{"id":1809,"date":"2018-09-26T08:21:20","date_gmt":"2018-09-26T05:21:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/?p=1809"},"modified":"2018-09-26T08:41:45","modified_gmt":"2018-09-26T05:41:45","slug":"kurkistuksia-sosiaalialan-digitalisoituvaan-palvelujarjestelmaan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/2018\/09\/26\/kurkistuksia-sosiaalialan-digitalisoituvaan-palvelujarjestelmaan\/","title":{"rendered":"Kurkistuksia sosiaalialan digitalisoituvaan palveluj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n"},"content":{"rendered":"

Lataa PDF-tiedosto<\/a><\/p>\n

Seija J\u00e4rvi, YTM, KM, lehtori, Hyvinvointipalveluiden osaamisala, Lapin ammattikorkeakoulu<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Sosiaalialan koulutusohjelmassa ollaan yhteiskunnallisten ilmi\u00f6iden ytimess\u00e4. Maailma ei pysy paikoillaan ja muutokset heijastuvat niin toimialoille, palveluj\u00e4rjestelmiin kuin koulutukseenkin. Hyvinvointipalvelujen kehityskulut ja erilaiset skenaariot haastavat opetusta koko ajan; miten tulevia sosiaalialan asiantuntijoita voi valmistaa ja ev\u00e4st\u00e4\u00e4 vastaamaan noihin kehityskulkuihin ja mitk\u00e4 ovat nykyisen ja tulevan ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n osaamisodotukset. \u00a0<\/em>Artikkelissa kurkistan lyhyesti palvelujen markkinoistumiseen ja digitalisoitumiseen.<\/p>\n

Pit\u00e4\u00e4k\u00f6 puhua bisnest\u00e4?<\/h2>\n

Sosiaalialan toimintaymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4 tapahtuu paljon. Yhteiskunnalliset ilmi\u00f6t vaikuttavat useilla hallinnonaloilla mutta sosiaali- ja terveyspolitiikkaan eniten vaikuttavat Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6n tulevaisuusselonteon mukaan muuttuva v\u00e4est\u00f6rakenne, globalisaatio, ty\u00f6n murros, teknologinen kehitys sek\u00e4 osallistuva yksil\u00f6 (Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6 2018). T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 kun sote- ja maakuntauudistus l\u00e4henee, kuntien, maakunnan ja markkinatoimijoiden asemoitumiseen haetaan konkretiaa. Samaan aikaan uudistetaan sotepalvelujen valtakunnallista valvontaa, kun vuoden 2021 alussa toimintansa aloittaa Valtion lupa- ja\u00a0valvontavirasto (Luova), joka korvaa nykyiset aluehallintovirastot ja Valviran. Uudelle, monialaiselle virastolle kuuluvat sosiaali- ja terveysalan ohjaus- ja laillisuusvalvonta, mm. sosiaalialan ammattihenkil\u00f6iden ja organisaatioiden valvonta sek\u00e4 palveluntuottajien rekister\u00f6inti ja niiden toiminnan valvonta. Luovaan siirtyv\u00e4t\u00a0my\u00f6s opetus- ja kulttuuritoimen\u00a0ohjaus-, valvonta-, rahoitus- ja kehitt\u00e4misteht\u00e4v\u00e4t ja\u00a0osa ty\u00f6- ja elinkeinoministeri\u00f6n toimialan teht\u00e4vist\u00e4. (HE 14\/2018, 79-82) N\u00e4ill\u00e4 toimialoilla tulevat sosionomit aikanaan ty\u00f6skentelev\u00e4t.<\/p>\n

Sote-uudistuksen ohjaava linjaus on, ett\u00e4 julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoilla on tasapuoliset toimintaedellytykset palveluntuotannossa (Brommels ym. 2016). Monituottajamalli, welfare-mix, edellytt\u00e4\u00e4 tilaajien ja tuottajien eriytt\u00e4mist\u00e4, riitt\u00e4v\u00e4\u00e4 v\u00e4est\u00f6pohjaa sek\u00e4 kuntia isompia j\u00e4rjest\u00e4j\u00e4organisaatioita. Monimutkaistuvat rakenteet ovat iso haaste julkiselle hallinnalle (ks. Lehto 2017) mutta palvelujen tarjoajien ja toteuttajien monimuotoistuminen haastaa my\u00f6s koulutuksen. Sosiaalialan ty\u00f6n reunaehdot muuttuvat: syntyy uudenlaisia ty\u00f6njakoja ja ty\u00f6n toteuttamisen malleja. Opintojen aikana tulisi saada valmiuksia esimerkiksi ostopalvelujen laadunvalvontaan ja toimivien sopimusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jen kehitt\u00e4miseen (Kangasniemi ym. 2018,8).<\/p>\n

Vuonna 2016 terveys- ja sosiaalipalvelujen toimialalla toimi noin 18 600 yrityst\u00e4 ja vuoteen 2024 menness\u00e4 yksityisten sosiaali- ja terveyspalvelujen osuuden ennakoidaan kasvavan noin 50 % nykyisest\u00e4. Valinnanvapauspalveluihin siirtyvien sosiaalihuollon palvelujen osuudesta v\u00e4hint\u00e4\u00e4n puolet olisi yksityisten palveluntuottajien markkinaosuutta. (Valinnanvapauslain vaikutusarviointiin liittyvien\u20262017.) \u00a0Toimijoiden lis\u00e4\u00e4ntyminen ei automaattisesti lis\u00e4\u00e4 ty\u00f6paikkoja (Maunu 2017), mutta monet opiskelijat tulevat valmistumisensa j\u00e4lkeen ty\u00f6skentelem\u00e4\u00e4n yksityissektorin tai j\u00e4rjest\u00f6jen palveluksessa tai k\u00e4ynnist\u00e4v\u00e4t omaa yritystoimintaa.<\/p>\n

Sosiaalialalla on kuitenkin my\u00f6s kannettu huolta markkinoistumisen vaikutuksista hyvinvointipalveluihin. Sote-uudistuksen alkuper\u00e4isten tavoitteiden, kuten eriarvoisuuden v\u00e4hent\u00e4minen ja palveluintegraatio, pel\u00e4t\u00e4\u00e4n unohtuvan markkinoiden ja kilpailun lis\u00e4\u00e4ntymisen alle (esim. Lehto 2017). Olisiko koulutuksen aikana saatava aineksia my\u00f6s vallitsevan kyseenalaistamiseen eli tarkasteltava sit\u00e4kin, otetaanko hyvinvointivaltion laajentumisen aikaisen universalismin ja tasa-arvon korostamisen vaihtuminen markkinalogiikan ja yksil\u00f6llisyyden korostamiseen annettuna ja tavoiteltavana tilana vai sis\u00e4ltyik\u00f6 pohjoismaiseen malliin arvoja ja tavoitteita, joista haluaisimme ja meid\u00e4n kannattaisi edelleen pit\u00e4\u00e4 kiinni (ks. Anttonen & Sipil\u00e4 2012; Julkunen 2017). Miten varmistetaan, ett\u00e4 ihmisten osallisuutta ja hyvinvointia jatkossa oikeasti edistet\u00e4\u00e4n kaikkien kansalaisten osalta?<\/p>\n

Selv\u00e4\u00e4 lienee, ett\u00e4 sosionomien tulisi hallita tai ainakin ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 oman substanssinsa lis\u00e4ksi my\u00f6s palvelujen tilaamisen, koordinoinnin, kustannusten laskennan ja vaikuttavuuden arvioinnin periaatteitta, tunnistaa sosiaalihuollon tehokkuuden ja tilivelvollisuuden vaateet ja saada ty\u00f6kaluja yritystoimintaan. On ilmeist\u00e4, ett\u00e4 sosionomien tulee osata puhua bisnest\u00e4. Mutta tulisiko osata hahmottaa my\u00f6s palvelurakenteen perusoletusten ja ideologioiden muutokset ja osata ainakin jossain m\u00e4\u00e4rin my\u00f6s kyseenalaistaa niit\u00e4 ja vaikuttaa niihin?<\/p>\n

Pit\u00e4\u00e4k\u00f6 digata digi\u00e4?<\/h2>\n

Sosiaalista mediaa ja uusia s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 viestint\u00e4v\u00e4lineit\u00e4 (mm. vlogit) hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n jo paljon sosiaalialan viestinn\u00e4ss\u00e4, esimerkiksi maakunta- ja soteuudistuksen etenemisest\u00e4 tiedotettaessa. Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6n mukaan osana julkisten palvelujen digitalisaatiota my\u00f6s sosiaalihuollon s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 palveluja on lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4 ja monipuolistettava (Kauppila, Kiiski & Lehtonen 2018). Sosiaalialan toimintaymp\u00e4rist\u00f6ihin tekev\u00e4t tuloaan erilaiset teko\u00e4lyn ja robotisaation sovellukset. Robotit, botit ja algoritmit valjastetaan hoitamaan osa ty\u00f6prosessia, esimerkiksi opettamaan maahanmuuttajille suomea tai tekem\u00e4\u00e4n alkukartoituksia palvelutarpeiden arvioinnissa. Sosiaalialan toimintaymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4 digitalisaation on havaittu tuovan paitsi kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6j\u00e4, my\u00f6s madaltavan avunhakemisen tai kansalaistoimintaan osallistumisen kynnyst\u00e4 (Kilpel\u00e4inen & S\u00e4lev\u00e4 2017). Sen on my\u00f6s ajateltu olevan syrj\u00e4seutujen ja pienten kuntien palvelujen turvaamisen pelastus.<\/p>\n

Kuntien palveluprosessien ja toimintatapojen uudistamisessa teknologialla on merkitt\u00e4v\u00e4 rooli julkisten palvelujen digitalisoinnin edetess\u00e4 (Kuntaliitto 2017, 13) ja sill\u00e4 on merkitt\u00e4v\u00e4 rooli my\u00f6s sote-uudistuksessa, esim. tietoj\u00e4rjestelmiin, asiakirjahallintoon, dokumentointiin ja yhten\u00e4isiin tietovarantoihin ja sanastoihin pyritt\u00e4ess\u00e4. Sosiaali- ja terveydenhuollon markkinoista haluavatkin osansa my\u00f6s ohjelmistotalot. Varsinaisten sote-palvelujen lis\u00e4ksi vertailukelpoisen ja luotettavan datan tuottamisesta, vaikuttavuudesta sek\u00e4 laadun ja tuloksellisuuden mittaamisesta on my\u00f6s tulossa palvelutuotteita. Asiakasluokitteluun, sote-konsultointiin, raportointiin, analytiikkaan jne. on jo nyt tarjolla runsaasti tuotteita (ks. sotetieto.fi), joita tarjotaan kuntiin ja yksityisille palvelujentuottajille. Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4uudistukset ja palveluekosysteemien rakentaminen voivat kuitenkin olla kalliita investointeja pienyritt\u00e4jille (Lehto 2017; Tevameri 2017) ja siten my\u00f6s toteutuvalla teknologialla on vaikutuksensa palveluj\u00e4rjestelmien muotoutumiseen ja toimijoiden valikoitumiseen.<\/p>\n

Erilaisten digitaalisten v\u00e4litysalustojen ennakoidaan joka tapauksessa tulevan osaksi hyvinvointipalveluita ja mahdollistavan kokonaan uudenlaisia palvelumalleja (vrt. AirBnB tai Uber) ja asiointikanavia (esim. Omaolo), jotka korvaavat vanhoja ja avaavat markkinoita uusille innovaatioille. Perheet voivat jo nyt tilata hoiva-, opetus- ja lastenhoitopalveluja esimerkiksi Yoopies \u2013sovelluksen kautta (https:\/\/yoopies.fi\/<\/a>) ja kunnat kehitt\u00e4v\u00e4t koko ajan laajoja monialaisia palvelusovelluksia yritysten kanssa (Smart Tampere, Digitaalinen Helsinki jne.). Paikallisesti onkin hyvin erilaisia digitaalisia kulttuureja. Kuntayhtymien s\u00e4hk\u00f6isten palvelujen tarjonta on keskim\u00e4\u00e4rin monipuolisempaa kuin yksitt\u00e4isten kuntien ja s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 terveyspalveluja on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 laajemmin kuin sosiaalipalveluja (Kauppila, Kiiski & Lehtonen 2018.) Jos kunnassa on tarjolla laajasti s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 palveluja, niit\u00e4 on todenn\u00e4k\u00f6isesti tarjolla my\u00f6s sosiaalipalveluissa kuntakoosta riippumatta. Sysm\u00e4ss\u00e4 on k\u00e4ynnistynyt e\u2010kuntalaisuus \u2013pilotti, jossa digitaalinen palvelualusta tarjoaa palvelut verkossa maantieteellisest\u00e4 sijainnista riippumatta. Palvelujen k\u00e4ytt\u00f6 ei edellyt\u00e4 asumista Sysm\u00e4ss\u00e4 vaan kuka tahansa Suomen kansalainen tai yritys voi liitty\u00e4 siihen.<\/p>\n

Teknologian roolia voi kuitenkin tarkastella laajemminkin asiakasn\u00e4k\u00f6kulmasta: tuoko se palveluille lis\u00e4arvoa vai onko se itseisarvo sin\u00e4ns\u00e4? (Leikas & Launiainen 2016.) Palvelun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t ovat erilaisia ja el\u00e4v\u00e4t erilaisissa el\u00e4m\u00e4nolosuhteissa ja -tilanteissa. Kaikki eiv\u00e4t osaa tai halua hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 teknologiaa, kaikilla ei ole mahdollisuutta hankkia tarvittavia laitteita tai muuten k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 palveluja ja moni toivoo, ett\u00e4 mahdollisuus asioida my\u00f6s kasvokkain ty\u00f6ntekij\u00e4n kanssa s\u00e4ilyy. Ihmisill\u00e4 ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n aina ole tarpeeksi tietoa valittavanaan olevista vaihtoehdoista (Kaikkonen ym. 2016; Siitari 2017; Brommels ym. 2016).<\/p>\n

Etenkin sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaiden joukossa on monia haavoittuvassa asemassa olevia henkil\u00f6it\u00e4, joiden toimintakyky on alentunut ja kyky valintoihin syyst\u00e4 tai toisesta rajoittunut. Uudistuksissa halutaan turvata k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle maksuttomien tukipalvelujen asiointipisteiden verkosto ja joustavia tukimuotoja (Ik\u00e4teknologiakeskus 2017; VM 2017). Sosiaali- ja terveyspalvelujen kokonaisuuksia tulisi STM:n mukaan arvioida asiakkaan todellisten tarpeiden ja toiveiden pohjalta ja palveluratkaisut valita asiakasta – ei teknologiaa \u2013 ajatellen. Teknologian tulisi puolestaan osaltaan edist\u00e4\u00e4 palvelujen yhdenvertaista saatavuutta. (Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6 2018, 16.) Voidaan ennakoida, ett\u00e4 palveluohjaus on selke\u00e4sti yksi tulevaisuuden osaamisen haaste sosiaalialalla.<\/p>\n

EU:n parlamentti on vuonna 2016 hyv\u00e4ksynyt direktiivin julkisen sektorin verkkopalveluiden saavutettavuudesta. Saavutettavuusdirektiivi edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kaikki kansalaiset voivat toimia t\u00e4ysivertaisesti digitaalisessa yhteiskunnassa Suomessa asiasta on annettu lakiesitys (HE 14\/2018) ja digitaalisten palvelujen saavutettavuusdirektiivin on tarkoitus tulla meill\u00e4 voimaan portaittain vuoden 2019 syksyst\u00e4 l\u00e4htien. Teknologinen kehitys siirt\u00e4\u00e4 siis edetess\u00e4\u00e4n osan sosiaalialan kohtaamisty\u00f6st\u00e4 ja palveluista sosiaaliseen mediaan ja tietoverkkoihin (Nikander ym. 2017). Onko sosiaalialalla mahdollisuuksia vaikuttaa tuohon kehityskulkuun?<\/p>\n

Robotiikan, teko\u00e4lyn, asumista tai oppimista avustavan teknologian jne. esiinmarssilta ja niiden haasteisiin vastaamiselta eiv\u00e4t v\u00e4lty sen enemp\u00e4\u00e4 nykyiset kuin tulevatkaan sosiaalialan ty\u00f6ntekij\u00e4t (Share & Pender 2018, 56-57). Hyvinvointipalveluja olisi kuitenkin samalla kehitett\u00e4v\u00e4 palvelujen saavutettavuuden, k\u00e4ytett\u00e4vyyden ja kansalaisten yhdenvertaisuuden valossa. Sosiaalipalvelujen asioimistapojen kehitt\u00e4misess\u00e4 tarvitaan niin palveluja k\u00e4ytt\u00e4vi\u00e4 asiakkaita kuin sosiaalialan ty\u00f6n ammattilaisiakin digiosaajien rinnalla.<\/p>\n

Hyvinvointipalveluekosysteemej\u00e4 <\/em>kehitet\u00e4\u00e4n yh\u00e4 useammin palvelumuotoilun, tietomallintamisen ja tulevaisuudentutkimuksen l\u00e4hestymistavoilla. (Tevameri 2017, 19, 36). Alalle on tullut runsaasti yrityksi\u00e4, jotka tarjoavat osaamistaan sote- ja alueuudistuksen vaikutusten ennakointiin sek\u00e4 palveluj\u00e4rjestelm\u00e4n, uusien toimintamallien ja prosessien kehitt\u00e4miseen (KPMG 2017). Sosiaalialan ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n ja koulutuksen olisi t\u00e4rke\u00e4\u00e4 antaa oma asiantuntemuksensa t\u00e4lle kehitt\u00e4misty\u00f6lle eik\u00e4 j\u00e4\u00e4d\u00e4 siin\u00e4 sivustakatsojaksi. Anneli Pohjola (2017) muistuttaa, ett\u00e4 teknologiat muodostavat alustan ja v\u00e4lineit\u00e4 sosiaalisille toiminnoille. Teknologiaa voi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 sosiaalisen palvelukseen ja kehitt\u00e4\u00e4 digitaalisia toimintav\u00e4lineit\u00e4 sosiaalialan ty\u00f6n omista l\u00e4ht\u00f6kohdista. Optimoitu sote \u2013hankkeessa havaittiin useita osaamistarpeita robotiikkaan ja digitalisaatioon littyen (Kangasniemi ym. 2018, 49). Koulutuksen n\u00e4k\u00f6kulmasta on kiinnostavaa, miten sosiaaliala ottaa haltuun digitalisoitumisen, tekee oman asiantuntijuutensa n\u00e4kyv\u00e4ksi ja tarjoaa ty\u00f6kaluja muutoksessa mukana olemiseen ja muutoksen suuntaamiseen.<\/p>\n

Lopuksi<\/h2>\n

Sosiaalialan henkil\u00f6st\u00f6lt\u00e4 odotetaan substanssiosaamisensa lis\u00e4ksi my\u00f6s teknologiaosaamista kuten tietoja eri teknologiaratkaisuista, niiden k\u00e4ytt\u00f6mahdollisuuksista ja saatavuudesta sek\u00e4 asiakkaiden digitaalista kohtaamista. Kyseess\u00e4 ei ole pelkk\u00e4 uusien ty\u00f6menetelmien opettelu vaan uudet rakenteet ja digitalisaatio muuttaa hyvinvointipalveluja ja niiden k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4 paljon perustavanlaatuisemmin. Hyvinvointivaltion tulevaisuuden skenaariot liittyv\u00e4t my\u00f6s eriarvoistumiseen ja siihen mit\u00e4 kehittyv\u00e4ll\u00e4 teknologialla tehd\u00e4\u00e4n, kuka sit\u00e4 voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ja kuka siit\u00e4 hy\u00f6tyy.\u00a0 Hyvinvointipalvelujen kehittymisen prosessia tulisi tarkastella my\u00f6s asiakkaisiin ja ty\u00f6ntekij\u00f6ihin kohdistuvien vaikutusten kautta. (ks. Kyrki ym.2015, 4-8; Nikander ym. 2017.)<\/p>\n

T\u00e4\u00e4ll\u00e4 pohjoisessa mietimme, mit\u00e4 palveluja omasta kunnasta ja l\u00e4hialueelta jatkossa l\u00f6ytyy. Siirtyv\u00e4tk\u00f6 palvelut kauemmaksi ja toiminnallisesti erilleen ja millainen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 on valtion, maakuntien, kuntien, palvelujen tuottajien ja asiakkaiden v\u00e4lille muodostuva yhdyspintaverkosto (Luukkonen ym. 2016, 13-14)? Onko digitalisaatio haja-asutusalueiden ja pienten kuntien palvelujen turvaaja vai niiden tuhoaja? Mutkistuvat rakenteet edellytt\u00e4v\u00e4t my\u00f6s sosiaalialan korkeakoulutukselta niiden vaikutusten tunnistamista ja analysoimista sek\u00e4 itse rakenteisiin vaikuttamista ja palveluj\u00e4rjestelm\u00e4n kehitt\u00e4mist\u00e4, ts. rakenteellisen tiedon tuottamisen ja analysoinnin, vaikutusten arvioinnin, palveluohjauksen ja palvelumuotoilun sek\u00e4 digiosaamisen taitoja. \u00a0(Kivipelto 2016, 3-4; Nikander 2017, 35-41).<\/p>\n

Ammatillisten osaamistarpeiden ennakointikarttaty\u00f6skentelyss\u00e4 koulutustoimikunnat visioivat tulevaisuuden sosiaalialan ty\u00f6kentille kokonaan uudenlaisia ammatteja kuten sovellussuunnittelija-pedagogi, sosiaalialan ohjelmoija, sosiaalipalvelurobonaattori tai verkkopalvelujen integroija. Sosiaalialan ty\u00f6n n\u00e4htiin kehitt\u00e4v\u00e4n palveluja my\u00f6s kulttuuri- ja liikunta-alan kanssa. (Kuosa & Hakala 2017, 27; Nikander ym. 2017, 40). Sosiaalisen kest\u00e4vyyden ja luontoon liittyvien mahdollisuuksien my\u00f6t\u00e4 l\u00f6ytyy yhdyspintaa my\u00f6s matkailuun ja luonnonvara-aloille.<\/p>\n

Sosiaalialan ty\u00f6n teht\u00e4viss\u00e4 tulevaisuudessa tarvittava osaaminen kytkeytyy vahvasti tuleviin palvelurakenteisiin ja yhteiskunnan yleisiin megatrendeihin. Sote-uudistuksen tavoitteena on entist\u00e4 vahvempi sosiaali- ja terveyspalveluiden integraatio ja sen my\u00f6t\u00e4 saatavat kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6t (Kivipelto 2016). Sosiaali- ja terveysalojen koulutusta halutaan integroida tiiviimmin yhteen hakemalla substanssiosaamisen oheen geneerisi\u00e4 yhdyspintoja (Kangasniemi ym. 2018). Sosiaalialan oman identiteetin on kuitenkin pel\u00e4tty liudentuvan terveydenhuoltopainotteisuuden korostuessa meneill\u00e4\u00e4n olevassa soteuudistuksessa (Nikander ym. 2017, 12). Pit\u00e4\u00e4k\u00f6 olla huolissaan?\u00a0 Miten sosiaaliala j\u00e4sent\u00e4\u00e4 itsens\u00e4 ja luo identiteetti\u00e4\u00e4n uusia \u201dkieli\u00e4\u201d oppiessaan?<\/p>\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n

Anttonen, A. & Sipil\u00e4, J. 2012. Ik\u00e4\u00e4ntyneiden palvelujen markkinoistuminen. Talous & yhteiskunta 3\/2012. Hakup\u00e4iv\u00e4 3.9.2018. http:\/\/www.labour.fi\/ty\/tylehti\/ty\/ty32012\/pdf\/ty32012AnttonenSipila.pdf<\/a><\/p>\n

Brommels, M., Aronkyt\u00f6, T., Kananoja, A., Lillrank, P. & Reijula, K. 2016. Valinnanvapaus ja monikanavarahoituksen yksinkertaistaminen sosiaali- ja terveydenhuollossa. Selvityshenkil\u00f6ryhm\u00e4n loppuraportti. Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6n raportteja ja muistioita 2016:37. Hakup\u00e4iv\u00e4 29.8.2018. http:\/\/stm.fi\/documents\/1271139\/1979378\/Valinnanvapaus_ja_monikanavarahoituksen+yksikertaistaminen+loppuraportti+31+5+2016+doc+nn.pdf\/f1c5d123-a27e-42c1-abfc-41e6adf64d36<\/a><\/p>\n

HE 14\/2018 Hakup\u00e4iv\u00e4 10.9.2018 https:\/\/www.finlex.fi\/fi\/esitykset\/he\/2018\/20180014.pdf<\/a><\/p>\n

Ik\u00e4teknologiakeskus 2017. Ik\u00e4ihmiset ja s\u00e4hk\u00f6inen asiointi: Miten saadaan kaikki mukaan? Vanhus- \u00adja l\u00e4himm\u00e4ispalvelun liiton Ik\u00e4teknologiakeskus. Vanhus-\u00a0 \u00adja l\u00e4himm\u00e4ispalvelun liitto ry. Hakup\u00e4iv\u00e4 29.8.2018. http:\/\/www.ikateknologiakeskus.fi\/fileadmin\/user_upload\/Julkaisut__pdf\/Raportit__pdf\/ikaihmiset_sahkoinen_asiointi_netti.pdf<\/a><\/p>\n

Julkunen, R. 2017. Muuttuvat hyvinvointivaltiot. Eurooppalaiset hyvinvointivaltiot reformoitavina. Hakup\u00e4iv\u00e4 29.8.2018. https:\/\/jyx.jyu.fi\/dspace\/bitstream\/handle\/123456789\/55748\/978-951-39-7146-5.pdf?sequence=1<\/a><\/p>\n

Kangasniemi, M., Hipp, K., H\u00e4ggman-Laitila, A., Kallio, H., Karki,S., Kinnunen, P., Pietil\u00e4, A-M., Saarnio, R., Viinam\u00e4ki, L., Voutilainen, A. & Wald\u00e9n, A. 2018. Optimoitu sote-ammattilaisten koulutus- ja osaamisuudistus. Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja 39\/2018. Hakup\u00e4iv\u00e4 20.9.2018. http:\/\/julkaisut.valtioneuvosto.fi\/bitstream\/handle\/10024\/160883\/39-2018-Optimoitu%20sote-osaaminen.pdf?sequence=1&isAllowed=y<\/a><\/p>\n

Kauppila, T., Kiiski, K. & Lehtonen, M. 2018. S\u00e4hk\u00f6helmenkalastus – Sosiaalihuollon s\u00e4hk\u00f6isten palvelujen nykytila ja kehitt\u00e4mistarpeet. Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6n raportteja ja muistioita 14\/2018.<\/p>\n

Kilpel\u00e4inen, A. & S\u00e4lev\u00e4, T. 2017. Et\u00e4\u00e4lt\u00e4 l\u00e4helle \u2013L\u00e4hipalveluja lappilaisille teknologiav\u00e4litteisesti. Teoksessa Kivist\u00f6, M. & P\u00e4ykk\u00f6nen, K. (toim.) Sosiaality\u00f6 digitalisaatiossa. Lapin yliopiston yhteiskuntatieteellisi\u00e4 julkaisuja C. Ty\u00f6papereita 58. Lapin yliopisto. s.139-152.<\/p>\n

Kivipelto, M. 2016. Sosiaalipalvelut ja Sosiaality\u00f6. THL. Hakup\u00e4iv\u00e4 7.9.2018. https:\/\/www.thl.fi\/documents\/2616650\/2646346\/uusi_mp+-+SOTE_Substarvio_Sosiaalipalvelut_01.09.2016.pdf\/e662b052-7513-4c01-8d9f-241ec823980f<\/a><\/p>\n

KPMG 2017. Hyvinvointipalvelut. Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisen aika on nyt: rakenteet ja rahoitus muuttuvat. Hakup\u00e4iv\u00e4 2.9.2018. https:\/\/home.kpmg.com\/fi\/fi\/home\/toimialat\/hyvinvointipalvelut.html<\/a><\/p>\n

Kuntaliitto 2017. Maailmanpy\u00f6r\u00e4. Kuntien ja alueiden muutosajurit 2016-2030. Kuntaliiton strategian tausta-aineisto. Kuntaliitto. Hakup\u00e4iv\u00e4 30.9.2018. https:\/\/www.kuntaliitto.fi\/sites\/default\/files\/media\/file\/02Kuntaliiton%20strategian%20tausta_maailmanpyora.pdf<\/a><\/p>\n

Kyrki, V., Coco, K., Hennala, L., Laitinen, A., Lehto, P., Melkas, H. Niemel\u00e4, M. & Pekkarinen, S. 2015. Robotit ja hyvinvointipalvelujen tulevaisuus (ROSE-konsortio). Tilannekuvaraportti 2015. Suomen Akatemia. Strateginen tutkimus. Hakup\u00e4iv\u00e4 30.9. 2018. http:\/\/www.aka.fi\/globalassets\/33stn\/tilannekuvaraportit\/stn2015-hankkeet\/tech-kyrki-robotiikkahyvinvointi-jaterveyspalveluissa_20160104.pdf<\/a><\/p>\n

Lehto, J. 2017. Sote-markkinat julkisen s\u00e4\u00e4ntelyn haasteena 2. Yhteiskuntapolitiikka. e-julkaisu 16.11.2017. https:\/\/www.julkari.fi\/bitstream\/handle\/10024\/135582\/YP171116_lehto_online.pdf?sequence=1<\/a><\/p>\n

Maunu, T. 2017. Minne uudet ty\u00f6paikat syntyiv\u00e4t vuonna 2016? Ty\u00f6poliittinen aikakauskirja 4\/2017.<\/p>\n

Nikander, J., Juntunen, E., Holmberg, A. & Tuominen-Thuesen, M.\u00a0 2017. Aikuisten parissa teht\u00e4v\u00e4n sosiaalialan ty\u00f6n osaamistarpeet. Opetushallitus. Raportit ja selvitykset 2017:13. Hakup\u00e4iv\u00e4 4.9.2018. \u00a0http:\/\/www.oph.fi\/download\/186322_Aikuisten_parissa_tehtavan_sosiaalialan_tyon_osaamistarpeet.pdf<\/a><\/p>\n

Pohjola, A. 2017. Sosiaality\u00f6ohjautuva digitalisaation kehitt\u00e4minen. Teoksessa Kivist\u00f6, M. & P\u00e4ykk\u00f6nen, K. (toim.) Sosiaality\u00f6 digitalisaatiossa. Lapin yliopiston yhteiskuntatieteellisi\u00e4 julkaisuja C. Ty\u00f6papereita 58. Lapin yliopisto. s. 181-190.<\/p>\n

Share, P. & Pender, J. 2018. “Preparing for a Robot Future? Social Professions, Social Robotics and the Challenges Ahead,” Irish Journal of Applied Social Studies: Vol. 18: Iss. 1, Article. Hakup\u00e4iv\u00e4 20.9.2018. https:\/\/arrow.dit.ie\/cgi\/viewcontent.cgi?article=1317&context=ijass<\/a><\/p>\n

Siitari, E. 2017. Eduskunnan perustuslakivaliokunnalle. Hallituksen esitys eduskunnalle laeiksi asiakkaan valinnanvapaudesta sosiaali- ja terveydenhuollossa sek\u00e4 valtiontalouden tarkastusvirastosta annetun lain 2 \u00a7:n muuttamisesta (HE 47\/2017 vp7.6.2017. Hakup\u00e4iv\u00e4 8.9.2018. https:\/\/www.eduskunta.fi\/FI\/vaski\/JulkaisuMetatieto\/Documents\/EDK-2017-AK-130369.pdf<\/a><\/p>\n

Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6. 2018. Ehe\u00e4 yhteiskunta ja kest\u00e4v\u00e4 hyvinvointi. Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6n tulevaisuuskatsaus. Valtioneuvoston julkaisusarja 22\/2018. Hakup\u00e4iv\u00e4 20.9.2018. http:\/\/urn.fi\/URN:ISBN:978-952-287-596-9<\/a><\/p>\n

Tevameri, T.2017. Terveys- ja sosiaalipalvelut \u2212 suurten murrosten kynnyksell\u00e4 ja valtavien mahdollisuuksien \u00e4\u00e4rell\u00e4. Toimialaraportti 4\/2017. ISSN Verkkojulkaisu 1796-0002. Hakup\u00e4iv\u00e4 3.9.2018.<\/p>\n

http:\/\/julkaisut.valtioneuvosto.fi\/bitstream\/handle\/10024\/160301\/Terveys%20ja%20sosiaalipalvelut.Valmis_toimialaraporttisote.pdf<\/a><\/p>\n

Tiilil\u00e4, U. 2017. Johdatus sosiaali- ja hoitoalojen tekstimaailmaan ja niiden tutkimukseen. Teoksessa Tiilil\u00e4, U. & Karvinen, K. (toim.) El\u00e4m\u00e4n ja kuoleman tekstit. Kirjoittaminen sosiaali- ja hoitoty\u00f6ss\u00e4. Kotimaisten kielten keskus. http:\/\/scripta.kotus.fi\/www\/verkkojulkaisut\/julk50\/Elaman_ja_kuoleman_tekstit.pdf<\/a><\/p>\n

Valinnanvapauslain vaikutusarviointiin liittyvien laskelmien l\u00e4ht\u00f6kohdat ja periaatteet, tiivistelm\u00e4 23.11.2017<\/a>. Alueuudistus.fi 2017.\u00a0 Hakup\u00e4iv\u00e4 12.9.2018. http:\/\/alueuudistus.fi\/documents\/1477425\/5714942\/Valinnanvapauden+arviointiin+liittyvien+laskelmien+periaatteet_23112017.pdf\/83f79f77-0242-4517-833c-e4bb7a5758a0<\/a><\/p>\n

Valtiovarainministeri\u00f6 2017. Kokeiluilla yli esteiden. Autetaan asiakkaita digitaalisten palveluiden k\u00e4ytt\u00e4jiksi. Auta \u2013hankkeen esitysmateriaali. Hakup\u00e4iv\u00e4 12.9.2018. http:\/\/vm.fi\/documents\/10623\/3254896\/AUTA_kokeiluilla_yli_esteiden_suomi.pdf\/9952a575-6cd4-4849-bd73-1d11d78da25c<\/a><\/p>\n

Yooopies. Hakup\u00e4iv\u00e4 15.9.2018. https:\/\/yoopies.fi\/<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Asiasanat: sosiaaliala, palveluj\u00e4rjestelm\u00e4t, digitalisaatio<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Onko digitalisaatio haja-asutusalueiden ja pienten kuntien palvelujen turvaaja vai niiden tuhoaja? Tulevaisuuden sosiaalialan ty\u00f6kentille on visioitu kokonaan uudenlaisia ammatteja kuten sovellussuunnittelija-pedagogi, sosiaalialan ohjelmoija, sosiaalipalvelurobonaattori tai verkkopalvelujen integroija.<\/p>\n","protected":false},"author":1658,"featured_media":1766,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[115207,110187],"tags":[101624,6744,115192,3829,8747,31084],"class_list":["post-1809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-2-2018","category-teema-artikkeli","tag-digitalisaatio","tag-ennakointi","tag-etaisyyksien-hallinta","tag-hyvinvointi","tag-sosiaali-ja-terveysala","tag-tyoelama"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/files\/2018\/09\/J\u00e4rvi-artikkeli-Lumen-lehti-2-2018.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7X4tP-tb","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1809","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1658"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1809"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1809\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1810,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1809\/revisions\/1810"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1766"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}