{"id":1327,"date":"2013-06-17T08:56:06","date_gmt":"2013-06-17T05:56:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/?p=1327"},"modified":"2013-09-03T10:22:06","modified_gmt":"2013-09-03T07:22:06","slug":"verkkopalveluiden-kehittamista-verkossa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/2013\/06\/17\/verkkopalveluiden-kehittamista-verkossa\/","title":{"rendered":"Verkkopalveluiden kehitt\u00e4mist\u00e4 verkossa"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

Kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2013 liiketalouden aikuisopiskelijaryhm\u00e4 suoritti verkkokurssina Osaaminen, innovaatiot ja liiketoiminta -opintojakson. Kurssin puitteissa toteutettiin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toimeksianto ideoiden uusia palvelukonsepteja Rajalla Kauppakeskukselle. Koska opiskelijat ovat verkossa ja kehitt\u00e4misty\u00f6n piti tapahtua siell\u00e4, oli luontevaa, ett\u00e4 my\u00f6s kehitt\u00e4miskohteena olivat verkkopalvelut. Toimeksiannon teemana oli “kauppakeskus verkossa” ja palveluita kehitettiin kuuden eri kehitt\u00e4misongelman ymp\u00e4rille.<\/p>\n

Suunnittelukohteet olivat: blogit asiakkaiden aktivoinnissa, innostava verkkopalaute, virtuaalinen lapsiparkki, virtuaalinen miesparkki, sosiaalinen media kauppakeskukseSSA sek\u00e4 kauppakeskuksen verkkokauppa. Kehitt\u00e4misongelmat pohjautuvat El\u00e4v\u00e4 Lappi -hankkeen ja Rajalla Kauppakeskuksen asiakas- ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimuksiin\u00a0ja niiden parissa ty\u00f6skenneltiin nelj\u00e4n kuukauden ajan ty\u00f6st\u00e4en uusia liiketoimintakonsepteja.\u00a0Konseptit suunniteltiin Rajalla Kauppakeskusta silm\u00e4ll\u00e4 pit\u00e4en, mutta ne ovat sovellettavissa my\u00f6s muihin kauppa- ja ostoskeskuksiin.<\/p>\n

Toimeksiantojen toteutukseen kuului pienten k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimusten toteutus erilaisina verkkokyselyin\u00e4 ja -keskusteluina. Kyseiset verkkoteht\u00e4v\u00e4t ovat n\u00e4ht\u00e4vill\u00e4 El\u00e4v\u00e4 Lappi Facebook-sivulla<\/a> maaliskuun p\u00e4ivitysten yhteydess\u00e4 sek\u00e4 El\u00e4v\u00e4 Lappi -sivustolla “Ideoi ja kehit\u00e4”<\/a> -osiossa. Verkkokyselyt ja -keskustelut mahdollistivat k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tiedon ja ideoiden keruun, ja t\u00e4t\u00e4 aineistoa opiskelijat hy\u00f6dynsiv\u00e4t toimeksiantoja toteuttaessaan.<\/p>\n

Kuudessa ryhm\u00e4ss\u00e4 luotiin suunnitelmallisen innovaatioprosessin tuloksena kuusi erilaista palvelukonseptia, joilla vastataan tulevaisuuden asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin. Yksi ryhm\u00e4 kehitti toimintamallin kauppakeskuksen yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4lle blogille, joka lis\u00e4isi kauppakeskuksen tunnettuutta ja mahdollistaisi monipuolisemman markkinoinnin. Asiakaspalautteeseen keskittynyt ryhm\u00e4 tuotti palvelunkonseptin, jolla asiakas voi antaa ostosten yhteydess\u00e4 palautetta \u00e4lypuhelinta ja QR-koodia soveltaen.<\/p>\n

Kauppakeskuksen virtuaalisena lapsiparkkina voisi toimia juna, joka tarjoaisi mahdollisuuden 3D-elokuvien katseluun ja -pelien pelaamiseen. Virtuaalinen miesparkki puolestaan voisi olla \u00e4lypuhelimella ja QR-koodeilla toteutettu aarteenetsint\u00e4, joka tarjoaisi yhteist\u00e4 ajanvietett\u00e4 eri-ik\u00e4isille pojille ja miehille. Sosiaalinen media mahdollistaisi shoppailuun suunnitellun sovelluksen, jolla kuka tahansa voisi pit\u00e4\u00e4 omaa muotiblogia ja kertoa tutuilleen shoppailuistaan Rajalla. Kauppakeskuksen verkkokauppa myisi yhdell\u00e4 maksulla ja toimituksella kaikkien liikkeiden tuotteita keskittyen esimerkiksi sesonkituotteiden loppuunmyyntiin jne.<\/p>\n

Rajalla Living Labin kehitt\u00e4j\u00e4 Marjo Jussila<\/em><\/p>\n

\"kuplarivi\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2013 liiketalouden aikuisopiskelijaryhm\u00e4 suoritti verkkokurssina Osaaminen, innovaatiot ja liiketoiminta -opintojakson. Kurssin puitteissa toteutettiin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toimeksianto ideoiden uusia palvelukonsepteja Rajalla Kauppakeskukselle. Koska opiskelijat ovat verkossa ja kehitt\u00e4misty\u00f6n piti tapahtua siell\u00e4, oli luontevaa, ett\u00e4 my\u00f6s kehitt\u00e4miskohteena olivat verkkopalvelut. Toimeksiannon teemana oli … Continue reading →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":643,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1327","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/643"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1327"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1364,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1327\/revisions\/1364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}