Nyky\u00e4\u00e4n jokaiselta l\u00f6ytyy \u00e4lypuhelin taskustaan, jolla voi Googlata vaikka kaupan hyllyjen v\u00e4liss\u00e4, onko hyppysiin tarttunut shampoo hyv\u00e4\u00e4 kamaa vai aivan surkeaa tavaraa.\u00a0Sen lis\u00e4ksi, ett\u00e4 tietoa on heti saatavilla mobiilin avulla, on asiakkaalla my\u00f6s k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4\u00e4n paljon enemm\u00e4n eri kanavia, joista h\u00e4n voi etsi\u00e4 tietoa kiinnostavasta tuotteesta, vertailla, katsella tuotevideoita, lukea toisten arvosteluja jne.<\/p>\n
Digitalisaation my\u00f6t\u00e4 palveluiden myynti ja markkinointi on siirtynyt paljolti s\u00e4hk\u00f6iseen muotoon ja on syntynyt uusia verkkopalveluja sek\u00e4 -kanavia, joita yritykset voivat tarpeidensa mukaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 yritystoiminnassaan. Palveluiden myynti ja markkinointi menee nyky\u00e4\u00e4n siis Internetiin sen sijaan, ett\u00e4 mainos on lehdess\u00e4 tai tuote-esite kaupan hyllyss\u00e4. Mit\u00e4s niit\u00e4 verkkopalveluja ja -kanavia sitten on?<\/p>\n
Verkkopalveluja ovat verkkokaupat, yrityksen oma kotisivut ja erilaiset palvelukanavat, joita yrityksell\u00e4 voi olla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4, esimerkiksi chat-palvelu. Verkkokanavia ovat my\u00f6s sosiaalisen median kanavat, joita yritys voi ottaa tarpeen mukaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. My\u00f6s n\u00e4iss\u00e4 some-kanavissa voidaan markkinoida ja myyd\u00e4 tuotteita sek\u00e4 palvella asiakkaita. Tutkaillaan n\u00e4it\u00e4 somen kanavia hiukan tarkemmin seuraavassa postauksessa!<\/p>\n
Kun yritys rakentaa verkkopalveluja – ja kanavia, tulee sis\u00e4ll\u00f6ntuotannossa ottaa huomioon sis\u00e4ll\u00f6n kiinnostavuus. Mit\u00e4 klikkaisin, jakaisin, katsoisin, lukisin tai peukuttaisin? T\u00e4st\u00e4 puhutaan my\u00f6s nimell\u00e4 “Online Value Proposition” eli hy\u00f6ty, jota verkkopalvelun toiminnot ja sis\u00e4ll\u00f6t antavat kuluttajalle. Sis\u00e4ll\u00f6n t\u00e4ytyy olla arvokasta lukijalleen, jotta se saa n\u00e4kyvyytt\u00e4, tyls\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6 ei palvele ket\u00e4\u00e4n eik\u00e4 tuota lis\u00e4\u00e4 asiakkaita. Yritys on siis my\u00f6s nyky\u00e4\u00e4n my\u00f6s media, joka jakaa esimerkiksi informatiivisia videoita, tuottaa ohjekirjoja jne. eri verkkokanaviinsa. Miksi t\u00e4t\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 sitten tuotetaan? Lyhyesti sanottuna verkkosis\u00e4ll\u00f6n tarkoituksena on tavoittaa asiakas, vuorovaikuttaa, konvertoida eli saada asiakas ostamaan ja sen j\u00e4lkeen sitouttaa palveluun eli saada asiakaas ostamaan uudestaan.<\/p>\n
Digitaalisen markkinoinnin kokonaisuuteen kuuluu my\u00f6s s\u00e4hk\u00f6postimarkkinointi. Se on vuorovaikutusta asiakkaan ja yrityksen v\u00e4liss\u00e4. S\u00e4hk\u00f6postimarkkinointia varten tarvitsee ker\u00e4t\u00e4 liidej\u00e4 eli potentiaalisia asiakkaita, jotka ovat osoittaneet kiinnostuksena yrityksen palveluja tai tuotteita kohtaan. Liidej\u00e4 voi ker\u00e4t\u00e4 esimerkiksi tarjoamalla uutis- tai tarjouskirjett\u00e4 tilattavaksi s\u00e4hk\u00f6postiin, jolloin asiakaskandidaatti samalla sitoutuu tilamaan uutiskirjeen itselleen. Mik\u00e4li liidi ei ole sinulle ennest\u00e4\u00e4n tuttu termi, voit tutustua siihen Matterin<\/a> blogissa. Liidit ovat my\u00f6s osa inbound-markkinointia, josta puhuin edellisess\u00e4 blogi-postauksessani.<\/p>\n Mihin l\u00e4hetetty markkinointimieless\u00e4 l\u00e4hetetty s\u00e4hk\u00f6posti sitten johtaa? Olet ehk\u00e4 kuullut aiemminkin termin “landing page” eli laskeutumissivu. Asiakas voidaan ohjata s\u00e4hk\u00f6postista ostoksille laskeutumissivulle, tuttavallisemmin l\u00e4nd\u00e4rille, mutta my\u00f6s suoraan esimerkiksi Google-hausta tai somen kanavista voidaan yht\u00e4 lailla ohjata asiakasliikenne laskeutumissivulle. Mik\u00e4s t\u00e4m\u00e4n sivun tarkoitus sitten on? L\u00e4nd\u00e4rin tarkoitus on myyd\u00e4 esimerkiksi tietty\u00e4 tuotetta tai toimia markkinointikanavana, kun aloitetaan uusi kampanja. T\u00e4llaisesta kampanjasta voisi olla vaikka esimerkkin\u00e4 kylpyl\u00e4-hotellin p\u00e4\u00e4si\u00e4istarjoukset, joihin asiakas p\u00e4\u00e4tyisi Googlaillessaan p\u00e4\u00e4si\u00e4islomalleen aktiviteettej\u00e4. Googlesta asiakas p\u00e4\u00e4sisi suoraan vaikka Kuusamon Tropiikin l\u00e4nd\u00e4rille ja siit\u00e4 ostamaan virikkeit\u00e4 p\u00e4\u00e4si\u00e4iseksi.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nyky\u00e4\u00e4n jokaiselta l\u00f6ytyy \u00e4lypuhelin taskustaan, jolla voi Googlata vaikka kaupan hyllyjen v\u00e4liss\u00e4, onko hyppysiin tarttunut shampoo hyv\u00e4\u00e4 kamaa vai aivan surkeaa tavaraa.\u00a0Sen lis\u00e4ksi, ett\u00e4 tietoa on heti saatavilla mobiilin avulla, on asiakkaalla my\u00f6s k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4\u00e4n paljon enemm\u00e4n eri kanavia, joista h\u00e4n voi etsi\u00e4 tietoa kiinnostavasta tuotteesta, vertailla, katsella tuotevideoita, lukea toisten arvosteluja jne. Digitalisaation my\u00f6t\u00e4 palveluiden […]<\/p>\n","protected":false},"author":3625,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[71379,49714],"tags":[71379,28202],"class_list":["post-246","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-digitaalinen-markkinointi","category-liiketoiminta","tag-digitaalinen-markkinointi","tag-verkkopalvelut"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3625"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=246"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":260,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246\/revisions\/260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=246"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=246"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/digiwander\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}