{"id":13,"date":"2019-10-31T21:41:18","date_gmt":"2019-10-31T19:41:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/?p=13"},"modified":"2019-10-31T21:41:18","modified_gmt":"2019-10-31T19:41:18","slug":"markkinointi-haltuun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/2019\/10\/31\/markkinointi-haltuun\/","title":{"rendered":"Markkinointi haltuun"},"content":{"rendered":"

Palvelut eiv\u00e4t tavoita k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 ilman tehokasta markkinointia. Markkinointi on kokonaisvaltaista ihmisten k\u00e4ytt\u00e4ytymiseen vaikuttamista. Markkinointi ajatellaan usein liian kapea-alaisesti pelkk\u00e4n\u00e4 mainontana.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Strategisen markkinoinnin ensiaskeleita ovat keskeisimpien k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ryhmien tunnistaminen sek\u00e4 yrityksen oman identiteetin<\/span>\u00a0m\u00e4\u00e4rittely. Ket\u00e4 asiakkaamme ovat, miksi he haluavat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palvelujamme, mit\u00e4 he haluavat meilt\u00e4 ja tuotteiltamme, ketk\u00e4 tai mitk\u00e4 ovat kilpailijoitamme, mit\u00e4 haluamme tarjota ja mit\u00e4 voimme tarjota.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Markkinointi k\u00e4sitteen\u00e4 sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 mm. mainonnan, myynnin, jakelun ja monia muita osa-alueita. Voidaan sanoa, ett\u00e4 yrityksen markkinointi johdetaan asiakkaista, valituista asiakasryhmist\u00e4 ja heid\u00e4n tarpeistaan. Asiakkaiden tarpeet pyrit\u00e4\u00e4n t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n mahdollisimman hyvin, ja markkinoinnin\u00a0<\/span>teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 onkin valita\u00a0<\/span>vallitsevaan tilanteeseen\u00a0<\/span>n\u00e4hden tehokkain\u00a0<\/span>markkin<\/span>ointimix<\/span>,\u00a0<\/span>eli m<\/span>arkkinointikeinojen yhdiste<\/span>lm\u00e4. Esi<\/span>merkiksi markkinointitutkimuksella ja ymp\u00e4rist\u00f6analyysill\u00e4 voidaan selvitt\u00e4\u00e4 asi<\/span>akkaiden tarpeet, kilpailutilanne sek\u00e4 muita yrityksen ulkopuolisia tekij\u00f6it\u00e4. (Anttila & Iltanen 2001, 12.)<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Markkinointi ei ole pakkomyymist\u00e4 eik\u00e4\u00a0<\/span>kulutushysterian luomista, vaan sen p\u00e4\u00e4-\u00a0<\/span>teht\u00e4vin\u00e4 voidaan pit\u00e4\u00e4 kysynt\u00e4\u00e4n\u00a0<\/span>vaikuttamista ja kysynn\u00e4n tyydytt\u00e4mist\u00e4.\u00a0<\/span>Mark-<\/span>\u00a0<\/span>kinointiohjelmia<\/span>\u00a0suunniteltaessa pyrit\u00e4\u00e4n analysoimaan kuluttajien\u00a0<\/span>ostok\u00e4ytt\u00e4yty<\/span>–\u00a0<\/span>mist\u00e4,\u00a0<\/span>ostop\u00e4\u00e4t\u00f6sten tekoa, tuloja,\u00a0<\/span>perheen kokoa, ja muita vastaavanlaisia\u00a0<\/span>seikko-<\/span>\u00a0ja, jotta voitaisiin havaita yhten\u00e4isi\u00e4 kuluttajaryhmi\u00e4, ja asemoida heid\u00e4t tietyn tuot- teen tai palvelun kohderyhm\u00e4ksi. N\u00e4iden keinojen avulla voidaan saavuttaa\u00a0<\/span>kilpai<\/span>–\u00a0<\/span>luetua<\/span>\u00a0muihin vas<\/span>taavan<\/span>la<\/span>isen t<\/span>uotteen-\/palveluntarjoajiin n\u00e4hden. (Anttila & Iltanen 2001, 19.)<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

On olemassa nelj\u00e4 peruskilpailukeinoa, joiden avulla yritys pyrkii menestym\u00e4\u00e4n asiakkaiden luomilla kysynn\u00e4n markkinoilla. N\u00e4m\u00e4 keinot ovat tuote, hinta, jakelu ja viestint\u00e4.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Asiakkaita on erilaisia, ja niin on my\u00f6s asiakkuuksia. Kuluttajamarkkinoilla erilaisia asiakkuuksia on m\u00e4\u00e4r\u00e4llisesti paljon enemm\u00e4n kuin yritysmarkkinoilla, joiden asiakkuudet taas ovat usein monis\u00e4ikeisempi\u00e4 kuin kuluttajamarkkinoilla. Molemmilla markkinoilla tavoite on kuitenkin sama: yrityksen teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on tuottaa arvoa\u00a0<\/span>asi<\/span>akkaalle. Jos t\u00e4m\u00e4 ei onnistu, asiakassuhde ei tule olemaan pitk\u00e4ik\u00e4inen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Asiakkaalle jokainen kaupank\u00e4yntikokemus on uusi ja ainutkertainen. Jos myyj\u00e4- osapuoli tekee siit\u00e4 h\u00e4nelle el\u00e4myksen, my\u00f6nteinen mielikuva kulkee asiakkaan mukana vuosia. Ensikohtaaminen on aina ratkaiseva. El\u00e4myksellisyydell\u00e4 erotutaan, ja usein se rakentaa my\u00f6s luottamusta. N\u00e4in voi synty\u00e4 hyvin pitk\u00e4kestoinen asiakassuhde.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Vaihtoehtoiset markkinointitavat kasvavat entist\u00e4 yleisemm\u00e4ksi yritysten oivaltaessa, kuinka suuri rooli internetill\u00e4 on markkinoinnissa. Uusien markkinointimuotojen ty\u00f6kalut, kuten sissimarkkinointi, sosiaalinen media ja sis\u00e4lt\u00f6markkinointi, perustuvat kustannustehokkuuteen ja aktiivisempaan asiakasl\u00e4ht\u00f6iseen viestint\u00e4\u00e4n. N\u00e4ill\u00e4 keinoilla erityisesti pienet ja keskisuuret yritykset hy\u00f6tyv\u00e4t, kun resursseja ei ole perinteisten markkinointikampanjoiden toteuttamiseen. Yhdistettyn\u00e4 yrityksen<\/span>\u00a0muuhun markkinointiin, vaihto<\/span>ehtoisilla markkinointimuodoilla pystyt\u00e4\u00e4n hyvin kohdistetun viestin lis\u00e4ksi my\u00f6s luomaan syvempi\u00e4 ja t\u00e4rke\u00e4mpi\u00e4 suhteita asiakkaisiin. (<\/span>Castrono<\/span>vo<\/span>\u00a0&<\/span>\u00a0Huang 2012.)<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Asiakkaille, joille tuotetta tai palvelua halutaan myyd\u00e4, tulee m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 heihin kohdistettavan markkinoinnin strategia. Jokaiselle asiakasryhm\u00e4lle suunnitellaan omanlaisensa strategia ja p\u00e4\u00e4tet\u00e4\u00e4n tavoitteista ja toimintaperiaatteista. Tavoitteiksi voidaan m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 mm. se, mink\u00e4laisiin asiakkuuksiin panostetaan, miten erityyppisille asiakkaille tuotetaan arvoa, mink\u00e4 tyyppisi\u00e4 asiakkuuksia pyrit\u00e4\u00e4n s\u00e4ilytt\u00e4m\u00e4\u00e4n ja mist\u00e4 halutaan hankkiutua eroon, sek\u00e4 miten yrityksess\u00e4 toimitaan asiakkaiden tyytyv\u00e4isyyden ja uskollisuuden takaamiseksi. Jotta n\u00e4it\u00e4 tavoitteita p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n, tulee my\u00f6s toimintatapojen olla mietittyin\u00e4 ja kunnossa, ja eri asiakasryhm\u00e4t kunnolla kartoitettu. (Bergstr\u00f6m & Lepp\u00e4nen 2002, 191.)<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u00e4hteet<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Bergstr\u00f6m, S. & Lepp\u00e4nen, A. 2002. Markkinoinnin maailma. Edita Prima Oy, Helsinki.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Anttila, M. & Iltanen, K. 2001. Markkinointi.\u00a0<\/span>Ws<\/span>\u00a0Bookwell Oy,\u00a0<\/span>Por<\/span>voo<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Castronovo<\/span>, Cristina & Huang, Lei 2012.\u00a0<\/span>Social<\/span>\u00a0Media in an\u00a0<\/span>Alternative<\/span>\u00a0Marketing\u00a0<\/span>Communication<\/span>\u00a0<\/span>Model<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Palvelut eiv\u00e4t tavoita k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 ilman tehokasta markkinointia. Markkinointi on kokonaisvaltaista ihmisten k\u00e4ytt\u00e4ytymiseen vaikuttamista. Markkinointi ajatellaan usein liian kapea-alaisesti pelkk\u00e4n\u00e4 mainontana.\u00a0 Strategisen markkinoinnin ensiaskeleita ovat keskeisimpien k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ryhmien tunnistaminen sek\u00e4 yrityksen oman identiteetin\u00a0m\u00e4\u00e4rittely. Ket\u00e4 asiakkaamme ovat, miksi he haluavat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palvelujamme, mit\u00e4 he haluavat meilt\u00e4 ja tuotteiltamme, ketk\u00e4 tai mitk\u00e4 ovat kilpailijoitamme, mit\u00e4 haluamme tarjota ja mit\u00e4 … <\/p>\n

Jatka lukemista “Markkinointi haltuun”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1913,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41764],"tags":[],"class_list":["post-13","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-yleinen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1913"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13\/revisions\/31"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lilat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}