{"id":91,"date":"2020-02-29T12:49:40","date_gmt":"2020-02-29T10:49:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/?p=91"},"modified":"2020-04-03T16:11:35","modified_gmt":"2020-04-03T13:11:35","slug":"ulkoinen-viestinta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/2020\/02\/29\/ulkoinen-viestinta\/","title":{"rendered":"Ulkoinen viestint\u00e4"},"content":{"rendered":"

Ulkoisella viestinn\u00e4ll\u00e4 tarkoitetaan sellaista viestint\u00e4\u00e4, joka on suunnattu yrityksen ulkopuolelle eri sidosryhmille. Yrityksen tuotteiden ja palveluiden hyv\u00e4ksymiseen, ostamiseen ja k\u00e4ytt\u00e4miseen vaikuttavat mielikuvat yrityksest\u00e4, joita ulkoisella viestinn\u00e4ll\u00e4 luodaan. Ulkoinen viestint\u00e4 kertoo yrityksest\u00e4 kokonaisuudessaan ja pit\u00e4\u00e4 yhteytt\u00e4 sidosryhmiin eri toimintaymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4. Kun viestint\u00e4 n\u00e4hd\u00e4\u00e4n kokonaisvaltaisesti, voidaan siit\u00e4 rakentaa vahva kilpailutekij\u00e4 yritykselle. Yrityksen toiminta onkin jatkuvaa vuorovaikutusta ja paneutumalla viestint\u00e4\u00e4n, voidaan rakentaa kilpailukyky\u00e4, jota muiden on vaikea kopioida.<\/p>\n

\"\"

Ulkoisen viestinn\u00e4n ty\u00f6kaluja. Photo by Bram Naus on Unsplash<\/p><\/div>\n

Edellytyksen\u00e4 kokonaisvaltaiseen viestint\u00e4\u00e4n on, ett\u00e4 yrityksen koko henkil\u00f6st\u00f6 johdosta aina jokaiseen yksitt\u00e4iseen ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4n asti ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t viestinn\u00e4n merkityksen ja vaikutukset yrityksen mielikuviin ja toimintaan, joita siit\u00e4 muodostuu. Viestint\u00e4 vaikuttaa paljolti yrityksen kilpailukykyyn ja menestymiseen. Siksi voidaankin sanoa, ett\u00e4 kaikin puolin toimivat vuorovaikutussuhteet ovat yrityksen aineetonta p\u00e4\u00e4omaa.<\/p>\n

\"\"

Avointa viestint\u00e4\u00e4 ja tiedottamista henkil\u00f6st\u00f6n v\u00e4lill\u00e4. Photo by Austin Distel on Unsplash<\/p><\/div>\n

Viestint\u00e4\u00e4 on johdettava, suunniteltava, toteutettava ja seurattava samalla tavalla, kuin muitakin yrityksen toimintoja. Sit\u00e4 on tarkasteltava yrityksess\u00e4 kokonaisvaltaisesta n\u00e4k\u00f6kulmasta yhten\u00e4 strategisena voimavarana, jotta sit\u00e4 voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 yrityksen kilpailukyvyn yhten\u00e4 osa-alueena. Ulkoista viestint\u00e4\u00e4 on kaikki kohtaaminen ulkoisessa toimintaymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4, tapahtui se sitten henkil\u00f6kohtaisesti, s\u00e4hk\u00f6isesti, digitaalisesti tai kirjallisesti.<\/p>\n

\"\"

Erilaisten mittarien hy\u00f6dynt\u00e4minen ja seuraaminen yritystoiminnan eri osa-alueilla. Photo by Carlos Muza on Unsplash<\/p><\/div>\n

Viestinn\u00e4n teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on jakaa erilaista tietoa eri sidosryhmille yrityksest\u00e4 ja sen tarjoamista tuotteista, palveluista ja yrityksess\u00e4 tapahtuvista muutoksista. Viestinn\u00e4n avulla tuodaan yrityst\u00e4 esiin, saavutetaan ja vahvistetaan tunnettavuutta ja kerrotaan toimintaan liittyvist\u00e4 muutoksista.<\/p>\n

Parhaimmillaan viestint\u00e4 yhdist\u00e4\u00e4, her\u00e4tt\u00e4\u00e4 luottamusta ja saa aikaan arvostusta. Pahimmillaan taas viestinn\u00e4n laiminly\u00f6nti voi saada aikaan ep\u00e4luuloja, ep\u00e4luottamusta, tiet\u00e4m\u00e4tt\u00f6myytt\u00e4, aiheuttaa motivaation puutetta ja hankaloittaa yhteisty\u00f6t\u00e4. T\u00e4m\u00e4 voi aiheuttaa yritykselle turhia kustannuksia ja n\u00e4in ollen tulla kalliiksi, mik\u00e4li resurssit kohdistuvat v\u00e4\u00e4riin asioihin.<\/p>\n

\"\"

V\u00e4ltet\u00e4\u00e4n turhia kustannuksia tehokkaalla ja oikein suunnatulla viestinn\u00e4ll\u00e4. Photo by Madison Kaminski on Unsplash<\/p><\/div>\n

Viestinn\u00e4n teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on yrityksen vuorovaikutussuhteiden luominen, yll\u00e4pit\u00e4minen, kehitt\u00e4minen ja vahvistaminen eri sidosryhmien v\u00e4lill\u00e4. Jotta jokainen sidosryhm\u00e4 saa yrityksest\u00e4 niit\u00e4 tietoja, joita se tarvitsee ja odottaa, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 kartoittaa ja analysoida sidosryhm\u00e4t huolellisesti. Sidosryhm\u00e4analyysin laiminly\u00f6minen voi johtaa siihen tilanteeseen, ett\u00e4 vain tietyt sidosryhm\u00e4t tavoitetaan muiden j\u00e4\u00e4dess\u00e4 viestinn\u00e4n ulkopuolelle.<\/p>\n

\"\"

Otetaan huomioon kaikki sidosryhm\u00e4t viestinn\u00e4ss\u00e4. Photo by Kevin Butz on Unsplash<\/p><\/div>\n

Viestint\u00e4\u00e4 toteutetaan mahdollisimman monilla eri v\u00e4lineill\u00e4 huomioiden yrityksen eri sidosryhm\u00e4t. Keskeisimpi\u00e4 v\u00e4lineit\u00e4 viestint\u00e4\u00e4n ovat yrityksen verkkosivut, sosiaalinen media, mainonta, s\u00e4hk\u00f6inen uutiskirje, s\u00e4hk\u00f6posti, julkiset kuulutukset, viralliset ilmoitukset, v\u00e4lit\u00f6n viestint\u00e4 ja asiakaspalvelu.<\/p>\n

\"\"

Photo by Melinda Gimpel on Unsplash<\/p><\/div>\n

L\u00e4htein\u00e4 k\u00e4ytetty:<\/p>\n

Isohookana, H. 2007. Yrityksen markkinointiviestint\u00e4.<\/p>\n

https:\/\/verkkokirjahylly-almatalent-fi.ez.lapinamk.fi\/teos\/IAJBBXETEF#\/kohta:2\/piste:b425.<\/p>\n

Viestinn\u00e4n v\u00e4lineet<\/p>\n

https:\/\/www.lappeenranta.fi\/fi\/Palvelut\/Paatoksenteko-ja-talous\/Viestinta\/Viestintaohje\/Viestinnan-valineet.<\/p>\n

\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ulkoisella viestinn\u00e4ll\u00e4 tarkoitetaan sellaista viestint\u00e4\u00e4, joka on suunnattu yrityksen ulkopuolelle eri sidosryhmille. Yrityksen tuotteiden ja palveluiden hyv\u00e4ksymiseen, ostamiseen ja k\u00e4ytt\u00e4miseen vaikuttavat mielikuvat yrityksest\u00e4, joita ulkoisella viestinn\u00e4ll\u00e4 luodaan. Ulkoinen viestint\u00e4 kertoo yrityksest\u00e4 kokonaisuudessaan ja pit\u00e4\u00e4 yhteytt\u00e4 sidosryhmiin eri toimintaymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4. Kun viestint\u00e4 … Continue reading →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4236,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[41764],"tags":[],"class_list":["post-91","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-yleinen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4236"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":207,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91\/revisions\/207"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=91"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jaahyprojekti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=91"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}