{"id":968,"date":"2023-12-13T19:26:25","date_gmt":"2023-12-13T17:26:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?p=968"},"modified":"2023-12-13T19:32:59","modified_gmt":"2023-12-13T17:32:59","slug":"optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/","title":{"rendered":"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n"},"content":{"rendered":"\n

Lapin ammattikorkeakoulun Collaborative Customer Service and Digital Marketing -kurssin keskeisen\u00e4 tavoitteena oli harjoitella asiakaskokemuksen johtamista ja digitaalisen markkinoinnin periaatteita
sek\u00e4 soveltaa niit\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n. Projektin aiheena oli Kotiseutuyhdistys Rovaniemen Totto ry:n verkkosivuston vierailijoiden kokemukset sivujen k\u00e4ytett\u00e4vyydest\u00e4 ja verkkosivuston saavutettavuudesta.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Projekti rakentui viiden opiskelijan ryhm\u00e4n tavoitteesta tutkia aihetta syvemmin, ja alkoi suunnittelusta edeten tutkimusvaiheeseen, havaintojen tekemiseen ja lopulta p\u00e4\u00e4telmiin. Projektin etenemist\u00e4 luonnosteltiin blogikirjoitukseen koko projektin ajan, kunnes oli itsearvioinnin ja loppupalautteen aika.<\/p>\n\n\n\n

Vuonna 1951 perustettu Kotiseutuyhdistys Rovaniemen Totto ry on rovaniemel\u00e4inen yhdistys, jonka tarkoituksena on kotiseututietoisuuden lis\u00e4\u00e4minen, sen kulttuurin edist\u00e4minen sek\u00e4 perinteisten rakennusten vaaliminen. Yhdistys j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 toimintaa kotiseudulla, tapahtumia, n\u00e4yttelyit\u00e4, talkoita sek\u00e4 yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 kotiseutumuseota Rovaniemell\u00e4. Vuoden t\u00e4rkein tapahtuma on Sadonkorjuumarkkinat kes\u00e4kauden p\u00e4\u00e4ttyess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Hotjarin avulla tutkimaan<\/h2>\n\n\n\n

Projektimme tarkasteluun k\u00e4ytimme digimarkkinoinnin ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimuksen ty\u00f6kalua, Hotjaria, jonka avulla pystyimme seuraamaan vierailijoiden k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 nettisivulla. Ty\u00f6kalun avulla saimme tarkasteltua esimerkiksi selatuimpia ja v\u00e4hemm\u00e4n selattuja sivuja Totto ry:n nettisivulla seuraamalla nauhoitusten kautta k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n vierailua nettisivulla ja analysoimalla sit\u00e4 mahdollisimman objektiivisesti ilman ennakko-oletuksia tai -tietoa.<\/p>\n\n\n\n

Hotjar tarjoaa monipuolisen ty\u00f6kalun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen systemaattiseen parantamiseen. Sen avulla voi tallentaa verkkosivuk\u00e4yntej\u00e4, seurata klikkauksia ja testata erilaisia sivustoversioita. Lis\u00e4ksi Hotjar mahdollistaa kaiken saatavilla olevan tiedon visualisoinnin, joka auttaa hahmottamaan vierailijoiden k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4. Hotjar mahdollistaa tehokkaan vahvuuksien ja heikkouksien tunnistamisen sivustolla, mik\u00e4 puolestaan mahdollistaa entist\u00e4 paremman vierailijakokemuksen tarjoamisen.<\/p>\n\n\n\n

Tavoitteenamme oli paikantaa mahdollisia puutteita ja mahdollisuuksia sivuston vierailijoiden kokemuksessa ja pyrki\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n nettisivun vierailijoiden k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4. Erityisen\u00e4 tarkastelun kohteenamme oli nettisivun saavutettavuus eri laitteilla etenkin suomalaisten k\u00e4ytt\u00e4jien keskuudessa. T\u00e4t\u00e4 kautta pystyimme huomioimaan vierailijan kokemuksen n\u00e4k\u00f6kulmia saavutettavuuteen. Lopuksi laadimme kattavan raportin huomioistamme, pohdimme ongelmakohtiin ratkaisuja ja arvioimme omaa
toimintaamme projektissa.<\/p>\n\n\n\n

Jotta nettisivun k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4 ja siten vierailijoiden kokemusta parantaa, on syyt\u00e4 tutkia vierailijoiden k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 sivulla. Sivuston jatkuva tarkastelu mahdollistaa paremman vierailijakokemuksen sek\u00e4
laadukkaamman palvelun. Nettisivun kehitt\u00e4minen on jatkuvaa ty\u00f6t\u00e4, ja l\u00e4hes jokainen nettisivu vaatii s\u00e4\u00e4nn\u00f6llist\u00e4 p\u00e4ivityst\u00e4 ja seurantaa. T\u00e4ll\u00f6in on mahdollista seurata tarvittavia muutoksia trendeiss\u00e4 ja pit\u00e4\u00e4 sivu ajan tasalla. Laajemmassa mittakaavassa nettisivujen vierailijakokemuksen objektiivinen arviointi my\u00f6s helpottaa esimerkiksi vierailijoiden l\u00e4hett\u00e4mi\u00e4 kysymyksi\u00e4 yhdistykselle, yritykselle tai muulle organisaatiolle, jolloin palvelu ei ole yritykselle yht\u00e4 kuormittavaa.<\/p>\n\n\n\n

Yksityiskohdat projektista<\/h2>\n\n\n\n

Arvioimme tuloksia ja havaintojamme arviointikriteerien kautta. Arviointikriteerein\u00e4 k\u00e4ytimme vierailijakokemusta ja saavutettavuutta eri laitteilla. Pyrimme ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, l\u00f6ysiv\u00e4tk\u00f6 vierailijat sivuilta helposti etsim\u00e4ns\u00e4 informaation. Sen lis\u00e4ksi halusimme pyrki\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, onko vierailijoiden yht\u00e4 vaivatonta k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 nettisivua laitteesta riippumatta. Molempia arviointikriteereit\u00e4 tarkasteltiin selaamalla videoita vierailijoiden k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4, sivustolla vierailun kestoa, aktiivisuutta sivustolla sek\u00e4 vierailijoiden navigoinnin loogisuutta. <\/p>\n\n\n\n

Projektissa keskityimme tutkimaan 1.9 \u2013 31.10.2023 v\u00e4lisen ajanjakson aineistoa, erityisesti Suomesta tulevia k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4. Tutkimus pohjautui mittavaan aineistoon, joka koostui per\u00e4ti 1490 videosta. Tarkastelimme 10 % aineiston kokonaism\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4, eli 150 videota vierailuista nettisivulla satunnaisella otannalla. Valitsimme tutkimuksessa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4mme videot perustuen vierailijan aktiivisuuteen, vierailun merkitykselliseen ja kestoon. Lis\u00e4ksi otimme huomioon vierailijan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4n laitteen, kuten puhelimen,
tabletin tai tietokoneen valitessamme aineistoa tutkimusta varten.<\/p>\n\n\n\n

Projekti kesti yhteens\u00e4 noin kuusi viikkoa, ja se eteni muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti iltaisin. Tiimiss\u00e4mme oli viisi j\u00e4sent\u00e4, joilla jokaisella oli oma rooli ja vastuualueita. Teams- ja WhatsApp-ty\u00f6kalut toimivat kommunikaation ja ty\u00f6skentelyn v\u00e4linein\u00e4 v\u00e4limatkasta huolimatta. <\/p>\n\n\n\n

\"\u00c4lypuhelimen<\/figure>\n\n\n\n

Havainnot k\u00e4ytett\u00e4vyydest\u00e4 ja saavutettavuudesta<\/h2>\n\n\n\n

Vierailijoiden kiinnostus painottui erityisesti tapahtuma- ja uutissivujen sek\u00e4 tuleviin ett\u00e4 menneisiin tapahtumiin. Huomasimme, ett\u00e4 vierailijat hakivat sivuilta vastauksia mahdollisesti askarruttaviin kysymyksiin, mik\u00e4 puhuu sivuston informatiivisuuden ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisyyden puolesta. T\u00e4st\u00e4 pystymme my\u00f6s p\u00e4\u00e4ttelem\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 ajankohtaisia asioita sek\u00e4 t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tietoa sis\u00e4lt\u00e4vi\u00e4 sivuja on syyt\u00e4 pit\u00e4\u00e4 yll\u00e4 mahdollisimman ahkerasti, sill\u00e4 vierailijat etsiv\u00e4t ja l\u00f6ysiv\u00e4t oleellista tietoa nettisivuilta.<\/p>\n\n\n\n

Toisena vierailijoille kiinnostavana kategoriana oli Totto ry:hyn ja sen toimintaan liittyv\u00e4t sivut kuten museosta kertova sivu. Moni vierailija p\u00e4\u00e4tyi tietoa sis\u00e4lt\u00e4ville sivustolle my\u00f6s ulkoisten linkkien kuten Googlen kautta. Erityisesti tietokoneen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t saapuivat sivustolle ulkoisten hakukoneiden avulla. Tietokonek\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t my\u00f6s k\u00e4yttiv\u00e4t yleisesti ottaen huomattavasti enemm\u00e4n aikaa nettisivuja selaten, ja etsiv\u00e4t enemm\u00e4n informaatiota mobiilik\u00e4ytt\u00e4jiin n\u00e4hden.<\/p>\n\n\n\n

Huomasimme my\u00f6s, ett\u00e4 tietokonek\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t eksyiv\u00e4t useammin valikon sis\u00e4ll\u00e4e li klikkailivat valikon sivujen v\u00e4lill\u00e4 useampaan kertaan ennen kuin l\u00f6ysiv\u00e4t tarvitsemansa tiedon. Tietokonek\u00e4ytt\u00e4jien ik\u00e4, tietotekniset taidot tai vierailun tarkoitus saattaa vaikuttaa t\u00e4h\u00e4n, mutta t\u00e4ss\u00e4 tutkimme asiaa
ensisijaisesti nettisivun vierailijakokemuksen ja saavutettavuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta.<\/p>\n\n\n\n

Tihe\u00e4 klikkaileminen sivustolla saattaa viitata navigaation tai sivustorakenteen ongelmiin, ep\u00e4selvyyteen tai sivustojen ep\u00e4relevanttiin sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n. Kaikkien t\u00e4rkeiden osioiden tulisi olla mahdollisimman helposti
l\u00f6ydett\u00e4viss\u00e4, ja informatiivisten kuvausten tai kuvakkeiden k\u00e4ytt\u00f6 voisi auttaa vierailijoita l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n nopeammin etsim\u00e4ns\u00e4 sivun ja ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n paremmin kunkin v\u00e4lilehden sis\u00e4ll\u00f6n.<\/p>\n\n\n\n

Mobiilik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t puolestaan k\u00e4yttiv\u00e4t sivustoa ahkerasti ja nopeasti, ja heid\u00e4n prioriteettinaan oli p\u00e4\u00e4st\u00e4 nopeasti ja helposti tarvittavaan informaatioon. Jotkut mobiilik\u00e4ytt\u00e4jist\u00e4 selasivat vain etusivun l\u00e4pi ja
poistuivat sivustolta. Heid\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4ytymisess\u00e4\u00e4n nettisivulla ilmeni passiivisuutta, mik\u00e4 todenn\u00e4k\u00f6isesti viittaa siihen, ettei tarvittava tieto ole tarpeeksi helposti saatavilla mukautuakseen mobiilik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n nopeaan k\u00e4ytt\u00e4ytymiseen. Saavutettavuuden t\u00e4rkeys korostui.<\/p>\n\n\n\n

Lopputulemat ja mahdollisia parannustoimia<\/h2>\n\n\n\n

Tutkimuksen havainnoista nousi esiin yksitt\u00e4isten vierailijoiden k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4, jotka saattavat ohjata johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksiin parannustoimista. Sivustolla esiintyi jonkin verran toimimattomia linkkej\u00e4, joten sivujen
s\u00e4\u00e4nn\u00f6llinen p\u00e4ivitt\u00e4minen ja linkkien tarkistaminen olisi aiheellista. Kaikkea tietoa ei Totton nettisivulla ollut my\u00f6sk\u00e4\u00e4n saatavilla.<\/p>\n\n\n\n

Tutkimuksessamme k\u00e4vi ilmi, ett\u00e4 esimerkiksi Uulan myllyn vuokrattavuus kiinnosti er\u00e4st\u00e4 vierailijaa, eik\u00e4 hakutuloksia aiheeseen l\u00f6ytynyt sivustolta. Olisi siis t\u00e4rke\u00e4\u00e4 selvitt\u00e4\u00e4 tarkemmin, onko sivustolle tarvetta lis\u00e4t\u00e4 tietoa ja kuinka paljon. Oli Uulan mylly\u00e4 mahdollista vuokrata tai ei, helpottaa vierailijoiden kokemusta, jos tieto on saatavilla nettisivulla. Tiedon tulisi olla my\u00f6s tarpeeksi helposti saatavilla. Tiedon l\u00f6ytym\u00e4tt\u00f6myys voi viitata my\u00f6s siihen, etteiv\u00e4t hakutulokset l\u00f6ydy hakemalla, tai ne eiv\u00e4t l\u00f6ydy oikeilla
sanoilla. Olisi syyt\u00e4 selvitt\u00e4\u00e4 syv\u00e4llisemmin, mill\u00e4 hakusanoilla vierailijat hakevat eri sivuja, ja huolehtia ett\u00e4 ne l\u00f6ytyv\u00e4t heid\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4mill\u00e4\u00e4n hakusanoilla.<\/p>\n\n\n\n

Useat vierailijat siirtyiv\u00e4t sivuston kautta Totto ry:n Facebook-sivulle, mik\u00e4 osoittaa, ett\u00e4 sosiaalisen median integrointi nettisivuun olisi aiheellista. Integrointi my\u00f6s mahdollistaisi vuorovaikutuksen lis\u00e4\u00e4mist\u00e4 sivuston vierailijoiden kanssa, ja helpottaisi heid\u00e4n sitoutumistaan esimerkiksi tapahtumiin. T\u00e4ll\u00e4 voitaisiin my\u00f6s kasvattaa sosiaalisen median yleis\u00f6\u00e4 strategisesti.<\/p>\n\n\n\n

Sivustoa useaan otteeseen ylh\u00e4\u00e4lt\u00e4 alas selanneiden vierailijoiden kautta pystyt\u00e4\u00e4n my\u00f6s p\u00e4\u00e4ttelem\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 informaatio sivustolla ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ole j\u00e4rjestelty optimaalisesti, tai prosessit ovat jostain syyst\u00e4 ollut ep\u00e4selvi\u00e4. <\/p>\n\n\n\n

On syyt\u00e4 arvioida syv\u00e4llisemmin, onko esimerkiksi saunan varaus ja tilavuokraus tarvittavan yksinkertaista tai intuitiivista. Selke\u00e4t ohjeet ja ohjailevat elementit sivustolla voivat helpottaa prosesseja. Painikkeiden ja
kutsutoimintojen lis\u00e4\u00e4minen ja selkeytt\u00e4minen helpottaisi vierailijoiden toimintaa ja varausprosesseja.
Havaintojemme pohjalta on mahdollista tehd\u00e4 parannuksia varsin yksinkertaisilla muutoksilla. <\/p>\n\n\n\n

Kiinnostuneita vierailijoita on riitt\u00e4v\u00e4sti, etenkin Sadonkorjuumarkkinoiden aikana, mutta k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemusta olisi aiheellista parantaa tehokkaamman navigoinnin, ja selke\u00e4mm\u00e4n tiedon
esillepanon avulla. Vierailijoiden kokemusten ja palautteen ker\u00e4\u00e4minen auttaisi paikantamaan ongelmakohdat sivuston vierailijakokemuksessa tarkemmin.<\/p>\n\n\n\n

Lopuksi<\/h2>\n\n\n\n

Sivuston mobiiliversion suunnittelussa tulisi korostaa helppoa, nopeaa ja tehokasta tiedonhakua, kun taas tietokonek\u00e4ytt\u00e4jien n\u00e4kym\u00e4 voisi tarjota enemm\u00e4n informaatiota. Erojen ymm\u00e4rt\u00e4minen helpottaa verkkosivun sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 vastaavia suunnittelijoita vastaamaan n\u00e4iden k\u00e4ytt\u00e4jien erilaisiin
tarpeisiin. <\/p>\n\n\n\n

K\u00e4ytt\u00e4jien demografisia tietoja ei tutkimusta varten ollut saatavilla, joten ei voida t\u00e4ysin varmaksi sanoa, ovatko havaintomme suoraa seurausta sivuston k\u00e4ytett\u00e4vyyden ongelmakohdista, ja kuinka
paljon n\u00e4m\u00e4 taustalla olevat asiat vaikuttivat tutkimustulokseen. Pyrimme kuitenkin tarkastelemaan asioita objektiivisesti kunnioittamalla kuitenkin k\u00e4ytt\u00e4jien yksityisyydensuojaa. Demografisten tietojen ker\u00e4\u00e4minen videomateriaalin ohessa loisi useita eettisi\u00e4 ongelmakohtia vierailijoiden yksityisyyden suojelemisessa.<\/p>\n\n\n\n

Informaation selkeys osoittautui my\u00f6s kriittiseksi tekij\u00e4ksi vierailijoiden kokemusta ajatellen, ja sivuston navigointiin, vierailijakokemukseen ja sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n onkin syyt\u00e4 panostaa. On tarpeellista selvitt\u00e4\u00e4 ja pohtia, mit\u00e4 tietoa sivustolle tarvittaisiin, ja miten sen saatavuutta voidaan helpottaa. <\/p>\n\n\n\n

Projektiryhm\u00e4<\/strong>: Lapin AMKin restonomiopiskelijat Veronica Suominen (kirjoittaja), Jenny Neuvonen, Amanda Palmgren, Karolina Helander ja Emilia Silvamaa<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Tietokoneella sivustolla vierailleet k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t viettiv\u00e4t enemm\u00e4n aikaa sivustolla kuin mobiilik\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t. (Pexels<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lapin ammattikorkeakoulun Collaborative Customer Service and Digital Marketing -kurssin keskeisen\u00e4 tavoitteena oli harjoitella asiakaskokemuksen johtamista ja digitaalisen markkinoinnin periaatteitasek\u00e4 soveltaa niit\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n. Projektin aiheena oli Kotiseutuyhdistys Rovaniemen Totto ry:n verkkosivuston vierailijoiden kokemukset sivujen k\u00e4ytett\u00e4vyydest\u00e4 ja verkkosivuston saavutettavuudesta.<\/p>\n","protected":false},"author":1712,"featured_media":969,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[784208],"tags":[71379,784190,817267,817277,817323,817324,817311],"class_list":["post-968","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opiskelijat-bloggaavat","tag-digitaalinen-markkinointi","tag-ehospitality","tag-hotjar","tag-kayttajakokemus","tag-kayttajatutkimus","tag-saavutettavuus","tag-totto-ry"],"yoast_head":"\nOptimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Opiskelijoiden toteuttama Rovaniemen kotiseutumuseon verkkosivustonanalyysi. Tutustu k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen parantamiseen ja digimarkkinoinnin oivalluksiin.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Opiskelijoiden toteuttama Rovaniemen kotiseutumuseon verkkosivustonanalyysi. Tutustu k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen parantamiseen ja digimarkkinoinnin oivalluksiin.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-13T17:26:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-13T17:32:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"854\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/\"},\"author\":{\"name\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\"},\"headline\":\"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n\",\"datePublished\":\"2023-12-13T17:26:25+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-13T17:32:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/\"},\"wordCount\":1401,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg\",\"keywords\":[\"digitaalinen markkinointi\",\"eHospitality\",\"Hotjar\",\"k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemus\",\"k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimus\",\"saavutettavuus\",\"Totto ry\"],\"articleSection\":[\"Opiskelijat bloggaavat\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/\",\"name\":\"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg\",\"datePublished\":\"2023-12-13T17:26:25+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-13T17:32:59+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\"},\"description\":\"Opiskelijoiden toteuttama Rovaniemen kotiseutumuseon verkkosivustonanalyysi. Tutustu k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen parantamiseen ja digimarkkinoinnin oivalluksiin.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg\",\"width\":1280,\"height\":854,\"caption\":\"Kuva \u00e4lypuhelimesta selaamassa sivustoa.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/\",\"name\":\"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\",\"name\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\"},\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/author\/outik\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","description":"Opiskelijoiden toteuttama Rovaniemen kotiseutumuseon verkkosivustonanalyysi. Tutustu k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen parantamiseen ja digimarkkinoinnin oivalluksiin.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","og_description":"Opiskelijoiden toteuttama Rovaniemen kotiseutumuseon verkkosivustonanalyysi. Tutustu k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen parantamiseen ja digimarkkinoinnin oivalluksiin.","og_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/","og_site_name":"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","article_published_time":"2023-12-13T17:26:25+00:00","article_modified_time":"2023-12-13T17:32:59+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":854,"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","Est. reading time":"8 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/"},"author":{"name":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5"},"headline":"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n","datePublished":"2023-12-13T17:26:25+00:00","dateModified":"2023-12-13T17:32:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/"},"wordCount":1401,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg","keywords":["digitaalinen markkinointi","eHospitality","Hotjar","k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemus","k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimus","saavutettavuus","Totto ry"],"articleSection":["Opiskelijat bloggaavat"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/","name":"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg","datePublished":"2023-12-13T17:26:25+00:00","dateModified":"2023-12-13T17:32:59+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5"},"description":"Opiskelijoiden toteuttama Rovaniemen kotiseutumuseon verkkosivustonanalyysi. Tutustu k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen parantamiseen ja digimarkkinoinnin oivalluksiin.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2023\/12\/ehospitality-mobiililaite-selaamassa.jpg","width":1280,"height":854,"caption":"Kuva \u00e4lypuhelimesta selaamassa sivustoa."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/optimoi-sivusi-mobiilikayttajille-helppokayttoisen-tiedon-avain-kasvavaan-kavijamaaraan\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Optimoi sivusi mobiilik\u00e4ytt\u00e4jille: Helppok\u00e4ytt\u00f6isen tiedon avain kasvavaan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/","name":"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5","name":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g","caption":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen"},"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/author\/outik\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1712"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=968"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":975,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/968\/revisions\/975"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/media\/969"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=968"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=968"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}