{"id":1493,"date":"2015-06-26T10:01:07","date_gmt":"2015-06-26T07:01:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/?p=1493"},"modified":"2015-06-26T10:01:07","modified_gmt":"2015-06-26T07:01:07","slug":"kayttajan-nakokulmaa-matkailupalveluihin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/2015\/06\/26\/kayttajan-nakokulmaa-matkailupalveluihin\/","title":{"rendered":"K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmaa matkailupalveluihin"},"content":{"rendered":"

Lapin AMK oli mukana vuonna 2014 p\u00e4\u00e4ttyneess\u00e4 Co-tour -hankkeessa<\/a>, jonka tavoitteena oli edist\u00e4\u00e4 matkailua Suomen, Ruotsin ja Ven\u00e4j\u00e4n v\u00e4lill\u00e4. Hankkeessa j\u00e4rjestettiin yhteisi\u00e4 ty\u00f6pajoja ja koulutusta kulttuurintuntemuksen edist\u00e4miseksi ja matkailupalveluita kehitettiin ulkomaalaisten toiveiden ja tarpeiden mukaan.<\/p>\n

Hanke tuki voimakkaasti markkinointia molempiin suuntiin j\u00e4rjest\u00e4m\u00e4ll\u00e4 suomalaisille ja ruotsalaisille yritt\u00e4jille verkostoitumismatkoja Ven\u00e4j\u00e4lle sek\u00e4 tuomalla ven\u00e4l\u00e4isi\u00e4 matkanj\u00e4rjest\u00e4ji\u00e4 tutustumaan t\u00e4m\u00e4n alueen palveluihin. Pohjois-Suomen ja -Ruotsin matkailuyritt\u00e4jille tuotettiin monipuolisesti ven\u00e4j\u00e4nkielist\u00e4 markkinointimateriaalia sek\u00e4 j\u00e4rjestettiin tukea ja opastusta markkinointiin Ven\u00e4j\u00e4ll\u00e4. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isyys nousi l\u00e4pileikkaavana teemana kaikessa hankkeen toiminnassa.<\/p>\n

Matkailupalveluiden yhteispaketit<\/b><\/p>\n

Matkailupalveluita ty\u00f6stettiin monissa ty\u00f6pajoissa ja visiona oli usean toimijan ja yrityksen yhteiset palvelupaketit.\u00a0N\u00e4in yksitt\u00e4iset matkailupalveluiden tarjoajat voisivat yhdess\u00e4 tuottaa suurempia ja houkuttelevampia lomakokonaisuuksia.<\/p>\n

Paketoituja matkailupalveluita kokeiltiin ja testattiin FAM-tripeill\u00e4, jotka toivat parin vuoden aikana Suomen ja Ruotsin Lappiin muutamia kymmeni\u00e4 ven\u00e4l\u00e4isi\u00e4 matkanj\u00e4rjest\u00e4ji\u00e4 ja matkailutoimittajia tutustumaan talvi- ja joulumatkailuun sek\u00e4 kes\u00e4ajan kalastusmatkailuun Tornionjokilaaksossa.<\/p>\n

Valjasta k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t vloggaamaan!<\/b><\/p>\n

Matkailijoina ven\u00e4l\u00e4iset arvostavat omalla \u00e4idinkielell\u00e4\u00e4n saatua palvelua. Kun heid\u00e4t halutaan saada viihtym\u00e4\u00e4n ja nauttimaan olostaan, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kaikkia asioita ei tarvitse hoitaa vieraalla kielell\u00e4. Parhaassa tapauksessa ven\u00e4l\u00e4isasiakkaita palvelee kielen ja kulttuurin tunteva is\u00e4nt\u00e4 tai em\u00e4nt\u00e4, joka faktatietojen lis\u00e4ksi osaa kertoa tarinoita ja tarjota ehk\u00e4 jotain erikoiskohtelua.<\/p>\n

Hanke tuotti alueen matkailuyritt\u00e4jille ven\u00e4j\u00e4nkielist\u00e4 digitaalista markkinointimateriaalia, joka koostuu erilaisista videoista, kuvista ja teksteist\u00e4.<\/a> On perinteisempi\u00e4 yritysesittelyj\u00e4 ja yritt\u00e4jien haastatteluja sek\u00e4 videoita, joita aidot k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t ovat luoneet ilman k\u00e4sikirjoituksia.\u00a0Kaikki tuotetut videot on suunnattu ven\u00e4l\u00e4isille matkailijoille ja niiss\u00e4 seikkaileekin juuri kohderyhm\u00e4n edustajia tai ne on v\u00e4hint\u00e4\u00e4nkin dubattu ven\u00e4j\u00e4ksi.<\/p>\n

Ven\u00e4j\u00e4ll\u00e4 blogit ja videobloggaaminen (ns. vloggaaminen) ovat viime vuosina nousseet suosituiksi. V\u00e4lineet ja sovellukset ovat jokaisen saatavilla ja niin arjen kuin el\u00e4mysten dokumentointi innostaa. Co-tour-hankkeen tuottamista videosta erityisen inspiroivia ja kiinnostavia ovat k\u00e4ytt\u00e4jien itse kuvaamat videot, joilla he kertovat omin sanoin kokemuksistaan. Ven\u00e4l\u00e4isi\u00e4 matkailijoita on viety kokeilemaan mm. risteily\u00e4 j\u00e4\u00e4murtaja Sampolla<\/a> sek\u00e4 koskenlaskua Kukkolankoskella.<\/p>\n

Matkailupalveluiden r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6intiin ja markkinointiin ven\u00e4l\u00e4isasiakkaille tarjosi n\u00e4k\u00f6kulmia hankkeen Torniossa pidetty loppuseminaari<\/a>.\u00a0\u00a0Seminaarissa julkaisiin my\u00f6s hankkeessa tuotettu S\u00e4hk\u00f6inen markkinointi Ven\u00e4j\u00e4ll\u00e4 -opas yritysten vapaaseen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n<\/a>.\u00a0Oppaan tuotti Aleksanteri Baidin Wonderus Oy:st\u00e4<\/a>.<\/p>\n

Marjo Jussila,<\/em><\/p>\n

projektikoordinaattori ja palvelumuotoilun asiantuntija Co-tour-hankkeessa (2012-2014)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lapin AMK oli mukana vuonna 2014 p\u00e4\u00e4ttyneess\u00e4 Co-tour -hankkeessa, jonka tavoitteena oli edist\u00e4\u00e4 matkailua Suomen, Ruotsin ja Ven\u00e4j\u00e4n v\u00e4lill\u00e4. Hankkeessa j\u00e4rjestettiin yhteisi\u00e4 ty\u00f6pajoja ja koulutusta kulttuurintuntemuksen edist\u00e4miseksi ja matkailupalveluita kehitettiin ulkomaalaisten toiveiden ja tarpeiden mukaan. Hanke tuki voimakkaasti markkinointia molempiin … Continue reading →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":643,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1493","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1493","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/643"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1493"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1493\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1495,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1493\/revisions\/1495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1493"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/elavalappi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}