{"id":985,"date":"2024-08-26T08:00:00","date_gmt":"2024-08-26T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?p=985"},"modified":"2024-08-08T14:54:53","modified_gmt":"2024-08-08T11:54:53","slug":"tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/","title":{"rendered":"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus?"},"content":{"rendered":"\n<p>Antti Merilehto (2018) kuvailee teko\u00e4lyn toimintaa sellaiseksi toiminnaksi, joka ihmisen tekem\u00e4n\u00e4 olisi \u00e4lyk\u00e4st\u00e4. N\u00e4ihin lukeutuu muiden muassa oppiminen, p\u00e4\u00e4ttely, ennakointi, n\u00e4k\u00f6 ja kuulo. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 oleva teko\u00e4ly on niin sanottua heikkoa teko\u00e4ly\u00e4. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa sit\u00e4, ett\u00e4 teko\u00e4ly pystyy suorittamaan vain yht\u00e4 sille tarkoitettua toimintoa, kuten esimerkiksi tekstin analysointia ja tuottamista tai auton ohjaamista. Se ei kuitenkaan pysty toimimaan yht\u00e4 monella eri tasolla kuin ihminen tai skifitarinoiden robotit.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Matkailualalla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevat teko\u00e4lysovellukset ovat usein kielimalleihin perustuvia, kuten chatbotteja. Mahdollisuuksia on kuitenkin niin uusien kehityskohteiden l\u00f6yt\u00e4misess\u00e4, automaatiossa kuin myynnin ja markkinoinnin edist\u00e4misess\u00e4kin (Hanni-Vaara 2023). Esimerkiksi hanketekstien tuottamiseen voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 teko\u00e4lyavusteisia tekstinluontiohjelmia.<\/p>\n\n\n\n<p>Kurssilla Collaborative Customer Experience and Digital Marketing ja osana Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessin tukena -EU-hanketta ryhm\u00e4mme sai suorittaakseen teht\u00e4v\u00e4n, jossa kartoitettaisiin teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 Lapin matkailualueiden organisaatioissa ja yrityksiss\u00e4. Ryhm\u00e4mme valitsi kohdeorganisaatiokseen <strong><a href=\"https:\/\/discovermuonio.fi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Discover Muonion<\/a> <\/strong>sek\u00e4 alueen matkailuyritykseksi <strong>Harriniva Hotels &amp; Safaris<\/strong> -lomakohteen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ChatGPT ja chatbotit vain j\u00e4\u00e4vuoren huippu<\/h2>\n\n\n\n<p>Aluksi pohdimme yleisell\u00e4 tasolla, millaisia teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6mahdollisuuksia matkailuorganisaatoilla voisi olla ja millaisia uusia k\u00e4ytt\u00f6kohteita voisimme l\u00f6yt\u00e4\u00e4. Kuriositeettina kysyimme maaliskuussa 2024 ChatGPT 3.5:lt\u00e4 \u201dmielipidett\u00e4\u201d teko\u00e4lyn k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 matkailumarkkinoinnissa ja se vastasi tuttuun tyyliins\u00e4 ymp\u00e4ripy\u00f6re\u00e4sti muun muassa n\u00e4in:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Teko\u00e4ly voi auttaa yrityksi\u00e4 luomaan personoituja markkinointikampanjoita, jotka vastaavat paremmin asiakkaiden tarpeita ja mieltymyksi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos teko\u00e4ly\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n ker\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n ja analysoimaan asiakkaiden henkil\u00f6kohtaista tietoa ilman asianmukaista suostumusta tai asianmukaista tietosuojaa, se voi johtaa yksityisyyden loukkaamiseen ja asiakkaiden luottamuksen menett\u00e4miseen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>My\u00f6s Hanni-Vaara ym. (2023) kyseliv\u00e4t ChatGPT 3.5:lt\u00e4 n\u00e4kemyksi\u00e4 teko\u00e4lyn mahdollisuuksista matkailualalla. Vastauksia saatiin verrattain laajalti, joista kiinnostavimpia olivat esim. personoidut matkasuositukset, chatbotit, dynaaminen hinnoittelu ja markkinointi sek\u00e4 virtuaalinen matkailu.<\/p>\n\n\n\n<p>Chatboteista ChatGPT osasi kertoa meille n\u00e4in:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Chatbot on tietokoneohjelma tai teko\u00e4lyj\u00e4rjestelm\u00e4, joka kommunikoi ihmisten kanssa luonnollisella kielell\u00e4, usein tekstipohjaisesti. Sen tarkoituksena voi olla tarjota apua, vastata kysymyksiin, suorittaa teht\u00e4vi\u00e4 tai tarjota viihdett\u00e4. Chatbotit voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 erilaisia tekniikoita, kuten s\u00e4\u00e4nt\u00f6pohjaista ohjelmointia, koneoppimista tai syv\u00e4oppimista, vastatakseen k\u00e4ytt\u00e4jien kysymyksiin ja tarpeisiin. Ne ovat yleisi\u00e4 verkkosivustoilla, mobiilisovelluksissa, sosiaalisessa mediassa ja muissa digitaalisissa alustoissa.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>On muistettava, ett\u00e4 ChatGPT-teko\u00e4ly\u00e4 ei pid\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 hakukoneen tai oppikirjan tavoin, sill\u00e4 se vain toistaa sille sy\u00f6tetty\u00e4 tietoa sellaisenaan tai keksii eli \u201challusinoi\u201d tietoa, jota sill\u00e4 ei ole. Se on kuitenkin hyv\u00e4 ty\u00f6kalu jo olemassa olevan tekstin muokkaamiseen, samoin kuin esimerkiksi chatbotit ovat hyvi\u00e4 ty\u00f6kaluja olemassa olevien ratkaisujen kertomiseen niit\u00e4 etsiv\u00e4lle. Esimerkiksi IT-tuen chatbot ei ikin\u00e4 kyll\u00e4sty kertomaan asiakkaalle \u201ckokeile k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 laite uudelleen\u201d, yh\u00e4 uudestaan ja uudestaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Projektin ollessa viel\u00e4 l\u00e4ht\u00f6kuopissaan ideoimme teko\u00e4lyn mahdollisuuksia mm. esteett\u00f6myyden, tarinallistamisen, chatbottien ja k\u00e4\u00e4nt\u00e4j\u00e4palveluiden kannalta. Jaoimme vastuualueet ryhm\u00e4n viiden j\u00e4senen kesken ja keskityimme alustavasti luomaan arviointikriteerit kieleist\u00e4miselle sek\u00e4 tarinallistamiselle (n\u00e4m\u00e4 tulisivat kehittym\u00e4\u00e4n matkan varrella). Ammattikorkeakouluopiskelijoina olimme ajautua liikaa kehitt\u00e4misn\u00e4k\u00f6kulman puolelle, kunnes oikaisimme itsemme ja pyrimme pit\u00e4ytym\u00e4\u00e4n tiukasti tutkimuksellisella reitill\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Ja aloimme ker\u00e4t\u00e4 dataa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ensikosketus havainnointiin<\/h2>\n\n\n\n<p>Suurin osa datankeruustamme tulisi kyselyst\u00e4, jonka j\u00e4rjest\u00e4isimme kohdeorganisaatioiden yhteyshenkil\u00f6ille. T\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi tutustuisimme organisaatioiden verkkosivustoihin ja kartoittaisimme, millaista teko\u00e4lyavusteista verkkomarkkinointia heill\u00e4 oli tarjottavanaan, jos ollenkaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Alkuhavaintojen perusteella Harriniva ja Discover Muonio tekev\u00e4t yhteisty\u00f6t\u00e4 ainakin markkinoinnin osalta. Molempien organisaatioiden verkkosivustot ovat modernit ja mobiiliyst\u00e4v\u00e4lliset, mutta pelkistetyt. Harrinivalla on Instagram- ja Facebook-sivut, samoin kuin Discover Muoniolla. Harriniva n\u00e4kyy Discover Muonion some-tileill\u00e4 varsin kattavasti, mist\u00e4 voi p\u00e4\u00e4tell\u00e4 heill\u00e4 olevan ainakin jonkinasteista yhteisty\u00f6t\u00e4 markkinoinnin saralla.<\/p>\n\n\n\n<p>Kummallakaan toimijalla ei ole t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 chatbottia k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 sivustoillaan, eik\u00e4 muita teko\u00e4lyavusteisia toimintoja ollut n\u00e4ht\u00e4viss\u00e4. Emme tutkimuksessamme ota huomioon sosiaalisen median alustojen, kuten Facebookin, omia teko\u00e4lyalgoritmeja, vaan keskitymme nimenomaan kohdeorganisaatioidemme omien palvelujen ja toimintojen tutkimiseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensimm\u00e4isten havaintojemme perusteella muodostimme kohdeorganisaatioillemme kysymykset, joilla pyrimme saamaan kuvan heid\u00e4n nykytilanteestaan ja perustan tutkimuksellemme.<\/p>\n\n\n\n<p>Lyhyesti: Onko kohdeorganisaatio<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>k\u00e4ytt\u00e4nyt teko\u00e4ly\u00e4 aiemmin?<\/li>\n\n\n\n<li>suunnitellut kehitt\u00e4v\u00e4ns\u00e4 palveluitaan teko\u00e4lyn avulla?<\/li>\n\n\n\n<li>kiinnostunut chatbottien k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 omilla sivuillaan?<\/li>\n\n\n\n<li>huolissaan teko\u00e4lyyn liittyvist\u00e4 seikoista?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u00e4hetimme kysymyspatterimme sek\u00e4 Harrinivaan ett\u00e4 Discover Muoniolle s\u00e4hk\u00f6postitse. Harrinivan kontakti vastasi s\u00e4hk\u00f6postitse, mink\u00e4 lis\u00e4ksi saimme tarkentavia vastauksia puhelimitse. Discover Muonion haastattelu toteutettiin puhelimitse.<\/p>\n\n\n\n<p>Saamiemme vastausten perusteella hioimme arviointikriteerej\u00e4mme seuraaviksi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbottien k\u00e4ytt\u00f6<\/li>\n\n\n\n<li>Aiemmat kokemukset teko\u00e4lyn k\u00e4yt\u00f6st\u00e4<\/li>\n\n\n\n<li>Teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n liittyv\u00e4t huolet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pieniss\u00e4 organisaatoissa my\u00f6s teko\u00e4lyn tarve on usein pient\u00e4<\/h2>\n\n\n\n<p>Peilasimme haastatteluista ker\u00e4\u00e4mi\u00e4mme vastauksia arviointikriteereihimme. Harrinivalla ei ole t\u00e4h\u00e4n menness\u00e4 ollut tarvetta teko\u00e4lyn lis\u00e4\u00e4misess\u00e4 yrityksens\u00e4 toimintoihin. Suurimpana haasteena vaikuttaisi olevan j\u00e4rjestelm\u00e4yhteensopivuus. He eiv\u00e4t kokeneet, ett\u00e4 esimerkiksi chatbot toisi asiakaspalvelutapahtumiin merkitt\u00e4v\u00e4\u00e4 etua tai helpottaisi nykyisten asiakaspalvelijoiden ty\u00f6t\u00e4, sill\u00e4 iso osa myynnist\u00e4 on t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 ulkoistettu matkanj\u00e4rjest\u00e4jille.<\/p>\n\n\n\n<p>Discover Muonio ei tee markkinointiviestint\u00e4\u00e4 itse, joten heill\u00e4 ei ole tietoa siit\u00e4, kuinka paljon heid\u00e4n markkinointiinsa on k\u00e4ytetty teko\u00e4ly\u00e4, jos ollenkaan. Sen sijaan muissa toiminnoissa, kuten hanketekstien tuottamisessa, Discover Muonio k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 teko\u00e4lyavusteisia toimintoja. He kokevat, ett\u00e4 mit\u00e4 enemm\u00e4n he tutustuvat ty\u00f6kaluun, sit\u00e4 enemm\u00e4n he l\u00f6yt\u00e4v\u00e4t sille mahdollisia soveltamiskohteita. Haasteena kuitenkin on mm. se, ett\u00e4 teko\u00e4lytoimintojen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto vaatisi henkil\u00f6st\u00f6resursseja, joita heill\u00e4 ei t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 ole.<\/p>\n\n\n\n<p>Alueorganisaation chatbot voisi haastateltavan mukaan toimia matkailuneuvonnassa, mutta l\u00e4hinn\u00e4 yksinkertaisten kysymysten parissa. Asiakaspalveluchatbotit tarvitsevat viel\u00e4 oikean ihmisen avukseen, mihin organisaatiossa ei t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 ole resursseja. Paikallistarinoiden luontiin teko\u00e4ly\u00e4 ei koeta hy\u00f6dylliseksi.<\/p>\n\n\n\n<p>Teko\u00e4ly voi haastateltavan mielest\u00e4 auttaa yhten\u00e4ist\u00e4m\u00e4\u00e4n yrityksen \u00e4\u00e4nens\u00e4vy\u00e4. Tone of voice, eli se, puhutellaanko asiakasta esimerkiksi teititellen vai tuttavallisemmin, voi vaihdella asiakasryhm\u00e4n ja yrityksen br\u00e4ndin mukaan (Kanava.to 2024).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Huolenaiheita teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n liittyen<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ty\u00f6paikkaasi ei vie teko\u00e4ly, vaan toinen ty\u00f6ntekij\u00e4, joka opettelee k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n teko\u00e4ly\u00e4.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>N\u00e4in asiaa kuvailee teko\u00e4lyfirma Silo AI:n toimitusjohtaja sek\u00e4 Aalto-yliopiston ty\u00f6el\u00e4m\u00e4professori ja teko\u00e4lytutkija Peter Sarlin Ylen artikkelissa (2018). H\u00e4n uskoo teko\u00e4lyn muuttavan ihmisten ty\u00f6t\u00e4 sit\u00e4 tehostamalla ja parantamalla, mutta ei usko teko\u00e4lyn poistavan ihmisty\u00f6t\u00e4 kokonaan.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4st\u00e4 huolimatta usealla alalla huoli tuntuu olevan nimenomaan ty\u00f6paikkojen menetys tai ty\u00f6kuorman kasvu. Resurssien rajallisuus oli huolenaiheena my\u00f6s kohdeorganisaatioissamme.<\/p>\n\n\n\n<p>Yhten\u00e4 huolenaiheena Harrinivalla oli teko\u00e4lyn aloitukseen ja sen yll\u00e4pitoon vaadittavan ajan m\u00e4\u00e4r\u00e4. Heill\u00e4 on kuitenkin kiinnostusta teko\u00e4lyavusteiseen toimintaan, ja he uskovat sen tulevan ajankohtaiseksi ennen pitk\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Discover Muoniossa puolestaan ei olla huolissaan ty\u00f6paikkojen menetyksest\u00e4, sill\u00e4 organisaatio on verrattain pieni. Alueorganisaation haastateltava nostaa esiin huolenaiheita muun muassa niin sanottujen Deepfake-videoiden osalta. Deepfake eli syv\u00e4v\u00e4\u00e4renn\u00f6s k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 teko\u00e4ly\u00e4 yhdist\u00e4m\u00e4\u00e4n videokuvaa ja \u00e4\u00e4nt\u00e4, ja niill\u00e4 voi kirjaimellisesti laittaa sanoja toisen ihmisen suuhun, ja saada videolla ihmisen tekem\u00e4\u00e4n asioita, joita h\u00e4n ei todellisuudessa ole tehnyt (Barney 2023; Wikipedia 2024).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"690\" height=\"675\" src=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png\" alt=\"Canva-sovelluksen teko\u00e4lyn tuottama kuva, jossa on ryhm\u00e4 husky-koiria lumisessa Lapissa, taivas on vaalea y\u00f6tt\u00f6m\u00e4n y\u00f6n auringon valaisemana ja samaan aikaan taivaalla n\u00e4kyy revontulia.\" class=\"wp-image-989\" srcset=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png 690w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari-600x587.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Teko\u00e4lyn tuottama kuva komennolla: Photo of a husky safari in Lapland under the midnight sun with aurora borealis in the sky. Canvan Magic Media \u2013 teko\u00e4lykuvanluonti<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Toinen huoli liittyy teko\u00e4lyn muodostamiin kuvamanipulaatioihin, joissa voi esimerkiksi esiinty\u00e4 huskyretkue y\u00f6tt\u00f6m\u00e4n y\u00f6n auringon alla samalla, kun revontulet loistavat taivaalla. Etenkin ulkomaanmatkustajien l\u00e4hdekritiikitt\u00f6myys tai yksinkertaisesti tiet\u00e4m\u00e4tt\u00f6myys kohteen erityispiirteist\u00e4 voi aiheuttaa ylim\u00e4\u00e4r\u00e4ist\u00e4 ty\u00f6sarkaa matkailuorganisaatioille, jotka joutuvat korjaamaan ihmisten v\u00e4\u00e4ri\u00e4 uskomuksia esimerkiksi Lapin luonnosta ja el\u00e4m\u00e4ntavoista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 ja niiden pohdintaa<\/h2>\n\n\n\n<p>Projektista ker\u00e4\u00e4m\u00e4mme data sek\u00e4 vahvisti aiempia olettamuksiamme ett\u00e4 toi meille uutta tietoa aiheeseen. Olimme kenties olettaneet matkailuorganisaatioiden olevan enemm\u00e4n tai v\u00e4hemm\u00e4n toistensa kaltaisia, mutta luonnollisesti eri kokoisissa organisaatioissa my\u00f6s toiminta on hyvin erilaista.<\/p>\n\n\n\n<p>Valitsemissamme organisaatioissa kiinnostus teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n oli sek\u00e4 neutraalia ett\u00e4 positiivista. Suoranaisen negatiivista vastaanottoa emme saaneet kummaltakaan osapuolelta, mutta toisaalta monet teko\u00e4lyyn ja organisaatioiden omiin toimintoihin liittyv\u00e4t ristiriidat pit\u00e4isi pysty\u00e4 ratkaisemaan, ennen kuin kummassakaan organisaatiossa voitaisiin kunnolla harkita teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa.<\/p>\n\n\n\n<p>Positiivista oli kuulla, ett\u00e4 ty\u00f6paikkojen menetys teko\u00e4lylle ei ole aivan jokaisen matkailualan toimijan huolena.<\/p>\n\n\n\n<p>Pieniss\u00e4 kohteissa, kuten valitsemamme organisaatiot, suurin haaste teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon vaikuttaisi olevan resurssiperustainen. Joko toiminta on jo tehostettua ja sit\u00e4 py\u00f6ritet\u00e4\u00e4n pienell\u00e4, tutulla porukalla, tai uuden toiminnan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto vaatisi lis\u00e4\u00e4 ty\u00f6voimaa, eli rahaa, eli parempaa kannattavuutta, mik\u00e4 voi olla vaikea toteuttaa. J\u00e4rjestelm\u00e4t voivat olla vanhentuneita ja uusien ohjelmien opettelu sek\u00e4 olemassa olevan datan siirt\u00e4minen uusiin j\u00e4rjestelmiin voi olla ty\u00f6l\u00e4st\u00e4. Toisaalta, \u201djos se toimii, miksi korjata?\u201d voi tietyiss\u00e4 tapauksissa olla my\u00f6s j\u00e4rkev\u00e4 mielipide.<\/p>\n\n\n\n<p>Teko\u00e4ly on viel\u00e4 niin uusi asia, ett\u00e4 monen tahon voi olla vaikea hahmottaa, kuinka siit\u00e4 voisi olla apua oman alan toimissa. Luonnollisesti teko\u00e4lyn uhat tulevat usein ensimm\u00e4isen\u00e4 mieleen, eik\u00e4 niit\u00e4 kannata sivuuttaa. Samaan aikaan on hyv\u00e4 muistaa, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4n hetken teko\u00e4ly on vain ja ainoastaan ty\u00f6kalu, ja ett\u00e4 kaikkien uusien ty\u00f6kalujen oppiminen ja sovittaminen omaan ty\u00f6h\u00f6n vaatii aikaa ja perehtymist\u00e4. Mit\u00e4 enemm\u00e4n saamme k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n esimerkkej\u00e4 teko\u00e4lyn k\u00e4yt\u00f6st\u00e4, sit\u00e4 paremmin osaamme varautua my\u00f6s sen tuomiin haasteisiin.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u00e4hteet:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Barney, N. 2023. What is Deepfake AI? TechTarget. Viitattu 21.5.2024 <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/whatis\/definition\/deepfake\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.techtarget.com\/whatis\/definition\/deepfake<\/a>. <\/li>\n\n\n\n<li>Discover Muonio 2024. Viitattu 4.4.2024 <a href=\"https:\/\/discovermuonio.fi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/discovermuonio.fi\/<\/a>. <\/li>\n\n\n\n<li>Hanni-Vaara, P., Harju-Myllyaho, A., Hiltunen, M., K\u00e4hk\u00f6nen, O., Pajula, M., Paloniemi, P. &amp; Tarkiainen, A. 2023. Kurkkaus hypen taakse &#8211; mit\u00e4 teko\u00e4ly voi tuoda matkailualalle? Lumen \u2013 Lapin ammattikorkeakoulun verkkolehti (3). Viitattu 25.4.2024 <a href=\"https:\/\/www.lapinamk.fi\/loader.aspx?id=40863e82-707b-481a-9206-615df3dbd95b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.lapinamk.fi\/loader.aspx?id=40863e82-707b-481a-9206-615df3dbd95b<\/a>. <\/li>\n\n\n\n<li>Kanava.to. 2024. Tone of voice yrityksen markkinointiviestinn\u00e4ss\u00e4. Viitattu 30.4.2024 <a href=\"https:\/\/kanava.to\/tone-of-voice-yrityksen-markkinointiviestinnassa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/kanava.to\/tone-of-voice-yrityksen-markkinointiviestinnassa\/<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Merilehto, A. 2018. Teko\u00e4ly: Matkaopas johtajalle. Helsinki: Alma Talent.<\/li>\n\n\n\n<li>Valkama, H. 2024. Analyysi: Kenelt\u00e4 kaikilta teko\u00e4ly viek\u00e4\u00e4n ty\u00f6t? Sit\u00e4 ei tied\u00e4 viel\u00e4 kukaan. Yle 11.4.2024. Viitattu 16.4.2024 <a href=\"https:\/\/yle.fi\/a\/74-20082773\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/yle.fi\/a\/74-20082773<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Wikipedia. 2024. Deepfake. Viitattu 30.4.2024 <a href=\"https:\/\/fi.wikipedia.org\/wiki\/Deepfake\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/fi.wikipedia.org\/wiki\/Deepfake<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Kirjoittaja ja muu projektiryhm\u00e4: <\/strong> Marjut Huuskonen, Petra Danya, Tanja Hartikainen, Ella Jansson, Jaana Lantto-Jeurink<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antti Merilehto (2018) kuvailee teko\u00e4lyn toimintaa sellaiseksi toiminnaksi, joka ihmisen tekem\u00e4n\u00e4 olisi \u00e4lyk\u00e4st\u00e4. N\u00e4ihin lukeutuu muiden muassa oppiminen, p\u00e4\u00e4ttely, ennakointi, n\u00e4k\u00f6 ja kuulo. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 oleva teko\u00e4ly on niin sanottua heikkoa teko\u00e4ly\u00e4. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa sit\u00e4, ett\u00e4 teko\u00e4ly pystyy suorittamaan vain yht\u00e4 sille tarkoitettua toimintoa, kuten esimerkiksi tekstin analysointia ja tuottamista tai auton ohjaamista. Se [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1712,"featured_media":989,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[784208],"tags":[817230,817327,817326,16009,784233],"class_list":["post-985","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opiskelijat-bloggaavat","tag-chattibotti","tag-discover-muonio","tag-harriniva-hotels-safaris","tag-matkailu","tag-tekoaly"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus? - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Restonomiopiskelijoiden ryhm\u00e4ty\u00f6, jossa tutkittiin yhden Lapin matkailuorganisaation ja -yrityksen aiempaa teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, suunnitelmia sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tulevaisuudessa sek\u00e4 mietteit\u00e4 chatboteista ja niiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 sek\u00e4 mahdollisia huolia teko\u00e4lyn suhteen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus? - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Restonomiopiskelijoiden ryhm\u00e4ty\u00f6, jossa tutkittiin yhden Lapin matkailuorganisaation ja -yrityksen aiempaa teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, suunnitelmia sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tulevaisuudessa sek\u00e4 mietteit\u00e4 chatboteista ja niiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 sek\u00e4 mahdollisia huolia teko\u00e4lyn suhteen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-08-26T05:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"690\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/\"},\"author\":{\"name\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\"},\"headline\":\"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus?\",\"datePublished\":\"2024-08-26T05:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/\"},\"wordCount\":1673,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png\",\"keywords\":[\"chattibotti\",\"Discover Muonio\",\"Harriniva Hotels &amp; Safaris\",\"matkailu\",\"teko\u00e4ly\"],\"articleSection\":[\"Opiskelijat bloggaavat\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/\",\"name\":\"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus? - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png\",\"datePublished\":\"2024-08-26T05:00:00+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\"},\"description\":\"Restonomiopiskelijoiden ryhm\u00e4ty\u00f6, jossa tutkittiin yhden Lapin matkailuorganisaation ja -yrityksen aiempaa teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, suunnitelmia sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tulevaisuudessa sek\u00e4 mietteit\u00e4 chatboteista ja niiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 sek\u00e4 mahdollisia huolia teko\u00e4lyn suhteen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png\",\"width\":690,\"height\":675},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/\",\"name\":\"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5\",\"name\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Outi K\u00e4hk\u00f6nen\"},\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/author\/outik\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus? - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","description":"Restonomiopiskelijoiden ryhm\u00e4ty\u00f6, jossa tutkittiin yhden Lapin matkailuorganisaation ja -yrityksen aiempaa teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, suunnitelmia sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tulevaisuudessa sek\u00e4 mietteit\u00e4 chatboteista ja niiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 sek\u00e4 mahdollisia huolia teko\u00e4lyn suhteen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus? - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","og_description":"Restonomiopiskelijoiden ryhm\u00e4ty\u00f6, jossa tutkittiin yhden Lapin matkailuorganisaation ja -yrityksen aiempaa teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, suunnitelmia sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tulevaisuudessa sek\u00e4 mietteit\u00e4 chatboteista ja niiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 sek\u00e4 mahdollisia huolia teko\u00e4lyn suhteen.","og_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/","og_site_name":"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","article_published_time":"2024-08-26T05:00:00+00:00","og_image":[{"width":690,"height":675,"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png","type":"image\/png"}],"author":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","Est. reading time":"9 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/"},"author":{"name":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5"},"headline":"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus?","datePublished":"2024-08-26T05:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/"},"wordCount":1673,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png","keywords":["chattibotti","Discover Muonio","Harriniva Hotels &amp; Safaris","matkailu","teko\u00e4ly"],"articleSection":["Opiskelijat bloggaavat"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/","name":"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus? - Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png","datePublished":"2024-08-26T05:00:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5"},"description":"Restonomiopiskelijoiden ryhm\u00e4ty\u00f6, jossa tutkittiin yhden Lapin matkailuorganisaation ja -yrityksen aiempaa teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, suunnitelmia sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tulevaisuudessa sek\u00e4 mietteit\u00e4 chatboteista ja niiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 sek\u00e4 mahdollisia huolia teko\u00e4lyn suhteen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png","contentUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/files\/2024\/05\/Canva-AI-generated-husky-safari.png","width":690,"height":675},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/tekoaly-lapin-matkailuyrityksissa-uhka-vai-mahdollisuus\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Teko\u00e4ly Lapin matkailuyrityksiss\u00e4 \u2013 uhka vai mahdollisuus?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#website","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/","name":"Teko\u00e4ly matkailun myynti- ja markkinointiprosessien tukena","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/30fcb9375dc71ced152fa9d4882f48a5","name":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/717cac17da8c26b944c81aac6a0bb59fbf6a4d29adb85bf3a342bc4d16f45680?s=96&d=mm&r=g","caption":"Outi K\u00e4hk\u00f6nen"},"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/author\/outik\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1712"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=985"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/985\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1034,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/985\/revisions\/1034"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/media\/989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=985"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=985"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/ehospitality\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}