Reaktiopaperini aiheena on Visit Finlandin projekti, joka on julkaistu joulukuussa 2017. Matkailualan markkinat ja promootiot Reaktiopaperini aiheena on Visit Finlandin projekti, joka on julkaistu joulukuussa 2017.Projektin p\u00e4\u00e4tavoitteena oli pyyt\u00e4\u00e4 ORC Internationalia tekem\u00e4\u00e4n markkinatutkimusta digitaalisen markkinoinnin nousevien trendien tunnistamiseksi ja aluekohtaisten digitaalisen markkinoinnin suositusten kehitt\u00e4miseksi Visit Finlandille yhdeks\u00e4ss\u00e4 eri maassa. Maat, joita projektissa tutkittiin, olivat Iso-Britannia, Saksa, Alankomaat, Ranska, Japani, Etel\u00e4-Korea, Ven\u00e4j\u00e4, Kiina sek\u00e4 Italia. (Visit Finland…<\/p>\n","protected":false},"author":9489,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[23,35,22,34,19],"class_list":["post-187","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-reaction-paper","tag-digitaalinen-markkinointi","tag-digitaaliset-alustat","tag-markkinointi","tag-megatrendit","tag-teknologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9489"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=187"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":299,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187\/revisions\/299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/cemitspring2023\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Projektin p\u00e4\u00e4tavoitteena oli pyyt\u00e4\u00e4 ORC Internationalia tekem\u00e4\u00e4n markkinatutkimusta digitaalisen markkinoinnin nousevien trendien tunnistamiseksi ja aluekohtaisten digitaalisen markkinoinnin suositusten kehitt\u00e4miseksi Visit Finlandille yhdeks\u00e4ss\u00e4 eri maassa.
Maat, joita projektissa tutkittiin, olivat Iso-Britannia, Saksa, Alankomaat, Ranska, Japani, Etel\u00e4-Korea, Ven\u00e4j\u00e4, Kiina sek\u00e4 Italia. (Visit Finland 2017, 4). ORC International on maailmanlaajuinen r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ityjen tutkimusten ja analyysien tarjoaja. ORC International auttaa yrityksi\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n tietoisempia p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 asiakkaistaan, markkinoista, teknologiasta, ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4 sek\u00e4 tuotteista. (Indeed 2023.)
Avaintekij\u00e4t<\/strong>
Julkaisussa tarkasteltiin nelj\u00e4\u00e4 avaintekij\u00e4\u00e4 yhdeks\u00e4n maan markkina-alueella. N\u00e4m\u00e4 nelj\u00e4 avaintekij\u00e4\u00e4 olivat teknologia, asiakkaat, alue ja johtavat digitaaliset alustat. Teknologia on olennainen osa menestyst\u00e4 muuttuvassa matkailutilassa. Siit\u00e4 tulisi seuraava suuri matkailuyritysten ja -organisaatioiden erottava tekij\u00e4. Asiakkaat taas ovat tulossa yhten\u00e4isemm\u00e4ksi teknologian ja sosiaalisen median vuoksi. Useimmat millenniaalit eri puolilla Eurooppaa sek\u00e4 Aasian ja Tyynenmeren alueilla ostavat matkapalveluita samalla tavalla. Aasian ja Tyynenmeren alue ohjaa teknologian k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton suuntauksia ymp\u00e4ri maailmaa. Eurooppalaiset matkailijat jatkavat vahvan suhteensa rakentamista OTA:n suhteen ja nousevat digitaaliset alustat: OTA:t pysyv\u00e4t hallitsevina toimijoina useimmilla alueilla, kun asiakkaat etsiv\u00e4t lis\u00e4\u00e4 mahdollisuuksia r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6id\u00e4 yksil\u00f6llisi\u00e4 matkakokemuksiaan. (Visit Finland 2017, 9.)
OTA on lyhennys sanoista Online Travel Agency ja on verkossa toimiva markkina-alue, jonka avulla kuluttajat voivat etsi\u00e4 sek\u00e4 varata erilaisia matkailutuotteita ja palveluja. Joka p\u00e4iv\u00e4 miljoonat matkustajat ymp\u00e4ri maailmaa k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t OTA:n palveluja vapaa-ajan ja liikematkojen suunnitteluun. (Expedia Group 2022.)
Maaprofiilit ja digitaalinen markkinointi<\/strong>
Yksi mielenkiintoisimmista kohdista julkaisussa oli eri maiden maaprofiilien tarkastelu. Tarkastelussa tuotiin esimerkiksi esille, miten l\u00e4hesty\u00e4 eri maiden markkinoita sek\u00e4 mit\u00e4 ovat jokaisen maan megatrendit. Julkaisussa kerrottiin my\u00f6s se, millaisia varausj\u00e4rjestelmi\u00e4 sek\u00e4 mit\u00e4 digitaalisia jakelukanavia k\u00e4ytettiin ja suosittiin miss\u00e4kin eniten. Esimerkiksi Japanissa suosittiin lomien varaamista netiss\u00e4, kun taas Saksassa pidettiin enemm\u00e4n lomien varaamisesta kasvotusten.
Jokaisen yhdeks\u00e4n maaprofiilin lopussa oli \u201dasiantuntija valokeilassa\u201d osio, jossa paikalliset asiantuntijat vastasivat kysymyksiin. Heilt\u00e4 esimerkiksi kysyttiin, miten he kuvailisivat oman maansa matkailu- sek\u00e4 turismialaa, minne kansalaiset matkustavat mieluiten, mit\u00e4 digitaalisia nettisivustoja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n eniten matkojen varaamiseen ja mik\u00e4 vaikuttaa jokaisen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksiin, minne ja miten matkustaa.
Lopussa jokaisen maan kohdalla oli yhteenveto mik\u00e4 oli mielest\u00e4ni t\u00e4rke\u00e4 ja kiinnostava kohta ottaen huomioon sen, miten kurssilla k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n esimerkiksi digitaalista markkinointia. (Visit Finland 2017, 10\u201311 & 21\u2013147.)
Miten Visit Finland voisi erilaisten keinojen avulla tavoittaa eri maiden kansalaisia digitaalisesti. Mit\u00e4 pit\u00e4\u00e4 ottaa huomioon?
Miten markkinoida itse\u00e4\u00e4n ja miten lis\u00e4t\u00e4 enemm\u00e4n tietoisuutta Suomesta kansainv\u00e4lisesti paikallisille toimijoille?
Megatrendit & majoitus<\/strong>
Julkaisussa nostettiin esille maailmanlaajuisesti kahdeksan nousevaa megatrendi\u00e4, jotka tulisivat vaikuttamaan matkailualaan vuosien aikana. Huomasinkin miten moni nouseva megatrendi, jota julkaisussa mainittiin, on toteutunut tai toteutumassa. Esimerkkin\u00e4 voisin nostaa pari megatrendi\u00e4, jotka kiinnittiv\u00e4t listasta huomioni ja ovat mielest\u00e4ni nyt ajankohtaisia sek\u00e4 t\u00e4rkeit\u00e4: \u201dHotellit saavat osakseen enemm\u00e4n paineita\u201d sek\u00e4 \u201dTalouden jakaminen nousee valtavirtaan.\u201d (Visit Finland 2017, 12.)
N\u00e4iss\u00e4 megatrendeiss\u00e4 nostettiin esille, miten majoitusalaa haastetaan kaikilta puolilta. Hotellien on yh\u00e4 vaikeampaa yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 vahvaa suoraa jakelua OTA:n ja metahakusivustojen kasvun my\u00f6t\u00e4. Hotelliketjut yritt\u00e4v\u00e4tkin houkutella itselleen suoria varauksia j\u00e4senhinnoin, jotta v\u00e4ltett\u00e4isiin korkopariteetin rikkominen ja houkuteltaisiin lis\u00e4\u00e4 henkil\u00f6it\u00e4 hotellien kanta-asiakasohjelmiin. (Visit Finland 2017, 15.)
Julkaisun mukaan yksityisten majoitusorganisaatioiden, kuten esimerkiksi Airbnb:n, aiheuttamaa kilpailua on my\u00f6s yh\u00e4 vaikeampi torjua, varsinkin kun Milleniaali sukupolvi suosii online-v\u00e4litt\u00e4ji\u00e4. Yksityismajoitukset ovat nousemassa valtavirtaan ja ravistelevat matkustajien odotuksia ja asettavatkin uusia haasteita. Kuluttajat ovatkin omaksuneet Airbnb-liiketoimintamallin t\u00e4ysin ja nuoremmat matkustajat ovat erityisen avoimia harkitsemaan “vaihtoehtoisen majoituksen” vuokraamista sen sijaan, ett\u00e4 he tekisiv\u00e4t varauksen suoraan esimerkiksi hotelliketjun kautta. (Visit Finland 2017, 16.)
Itse Milleniaali sukupolveen kuuluvana voin kertoa suosivani majoitusvaihtoehtojen valitsemisessa juuri Online varauksia sill\u00e4 mielest\u00e4ni sen kautta varaaminen on yksinkertaista ja helppoa. Suosin my\u00f6s n\u00e4in opiskelijana vaihtoehtoja, joissa majoituspaikan saa nopeasti ja edullisesti sek\u00e4 majoituspaikan avaimet voi noutaa esimerkiksi lukitusta avainboksista ilman kontaktia tai huolta esimerkiksi siit\u00e4, ett\u00e4 en ehtisi paikalle ennen vastaanoton sulkeutumista. Olen my\u00f6s itse huomannut sen, miten esimerkiksi Airbnb ja WeHost ovat lis\u00e4nneet suosiotaan. K\u00e4yt\u00e4n itse yleens\u00e4 majoitusvaihtoehtojen varaamiseen Booking.comia ja olenkin pist\u00e4nyt merkille miten moni yksityinen majoitusvaihtoehto on siell\u00e4 lis\u00e4\u00e4ntynyt.
L\u00e4hteet:
Expedia Group 2022. Why do you need an Online Travel Agency? <\/a> <\/strong>Viitattu 19.1.2023
Indeed 2023. OTC International \u2013 About the company. <\/a> <\/strong>Viitattu 19.1.2023
Visit Finland 2017. Optimizing Digital channels for marketing and promotions in the travel industry. <\/a><\/strong>Viitattu 19.1.2023
<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"