{"id":1724,"date":"2026-10-02T11:36:25","date_gmt":"2026-10-02T08:36:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?p=1724"},"modified":"2026-10-06T09:06:31","modified_gmt":"2026-10-06T06:06:31","slug":"digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/","title":{"rendered":"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla"},"content":{"rendered":"<p>Matkailija yritt\u00e4\u00e4 lukea retken l\u00e4ht\u00f6ohjeita puhelimestaan kirkkaassa auringonvalossa. Toinen asiakas etsii tietoa vastaanoton sis\u00e4\u00e4nk\u00e4ynnist\u00e4. Kolmas t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 yhteydenottolomaketta ilman hiirt\u00e4.<br \/>\nOnnistuvatko he?<\/p>\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1279\" height=\"714\" src=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-1279x714.png\" alt=\"Kuva havainnollistaa digitaalisen saavutettavuuden ja fyysisen esteett\u00f6myyden tarkistuskohteita matkailu- ja kuntoutusalan verkkopalveluissa. Siin\u00e4 verrataan heikon saavutettavuuden ongelmia (kuten huonoa kontrastia ja ep\u00e4selvi\u00e4 lomakkeita) korjattuihin, selkeisiin toteutuksiin.\" class=\"wp-image-1725\" srcset=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-1279x714.png 1279w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-598x334.png 598w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-767x428.png 767w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-1536x857.png 1536w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-2048x1143.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1279px) 100vw, 1279px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kuva on luotu Gemini Notebookilla <a href=\"https:\/\/lapinamk.fi\/tapahtuma\/ennakkotiedolla-uusia-asiakkaita-digitaalinen-saavutettavuus-kaytannossa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Digitaalinen saavutettavuus k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4<\/a> -esityksen pohjalta.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digitaalinen saavutettavuus tarkoittaa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 sit\u00e4, ett\u00e4 asiakas pystyy l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n tiedon, ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n sen ja toimimaan sen perusteella erilaisissa k\u00e4ytt\u00f6tilanteissa. Heikko kontrasti, vaikeaselkoinen ohje tai hankalasti k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 lomake voi muodostaa esteen jo ennen kuin asiakas p\u00e4\u00e4see yrityksen ovelle. Saavutettavuuden merkityst\u00e4 voi tarkastella sek\u00e4 pysyvien toimintarajoitteiden ett\u00e4 tilap\u00e4isten ja tilanteeseen liittyvien esteiden kautta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AImama-hankkeen n\u00e4k\u00f6kulmasta aihe yhdist\u00e4\u00e4 asiakasl\u00e4ht\u00f6isen viestinn\u00e4n, digitaalisen asioinnin ja teko\u00e4lyn hy\u00f6dynt\u00e4misen. Teko\u00e4ly voi auttaa sis\u00e4lt\u00f6jen muokkaamisessa, mutta ensin on ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4, mit\u00e4 asiakkaan pit\u00e4isi pysty\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Saavutettavuus on osa asiakaspalvelua<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saavutettavuutta ei kannata tarkastella vain verkkosivun yksitt\u00e4isen\u00e4 ominaisuutena. Asiakas kulkee tiedonhausta palvelun valintaan, varaukseen, saapumisohjeisiin ja mahdolliseen palautteeseen. Jokaisessa vaiheessa voi tulla vastaan este.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selke\u00e4 palvelukuvaus ei esimerkiksi yksin riit\u00e4, jos varauskalenteria ei voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6ll\u00e4. My\u00f6sk\u00e4\u00e4n onnistunut varaus ei ratkaise kaikkea, jos t\u00e4rke\u00e4t saapumisohjeet toimitetaan kuvana, jonka teksti\u00e4 asiakas ei pysty lukemaan. Saavutettavuutta onkin tarkasteltava koko digitaalisen palvelupolun n\u00e4k\u00f6kulmasta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/saavutettavuusvaatimukset.fi\/fi\/wcag-21-lain-vaatimukset\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WCAG-ohjeistuksen<\/a> nelj\u00e4 periaatetta tarjoavat t\u00e4h\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6kelpoisen ajattelumallin: sis\u00e4ll\u00f6n pit\u00e4\u00e4 olla havaittavaa, palvelun hallittavaa, ohjeiden ja toiminnan ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4\u00e4 sek\u00e4 toteutuksen toimintavarmaa eri laitteilla ja avustavilla teknologioilla. Yritt\u00e4j\u00e4n kysymykseksi t\u00e4m\u00e4n voi tiivist\u00e4\u00e4: pystyyk\u00f6 asiakas hoitamaan asiansa, vaikka h\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4isi palvelua eri tavalla kuin min\u00e4?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Selke\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6 auttaa asiakasta eteenp\u00e4in<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saavutettavuusty\u00f6n voi aloittaa tekstist\u00e4. Kerrotaanko t\u00e4rkein asia heti? Ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4k\u00f6 lukija, mit\u00e4 h\u00e4nen pit\u00e4\u00e4 tehd\u00e4 seuraavaksi? Ovatko ammattisanat tarpeellisia?<br><br><a href=\"https:\/\/www.saavutettavasti.fi\/verkkosisaltojen-saavutettavuus\/selkea-kieli\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.saavutettavasti.fi\/verkkosisaltojen-saavutettavuus\/selkea-kieli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Selke\u00e4 yleiskieli<\/a> on hyv\u00e4 l\u00e4ht\u00f6kohta tavalliseen asiakasviestint\u00e4\u00e4n.<a href=\"https:\/\/selkokeskus.fi\/selkokieli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Selkokieli<\/a> on erikseen mukautettu kielimuoto, eik\u00e4 pelkk\u00e4 tekstin lyhent\u00e4minen tai teko\u00e4lyn antama nimitys tee tekstist\u00e4 selkokielist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My\u00f6s tekstin rakenne ratkaisee. Otsikoiden pit\u00e4\u00e4 olla julkaisuj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 oikeita otsikoita, ei vain suurennettua tai lihavoitua teksti\u00e4. Linkin puolestaan kannattaa kertoa, mihin se johtaa. \u201dLue esteett\u00f6m\u00e4t saapumisohjeet\u201d palvelee lukijaa paremmin kuin \u201dKlikkaa t\u00e4st\u00e4\u201d, erityisesti silloin, kun linkkej\u00e4 tarkastellaan erill\u00e4\u00e4n ymp\u00e4r\u00f6iv\u00e4st\u00e4 tekstist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuvien ja videoiden olennainen sis\u00e4lt\u00f6 tarvitsee sekin vaihtoehtoisia esitystapoja. Informatiivisen kuvan ALT-teksti v\u00e4litt\u00e4\u00e4 kuvan tarkoituksen kyseisess\u00e4 asiayhteydess\u00e4, kun taas koristekuva voidaan ohittaa tyhj\u00e4ll\u00e4 tekstivastineella. Videossa tarvitaan tarkistettua tekstityst\u00e4 ja n\u00e4kyv\u00e4n olennaisen tiedon sanallistamista. Pelkk\u00e4 automaattisesti tuotettu teksti ei viel\u00e4 takaa, ett\u00e4 nimet, numerot ja ohjeet ovat oikein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&#8221;Sopii kaikille\u201d ei riit\u00e4 ennakkotiedoksi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Matkailupalveluissa verkkosis\u00e4ll\u00f6n saavutettavuus ja fyysisen ymp\u00e4rist\u00f6n esteett\u00f6myystiedot kohtaavat. Asiakas tarvitsee ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4\u00e4 tietoa arvioidakseen, soveltuuko palvelu h\u00e4nen tarpeisiinsa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ilmaus \u201dkohteemme sopii kaikille\u201d ei kerro, onko sis\u00e4\u00e4nk\u00e4ynniss\u00e4 portaita, kuinka leve\u00e4 ovi on tai miss\u00e4 esteet\u00f6n WC sijaitsee. Hy\u00f6dyllisemp\u00e4\u00e4 on kuvata pys\u00e4k\u00f6intipaikan et\u00e4isyys, kulkureitin pinta, kynnykset, ovet ja saatavilla oleva apu. My\u00f6s talviolosuhteiden vaikutukset kannattaa kertoa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tavoitteena ei ole p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 asiakkaan puolesta, p\u00e4\u00e4seek\u00f6 h\u00e4n paikalle, vaan antaa h\u00e4nelle tietoa oman p\u00e4\u00e4t\u00f6ksens\u00e4 tueksi. T\u00e4sm\u00e4llisyys palvelee paremmin kuin laaja lupaus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Harjoittele tunnistamaan esteit\u00e4 demosivulla<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saavutettavuutta on helpompi ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 kokeilemalla kuin pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n lukemalla ohjeita. T\u00e4t\u00e4 varten rakensimme kuvitteellisen Arctic Wellbeing Lodge -yrityksen verkkosivusta kaksi versiota.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensimm\u00e4isess\u00e4 versiossa on tarkoituksella esimerkiksi heikkoja kontrasteja, puuttuvia tai ep\u00e4informatiivisia ALT-tekstej\u00e4, otsikoilta n\u00e4ytt\u00e4vi\u00e4 tavallisia tekstirivej\u00e4 sek\u00e4 lomakekentti\u00e4 ilman n\u00e4kyvi\u00e4 kentt\u00e4nimi\u00e4. N\u00e4pp\u00e4imist\u00f6n kohdistuskehys on poistettu, ja kapeassa n\u00e4kym\u00e4ss\u00e4 osa sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 on pakotettu liian leve\u00e4ksi. Sivulla on my\u00f6s automaattisesti sykkiv\u00e4 tarjouslaatikko.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toisessa versiossa havainnollistetaan korjaustapoja: kontrasteja on vahvistettu, otsikkorakennetta selkeytetty, kohdistuskehys palautettu ja lomakekentille lis\u00e4tty nimet. My\u00f6s yleinen esteett\u00f6myyslupaus on korvattu yksityiskohtaisemmilla esimerkkitiedoilla. Yrityksen nimi ja sivun perusilme s\u00e4ilyv\u00e4t. Vertailun tarkoituksena on n\u00e4ytt\u00e4\u00e4, ettei saavutettavuuden parantaminen edellyt\u00e4 br\u00e4ndist\u00e4 luopumista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avaa digitaalisen saavutettavuuden harjoitus:<\/strong> <a href=\"https:\/\/outikahkonen-droid.github.io\/saavutettavuus-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/outikahkonen-droid.github.io\/saavutettavuus-demo\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Etene esimerkiksi n\u00e4in:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tutki ensin ongelmallista sivua. Yrit\u00e4 l\u00f6yt\u00e4\u00e4 esteett\u00f6myystiedot ja yhteydenottolomake. Siirr\u00e4 hiiri sivuun ja etene Tab-n\u00e4pp\u00e4imell\u00e4. N\u00e4etk\u00f6, miss\u00e4 kohdistus kulkee? Suurenna n\u00e4kym\u00e4 200 prosenttiin ja kokeile my\u00f6s kapeaa selainikkunaa. Kirjaa kolme havaintoa.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kokeile analysoida sivua <a href=\"https:\/\/wave.webaim.org\/\">WAVE Web Accessibility Evaluation Tools<\/a> -pikatestill\u00e4. Avaa testi ja sy\u00f6t\u00e4 <a href=\"https:\/\/outikahkonen-droid.github.io\/saavutettavuus-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">saavutettavuusdemon verkko-osoite<\/a> &#8221;Web page address&#8221; -kohtaan <br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Vertaa toiseen versioon. Tee samat kokeilut uudelleen. Mik\u00e4 helpottui? Kiinnit\u00e4 huomiota ulkoasun lis\u00e4ksi ohjeisiin, otsikoihin, linkkien nimiin ja lomakekenttiin. T\u00e4ydenn\u00e4 tarkastelua WAVE-pikatestill\u00e4.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Avaa vastausavain. Vastaussivulla ongelmia tarkastellaan kolmesta n\u00e4k\u00f6kulmasta: mik\u00e4 ongelma on, miksi se haittaa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4 ja miten sit\u00e4 korjataan. Valitse t\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen omalta sivustoltasi yksi vastaava tarkistuskohde.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Demosivu on harjoitusmateriaali, ei oikea varauspalvelu eik\u00e4 osoitus kattavasti varmennetusta saavutettavuudesta. \u00c4l\u00e4 sy\u00f6t\u00e4 lomakkeisiin oikeita henkil\u00f6- tai terveystietoja!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Automaattinen testi ei kerro kaikkea<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Demon t\u00e4rkein oppi ei ole virheiden m\u00e4\u00e4r\u00e4 vaan niiden vaikutus asiakkaan toimintaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Automaattinen tarkistus voi tunnistaa esimerkiksi puuttuvan ALT-kent\u00e4n. Se ei kuitenkaan yksin ratkaise, v\u00e4litt\u00e4\u00e4k\u00f6 kirjoitettu tekstivastine kuvan olennaisen tiedon. Samoin verkkosivua pit\u00e4\u00e4 kokeilla k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4: onnistuuko navigointi n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6ll\u00e4, s\u00e4ilyyk\u00f6 sis\u00e4lt\u00f6 luettavana suurennettuna ja l\u00f6ytyyk\u00f6 asiakkaan tarvitsema tieto?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kattava arvio rakentuu automaatiotestien, manuaalitestauksen, avustavien teknologioiden ja erilaisten k\u00e4ytt\u00e4jien kokemusten yhdistelm\u00e4st\u00e4. Pikatesti on siis hyv\u00e4 alku, ei lopullinen hyv\u00e4ksynt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Teko\u00e4ly auttaa luonnostelussa \u2013 ihminen tarkistaa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teko\u00e4ly voi ehdottaa ALT-tekstej\u00e4, selkeytt\u00e4\u00e4 asiakasohjeita, muotoilla kuvaavampia linkkitekstej\u00e4 ja auttaa videotekstitysten korjaamisessa.  Hy\u00f6dyllinen ty\u00f6skentelytapa on rajata teht\u00e4v\u00e4 tarkasti. Esimerkiksi:<br><em>Muokkaa t\u00e4m\u00e4 asiakasohje selke\u00e4lle yleiskielelle. S\u00e4ilyt\u00e4 kaikki turvallisuus- ja toimintaohjeet sek\u00e4 kiellot t\u00e4sm\u00e4llisesti. \u00c4l\u00e4 lis\u00e4\u00e4 uusia tietoja. Nosta esiin kohdat, joiden merkitys j\u00e4\u00e4 ep\u00e4selv\u00e4ksi.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tulos pit\u00e4\u00e4 silti tarkistaa. Teko\u00e4lylle ei pid\u00e4 antaa vapautta keksi\u00e4 puuttuvia esteett\u00f6myystietoja tai muuttaa turvallisuusohjeen merkityst\u00e4. My\u00f6sk\u00e4\u00e4n asiakkaiden henkil\u00f6- tai terveystietoja ei sy\u00f6tet\u00e4 avoimiin teko\u00e4lypalveluihin. Pelk\u00e4st\u00e4 kuvakaappauksesta teko\u00e4ly ei pysty arvioimaan sivun HTML-rakennetta, n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 tai vaatimustenmukaisuutta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aloita yhdest\u00e4 asiakkaalle t\u00e4rke\u00e4st\u00e4 korjauksesta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Koko sivustoa ei tarvitse yritt\u00e4\u00e4 uudistaa yhdell\u00e4 kertaa. Valitse ensin yksi asiakkaalle t\u00e4rke\u00e4 teht\u00e4v\u00e4: palvelun l\u00f6yt\u00e4minen, yhteydenotto tai saapumisohjeen lukeminen. Tarkista, miss\u00e4 kohdassa asiointi voi vaikeutua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korjaa esimerkiksi ep\u00e4selv\u00e4 ohje, puuttuva tekstivastine tai huomaamaton kohdistuskehys. Sovi samalla, kuka vastaa sis\u00e4ll\u00f6ist\u00e4 ja kuka vie tekniset korjaukset j\u00e4rjestelm\u00e4toimittajalle. Saavutettavuus kuuluu jatkuvaan sis\u00e4ll\u00f6ntuotantoon ja laadunhallintaan, ei vain yksitt\u00e4iseen verkkosivuprojektiin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mink\u00e4 yhden digitaalisen esteen poistat asiakkaasi tielt\u00e4 seuraavien 30 p\u00e4iv\u00e4n aikana?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kirjoittaja: Outi K\u00e4hk\u00f6nen<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4in harjoitussivu syntyi<br><br>Matkailu- ja kuntoutusalan yritt\u00e4jille suunnattua digisaavutettavuuswebinaaria valmistellessani pallottelin sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4 ChatGPT:n kanssa. Jossain vaiheessa ChatGPT ehdotti, ett\u00e4 se tekisi kuvitteellisen yrityksen verkkosivusta kaksi versiota. Ja niinh\u00e4n se teki enempi\u00e4 ohjeita tarvitsematta, ja opetti viel\u00e4, kuin jaan sivut GitHubissa.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Matkailija yritt\u00e4\u00e4 lukea retken l\u00e4ht\u00f6ohjeita puhelimestaan kirkkaassa auringonvalossa. Toinen asiakas etsii tietoa vastaanoton sis\u00e4\u00e4nk\u00e4ynnist\u00e4. Kolmas t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 yhteydenottolomaketta ilman hiirt\u00e4. Onnistuvatko he?<\/p>\n","protected":false},"author":1712,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[41764],"tags":[817386,817277,817324],"class_list":["post-1724","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-yleinen","tag-kaytettavyys","tag-kayttajakokemus","tag-saavutettavuus"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Digitaalinen saavutettavuus parantaa asiakaskokemusta ja palveluiden k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4. Tunnista yksi este ja poista se seuraavan 30 p\u00e4iv\u00e4n aikana.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Digitaalinen saavutettavuus parantaa asiakaskokemusta ja palveluiden k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4. Tunnista yksi este ja poista se seuraavan 30 p\u00e4iv\u00e4n aikana.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-02T08:36:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-06T06:06:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-1279x714.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1279\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"714\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\"},\"headline\":\"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla\",\"datePublished\":\"2026-10-02T08:36:25+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-06T06:06:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/\"},\"wordCount\":1160,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/files\\\/2026\\\/10\\\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-1279x714.png\",\"keywords\":[\"k\u00e4ytett\u00e4vyys\",\"k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemus\",\"saavutettavuus\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/\",\"name\":\"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/files\\\/2026\\\/10\\\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-1279x714.png\",\"datePublished\":\"2026-10-02T08:36:25+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-06T06:06:31+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\"},\"description\":\"Digitaalinen saavutettavuus parantaa asiakaskokemusta ja palveluiden k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4. Tunnista yksi este ja poista se seuraavan 30 p\u00e4iv\u00e4n aikana.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/files\\\/2026\\\/10\\\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-scaled.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/files\\\/2026\\\/10\\\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-scaled.png\",\"width\":2560,\"height\":1429},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/\",\"name\":\"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\",\"name\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogi.eoppimispalvelut.fi\\\/ehospitality\\\/author\\\/outik\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","description":"Digitaalinen saavutettavuus parantaa asiakaskokemusta ja palveluiden k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4. Tunnista yksi este ja poista se seuraavan 30 p\u00e4iv\u00e4n aikana.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","og_description":"Digitaalinen saavutettavuus parantaa asiakaskokemusta ja palveluiden k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4. Tunnista yksi este ja poista se seuraavan 30 p\u00e4iv\u00e4n aikana.","og_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/","og_site_name":"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","article_published_time":"2026-10-02T08:36:25+00:00","article_modified_time":"2026-10-06T06:06:31+00:00","og_image":[{"width":1279,"height":714,"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-1279x714.png","type":"image\/png"}],"author":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","Est. reading time":"6 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/"},"author":{"name":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5"},"headline":"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla","datePublished":"2026-10-02T08:36:25+00:00","dateModified":"2026-10-06T06:06:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/"},"wordCount":1160,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-1279x714.png","keywords":["k\u00e4ytett\u00e4vyys","k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemus","saavutettavuus"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/","name":"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-1279x714.png","datePublished":"2026-10-02T08:36:25+00:00","dateModified":"2026-10-06T06:06:31+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5"},"description":"Digitaalinen saavutettavuus parantaa asiakaskokemusta ja palveluiden k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4. Tunnista yksi este ja poista se seuraavan 30 p\u00e4iv\u00e4n aikana.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-scaled.png","contentUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2026\/10\/Saavutettavuuden_nelja_paaperiaatetta_POUR-scaled.png","width":2560,"height":1429},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/digitaalinen-saavutettavuus-auttaa-asiakasta-perille-kokeile-itse-demosivulla\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Digitaalinen saavutettavuus auttaa asiakasta perille \u2013 kokeile itse demosivulla"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/","name":"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5","name":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g","caption":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen"},"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/author\/outik\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1712"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1724"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1724\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1735,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1724\/revisions\/1735"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1724"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}