{"id":2461,"date":"2023-06-12T15:12:27","date_gmt":"2023-06-12T12:12:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/?post_type=lesson&p=2461"},"modified":"2023-10-12T10:45:15","modified_gmt":"2023-10-12T07:45:15","slug":"1-2-laatuguru-walter-a-shewhart","status":"publish","type":"lesson","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/lesson\/1-2-laatuguru-walter-a-shewhart\/","title":{"rendered":"1.3 Laatuguru: Walter A. Shewhart"},"content":{"rendered":"\n

Tutustut Walter A. Shewhartin kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n SPC-menetelm\u00e4\u00e4n, jolla haetaan poikkeamia tuotantoprosessissa. Shewhartin ty\u00f6 loi pohjan muille laadunhallinnan menetelmille. <\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\n
\n

Kesto: 30 min<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Teht\u00e4v\u00e4: Osaat listata keskeiset vaiheet laadunhallinnan menetelmien historiasta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Toinen merkitt\u00e4v\u00e4 laadunhallinnan kehitysaskel oli Walter A. Shewhartin kehitt\u00e4m\u00e4 laadunvalvonnan tilastollinen prosessi, joka perustui todenn\u00e4k\u00f6isyyslaskennan soveltamiseen laadunhallinnassa. Walter A. Shewhartin kehitt\u00e4m\u00e4n tilastollisen prosessinohjauksen (Statistical Process Control, SPC) menetelm\u00e4n avulla yritykset voivat valvoa ja ohjata tuotantoprosessejaan tilastollisten menetelmien avulla.<\/p>\n\n\n\n

Shewhart kehitti SPC-menetelm\u00e4n 1920-luvulla ty\u00f6skennelless\u00e4\u00e4n Bell Laboratoriesissa. H\u00e4nen tavoitteenaan oli kehitt\u00e4\u00e4 menetelm\u00e4, joka auttaisi yrityksi\u00e4 seuraamaan ja hallitsemaan tuotantoprosessejaan tarkasti, jotta virheiden m\u00e4\u00e4r\u00e4 voitaisiin minimoida ja laatu voitaisiin varmistaa. SPC-menetelm\u00e4 perustuu tilastollisiin periaatteisiin ja k\u00e4sitteisiin. Shewhartin keskeinen innovaatio oli h\u00e4nen kehitt\u00e4m\u00e4ns\u00e4 “ohjauskaaviot” (control charts) (Kuvio 1). Ohjauskaaviot ovat graafisia esityksi\u00e4 prosessin suorituskyvyst\u00e4 ajan kuluessa. Ne perustuvat tilastolliseen analyysiin ja osoittavat, milloin prosessi on kontrollissa ja milloin siin\u00e4 on poikkeamia.<\/p>\n\n\n\n

Shewhartin ty\u00f6 ja h\u00e4nen kehitt\u00e4m\u00e4ns\u00e4 SPC-menetelm\u00e4 ovat olleet merkitt\u00e4v\u00e4ss\u00e4 roolissa laadunvalvonnassa ja laadunhallinnassa teollisuudessa. H\u00e4nen ty\u00f6ns\u00e4 loi perustan my\u00f6hemmille laadunhallinnan menetelmille, kuten Six Sigma, ja vaikutti laajasti laadunvalvonnan k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6ihin eri teollisuudenaloilla.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuvio 1. Shewartin kehitt\u00e4m\u00e4 ohjauskaavio (L\u00e4hde: Shewhart, Walter A., Deming, Walter E., Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control, 1986)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

T\u00e4ss\u00e4 on yksinkertainen esimerkki Shewhartin kehitt\u00e4m\u00e4st\u00e4 ohjauskaaviosta:<\/p>\n\n\n\n

Oletetaan, ett\u00e4 sinulla on valmistusprosessi, jossa valmistat pullotettua juomaa. Haluat seurata t\u00e4ytt\u00f6prosessin painoa varmistaaksesi, ett\u00e4 jokainen pullo sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 oikean m\u00e4\u00e4r\u00e4n juomaa. Ensinn\u00e4kin, ker\u00e4\u00e4t joukon n\u00e4ytteit\u00e4 t\u00e4ytt\u00f6prosessista tietyin aikav\u00e4lein, esimerkiksi kuvion 2. mukaisella tiedonkeruukortilla. Jokaiselle n\u00e4ytteelle mittaat t\u00e4ytt\u00f6painon ja tallennat sen.S en j\u00e4lkeen voit luoda ohjauskaavion t\u00e4ytt\u00f6painon seurantaa varten. Ohjauskaaviossa on x-akselilla aika ja y-akselilla t\u00e4ytt\u00f6painon arvot. Keskiviiva, joka on usein nimelt\u00e4\u00e4n keskiviiva, osoittaa prosessin keskiarvon t\u00e4ytt\u00f6painon. Lis\u00e4ksi kaaviossa on yl\u00e4- ja alaraja, jotka m\u00e4\u00e4ritell\u00e4\u00e4n tilastollisesti. Kun saat uuden n\u00e4ytteen t\u00e4ytt\u00f6painosta, merkitset sen ohjauskaavioon vastaavaan aikaan ja t\u00e4ytt\u00f6painon arvoon. Jos t\u00e4ytt\u00f6paino on normaaliarvon sis\u00e4ll\u00e4, se merkit\u00e4\u00e4n normaalialueelle ohjauskaaviossa. Jos t\u00e4ytt\u00f6paino poikkeaa normaalista, se merkit\u00e4\u00e4n poikkeama-alueelle. Tarkkailemalla ohjauskaaviota voit havaita, jos t\u00e4ytt\u00f6prosessissa tapahtuu poikkeamia. Jos jatkuvasti havaitset poikkeamia, se voi viitata prosessissa tapahtuviin ongelmiin, kuten kalibrointivirheisiin tai laitteiden vioittumiseen. T\u00e4ll\u00f6in voit ryhty\u00e4 tarvittaviin korjaaviin toimenpiteisiin varmistaaksesi prosessin laadun. Ohjauskaaviot tarjoavat visuaalisen tavan seurata prosessien suorituskyky\u00e4 ajan kuluessa ja havaita mahdolliset poikkeamat tai trendit. Ne auttavat yrityksi\u00e4 yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4\u00e4n laadunvalvontaa ja varmistamaan, ett\u00e4 prosessit toimivat tarkoitetulla tavalla.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuvio 2. Esimerkki tiedonkeruukortista<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"\n

Oppitunnilla perehdyt mit\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4ymm\u00e4rrys ja ty\u00f6ntekij\u00e4kokemus tarkoittavat ja mik\u00e4 niiden merkitys on liiketoiminnassa.<\/p>\n\n\n\n

Tutustu Positiivinen ty\u00f6ntekij\u00e4kokemus -Opas esimiehille -julkaisun<\/a> sivuihin 8-9 tai kuuntele videon Positiivinen ty\u00f6ntekij\u00e4kokemus ennen ty\u00f6suhdetta alkuosa (3 min.)<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\nhttps:\/\/youtu.be\/-EADhAkpZmo\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n

K\u00e4sitem\u00e4\u00e4rittelyt tosi\/ep\u00e4tosi -valintateht\u00e4v\u00e4<\/h3>\n\n\n\n

N\u00e4et alla v\u00e4itteit\u00e4, jotka liittyv\u00e4t ao. k\u00e4sitteisiin. Valitse, mitk\u00e4 v\u00e4itteist\u00e4 kuvaavat k\u00e4sitett\u00e4 eli ovat tosia. Voit valita useamman v\u00e4itteen.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n

Pohdintava teht\u00e4v\u00e4t<\/h3>\n\n\n\n

Tunnista yrityksesi tai ty\u00f6paikkasi toiminnasta positiivista ty\u00f6ntekij\u00e4kokemusta tukevat osa-alueet oheisesta kuviosta. Tunnista my\u00f6s ne elementit, jotka t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 heikent\u00e4v\u00e4t tai est\u00e4v\u00e4t positiivisen ty\u00f6ntekij\u00e4kokemuksen syntymist\u00e4. Kirjaa ne itsellesi yl\u00f6s ja pohdi, miksi valitsit juuri kyseiset osa-alueet. Tuleeko sinulla mieleen lis\u00e4\u00e4 muita ty\u00f6ntekij\u00e4kokemukseen vaikuttavia tekij\u00f6it\u00e4? Merkitse teht\u00e4v\u00e4 suoritetuksi.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","_initial_content":"","_new_post":false,"_quiz_has_questions":false,"_lesson_complexity":"easy","_lesson_length":120,"_lesson_course":2449,"_lesson_preview":"preview"},"lesson-tag":[],"class_list":["post-2461","lesson","type-lesson","status-publish","hentry","module-1-mita-laatu-on","post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lessons\/2461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lessons"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/lesson"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lessons\/2461\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6625,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lessons\/2461\/revisions\/6625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"lesson-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lesson-tag?post=2461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}