{"id":721,"date":"2023-07-10T08:00:00","date_gmt":"2023-07-10T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?p=721"},"modified":"2023-06-08T12:14:18","modified_gmt":"2023-06-08T09:14:18","slug":"saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/","title":{"rendered":"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla"},"content":{"rendered":"\n<p>Olimme mukana kurssilla Collaborative Customer Experience and Digital Marketing, jonka tavoitteena oli tutkia ja analysoida verkkovieraiden k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 Visit Salla sivustolla Hotjar ty\u00f6kalun avulla.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png\" alt=\"&quot;&quot;\" class=\"wp-image-799\" width=\"705\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png 940w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen-600x400.png 600w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen-768x512.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 705px) 100vw, 705px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Ker\u00e4simme tietoa Visit Sallan sivustolta Hotjarin avulla helmikuun 2023 ajalta. Ryhm\u00e4mme Hotjar-data tuli Saksasta. Teimme johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 valittujen teemojen avulla verkkovieraiden k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4 ja datasta.<\/p>\n\n\n\n<p>Valitsimme ryhm\u00e4llemme teemat, joiden rajoissa analysoimme dataa. Teemat tuli valita ennen kuin p\u00e4\u00e4simme k\u00e4siksi Hotjarin tietoihin, joten meid\u00e4n piti hieman arvailla, millaista tietoa saamme k\u00e4siimme.<\/p>\n\n\n\n<p>Pyrimme valitsemaan sellaiset teemat, joista saisimme mahdollisesti tietoa. Tiesimme, ett\u00e4:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hotjar pystyy kertomaan, mill\u00e4 laitteella k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 on ollut sivustolla.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e4\u00e4semme k\u00e4siksi vierailujen videotallenteisiin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00e4iden tietojen pohjalta valitsimme lopullisiksi teemoiksi t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksen ja palvelupolun. Palvelupolku koostui kahdesta osasta; mobiili- ja PC-k\u00e4ytt\u00e4jien eroista, sek\u00e4 ensimm\u00e4isist\u00e4 kosketuspisteist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Saksalaisvieraiden verkkotallenteita oli seuraamallamme ajanjaksolla kertynyt yhteens\u00e4 26. Vieraista 9 oli PC-k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 ja 17 mobiilik\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Toimeksiantajat<\/h2>\n\n\n\n<p>Toimeksiantajinamme toimivat FIT ME! sek\u00e4 e-Hospitality hankkeet ja Visit Salla.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FIT ME!<\/strong> on hanke, joka keskittyy viem\u00e4\u00e4n eteenp\u00e4in Visio 2023: Vaivaton yksil\u00f6matkailu &#8211; agendaa.<\/p>\n\n\n\n<p>E-Hospitality hankkeen tavoitteena on taas parantaa matkailualan toimijoiden kilpailukyky\u00e4 Lapissa vauhdittamalla toimijoiden digitaalisuutta erilaisin tavoin.<\/p>\n\n\n\n<p>Visit Salla antoi meille, Lapin AMK:n restonomeille mahdollisuuden hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 heid\u00e4n sivustoaan ja Hotjarista ker\u00e4tty\u00e4 dataansa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>VISIT SALLA<\/strong> -sivustolle on koottu kattavasti tietoa Sallan kunnasta, sen palveluista ja l\u00e4hialueista. Sivustolta l\u00f6ytyy my\u00f6s yleist\u00e4 tietoa matkailijoille, kuten kuinka pukeutua pohjoisen ilmastoon. Sivusto on k\u00e4\u00e4nnetty suomeksi ja englanniksi. (Visit Salla 2023) Lis\u00e4ksi l\u00f6ysimme saksankielisen aloitussivun, joka on luotu #GETLAPPI kampanjan osaksi. Suuren suosion takia Visit Salla todenn\u00e4k\u00f6isesti pit\u00e4\u00e4 sivun k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4, vaikka kampanja on loppunut.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mik\u00e4 on Hotjar?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hotjar on ty\u00f6kalu, jonka avulla voidaan tarkastella verkkovieraiden k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 sivulla, jolle se on asennettu.<\/p>\n\n\n\n<p>Esimerkkej\u00e4 Hotjarin tarjoamista palveluista:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Videotallenteita verkkosivuvierailuista<\/li>\n\n\n\n<li>Tiedot vieraiden k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4st\u00e4 selaimesta ja laitteesta<\/li>\n\n\n\n<li>Vieraiden sijainti maan tarkkuudella.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00e4mp\u00f6karttoja, joiden avulla pystyy analysoimaan, miten toimiva sivu on.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/Saksalaisten-kayttajien-nauhoitteita.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-800\" width=\"622\" height=\"351\" srcset=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/Saksalaisten-kayttajien-nauhoitteita.jpg 829w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/Saksalaisten-kayttajien-nauhoitteita-600x339.jpg 600w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/Saksalaisten-kayttajien-nauhoitteita-768x434.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 622px) 100vw, 622px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Saksalaisten k\u00e4ytt\u00e4jien nauhoitteita Hotjarissa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksen syyt: vahinkoklikkaus vai turhautuminen?<\/h2>\n\n\n\n<p>T\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksell\u00e4 tarkoitetaan sivuston k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n palaamista nopeasti edelliselle sivulle (Hotjar 2023). T\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6s voidaan usein tulkita verkkovierailijan turhautumiseksi, mutta se ei aina ole sit\u00e4. T\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6s voi johtua my\u00f6s esimerkiksi vahinkoklikkauksesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Tarkoituksenamme oli kartoittaa, kuinka paljon t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4 ilmenee Visit Salla verkkosivuilla, ja tapahtuvatko ne joissain tietyiss\u00e4 kohdissa verkkosivustoa.<\/p>\n\n\n\n<p>Johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksist\u00e4 ja mit\u00e4 havaintoja teimme datasta:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4 tapahtui vain kolme tutkimallamme ajanjaksolla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ensimm\u00e4isess\u00e4 tapauksessa verkkovierailija p\u00e4\u00e4tyi majoitusyrityksen omille nettisivulle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toisessa tapauksessa tapahtui mahdollinen vahinkoklikkaus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolmannessa tapauksessa verkkovierailija mahdollisesti oli hieman turhautunut, koska olisi halunnut n\u00e4hd\u00e4 enemm\u00e4n kuvia saunam\u00f6keist\u00e4, mutta enemp\u00e4\u00e4 kuvia ei ollut.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Emme tietenk\u00e4\u00e4n voi olettaa mit\u00e4\u00e4n, vaan n\u00e4m\u00e4 johtop\u00e4\u00e4t\u00f6kset ovat vain arvauksia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"871\" height=\"417\" src=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/Tayskaannos-aikajanalla.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-801\" srcset=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/Tayskaannos-aikajanalla.jpg 871w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/Tayskaannos-aikajanalla-600x287.jpg 600w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/Tayskaannos-aikajanalla-768x368.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 871px) 100vw, 871px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Nauhoituksen aikajanalle merkitty t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6s<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eroaako k\u00e4ytt\u00e4ytyminen puhelimella tai PC:ll\u00e4 selatessa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Miten verkkovieraiden palvelupolut eroavat, kun Visit Salla verkkosivua k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n mobiilin kautta tai vastavuoroisesti PC:ll\u00e4?<\/p>\n\n\n\n<p>Tarkoituksena oli seurata mit\u00e4 vaiheita palvelupolkuun kuuluu mobiilin k\u00e4ytt\u00e4jill\u00e4 ja milt\u00e4 palvelupolku n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 silloin kun sit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n PC:ll\u00e4. Lopuksi vertasimme palvelupolkuja kesken\u00e4\u00e4n. Palvelupolulla verkkovieraan merkityksellisen vaiheen tunnistaminen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, jos halutaan saada kokemuksesta mieleenpainuvan. (Pirttil\u00e4 &amp; Pitk\u00e4nen 2022, 17.)<\/p>\n\n\n\n<p>Palvelupolussa huomioitavaa on se, ett\u00e4 vaikka palveluun on luotu haluttu kaava ja tapa, kukin verkkovieras kulkee reitin silti itse ja matka on jokaiselle henkil\u00f6kohtainen. Keskityimme palvelupolussa p\u00e4\u00e4asiassa siihen, miten verkkovieras etsii tietoa Visit Salla verkkosivulta. (Vuorinen 2020, 11.)<\/p>\n\n\n\n<p>Johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 palvelupoluista ja mit\u00e4 havaintoja teimme datasta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PC-k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t meniv\u00e4t useammin suoraa halutulle sivulle, aloittivat harvemmin tarkkailun etusivulta. Tiedon l\u00f6ydytty\u00e4 poistuivat sivulta.<\/li>\n\n\n\n<li>Mobiilik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t selasivat ja tutkivat eniten etusivua. He pys\u00e4htyiv\u00e4t lukemaan tekstej\u00e4 laskeutumissivulla. Useimmiten mobiilik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t jatkoivat tiedon etsimist\u00e4 sivun alareunasta l\u00f6ytyvist\u00e4 valikoista.<\/li>\n\n\n\n<li>Kummatkin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t pys\u00e4htyiv\u00e4t tarkkailemaan kuvia, sek\u00e4 lukivat tietoa tarkkailemastaan asiasta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"638\" height=\"231\" src=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/palvelupolku.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-803\" srcset=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/palvelupolku.png 638w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/palvelupolku-600x217.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 638px) 100vw, 638px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mit\u00e4 saksalaisk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t vaikuttivat etsiv\u00e4n sivustolta?<\/h2>\n\n\n\n<p>P\u00e4\u00e4timme selvitt\u00e4\u00e4, mit\u00e4 kautta Visit Sallan verkkovieraat etsiv\u00e4t haluttua tietoa, sek\u00e4 mit\u00e4 tietoa he n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t etsiv\u00e4n. Mit\u00e4 linkkej\u00e4 ja reittej\u00e4 he priorisoivat.<\/p>\n\n\n\n<p>Laskeutumissivu on verkkosivuston yksitt\u00e4inen sivu, jolle k\u00e4vij\u00e4 saapuu ensimm\u00e4isen\u00e4. Hyv\u00e4 laskeutumissivu sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 selke\u00e4n kuvauksen tarjotusta tuotteesta tai palvelusta, sen hy\u00f6dyist\u00e4 ja helpon tavan edet\u00e4 ostoprosessissa. (Folcan, 2022).<\/p>\n\n\n\n<p>Saksalaisk\u00e4ytt\u00e4jien keskuudessa suosituimmat laskeutumissivut olivat:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Saksankielinen #GETLAPPI kampanjan sivu, joka vastasi sis\u00e4ll\u00f6lt\u00e4\u00e4n etusivua (7 laskeutumista)<\/li>\n\n\n\n<li>Englanninkielinen etusivu (6 laskeutumista)<\/li>\n\n\n\n<li>Suomenkielinen etusivu (3 laskeutumista)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Jonkun verran laskeutumisia tapahtui my\u00f6s suoraan sis\u00e4lt\u00f6 sivuille, kuten esimerkkin\u00e4 meniv\u00e4t katsomaan webbikameroita, majoitusta ja tekemist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Seuraavaksi saksalaisvieraat suuntasivat etsim\u00e4\u00e4n tietoa aktiviteeteista, vierailukohteista, majoituksesta sek\u00e4 saapumisesta Sallaan. Vieraita kiinnosti my\u00f6s pukeutumisvinkit kylmiin keleihin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mit\u00e4 opimme?<\/h2>\n\n\n\n<p>Projekti oli eritt\u00e4in opettavainen. Olemme todella kiitollisia mahdollisuudesta p\u00e4\u00e4st\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n jotain konkreettisesti ty\u00f6el\u00e4m\u00e4\u00e4n liittyv\u00e4\u00e4 opinnoissamme. P\u00e4\u00e4simme n\u00e4kem\u00e4\u00e4n ja kokemaan miten verkkosivuja pystyy kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n, miten tietoa voi ker\u00e4t\u00e4 ja analysoida.<\/p>\n\n\n\n<p>Opimme uutta toimeksiantajilta, joten kiitos FIT ME! sek\u00e4 eHospitality hankkeet ja Visit Salla. Kiitokset my\u00f6s opettajille Jenny Janhuselle, P\u00e4ivi Hanni-Vaaralle ja Outi K\u00e4hk\u00f6selle, joilta saimme hyv\u00e4\u00e4 ohjausta ja opetusta. Lis\u00e4ksi saamamme laaja lukumateriaali auttoi meit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Toivomme, ett\u00e4 ty\u00f6panoksestamme ja tuotoksestamme on hy\u00f6ty\u00e4 toimeksiantajille, sek\u00e4 niille, jotka eksyv\u00e4t lukemaan artikkeliamme.<\/p>\n\n\n\n<p>Kiitos!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kirjoittajat: <\/strong>Essi Innanen, Iida Syv\u00e4j\u00e4rvi ja Riia Sepp\u00e4l\u00e4<\/p>\n\n\n\n<p>Lapin AMKin eHospitality-hanke, Lapin yliopiston FIT ME! -hanke sek\u00e4 Visit Salla toimivat restonomiopintojen 2. vuoden Collaborative Customer Experience and Digital Marketing -opintojakson oppimisprojektin toimeksiantajina. Oppimisprojektin ohjaajina toimivat Lapin AMK:n lehtorit P\u00e4ivi Hanni-Vaara ja Jenny Janhunen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Olimme mukana kurssilla Collaborative Customer Experience and Digital Marketing, jonka tavoitteena oli tutkia ja analysoida verkkovieraiden k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 Visit Salla sivustolla Hotjar ty\u00f6kalun avulla.<\/p>\n","protected":false},"author":1712,"featured_media":799,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[784208],"tags":[817267,817286,817246,817275,817266],"class_list":["post-721","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opiskelijat-bloggaavat","tag-hotjar","tag-laskeutumissivu","tag-palvelupolku","tag-tayskaannos","tag-visit-salla"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mit\u00e4 saksalaisk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t tekev\u00e4t Visit Salla -sivustolla? - Vain v\u00e4h\u00e4n t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4. He etsiv\u00e4t tietoa aktiviteeteista, majoituksista ja vierailukohteista. Muun muassa n\u00e4m\u00e4 tiedot saimme selville Lapin AMK:n Collaborative Customer Experience and Digital Marketing \u2013kurssilla, jolla p\u00e4\u00e4simme k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n Hotjarin avulla ker\u00e4tty\u00e4 tietoa www.visitsalla.fi sivustolta.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mit\u00e4 saksalaisk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t tekev\u00e4t Visit Salla -sivustolla? - Vain v\u00e4h\u00e4n t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4. He etsiv\u00e4t tietoa aktiviteeteista, majoituksista ja vierailukohteista. Muun muassa n\u00e4m\u00e4 tiedot saimme selville Lapin AMK:n Collaborative Customer Experience and Digital Marketing \u2013kurssilla, jolla p\u00e4\u00e4simme k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n Hotjarin avulla ker\u00e4tty\u00e4 tietoa www.visitsalla.fi sivustolta.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-10T05:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"940\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/\"},\"author\":{\"name\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\"},\"headline\":\"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla\",\"datePublished\":\"2023-07-10T05:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/\"},\"wordCount\":953,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png\",\"keywords\":[\"Hotjar\",\"laskeutumissivu\",\"palvelupolku\",\"t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6s\",\"Visit Salla\"],\"articleSection\":[\"Opiskelijat bloggaavat\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/\",\"name\":\"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png\",\"datePublished\":\"2023-07-10T05:00:00+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\"},\"description\":\"Mit\u00e4 saksalaisk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t tekev\u00e4t Visit Salla -sivustolla? - Vain v\u00e4h\u00e4n t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4. He etsiv\u00e4t tietoa aktiviteeteista, majoituksista ja vierailukohteista. Muun muassa n\u00e4m\u00e4 tiedot saimme selville Lapin AMK:n Collaborative Customer Experience and Digital Marketing \u2013kurssilla, jolla p\u00e4\u00e4simme k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n Hotjarin avulla ker\u00e4tty\u00e4 tietoa www.visitsalla.fi sivustolta.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png\",\"width\":940,\"height\":627},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/\",\"name\":\"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\",\"name\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\"},\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/author\/outik\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","description":"Mit\u00e4 saksalaisk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t tekev\u00e4t Visit Salla -sivustolla? - Vain v\u00e4h\u00e4n t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4. He etsiv\u00e4t tietoa aktiviteeteista, majoituksista ja vierailukohteista. Muun muassa n\u00e4m\u00e4 tiedot saimme selville Lapin AMK:n Collaborative Customer Experience and Digital Marketing \u2013kurssilla, jolla p\u00e4\u00e4simme k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n Hotjarin avulla ker\u00e4tty\u00e4 tietoa www.visitsalla.fi sivustolta.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","og_description":"Mit\u00e4 saksalaisk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t tekev\u00e4t Visit Salla -sivustolla? - Vain v\u00e4h\u00e4n t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4. He etsiv\u00e4t tietoa aktiviteeteista, majoituksista ja vierailukohteista. Muun muassa n\u00e4m\u00e4 tiedot saimme selville Lapin AMK:n Collaborative Customer Experience and Digital Marketing \u2013kurssilla, jolla p\u00e4\u00e4simme k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n Hotjarin avulla ker\u00e4tty\u00e4 tietoa www.visitsalla.fi sivustolta.","og_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/","og_site_name":"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","article_published_time":"2023-07-10T05:00:00+00:00","og_image":[{"width":940,"height":627,"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png","type":"image\/png"}],"author":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","Est. reading time":"6 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/"},"author":{"name":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5"},"headline":"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla","datePublished":"2023-07-10T05:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/"},"wordCount":953,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png","keywords":["Hotjar","laskeutumissivu","palvelupolku","t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6s","Visit Salla"],"articleSection":["Opiskelijat bloggaavat"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/","name":"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png","datePublished":"2023-07-10T05:00:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5"},"description":"Mit\u00e4 saksalaisk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t tekev\u00e4t Visit Salla -sivustolla? - Vain v\u00e4h\u00e4n t\u00e4ysk\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4. He etsiv\u00e4t tietoa aktiviteeteista, majoituksista ja vierailukohteista. Muun muassa n\u00e4m\u00e4 tiedot saimme selville Lapin AMK:n Collaborative Customer Experience and Digital Marketing \u2013kurssilla, jolla p\u00e4\u00e4simme k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n Hotjarin avulla ker\u00e4tty\u00e4 tietoa www.visitsalla.fi sivustolta.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png","contentUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/06\/digitaalinen.png","width":940,"height":627},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/saksasta-tulevan-hotjar-datan-analysointia-teemojen-avulla\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Saksasta tulevan Hotjar-datan analysointia teemojen avulla"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/","name":"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5","name":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g","caption":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen"},"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/author\/outik\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1712"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=721"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/721\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":804,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/721\/revisions\/804"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/media\/799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=721"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=721"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=721"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}