Hankkeen kohderyhm\u00e4lle ty\u00f6llisyytt\u00e4 edist\u00e4vien palvelusis\u00e4lt\u00f6jen kehitt\u00e4minen. Hankkeen kohderyhm\u00e4lle rakennetaan valmennusohjelma, joka tukee henkil\u00f6kohtaista ty\u00f6llistymissuunnitelmaa. Valmennusohjelma ei muuta asiakkaan statusta ty\u00f6nhakijasta eli hankkeen asiakkaat ovat ty\u00f6markkinoiden k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 koko hankkeen ajan.<\/li>\n<\/ol>\nHankkeen asiakkaat ovat ty\u00f6llistymisvaiheessa. Ty\u00f6tt\u00f6myyden kestoon ei aseteta rajauksia, mutta suurimman kohderyhm\u00e4n muodostavat asiakkaat, jotka ovat olleet yli vuoden yht\u00e4jaksoisesti ty\u00f6tt\u00f6m\u00e4n\u00e4 ja jotka kuuluvat alueellisen kokeilun kohderyhm\u00e4\u00e4n. Hankkeen asiakkaita ovat my\u00f6s Ohjaamon asiakkaat ja vastavalmistuneet henkil\u00f6t. Kohderyhm\u00e4n\u00e4 ovat pitk\u00e4aikaisty\u00f6tt\u00f6m\u00e4t ja nuoret. Alueellisesta kokeilusta (mahdollisesti) ohjautuvia ty\u00f6llistymisvaiheessa olevia asiakkaita on noin 470. N\u00e4ist\u00e4 suurimpana ryhm\u00e4n\u00e4 ovat yli 54 vuotiaat, joiden osuus on noin 19 prosenttia (277) koko alueellisen kokeilun kohderyhm\u00e4st\u00e4. Alle 30 vuotiaita alueellisen kokeilun kohderyhm\u00e4\u00e4n kuuluvia ty\u00f6llistymisvaiheessa olevia henkil\u00f6it\u00e4 on noin 25.<\/p>\n
Kohderyhm\u00e4n ty\u00f6tt\u00f6m\u00e4t eiv\u00e4t ole monialaisen tuen tarpeessa, mutta pitkittyv\u00e4 ty\u00f6tt\u00f6myys voi muodostaa heille syrj\u00e4ytymisen uhan ty\u00f6markkinoilta ja voi aiheuttaa mahdollisesti my\u00f6s muilla mittareilla tapahtuvaa syrj\u00e4ytymiskehityst\u00e4. Hankkeen toiminnan perusta l\u00e4htee ennaltaehk\u00e4isyst\u00e4, jolla pyrit\u00e4\u00e4n toimijoiden v\u00e4lisen varhaisen avoimen yhteisty\u00f6n avulla ehk\u00e4isem\u00e4\u00e4n ty\u00f6llistymisen pitkittyminen yhdess\u00e4 asiakkaan itsens\u00e4 kanssa. Kohderyhm\u00e4n asiakasohjaus tapahtuu p\u00e4\u00e4asiassa alueellisesta kokeilusta, nuorten osalta Ohjaamosta ja valmistuvien osalta yhteisty\u00f6ss\u00e4 TE-toimiston ja oppilaitosten kanssa. Ty\u00f6t\u00f6n tai ty\u00f6tt\u00f6myysuhan alla oleva henkil\u00f6 voi my\u00f6s itse ottaa yhteytt\u00e4 ja ilmoittautua hankkeeseen.<\/p>\n
Rovaniemen kaupunki vastaa alueellisesta kokeilusta siirtyvien henkil\u00f6iden asiakasohjauksesta ja ty\u00f6llistymissuunnitelmien ajantasaistamisesta. Hankkeen ty\u00f6ntekij\u00e4t (koordinaattorit) ovat tarvittaessa asiakkaan tukena h\u00e4nen laatiessaan ty\u00f6llistymissuunnitelmaansa. TE-toimistosta ohjautuvien muiden asiakkaiden ty\u00f6llistymissuunnitelmat p\u00e4ivitet\u00e4\u00e4n TE-toimiston ja asiakkaiden kesken. Hankkeeseen ohjautuvien asiakkaiden ty\u00f6nhaut ovat voimassa ja he ovat ty\u00f6markkinoiden k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 koko hankkeessa olon ajan.<\/p>\n
Hanke edist\u00e4\u00e4 ty\u00f6voiman kysynn\u00e4n ja tarjonnan kohtaamista entist\u00e4 paremmin ja nostaa esille tulevaisuuden ty\u00f6markkinoilla tapahtuvia muutoksia, kuten itsens\u00e4 ty\u00f6llist\u00e4misen ja uusien ty\u00f6llistymismahdollisuuksien hy\u00f6dynt\u00e4misen. Hanke on my\u00f6s edist\u00e4m\u00e4ss\u00e4 kaupungin, oppilaitosten, TE-palveluiden ja yritysten yhteisty\u00f6t\u00e4 ja uusien palvelutuotantomallien kehitt\u00e4mist\u00e4, ajatellen erityisesti vuoden 2019 j\u00e4lkeist\u00e4 aikaa, jolloin ty\u00f6voima- ja yrityspalveluiden j\u00e4rjest\u00e4misvastuu siirtyy maakunnille.<\/p>\n
Hanke tukee ty\u00f6voima- ja yrityspalvelujen alueellisen kokeilun toteutusta Rovaniemen kaupungin osalta ja mahdollistaa ty\u00f6voima- ja yrityspalvelujen alueellisen kokeilun tuottamisvastuuseen liittyv\u00e4n mallin rakentamisen ja palvelujen sis\u00e4ll\u00f6llisen kehitt\u00e4misen.<\/p>\n
Lapin AMK osatoteuttajana: ty\u00f6llisyytt\u00e4 edist\u00e4vien palvelusis\u00e4lt\u00f6jen kehitt\u00e4minen<\/h2>\n
Lapin ammattikorkeakoulu on osaltaan mukana hankkeen eri toimenpiteiss\u00e4. P\u00e4\u00e4painona Lapin ammattikorkeakoulun toiminnassa on ty\u00f6llisyytt\u00e4 edist\u00e4vien palvelusis\u00e4lt\u00f6jen kehitt\u00e4minen yhdess\u00e4 muiden hanketoimijoiden kanssa. Lapin AMK:n eri osaamisalojen asiantuntijat ovat osaltaan kartoittamassa ty\u00f6llistymisvalmiuksia, jonka pohjalta mahdollistuu ty\u00f6llistymisvalmiuksien edist\u00e4misen suunnittelu ja toteutus. Samalla kartoitetaan uusia mahdollisuuksia itsens\u00e4 ty\u00f6llist\u00e4miseen. Ty\u00f6llisyytt\u00e4 edist\u00e4vien palvelusis\u00e4lt\u00f6jen kehitt\u00e4misen yhteydess\u00e4 rakentuva valmennusohjelma muodostuu useista eri toiminnallisista toteutuksista, joita hankkeen aikana hanketoimijat yhdess\u00e4 ovat kokeilleet ja edist\u00e4neet. Hankkeen kohderyhm\u00e4lle on tarjottu erilaisia sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4, jotka ovat edist\u00e4m\u00e4ss\u00e4 ty\u00f6llistymist\u00e4 mm. teemalliset ty\u00f6nhakukahvilat, lyhytkoulutukset, rekry- tapahtumat ja erilaisia valmennuksellisia sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4. Osatoteuttajat ovat olleet mukana rakentamassa K50 \u2013kokemuksesta voimaa valmennusta, joka on muodostunut useista erisis\u00e4lt\u00f6isist\u00e4 p\u00e4ivist\u00e4, mm. digitaidot kondikseen, puhutaan englantia, ammattiosaajasta yritt\u00e4j\u00e4ksi ja tunnista ja hy\u00f6dynn\u00e4 oma osaamisesi.<\/p>\n
Hankkeen aikana Lapin AMK on toteuttanut ryhm\u00e4muotoisia valmennuksia pilottiryhmille. Ryhm\u00e4muotoisessa valmennuksessa keski\u00f6ss\u00e4 on ollut omien voimavarojen tunnistaminen, uusien ty\u00f6llistymismahdollisuuksien tunnistaminen ja etsiminen. Samalla on edistetty asiakkaita saamaan uusia n\u00e4k\u00f6kulmia ty\u00f6llistymiseens\u00e4 ja mahdollisuuksien tunnistamiseen.<\/p>\n
Ammattikorkeakoulun toimijoiden eri koulutusala on ollut vahvuus t\u00e4ss\u00e4 hankkeessa; erilainen tausta ja koulutus on tuonut toiminnalle hyv\u00e4n lis\u00e4n. Toiminnan suunnittelussa ja toteutuksessa on saatu tuotua esille monialaisia ja n\u00e4kemyksi\u00e4. Osittain my\u00f6s t\u00e4m\u00e4n takia on valmennuksiin ja muihin toimintoihimme osallistuneita henkil\u00f6it\u00e4 on pystytty tukemaan, ohjaamaan ja kannustamaan monipuolisesti ja useista erilaisista n\u00e4k\u00f6kulmista katsoen. Omalla osaamisella t\u00f6ihin valmennukset ovat olleet AMK toimijoiden keski\u00f6ss\u00e4 ja ne on toteutettu ryhm\u00e4tapaamisina sek\u00e4 yksil\u00f6valmennuksena. Osallistujat ovat tehneet kehitt\u00e4misteht\u00e4vi\u00e4 ryhm\u00e4tapaamisiin, joissa niit\u00e4 on yhdess\u00e4 tarkasteltu.\u00a0 My\u00f6s yleinen keskustelu ty\u00f6tt\u00f6myydest\u00e4 el\u00e4m\u00e4ntilanteena on ollut l\u00e4sn\u00e4 valmennuksissa.<\/p>\n
Tuloksia ryhm\u00e4muotoisesta valmennuksesta<\/h2>\n
Omalla osaamisella t\u00f6ihin -valmennuksen tavoitteena on ollut tunnistaa laaja-alaisesti oma osaaminen, ter\u00e4v\u00f6itt\u00e4\u00e4 omasta osaamisesta kertomista ty\u00f6nantajille sek\u00e4 l\u00f6yt\u00e4\u00e4 uusia ty\u00f6llistymismahdollisuuksia. Valmennusryhm\u00e4ss\u00e4 osallistujat ja Lapin ammattikorkeakoulun ohjaajat yhdess\u00e4 ovat nostaneet tarkasteluun yksil\u00f6n osaamisen ja sen sanoittamisen, ty\u00f6nhaun keinoja ja uusien ty\u00f6llistymismahdollisuuksien etsimisen. Valmennuksessa osallistujalla on ollut mahdollisuus tarkastella halutessaan my\u00f6s yritt\u00e4jyytt\u00e4, kevytyritt\u00e4jyytt\u00e4 yhten\u00e4 ty\u00f6llistymisen mahdollisuutena. Valmennus on koostunut kolmesta ryhm\u00e4tapaamisesta sek\u00e4 ryhm\u00e4tapaamisten v\u00e4lill\u00e4 sovituista henkil\u00f6kohtaisista palaute- ja ohjauskeskusteluista. Ennen ryhm\u00e4n aloitusta sek\u00e4 tapaamisten v\u00e4leill\u00e4 osallistujat ovat saaneet ohjaajilta teht\u00e4v\u00e4ksiannot. Henkil\u00f6kohtaiset teht\u00e4v\u00e4t ovat k\u00e4sitelleet mm. oman osaamisen tarkastelua sek\u00e4 tavoitteita. Teht\u00e4v\u00e4ksiannot ovat toimineet henkil\u00f6kohtaisten palaute- ja ohjauskeskustelujen pohjana, joissa osallistuja on saanut yksil\u00f6llisesti palautetta k\u00e4sittelem\u00e4st\u00e4\u00e4n asiasta sek\u00e4 p\u00e4\u00e4ssyt pohtimaan omaa ty\u00f6nhaun tilannettaan. Vastaavasti ryhm\u00e4tapaamisessa osallistujat ovat saaneet mahdollisuuden tuoda em. asioita keskusteluun, jolloin palautteen saaminen muilta osallistujilta on edelleen rikastuttanut ja avannut mahdollisuuksien n\u00e4kemisen osallistujalle.<\/p>\n
Omalla osaamisella t\u00f6ihin -valmennukseen osallistujien ik\u00e4 sek\u00e4 koulutus ja ammattitausta on ollut heterogeeninen. Osallistujien koulutustaustat ovat olleet toisen asteen tutkinnoista korkeakoulutuksen omaaviin. Ty\u00f6kokemus ja -historia on osalla osallistujista ollut hyvinkin pitk\u00e4 ja toisaalta osallistujissa on ollut my\u00f6s henkil\u00f6it\u00e4 kenell\u00e4 ei ole ty\u00f6kokemusta lainkaan. Ik\u00e4haarukka on ollut reilusta kaksikymppisest\u00e4 aina ty\u00f6uran viimeisi\u00e4 vuosia tekeviin. Osaltaan t\u00e4m\u00e4 on tuomassa ryhm\u00e4n hy\u00f6dynt\u00e4miseen haastetta, mutta toisaalta antanut osallistujalle mahdollisuuden n\u00e4hd\u00e4 asioita moniulotteisesti ja kuulla eri kokemusmaailmasta ajatuksia.<\/p>\n
Osallistujille on l\u00e4hetetty Webropol-kysely, jolla on ker\u00e4tty palautetta kahdesta\/kolmesta ryhm\u00e4st\u00e4. Omalla osaamisella t\u00f6ihin valmennukseen osallistuneista erilliseen palautekyselyyn vastasi 11 henkil\u00f6\u00e4. Palautekyselyss\u00e4 kartoitettiin kokemuksia valmennuksesta sek\u00e4 oli mahdollisuus antaa avointa palautetta siit\u00e4, miten on kokenut ja mist\u00e4 kokisi olevan tukea ty\u00f6nhaussa\/urasuunnittelussa.<\/p>\n
Yleist\u00e4en voidaan sanoa, ett\u00e4 osallistujat ovat olleet tyytyv\u00e4isi valmennukseen. Toiminnan sis\u00e4lt\u00f6, saadut k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ev\u00e4\u00e4t ty\u00f6nhakuun, kokemus osallistumisen vaikutuksista sek\u00e4 osallistumisen hy\u00f6dyist\u00e4 ty\u00f6llistymisen kannalta on koettu palvelevan osallistujien tarpeita. Yksitt\u00e4iset vastaajat ovat olleet melko eri mielt\u00e4 tai t\u00e4ysin eri mielt\u00e4 joistakin v\u00e4itt\u00e4mist\u00e4 liittyen sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n, mutta ko. vastaajat ovat kuitenkin kokeneet osallistumisen vaikuttaneen positiivisesti urasuunnitteluun\/ty\u00f6nhakuun.\u00a0 Alla taulukossa 1 kooste toimintaan osallistumisen vaikutuksista ty\u00f6nhakuun\/urasuunnitteluun<\/p>\n
Taulukko 1: Miten toimintaan osallistuminen on vaikuttanut urasuunnitteluun\/ty\u00f6nhakuun?<\/strong><\/p>\n\n\n\n| <\/td>\n | T\u00e4ysin samaa mielt\u00e4<\/td>\n | Melko samaa mielt\u00e4<\/td>\n | Melko eri mielt\u00e4<\/td>\n | T\u00e4ysin eri mielt\u00e4<\/td>\n | Yhteens\u00e4<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Toiminnan sis\u00e4ll\u00f6t tukivat urasuunnitteluani\/ty\u00f6nhakuani<\/td>\n | 5<\/td>\n | 4<\/td>\n | 2<\/td>\n | 0<\/td>\n | 11<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Toiminnasta saamani k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6kalut ovat tukeneet urasuunnitteluani\/ty\u00f6nhakuani<\/td>\n | 4<\/td>\n | 5<\/td>\n | 1<\/td>\n | 1<\/td>\n | 11<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Toimintaan osallistuminen vaikutti positiivisesti urasuunnitteluuni\/ty\u00f6nhakuuni<\/td>\n | 7<\/td>\n | 4<\/td>\n | 0<\/td>\n | 0<\/td>\n | 11<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Toimintaan osallistumisesta on hy\u00f6ty\u00e4 tulevaisuudessa ty\u00f6llistymiseni kannalta<\/td>\n | 4<\/td>\n | 4<\/td>\n | 3<\/td>\n | 0<\/td>\n | 11<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Yhteens\u00e4<\/td>\n | 20<\/td>\n | 17<\/td>\n | 3<\/td>\n | 1<\/td>\n | <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/p>\n Taulukon 1 tarkastelua voidaan osittain syvent\u00e4\u00e4 avoimilla vastauksilla, joita osallistujat saivat j\u00e4tt\u00e4\u00e4. Siit\u00e4 miten toiminta tuki osallistujan ty\u00f6nhakua\/urasuunnittelua, olivat kaikki vastaajat j\u00e4tt\u00e4neet palautetta. Palautteet mukailevat tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ja avaavat eri suunnista sis\u00e4ll\u00f6n onnistumista. Useampi vastaaja piti hyv\u00e4n\u00e4 etenkin sit\u00e4, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4si keskustelemaan omista ajatuksista ty\u00f6nhakuun liittyen sek\u00e4 on saanut mahdollisuuden keskustella my\u00f6s samassa el\u00e4m\u00e4ntilanteessa olevan henkil\u00f6n kanssa. Siten palautteen saamista sek\u00e4 valmentajilta ett\u00e4 valmennukseen osallistujilta on pidetty mielekk\u00e4\u00e4n\u00e4. Samalla useammat osallistujat kokivat, ett\u00e4 erilaisten ajatusten kuuleminen ja asioista keskusteleminen olivat mahdollistamassa erilaisten vaihtoehtojen l\u00f6yt\u00e4mist\u00e4 sek\u00e4 edist\u00e4neet oman tilanteen selkeytt\u00e4mist\u00e4. Osallistujat kokivat my\u00f6s, ett\u00e4 valmennus on antanut avaimia ja uutta n\u00e4k\u00f6kulmaa ty\u00f6nhakemiseen, hakemuksen kirjoittamiseen sek\u00e4 ideoita ett\u00e4 itseluottamusta.<\/p>\n \u201dOmalla osaamisella t\u00f6ihin valmennus on hyv\u00e4, koska sen kautta pystyy miettim\u00e4\u00e4n omia ty\u00f6llistymis- ja koulutusmahdollisuuksia ja jatkoa ajatellen saa ideoita. Keskustelut valmentajien kanssa valmennuksen aikana olivat antoisia. Ryhm\u00e4tapaamiset koin hyv\u00e4n\u00e4, koska niist\u00e4 sai n\u00e4k\u00f6kulmia ja ryhm\u00e4ss\u00e4 pystyi keskustelemaan omista ajatuksista ty\u00f6llistymiseen liittyen ja jatkotavoitteista.\u201d<\/em><\/p>\nOsallistujat saivat tuoda esille my\u00f6s mit\u00e4 kaipaisivat ty\u00f6nhaun ja urasuunnittelun tueksi. T\u00e4lt\u00e4 osin vastauksia tuli v\u00e4hemm\u00e4n ja osa liittyi toteutuksen j\u00e4rjestelyihin liittyviin toiveisiin. Sis\u00e4ll\u00f6llisesti kaivattiin lis\u00e4\u00e4 tukea verkostoitumiseen sek\u00e4 piiloty\u00f6paikkojen l\u00f6yt\u00e4miseen. Toisaalta vastauksissa nostettiin esille my\u00f6s ristiriitaisesti aikaisemmin hyv\u00e4ksi koetut asiat kuten erilaisten vaihtoehtojen ja n\u00e4k\u00f6kulmien esille tuominen. Samoin kaivattiin tukea ty\u00f6hakemusten tekemiseen sek\u00e4 keskusteluita valmentajan ja ryhm\u00e4n kanssa. T\u00e4lt\u00e4 osin ep\u00e4selv\u00e4ksi j\u00e4\u00e4, kaipasiko osallistuja asioihin tukea ko. toteutuksessa vai ylip\u00e4\u00e4ns\u00e4. Omista tarpeistaan ja ty\u00f6llisyyspalveluiden kehitt\u00e4miseen liittyen osallistujan palaute nostaa esille yksil\u00f6llisen huomioimisen merkityksen:<\/p>\n \u201dMielest\u00e4ni ty\u00f6llistymispalveluita tulisi kehitt\u00e4\u00e4 niin, ett\u00e4 olisi enemm\u00e4n yksil\u00f6llist\u00e4 ohjausta ja kasvokkaisia tapaamisia. Olen itse kokenut, ett\u00e4 pelk\u00e4n netin ja puhelimen kautta tapahtuva palvelu ei ole riitt\u00e4v\u00e4 palvelu. Olen kuitenkin kokenut hyv\u00e4n\u00e4 asiana, ett\u00e4 Te-palveluista on otettu yhteytt\u00e4 pian yhteydenottopyynn\u00f6n j\u00e4lkeen.\u201d<\/em><\/p>\nPohdinta<\/h2>\nDigitalisaatiokehitys on ollut vauhdikasta ja vauhti n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kiihtyv\u00e4n edelleen. Digitalisaation hy\u00f6dynt\u00e4misess\u00e4 n\u00e4hd\u00e4\u00e4n paljon mahdollisuuksia my\u00f6s sosiaalialan palvelujen tehostamisessa. Parhaimmillaan digitalisaatio nopeuttaa, helpottaa palvelujen tuottamista, saatavuutta, hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4. Tietoteknistymisen vauhdikkaassa kehityksess\u00e4 on my\u00f6s kysytt\u00e4v\u00e4 toistuvasti mihin palveluihin ja miss\u00e4 laajuudessa sen hy\u00f6dynt\u00e4minen on perusteltua. Polarisoituvassa yhteiskunnassa on kiinnitett\u00e4v\u00e4 erityist\u00e4 huomiota heikossa asemassa oleviin kuten ik\u00e4\u00e4ntyneisiin, v\u00e4h\u00e4varaisiin, moniongelmaisiin.\u00a0 Huono-osaisuus syrj\u00e4ytt\u00e4\u00e4 helposti my\u00f6s digitalisaatiokehityksest\u00e4. Liian pitk\u00e4lle menev\u00e4 verkkopalveluiden k\u00e4ytt\u00e4minen voi my\u00f6s vahingoittaa hyvin toimivia henkil\u00f6lt\u00e4 henkil\u00f6lle palveluja.<\/p>\n My\u00f6s ty\u00f6voimapalveluja on haluttu digitalisoida ja niin on my\u00f6s tehty ja tehd\u00e4\u00e4n edelleen. Monia asiakkaita n\u00e4m\u00e4 uudet digitalisoidut palvelut palvelevat heid\u00e4n tarpeidensa mukaisesti. Mutta saako ty\u00f6voimapalvelujen asiakas t\u00e4n\u00e4\u00e4n riitt\u00e4v\u00e4n helposti, sujuvasti my\u00f6s tarvittavaa henkil\u00f6kohtaista palvelua?<\/p>\n Valmennuksen vet\u00e4jien kokemuksen perusteella sek\u00e4 osallistujilta saadun palautteen perusteella erityisesti yksil\u00f6lliselle henkil\u00f6kohtaiselle palvelulle ty\u00f6nhakuprosessissa olisi lis\u00e4tarvetta. My\u00f6s oman osaamisen esiin nostamiseen olisi perusteltua t\u00e4m\u00e4n valmennuksen kokemuksien perusteella kiinnitt\u00e4\u00e4 enemm\u00e4n huomiota ty\u00f6nhakijoiden palvelutilanteissa. Erityisesti on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 henkil\u00f6kohtaiseen palveluun varataan riitt\u00e4v\u00e4sti aikaa. Rauhallinen, ajallisesti riitt\u00e4v\u00e4 keskustelu tuottaa selke\u00e4sti lis\u00e4arvoa ty\u00f6nhakuprosessiin. Hyvin toimiva henkil\u00f6kohtainen palvelu ty\u00f6nhakuprosessissa edellytt\u00e4\u00e4 ty\u00f6voimapalvelua tarjoavalta riitt\u00e4v\u00e4\u00e4 perehtyneisyytt\u00e4 asiakkaan tilanteeseen, aikaa riitt\u00e4v\u00e4sti henkil\u00f6kohtaiseen palvelukohtaamiseen, jossa asiakkaalle annetaan analyyttinen, selke\u00e4 palaute h\u00e4nen tilanteesta sek\u00e4 annetaan my\u00f6s konkreettisia uusiakin ehdotuksia siit\u00e4, miten p\u00e4\u00e4st\u00e4 mahdollisimman nopeasti ty\u00f6markkinoille. Tietysti my\u00f6s asiakkaan omalle tilanteensa tarkastelulle on j\u00e4tett\u00e4v\u00e4 palvelukohtaamisessa riitt\u00e4v\u00e4sti aikaa. Riitt\u00e4v\u00e4sti aikaa hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t henkil\u00f6kohtaiset palvelut mahdollistavat luottamuksellisuuden vahvistamisen, aidon v\u00e4litt\u00e4misen syvent\u00e4misen, asiakkaan tarpeeseen tehokkaamman vastaamisen. Teknisten ty\u00f6nhakuvalmiuksien kehitt\u00e4misen lis\u00e4ksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 kohdentaa resursseja tarpeen mukaisesti my\u00f6s ty\u00f6tt\u00f6m\u00e4n rohkaisemiseen, terveen itsetunnon yll\u00e4pit\u00e4miseen\/kehitt\u00e4miseen, ty\u00f6- ja toimintakyvyn laaja-alaiseen yll\u00e4pit\u00e4miseen\/kehitt\u00e4miseen.<\/p>\n Juuri nyt vaikuttaa, ett\u00e4 ty\u00f6llisyyspalvelujen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toteuttamisessa on mahdollisesti liikaa luotettu asiakkaan itseohjautuvuuteen sek\u00e4 mahdollisuuksiin, halukkuuteen hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 tietoteknisi\u00e4 sovelluksia. Jotta ty\u00f6voimapalvelut vastaisivat mahdollisimman tehokkaasti asiakkaiden tarpeisiin, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 analysoida tarkkaan asiakkaiden tarpeet, ryhmitell\u00e4 asiakkaat tarkasti ja hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 vahvasti t\u00e4t\u00e4 analyysi\u00e4 palvelujen kohdentamisessa. Ty\u00f6nhakijat edustavat hyvin monenlaisia ihmisi\u00e4, joten tarvitaan my\u00f6s monenlaisia palveluja ty\u00f6nhakuprosessien tehostamiseksi. Liiallisia yleistyksi\u00e4, oletuksia asiakkaiden suhteen on syyt\u00e4 v\u00e4ltt\u00e4\u00e4 esim. hyvin koulutettu, pitk\u00e4nkin ty\u00f6uran tehnyt voi tarvita apua monissa ty\u00f6nhakuprosessin osissa. Mit\u00e4 paremmin ty\u00f6llisyyspalvelut kyet\u00e4\u00e4n r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6im\u00e4\u00e4n kunkin ty\u00f6nhakijan yksil\u00f6llisiin tarpeisiin, sit\u00e4 paremmin ty\u00f6n kysynt\u00e4 ja tarjonta saadaan kohtaamaan. Yleens\u00e4kin ty\u00f6llisyyspalveluiden kehitt\u00e4misess\u00e4 ty\u00f6tt\u00f6mien n\u00e4k\u00f6kulmien hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4 voitaisiin tehostaa.<\/p>\n Ty\u00f6tt\u00f6mien palveluja voitaisiin kehitt\u00e4\u00e4 my\u00f6s eri toimijoiden yhteisty\u00f6t\u00e4 edelleen esimerkiksi lis\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 oppilaitos- ja yritysyhteisty\u00f6t\u00e4. Eri toimijoiden vuoropuhelun edelleen lis\u00e4\u00e4minen mahdollistaisi uusienkin ty\u00f6llistymist\u00e4 edist\u00e4vien keinojen l\u00f6yt\u00e4misen.<\/p>\n T\u00e4rke\u00e4\u00e4 on my\u00f6s helpottaa ty\u00f6voimapalveluiden saatavuutta. T\u00e4t\u00e4 voidaan tehd\u00e4 mm. jalkauttamalla ty\u00f6voimapalveluita paikkoihin, jossa ihmiset usein ovat kuten oppilaitoksiin, kauppakeskuksiin, ohjaamoihin. Ty\u00f6voimapalveluihin voitaisiin my\u00f6s nykyist\u00e4 vahvemmin kytke\u00e4 yleist\u00e4 palveluohjausta. Monille ty\u00f6tt\u00f6millekin esimerkiksi tarvittavien ty\u00f6voimapalveluiden, sosiaaliturvapalveluiden hahmottaminen on haasteellista ja paljon voimavaroja viev\u00e4\u00e4.<\/p>\n Artikkeli kirjoitettu hankkeesta<\/strong><\/p>\nMonimuotoiset ty\u00f6markkinat ja verkostot ty\u00f6llistymisen mahdollistajana.<\/p>\n P\u00e4\u00e4toteuttaja: Rovaniemen kaupunki<\/p>\n Osatoteuttajat: Lapin ammattikorkeakoulu, Lapin yliopisto ja Rovaniemen koulutuskuntayhtym\u00e4<\/p>\n Kest\u00e4v\u00e4\u00e4 kasvua ja ty\u00f6t\u00e4 2014 \u2013 2020 Suomen rakennerahasto-ohjelma.<\/p>\n Toimintalinja 3. Ty\u00f6llisyys ja ty\u00f6voiman liikkuvuus (ESR)<\/p>\n Nuorten ja muiden heikossa ty\u00f6markkina-asemassa olevien ty\u00f6llistymisen edist\u00e4minen<\/p>\n <\/p>\n Asiasanat: ty\u00f6llisyys, ty\u00f6llistyminen, ty\u00f6voimapolitiikka, ty\u00f6voimapalvelut<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Juuri nyt vaikuttaa silt\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6llisyyspalvelujen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toteuttamisessa on mahdollisesti liikaa luotettu asiakkaan itseohjautuvuuteen sek\u00e4 mahdollisuuksiin, halukkuuteen hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 tietoteknisi\u00e4 sovelluksia. Ty\u00f6nhakijat edustavat hyvin monenlaisia ihmisi\u00e4, joten tarvitaan my\u00f6s monenlaisia palveluja ty\u00f6nhakuprosessien tehostamiseksi.<\/p>\n","protected":false},"author":1658,"featured_media":2121,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[363447,110187],"tags":[54578,3829,115199,115200,8747,31084],"class_list":["post-2185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-2-2019","category-teema-artikkeli","tag-hankkeet","tag-hyvinvointi","tag-ihmisoikeudet","tag-palvelutuotanto","tag-sosiaali-ja-terveysala","tag-tyoelama"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/files\/2019\/10\/Marttala-Ravantti-Ritva-teema-artikkeli-Lumen-lehti-2-2019.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7X4tP-zf","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1658"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2185"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2221,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2185\/revisions\/2221"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} |