Tutustut Demingin Plan-Do-Check-Act eli PDCA-sykliin, joka tarjoaa rakenteen ja ty\u00f6kaluja laadun parantamiseen.<\/p>\n\n\n\n
Kesto: 30 min<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Teht\u00e4v\u00e4: Osaat nimet\u00e4 PDCA-syklin periaatteet ja kuvata, miten ne auttavat parantamaan laatua. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
Laadun jatkuva parantaminen perustuu useisiin periaatteisiin ja ty\u00f6kaluihin, kuten Demingin PDCA-sykliin (Plan-Do-Check-Act), Lean-menetelmiin ja Six Sigma -menetelmiin. N\u00e4m\u00e4 l\u00e4hestymistavat tarjoavat rakenteen ja ty\u00f6kaluja laadun parantamiseen. Keskeist\u00e4 laadun jatkuvassa parantamisessa on my\u00f6s organisaation kulttuuri ja sitoutuminen parantamiseen kaikilla tasoilla.<\/p>\n\n\n\n
Yksi laadun jatkuvan parantamisen perusperiaatteista on suunnitella (Plan). T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa prosessien, tuotteiden ja palveluiden tarkkaa suunnittelua ja m\u00e4\u00e4rittely\u00e4. Suunnitteluvaiheessa otetaan huomioon asiakasvaatimukset ja tavoitteet. Suunnitelmassa m\u00e4\u00e4ritell\u00e4\u00e4n my\u00f6s mittarit ja tavoitteet, joiden avulla parannusten onnistumista voidaan arvioida.<\/p>\n\n\n\n
Toinen periaate on tehd\u00e4 (Do). T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa suunnitellut parannustoimenpiteet ja muutokset toteutetaan k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4. Prosessien suorittamista ja ty\u00f6n tekemist\u00e4 valvotaan ja seurataan. Laadun jatkuva parantaminen edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 organisaatio kykenee tunnistamaan ja korjaamaan havaitut poikkeamat ja virheet v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti.<\/p>\n\n\n\n
Kolmas periaate on tarkistaa (Check). T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa arvioidaan suoritusta ja tuloksia suhteessa suunniteltuihin tavoitteisiin. Mittaustuloksia analysoidaan ja verrataan asetettuihin tavoitteisiin ja laatustandardeihin. Tarkistusvaiheessa arvioidaan my\u00f6s tehokkuutta, asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ja muita merkitt\u00e4vi\u00e4 mittareita.<\/p>\n\n\n\n
Nelj\u00e4s periaate on toimia (Act). T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa havaittuihin poikkeamiin ja tulosten arviointiin perustuen toteutetaan tarvittavat toimenpiteet ja parannukset. Korjaavat toimenpiteet suunnitellaan ja pannaan t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n, ja tuloksia seurataan uudelleen arvioinnin j\u00e4lkeen. Toimintavaiheessa my\u00f6s dokumentoidaan oppiminen ja jaetaan saadut kokemukset koko organisaation kanssa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_initial_content":"","_new_post":false,"_quiz_has_questions":false,"_lesson_complexity":"easy","_lesson_length":10,"_lesson_course":2449,"_lesson_preview":"preview"},"lesson-tag":[],"class_list":["post-2494","lesson","type-lesson","status-publish","hentry","module-toiminnan-jatkuva-parantaminen","post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lessons\/2494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lessons"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/lesson"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lessons\/2494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6698,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lessons\/2494\/revisions\/6698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"lesson-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/jatkuvaoppiminen\/wp-json\/wp\/v2\/lesson-tag?post=2494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}