Ihmetteletkö usein työporukalla johdon toimintaa? Onko usein epävarma olo mitä yrityksessä on tekeillä tai mihin suuntaan ollaan menossa? Tuleeko muutokset työpaikalla sinulle monesti yllätyksenä?
Ja vastaavasti sinä johtavassa asemassa oleva, tuntuuko että työntekijät ovat aina epäileviä muutosta kohtaan? Tuntuuko että aina kun yrität tuoda kehitysideoita läpi, joita työntekijät ovat itse toivoneet, kohtaat vain vastarintaa?
Mikäli tällaiset tilanteet tuntuvat tutuilta, on yrityksen sisäisessä viestinnässä parannettavaa.
Tänä päivänä viestinnän merkitystä tuodaan enemmän ja enemmän esille. Se kuinka viestimme ja mitä viestimme on tärkeätä toimivan työyhteisön ylläpitämiseksi. Ne ajat, kun ylhäältä käsky käy ja duunarit tekevät kyselemättä sen enempää, ovat ohi. Nykymaailmassa pitää pyrkiä avoimeen ja keskustelevaan johtamiseen.
Talouselämän netti artikkelissa on kerätty hyvin yhteen yleisempiä sisäisenviestinnän ongelmia. Näihin perusasioihin ainakin tulisi kiinnittää huomiota ja varmistaa ettei omassa yrityksessä viestintä aiheuta ongelmia. Hyvällä ja toimivalla viestinnällä varmistetaan, ettei ongelmat ja vaihtelevat tilanteet paisu koko työyhteisöä pilaaviksi. Hyvä sisäinen viestintä lähtee ennen kaikkea yrityksen johdosta, mutta myös työntekijät voivat omalla toiminnallaan edesauttaa hyvää viestintää sekä estää tilanteen pahenemista. Siksi suosittelen artikkelin lukemista kaikille, jotta jokainen osaisi tunnistaa paremmin ongelmatilanteita omassa organisaatiossa ja pyrkiä omalla toiminnallaan vähentämään niitä.
Tavoitteenahan meillä kaikilla on viihtyisä työpaikka ja työympäristö.
Eeva Kekäläinen on omassa blogi-kirjoituksessaan “Sisäinen viestintä sitouttaa, motivoi ja tuo tuloksia” julkaissut tämän kivan kuvan, jossa hyvin tuodaan esille mitä kaikkea yrityksen sisäinen viestintä sisältää. Se ei ole vain sitä sähköpostien lähettämistä tai ilmoitustaulun lukua, vaan siihen kuuluu kaikki yhdessä olo ja yhdessä tekeminen. Nämä kaikki osat yhdessä ovat yrityksen sisäinen viestintä. Hän tuo kirjoituksessaan esille hyvän viestinnän etuja ja kuinka viestintää voidaan parantaa ja työntekijää sitouttaa.
(Kekäläinen, E. 2016)
Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen on julkaissut YouTubessa monta mielenkiintoista videota liittyen työyhteisöihin. Videot ovat lyhyitä visuaalisia pläjäyksiä jotka maalaavat kuvaa täydellisestä työyhteisöstä. Halusin jakaa tähän yhden videon teille, jossa tuodaan esille vuorovaikutuksen tärkeys ja yhdessä toimimisen meininki työpaikalla.
”Hyvä toimintakulttuuri muodostuu luottamuksesta, vastuunkantamisesta ja tiedonkulusta. On tärkeää että asioita tehdään yhdessä, kokeillaan uutta, keskustellaan ja annetaan palautetta.”
Olisihan se mahtavaa jos kaikki työyhteisön jäsenet puhaltaisivat saamaan hiileen. Voisi rohkeasti ideoida uutta ja muut kannustaisivat vieressä. Ainahan tulee ristiriitoja, kun erilaisia ihmisiä laitetaan saman katon alle, aivan kuten missä tahansa parisuhteessakin. Mutta kyllä silti uskon että mikäli oikeasti asiaan panostettaisiin ja siihen pyrittäisiin määrätietoisesti, olisi mahdollista saada aikaan tällainen täydellinen työyhteisö. Kestäähän moni avioliittokin vuosikymmeniä.
Suoritan juuri opintoihini liittyen projektia, jossa tarkoituksena on tutustua yritysten ketjuuntumiseen johtaviin tekijöihin ja yrityskaupan integraatioprosessiin. Kuten muutenkin yrityksen toiminnassa, myös tässä yritysten yhteen liittymisessä viestintä on avain asemassa. Jotta yhdistyminen etenisi sujuvasti, tulee henkilöstö pitää ajan tasalla koko prosessin ajan, tällöin henkilöstö on valmistautunut tulevaan muutokseen ja pyrkivät toimimaan sen edesauttamiseksi. Muutoksista yrityksen sisällä ei saa tehdä työntekijöille pelottavia, niin että niistä ei kerrota ennakkoon tai perustella muutoksen tarpeellisuutta. Tässä välissä voisin suositella luettavaksi Pekka Järvisen kirjaa ”Esimiestyön vaikeus ja viisaus” johon olen aiemmin opinnoissani törmännyt. Kirja on hyvin helppolukuinen ja antaa valtavan määrän konkreettisia esimerkkitilanteita. Siinä myös käsitellään muutoksen toteuttamista ja siinä huonon johtamisen myötä vastaan tulevia ongelmatilanteita.
Ihmiset ovat kehittäneet monenlaisia kieliä pystyäkseen puhumaan ja vaihtamaan ajatuksia. Puhutun kielen lisäksi meillä on kirjalistakieltä ja elekieltä. Ihmisillä on olemassa monia tapoja ja keinoja viestiä keskenään, silti emme viesti tarpeeksi ja se monesti johtaa ristiriitoihin ja väärinymmärryksiin. Pyrkikäämme kaikki parempaan kommunikointiin läheistemme sekä työyhteisömme kanssa, jotta vältyttäisiin turhalta stressiltä ja vihanpidolta.
Onko sinulla kokemuksia huonosta viestinnästä? Miten se vaikutti omassa työpaikassasi? Kommentoi alle, kerro oma kokemuksesi.
Tule myös seuraamaan projektimme etenemistä facebook-sivujen kautta!