{"id":2359,"date":"2020-02-04T09:40:40","date_gmt":"2020-02-04T07:40:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/?p=2359"},"modified":"2020-02-05T07:39:40","modified_gmt":"2020-02-05T05:39:40","slug":"vastuullisuus-on-uusi-normaali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/2020\/02\/04\/vastuullisuus-on-uusi-normaali\/","title":{"rendered":"Vastuullisuus on uusi normaali"},"content":{"rendered":"

Irma Kuukasj\u00e4rvi, viestint\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6, KTM, Lappset Group Oy<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Vastuullisuus on vahvassa nousussa, ja siit\u00e4 on tulossa uusi normaali yhteiskunnan eri osa-alueilla. Vastuullinen yritystoiminta on riskienhallintaa, vaikuttaa asiakkaiden, henkil\u00f6st\u00f6n ja muiden sidosryhmien mielikuviin sek\u00e4 ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksiin ja muodostaa kilpailuedun.<\/p>\n

Kyseess\u00e4 on kuitenkin moniulotteinen k\u00e4site. Yritysten ja erilaisten organisaatioiden vastuullisuuden k\u00e4sitett\u00e4 on linjattu mm. kansainv\u00e4lisess\u00e4 ISO 26000 \u2013vastuullisuusstandardissa<\/a> ja YK:n Agenda 2030-ohjelmassa<\/a>, jonka tavoitteisiin Suomi on valtiona sitoutunut.<\/p>\n

T\u00e4t\u00e4 nyky\u00e4 organisaatiot viittaavat omissa vastuullisstrategioissaan ja -ohjelmissaan useimmiten YK:n vastuullisuusohjelmaan, eiv\u00e4t en\u00e4\u00e4 niink\u00e4\u00e4n vastuullisuusstandardiin, joka ei ole sertifioitavissa samalla tavalla kuin ISO 9001 -laatu- ja ISO 14001 -ymp\u00e4rist\u00f6nhallintaj\u00e4rjestelm\u00e4t. Viimeksi mainitut ovat kuitenkin keskeinen osa vastuullisuutta, sill\u00e4 molemmat edellytt\u00e4v\u00e4t yrityksi\u00e4 jatkuvaan kehitt\u00e4miseen ja pitk\u00e4n t\u00e4ht\u00e4imen tavoitteiden m\u00e4\u00e4ritt\u00e4miseen.<\/p>\n

Wikipedia<\/a> m\u00e4\u00e4rittelee organisaatioiden yhteiskuntavastuun n\u00e4in: \u201dYritysvastuu<\/strong>\u00a0eli\u00a0yritysten yhteiskuntavastuu<\/strong>\u00a0tarkoittaa\u00a0yritysten<\/a>\u00a0velvoitetta toimia vastuullisesti omassa yhteiskunnassaan<\/a>\u00a0ja muualla maailmassa. Yhteiskuntavastuullinen yritys harjoittaa yritystoimintaa, jota ohjaavat lait, asetukset ja kansainv\u00e4liset sopimukset ja suositukset sek\u00e4 ay-liikkeen ja yritysten v\u00e4liset puitesopimukset ja yrityksen omat toimintaohjeet.\u201d<\/p>\n

K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 \u201dvastuullinen yritys huomioi toiminnassaan my\u00f6s sellaisia n\u00e4k\u00f6kohtia, joiden laiminly\u00f6minen ei johda oikeudelliseen vastuuseen tai konkurssiin\u201d.<\/p>\n

PriceWaterhouseCooperin blogin<\/a> mukaan vastuullisuus ulottuu viel\u00e4 harvoin yritysten liiketoimintastrategioihin.<\/p>\n

Yhteiskuntavastuu ei kuitenkaan ole sama asia kuin hyv\u00e4ntekev\u00e4isyys, vaikka lahjoitukset ovat osa sosiaalista vastuullisuutta. Wikipediaa lainatakseni \u201dLahjoitukset eiv\u00e4t yksin tee yrityksest\u00e4 vastuullista, vaan kysymys on siit\u00e4, miten yritys ottaa huomioon toimintansa vaikutukset yhteiskuntaan ja eri sidosryhmiin. Aitona yhteiskuntavastuuna pidet\u00e4\u00e4n esimerkiksi liiketoiminnan kielteisten ymp\u00e4rist\u00f6vaikutusten minimoimista.\u201d<\/p>\n

Vastuullisuus on eettinen kysymys ja liittyy arvoihin<\/h2>\n

Vastuullisuudessa on kysymys siit\u00e4, miten yritys ja organisaatio huomioivat toiminnassaan taloudellisen ja ymp\u00e4rist\u00f6llisen n\u00e4k\u00f6kulman sek\u00e4 ihmiset. Kyse on pitk\u00e4lti my\u00f6s yrityksen\/organisaation arvoista, ja siit\u00e4, toteutuvatko ne k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4. Vastuullisuus on osa toiminnan etiikkaa. Eettiset periaatteet kiteytet\u00e4\u00e4n yleens\u00e4 eettisiin ohjeisiin, Code of Conduct<\/em> <\/a>–<\/em>dokumenttiin. Siin\u00e4 otetaan kantaa organisaation johdon ja henkil\u00f6st\u00f6n k\u00e4ytt\u00e4ytymiseen, kuten hallintotapaan ja taloudenhoitoon liittyviin kysymyksiin, rahanpesuun, lahjontaan, kiristykseen sek\u00e4 muihin aihetta liippaaviin kokonaisuuksiin.<\/p>\n

Ihmisoikeuksien kunnioittaminen, lapsi- ja pakkoty\u00f6voiman k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 koskevat asiat ty\u00f6ntekij\u00f6iden ty\u00f6olosuhteet, syrjinn\u00e4nvastaisuus ja yhdenvertaisuus mukaan lukien kuuluvat olennaisina osina organisaation eettist\u00e4 ohjeistusta.<\/p>\n

Vastuullisuusvaatimukset ulotetaan my\u00f6s alihankintaketjuun. Kuinka pitk\u00e4lle siin\u00e4, onkin toinen kysymys. Alihankinnan yhteisty\u00f6kumppanit tulee sitouttaa sopimuksin noudattamaan vaatimuksia, ja my\u00f6s tarkastusk\u00e4ynnein varmistaa, ett\u00e4 sitoumus toteutuu k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4. Ep\u00e4kohtiin tulee puuttua. Alihankintaketjun alkuper\u00e4n l\u00e4pin\u00e4kyvyys voi olla monilla toimialoilla haastavaa, sill\u00e4 asiakas tai kuluttaja ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 voi selvitt\u00e4\u00e4 koko alkuper\u00e4ketjua.<\/p>\n

Tapaankin nykyisin vaatekaupassa kysy\u00e4, miss\u00e4 tuote on valmistettu ja millaisissa ty\u00f6oloissa. Eritt\u00e4in harvoin saan siihen uskottavan vastauksen. Yleens\u00e4 vastaus on, ettei myyj\u00e4 tied\u00e4.<\/p>\n

Pienist\u00e4 teoista muodostuu iso virta<\/h2>\n

Ymp\u00e4rist\u00f6asioiden merkitys korostuu j\u00e4lleen vahvasti ilmastonmuutoskeskustelun vauhdittamana. Vastuullisesti toimiva yritys ja organisaatio asettavat itselleen ymp\u00e4rist\u00f6asioita koskevat lyhyen ja pitk\u00e4n t\u00e4ht\u00e4imen tavoitteet sis\u00e4lt\u00e4en esimerkiksi energiankulutuksen ja p\u00e4\u00e4st\u00f6jen v\u00e4hent\u00e4misen, tuotteiden\/palveluiden valmistuksessa k\u00e4ytett\u00e4vien raaka-aineiden, kemikaalien, prosessien ja j\u00e4tteiden lajittelun sek\u00e4 k\u00e4sittelyn, muutamia mainitakseni.<\/p>\n

Vastuullisuudessa toimii my\u00f6s ajatus \u201dpienist\u00e4 teoista muodostuu iso virta\u201d. Lajitellaanko ty\u00f6paikallasi toimistojen ja ty\u00f6tilojen yhteydess\u00e4 olevissa keitti\u00f6iss\u00e4 sek\u00e4 yhteisiss\u00e4 tiloissa olevat j\u00e4tteet, kuten muovit, metallit, lasit, bioj\u00e4tteet, paperit, pahvit, pullot sek\u00e4 kartongit? Sammutetaanko tieto- ja ty\u00f6koneet sek\u00e4 toimitilojen valot ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n p\u00e4\u00e4tytty\u00e4? Seurataanko energiankulutusta? Lajitteletko j\u00e4tteet kotonasi? Vietk\u00f6 muoviset j\u00e4tteet kierr\u00e4tyspisteeseen vai laitatko ne sekaj\u00e4tteisiin?<\/p>\n

Ovatko tuotantoprosessit ja \u2013tilat kunnossa sek\u00e4 siistein\u00e4? Leanin mukainen toimintakulttuuri sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 monia vastuullisuutta tukevia asioita, kuten ns. 5S-periaate, johon kuuluu lajittelu, j\u00e4rjest\u00e4minen, puhdistaminen, ty\u00f6prosessin vakioiminen, sitoutuminen ja turvallisuus kuudentena \u201d\u00e4ss\u00e4n\u00e4\u201d.<\/p>\n

Vaikka me Pohjolassa toimimme pitk\u00e4lti jo lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n asettamien vaatimusten mukaan vastuullisesti ja teemme oman osamme maapallon hyv\u00e4ksi niin kotona kuin ty\u00f6ss\u00e4kin, se ei riit\u00e4, elleiv\u00e4t maailman mahtimaat sitoudu mukaan talkoisiin.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Kuva 1. Vastuullisuus on uusi musta. Vastuullisuus on osa yrityksen\/organisaation riskienhallintaa. Se vaikuttaa merkitt\u00e4v\u00e4sti asiakkaiden, henkil\u00f6st\u00f6n ja muiden sidosryhmien mielikuviin, osto- ja hankintap\u00e4\u00e4t\u00f6ksiin sek\u00e4 muodostaa kilpailuedun. Valokuva: Tommi T\u00f6rm\u00e4nen, Lappset Group Oy.<\/p>\n

Asiakkaan mielikuva ratkaisee<\/h2>\n

Kansainv\u00e4liset asiakkaat, yhteisty\u00f6kumppanit ja vieraat eiv\u00e4t tunne suomalaista toimintatapaa saatikka lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4. Ei tarvitse menn\u00e4 kauemmaksi kuin naapurimaahan Ruotsiin, jossa asiakkaat eiv\u00e4t suinkaan tied\u00e4, miten vastuullisuus toteutuu suomalaisissa organisaatioissa.<\/p>\n

Vastuullisuuskysymykset nousevat esiin esimerkiksi julkisissa hankintaprosesseissa t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 vahvimmin ja voimakkaimmin Alankomaissa ja Ruotsissa, joissa ne ovat muodostuneet jo hankintaprosessin perusvaatimuksiksi.<\/p>\n

Jos asiakas edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 tarjouskilpailuun osallistuvilla vastuullisuuteen liittyv\u00e4t osa-alueet ovat kunnossa, niiden on paras olla sit\u00e4 sek\u00e4 teoriassa ett\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4. Merkitt\u00e4vill\u00e4 asiakkailla voi olla hankintaorganisaatiossaan monien eri alojen asiantuntijoita arvioimassa tarjouksessa esitettyjen argumenttien paikkansapit\u00e4vyytt\u00e4. He voivat my\u00f6s edellytt\u00e4\u00e4 arviointik\u00e4ynti\u00e4 tarjouksen j\u00e4tt\u00e4neeseen yritykseen. Siksi viestinn\u00e4ss\u00e4 tekojen merkitys on pelkki\u00e4 sanoja suurempi, ja kommunikaation tulee perustua todellisiin toimenpiteisiin ja tekoihin.<\/p>\n

Mielikuvilla on valtava merkitys nykyp\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Jos asiakkaalla on mielikuva siit\u00e4, ett\u00e4 tuotteen tai palvelun jokin osa voi olla terveydelle tai ymp\u00e4rist\u00f6lle haitallinen, mielikuvan muuttaminen toiseksi on haastavaa, jopa mahdotonta, ellet pysty todentamaan toisin. Mielikuvat voivat toki olla puutteellisen tiedon tai olemattoman kokemuksen perusteella muodostuneita tai vanhentuneita. Siit\u00e4 huolimatta niihin vaikuttaminen ei ole aina helppoa.<\/p>\n

Asiakas ja henkil\u00f6st\u00f6 eiv\u00e4t tied\u00e4, ellet kerro!<\/h2>\n

Kukaan ei tied\u00e4, mill\u00e4 tavoin vastuullisuus toteutuu yrityksess\u00e4si tai organisaatiossasi ellet kerro siit\u00e4 eri tavoin, jatkuvasti, monikielisesti ja useita eri viestint\u00e4kanavia sek\u00e4 \u2013tapoja k\u00e4ytt\u00e4en. Vastuullisuusviestinn\u00e4n tulee olla keskeinen osa organisaatioiden viestint\u00e4\u00e4 ja vuorovaikutusta sek\u00e4 ennen kaikkea t\u00e4rke\u00e4 osa oman henkil\u00f6st\u00f6n koulutusta.<\/p>\n

Viesti siis sis\u00e4isesti ja ulkoisesti vastuullisuusstrategiasta sek\u00e4 sen tavoitteista sek\u00e4 kerro ennen kaikkea niist\u00e4 pienist\u00e4 ja suurista teoista, joita organisaatiossasi on tehty ja joita tehd\u00e4\u00e4n vastuullisuusasioiden eteen. T\u00e4rkeint\u00e4 on, ett\u00e4 ne ovat todellisia ja aitoja sek\u00e4 tukevat omalta osaltaan kest\u00e4v\u00e4\u00e4 kehityst\u00e4, ehk\u00e4 hillitsev\u00e4t ilmastonmuutosta ja edist\u00e4v\u00e4t jollakin tavoin ihmisten hyvinvointia.<\/p>\n

Viestint\u00e4 tai viestim\u00e4tt\u00f6myys vaikuttavat mielikuviin.<\/p>\n

Vastuullisuudesta my\u00f6s kilpailuetu<\/h2>\n

Vastuullisuudesta on tulossa uusi normaali ja uusi musta, joka ulottuu monitahoisesti yrityksen ja organisaation toimintaan. My\u00f6s sijoittajat kiinnitt\u00e4v\u00e4t yh\u00e4 useammin huomiota vastuullisuusaspektiin, kuten Hufvudstadsbladetin artikkeli <\/a>kertoo.<\/p>\n

Vastuullisesta liiketoiminnasta muodostuu kilpailuetu, jos se huomioidaan yrityksen strategiassa, jos se n\u00e4kyy sen arvoissa ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toiminnassa, ja jos siit\u00e4 kommunikoidaan aktiivisesti sis\u00e4isesti ja ulkoisesti.<\/p>\n

 <\/p>\n

Kirjoittaja toimii viestint\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4 Lappset-konsernissa ja on perehtynyt vastuullisuusasioihin kymmenen vuoden ajan sek\u00e4 seuraa aiheeseen liittyv\u00e4\u00e4 keskustelua.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Irma Kuukasj\u00e4rven kuva etusivulla: Antti Kurola<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vastuullisuus on vahvassa nousussa, ja siit\u00e4 on tulossa uusi normaali yhteiskunnan eri osa-alueilla. Vastuullisesta liiketoiminnasta muodostuu kilpailuetu, jos se huomioidaan yrityksen strategiassa, jos se n\u00e4kyy sen arvoissa ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toiminnassa, ja jos siit\u00e4 kommunikoidaan aktiivisesti sis\u00e4isesti ja ulkoisesti.
In English<\/a> <\/p>\n","protected":false},"author":1658,"featured_media":2265,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[363448,110189],"tags":[110376,59266,17802],"class_list":["post-2359","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1-2020","category-kolumni","tag-kilpailukyky","tag-vastuullisuus","tag-yrittajyys"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/files\/2020\/01\/Kuukasj\u00e4rvi-kolumni-Lumen-lehti-1-2020.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7X4tP-C3","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2359","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1658"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2359"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2359\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2375,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2359\/revisions\/2375"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2359"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2359"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}