arvosteluja ja päivityksiä, jotka houkuttelevat asiakkaita ja parantavat hakukonenäkyvyyttä.

Kenelle se sopii?

Kuten jo todettu, Google Business sopii kaikille matkailualan yrityksille. Kohderyhmänäsi ovat niin matkailijat kuin paikallisetkin asiakkaat, jotka etsivät tietoa ja palveluita juuri sinun alueeltasi.

Profiilin avulla voit viestiä suoraan asiakkaillesi ajankohtaisista tarjouksista, uusista palveluista ja muista tärkeistä päivityksistä. Aktiivinen viestintä profiilin kautta — kuten tapahtumien ja kampanjoiden julkaiseminen — auttaa pitämään yhteyttä seuraajiin ja houkuttelemaan uusia asiakkaita. Voit myös vastata asiakasarvosteluihin, mikä rakentaa luottamusta ja sitoutuneisuutta.

Sisältö – mitä ja milloin?

Google Business -profiilisi on kuin yrityksesi näyteikkuna verkossa. Pidä se houkuttelevana ja ajan tasalla! Jaa esimerkiksi:

• Houkuttelevia kuvia: Esittele tilojasi, tuotteitasi ja palveluita laadukkailla kuvilla.
• Ajankohtaista tietoa: Päivitä aukioloajat, yhteystiedot ja mahdolliset poikkeukset säännöllisesti.
• Houkuttelevia tarjouksia: Ilmoita sesonkikohtaisista tarjouksista tai erikoisalennuksista.
• Tapahtumia ja uutisia: Kerro tulevista tapahtumista tai yrityksesi uusista palveluista.

Säännöllinen viestintä ja aktiiviset päivitykset pitävät yrityksen elinvoimaisena ja houkuttelevat matkailijoita tekemään varauksia tai käymään paikan päällä.

Analytiikka auttaa sinua ymmärtämään asiakkaitasi paremmin

Google Business ei ole pelkästään työkalu näkyvyyden parantamiseen, vaan se tarjoaa myös arvokasta analytiikkaa yrityksesi asiakasvuorovaikutuksesta:

• Hakutiedot: Näet, kuinka moni on löytänyt yrityksesi Google Haun tai Mapsin kautta.
• Käyttäjätoiminnot: Voit tarkastella, montako kertaa asiakkaat ovat ottaneet yhteyttä, suunnistaneet yritykseesi tai vierailleet verkkosivustollasi profiilin kautta.
• Asiakasarvostelut: Seuraa saamaasi asiakaspalautetta, ja hyödynnä tätä tietoa palvelusi kehittämisessä.

Käytännön vinkkejä Google Businessin tehokkaaseen käyttöön

• Pidä tiedot ajantasalla: Varmista, että kaikki yritystiedot ovat ajan tasalla.
• Lisää laadukkaita kuvia: Kuvat herättävät kiinnostusta ja antavat asiakkaille paremman käsityksen yrityksestäsi.
• Kannusta asiakkaita jättämään arvosteluita: Arvostelut lisäävät luottamusta ja auttavat sinua erottumaan kilpailijoista.
• Vastaa arvosteluihin ja kysymyksiin: Osoita, että arvostat asiakkaidesi palautetta ja olet valmis auttamaan heitä.
• Hyödynnä postauksia: Jaa ajankohtaisia uutisia, tarjouksia ja tapahtumia postausten avulla.

Summa summarum

Google Business on matkailualan yrityksille korvaamaton työkalu, joka auttaa parantamaan näkyvyyttä, houkuttelemaan asiakkaita ja kasvattamaan liiketoimintaa. Hyödynnä sen tarjoamat mahdollisuudet ja anna yrityksesi loistaa verkossa!

Huom! Tässä blogissa käytetty logo on ladattu Googlen omasta Brand Resource Centeristä.

Lähteet: Hakukonemestarit. Google My Business -opas. https://www.hakukonemestarit.fi/blogi/google-my-business-opas/