{"id":2451,"date":"2020-04-15T12:10:36","date_gmt":"2020-04-15T09:10:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/?p=2451"},"modified":"2020-04-16T10:10:43","modified_gmt":"2020-04-16T07:10:43","slug":"villien-jaljilla-puhelinpaikannus-on-digiajan-tiedonkeraysmenetelma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/2020\/04\/15\/villien-jaljilla-puhelinpaikannus-on-digiajan-tiedonkeraysmenetelma\/","title":{"rendered":"Villien j\u00e4ljill\u00e4 \u2013 puhelinpaikannus on digiajan tiedonker\u00e4ysmenetelm\u00e4"},"content":{"rendered":"

Lataa PDF-tiedosto<\/a><\/p>\n

Wille Markkanen, FM, Toimitusjohtaja, Salmi Platform Oy <\/em><\/p>\n

Pasi Satokangas, YTM, Projektisuunnittelija, Vastuulliset palvelut, Lapin amk \u00a0<\/em><\/p>\n

Kristian Sievers, MSc, Projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6, Lapin liitto <\/em><\/p>\n

Mari V\u00e4h\u00e4kuopus, KTM, Lehtori, Vastuulliset palvelut, Lapin amk <\/em><\/p>\n

\u00a0<\/em><\/p>\n

Kuluttajat, jotka kulkevat omia polkujaan<\/h2>\n

Siell\u00e4 niit\u00e4 kulkee: n\u00e4ht\u00e4vyyksill\u00e4, kaupoissa, kaupunkien keskustoissa ja matkailukeskuksissa. Villej\u00e4, jotka kulkevat omia reittej\u00e4\u00e4n seuraamatta huolella hiottuja asiakaspolkuja. Tutkijat ovat kiinnostuneita villien liikkeist\u00e4 ja el\u00e4m\u00e4st\u00e4. He haluavat tilastoida ja analysoida kaiken. Tutkijat tarvitsevat luotettavaa dataa, jolla selitt\u00e4\u00e4 ilmi\u00f6it\u00e4 tai ennakoida tulevaa. Villit ovat tutkijoiden maailmassa \u00e4rsytt\u00e4v\u00e4 h\u00e4iri\u00f6tekij\u00e4.<\/p>\n

Villeill\u00e4 on tutkijoiden onneksi muutamia heikkouksia. Yksi niist\u00e4 on matkapuhelin. Sit\u00e4 villit kantavat mukanaan, minne vain menev\u00e4tkin. Tutkijat ovat p\u00e4\u00e4tt\u00e4neet hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 t\u00e4t\u00e4 heikkoutta. Villien ymp\u00e4rille on viritetty verkko, jonka kautta heid\u00e4n salattu el\u00e4m\u00e4ns\u00e4 aukeaa. Villien kuluttajien muodostama valkoinen aukko tiedon kartalla saadaan piirretty\u00e4 umpeen matkapuhelinpaikannuksen avulla.<\/p>\n

Verkko on viritetty<\/h2>\n

Digitalisoituminen on tuonut uusia mahdollisuuksia saada tietoa kuluttajista. Yksi uusista menetelmist\u00e4 perustuu matkapuhelinpaikannuksen hy\u00f6dynt\u00e4miseen. Siin\u00e4 henkil\u00f6ist\u00e4 saadaan tietoa paikantamalla heid\u00e4t matkapuhelinliittym\u00e4n perusteella.<\/p>\n

Villeist\u00e4 kuluttajista ker\u00e4tty tieto muodostaa raaka-aineen, jota alueen kehitt\u00e4j\u00e4t ja yksitt\u00e4iset yritt\u00e4j\u00e4t voivat hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 toimintansa kehitt\u00e4miseen, palveluidensa parempaan kohdentamiseen ja kilpailuedun saavuttamiseen. Raaka-ainetta on osattava jalostaa ja hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4. Data itsess\u00e4\u00e4n ei riit\u00e4, vaan ker\u00e4tyn tiedon visualisointi, analysointi ja sen perusteella teht\u00e4v\u00e4t k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n muutokset toimintaan ovat avainasemassa.\u00a0 Tiedon visualisoinnin avulla on helpompi nostaa esiin muun muassa poikkeavuudet suhteessa tarkasteltavaan dataan tai suhteessa omaan liiketoimintaan. Tietoa voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 perinteiseen tapaan kuvailemaan ja selitt\u00e4m\u00e4\u00e4n toimintaan, mutta sit\u00e4 on j\u00e4nnitt\u00e4v\u00e4mp\u00e4\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 tulevaan varautumiseen. Ennakoinnin avulla voi pyrki\u00e4 vaikuttamaan asioihin ennen niiden tapahtumista, kuten tunnistamaan uusia asiakkaita, tai nykyisten asiakkaiden seuraavia liikkeit\u00e4, tai esimerkiksi parantamaan markkinointiponnistusten osuvuutta.<\/p>\n

Matkailututkimuksen tietoaukkoja<\/h2>\n

Matkailutilastoinnin kartalta l\u00f6ytyy useita kiusallisia tietoaukkoja, kuten rekister\u00f6im\u00e4t\u00f6n majoitus pieniss\u00e4 majoitusliikkeiss\u00e4, p\u00e4iv\u00e4k\u00e4vij\u00e4t ja matkailukohteissa vierailijat. Tilastointi ei ole perinteisesti kattanut n\u00e4it\u00e4 ryhmi\u00e4. Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutti (MTI), johon kuuluu yhten\u00e4 osapuolena Lapin ammattikorkeakoulun matkailun koulutusohjelma, k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 matkailutilastoja erilaisten selvitysten tietoaineistona. MTI on my\u00f6s kartoittanut rekister\u00f6im\u00e4t\u00f6nt\u00e4 majoitusta Lapissa. Selvityksen mukaan Lapissa alle puolet myynniss\u00e4 olevista vuodepaikoista kuuluu tilastoinnin piiriin (Satokangas & Vieru 2017). Keinot tietoaukkojen paikkaamiseen ovat siis tarpeen.<\/p>\n

Tilastokeskus on selvitt\u00e4nyt matkapuhelinaineistojen hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4 vuodesta 2012 alkaen. Tilastokeskus muun muassa osallistui Eurostatin Big Data -projektiin vuosina 2016\u20132018. Big Datan ensimm\u00e4isess\u00e4 vaiheessa hankkeen tavoitteesta viestittiin viranomaisille, joilta pyydettiin my\u00f6s lausuntoja, sek\u00e4 k\u00e4ytiin keskusteluja puhelinoperaattoreiden kanssa. Toisessa vaiheessa hankittiin kahdelta operaattorilta testiaineisto laadun arvioimista varten. Suomalaisten ulkomaan matkailun tilastointia koskeva testiaineisto perustui suomalaisten liittymien vierailuihin ulkomaisissa testiverkoissa. Ulkomaalaisten Suomeen suuntautuvaa matkailua koskeva testiaineisto perustui ulkomaisten liittymien vierailuihin mobiiliverkoissa. (Nurmi 2019.)<\/p>\n

Matkapuhelinaineiston k\u00e4sittelyss\u00e4 mobiiliverkon tapahtumat muutetaan aineiston tulkitsijan toimesta matkoiksi. Verkon tapahtumia ovat puhelut, tekstiviesti ja dataliikenne ja niihin liittyy oleellisena sijaintitieto. Tapahtumien perusteella aineistosta voidaan etsi\u00e4 matkojen alkamisen ja p\u00e4\u00e4ttymisen ajankohdat. Lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaan aineiston k\u00e4sittelyn tulee tapahtua automaattisesti operaattorien toimesta. Tilastokeskus saa aineistoista matkojen m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 koskevat koosteraportit kuukausi- ja maatasolla. Aineiston t\u00e4rkeimm\u00e4t k\u00e4ytt\u00f6kohteet ovat matkailuvienti\u00e4 ja -tuontia kuvaavat tilastot, suomalaisten ulkomaanmatkailun tilastointi kausivaihteluineen ja ulkomaalaisten Suomeen suuntautuvan matkailun kokonaiskuvan ja alueellisen jakauman muodostaminen. (Nurmi 2019.) Tilastokeskus hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 matkapuhelinaineistoja t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 erityisesti ker\u00e4t\u00e4kseen tietoa suomalaisten ulkomaanmatkailusta (Nurmi 2020). Matkailun tilastointi ei ole paikannustiedon ainoa k\u00e4ytt\u00f6tarkoitus, vaan sit\u00e4 voidaan soveltaa my\u00f6s pienemmiss\u00e4 tarkastelukehyksiss\u00e4, kuten kunta- tai tapahtumatasolla.<\/p>\n

Reaaliaikaista tietoa<\/h2>\n

Uusien teknisten menetelmien soveltaminen luo uutta liiketoimintaa. Salmi Platform on uuden ajan suomalainen analytiikkatoimija, jonka missio on selvitt\u00e4\u00e4, mit\u00e4 matkailussa tapahtuu. Salmen ajatuksena on digitalisoida matkailutulotutkimus ja kolmen vuoden kehitysjakson j\u00e4lkeen on saatu rakennettua toimiva kokonaisuus, jolla saadaan seulottua matkailun tulovaikutuksia kunta- ja matkailukohdetasolla p\u00e4ivitt\u00e4in.<\/p>\n

Yhdist\u00e4m\u00e4ll\u00e4 Telian tarjoama matkapuhelinten tuottama mobiiliverkkodata ja k\u00e4ytt\u00e4jille suunnatut suorat kyselyt, on mahdollista saada reaaliaikaista tietoa muun muassa matkailijan loman tai tapahtuman aikana k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4st\u00e4 raham\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4. Salmen tiedonkeruu suuntautuu suoraan kohteessa olevalle matkailijalle ja ajoitettuna juuri siihen aikaan, kun matka on menossa ja tieto tuoretta. T\u00e4m\u00e4n ajankohtaisuuden ja p\u00e4iv\u00e4tason tarkkuuden ansiosta menetelm\u00e4 soveltuu erinomaisesti my\u00f6s tapahtumien vaikutusten selvitt\u00e4misen. Tulovaikutusten lis\u00e4ksi matkailijoista saadaan demografisia tietoja, matkan motiivi, eli miksi matkalle on l\u00e4hdetty sek\u00e4 tyytyv\u00e4isyys matkakohteeseen.<\/p>\n

Mahdollisuudet kaupunki- ja tapahtumatutkimukselle<\/h2>\n

Jatkuva tiedonjano kohdistuu matkailijoiden lis\u00e4ksi my\u00f6s muihin kuluttajiin, joiden liikkeist\u00e4 ovat kiinnostuneita kauppiaat ja elinkeinojen kehitt\u00e4j\u00e4t. Matkapuhelinpaikannus voidaankin kohdistaa esimerkiksi kaupunkikeskustoihin tai tapahtumiin.<\/p>\n

Mobiiliverkkodatan hy\u00f6dynt\u00e4minen avaa alueelliseen ja paikallisen kehitt\u00e4miseen uusia mahdollisuuksia. Aineiston avulla on mahdollista selvitt\u00e4\u00e4, mit\u00e4 polkuja pitkin asiakkaat saapuvat tapahtumaan, mitk\u00e4 ovat eniten k\u00e4yntej\u00e4 ker\u00e4\u00e4v\u00e4t kohteet ja ennakoida suurimmat liikenteen tulppakohdat.\u00a0 Esimerkiksi, viime kes\u00e4n\u00e4 Helsingiss\u00e4 konsertoineen Ed Sheeranin keikkak\u00e4vij\u00f6iden matkapuhelinaineiston perusteella selvisi, ett\u00e4 kahdelle p\u00e4iv\u00e4lle ajoittuneisiin konsertteihin saapui k\u00e4vij\u00f6it\u00e4 yhteens\u00e4 247 eri kunnasta ja k\u00e4vij\u00f6ist\u00e4 yli puolet j\u00e4i y\u00f6pym\u00e4\u00e4n Helsinkiin (Marttinen 2020).<\/p>\n

Helsingin yliopiston Digital Geography Labissa (DGL) on k\u00e4ytetty ensin virolaisia ja nyky\u00e4\u00e4n my\u00f6s suomalaisia matkapuhelinaineistoja aluetutkimuksessa. Helsingiss\u00e4 on tutkittu muun muassa v\u00e4est\u00f6n liikkumista kaupungissa eri vuorokaudenaikoina. Aineisto osoittaa yksityiskohtaisesti, miten asukkaat kulkevat kotoa t\u00f6ihin ja suuntautuuko liikenne t\u00f6iden j\u00e4lkeen kotiin vai harrastusten pariin. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 paikannusaineisto soveltuu v\u00e4est\u00f6n alueellisen jakauman, sek\u00e4 ihmisten liikkumisen ja toiminnallisten alueiden tunnistamiseen. Matkapuhelinaineisto voisi kertoa viel\u00e4 enemm\u00e4n yhteiskunnallisista ilmi\u00f6ist\u00e4, mutta saatavuus tutkimusk\u00e4ytt\u00f6\u00f6n on lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6llisesti edelleen tiiviisti rajattua. Yksil\u00f6nsuoja rajoittaa tiedon k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 tutkimuksessa, joten l\u00e4hesk\u00e4\u00e4n kaikkea operaattoreilla olevaa tietoa ei ole mahdollista hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4. Operaattorien ja tutkijoiden tiiviimm\u00e4n yhteisty\u00f6n mahdollistaminen edesauttaisi yhteiskuntaa koskevan ymm\u00e4rryksen kasvua.\u00a0 (Bergroth & J\u00e4rv & Tenkanen & Toivonen 2019.)<\/p>\n

Salmi Platformin ratkaisumallia on koeponnistettu jo useissa eri tilanteissa ja se on osoittautunut toimivaksi. Saatava tieto on tarkkaa ja sen kautta voidaan porautua syv\u00e4lle siihen, mit\u00e4 matkailussa tapahtuu. Tieto my\u00f6s johtaa havaintoihin. Esimerkiksi Suomen suurimman kansainv\u00e4lisen maastopy\u00f6r\u00e4ilytapahtuman, Tahko MTB:n, v\u00e4litt\u00f6m\u00e4n matkailutulon suuruudeksi mitattiin 2,6 miljoonaa euroa. T\u00e4m\u00e4 aukaisi alueen toimijoiden silmi\u00e4 ja on my\u00f6s merkitt\u00e4v\u00e4 tekij\u00e4, kun kunta arvioi omia panostuksiaan tapahtumaan jatkossa. En\u00e4\u00e4 ei tarvitse arvailla tai uskoa selityksi\u00e4, kun vaikutuksista on selke\u00e4\u00e4 tutkimustietoa. Kun Salmi Platformin tietopaketti yhdistet\u00e4\u00e4n automatisoidusti Telian tarjoamaan mobiilidataan on tuloksena tarkka tilannekuva matkailusta. T\u00e4m\u00e4 uudenlainen ajattelu mahdollistaa aidon tiedolla johtamisen.<\/p>\n

Tiedolla johtamisen tueksi<\/h2>\n

Lapin matkailustrategiassa 2020-2023 tiedolla johtaminen on nostettu yhdeksi painopistealueeksi. Mobiilidatan ker\u00e4\u00e4minen, analysointi ja yhdist\u00e4minen muihin tietol\u00e4hteisiin on t\u00e4rke\u00e4 osa matkailun tiedolla johtamiseen Lapissa. Mahdollisuus nopeaan, parhaimmillaan reaaliaikaisen matkailupalveluiden ja matkailijam\u00e4\u00e4rien mitoittamisen tarvitaan Lapissa mobiilidataa (Lapin liitto, 2020).<\/p>\n

Lapin amk:n, Lapin liiton ja matkailukohteiden tavoitteena on toteuttaa sek\u00e4 pilotteja ett\u00e4 kehitt\u00e4mishanke, joissa mobiilidata tuodaan osaksi matkailun tiedolla johtamista. Jo p\u00e4\u00e4si\u00e4iselle 2020 oli suunnitteilla yhteisty\u00f6ss\u00e4 Salmi Platformin kanssa toteutettava pilottiselvitys lappilaisessa hiihtokeskuksessa. Kokeilu jouduttiin perumaan koronaviruksen aiheuttaman epidemian vuoksi. Kun poikkeustila on ohi, on mahdollista kokeilla, miten paikannusaineiston avulla voidaan vastata lappilaisia matkailukohteita koskeviin tietotarpeisiin.<\/p>\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n

Bergroth C. & J\u00e4rv O. & Tenkanen H. & Toivonen T. (2019) Matkapuhelinaineisto paljastaa kaupungin dynamiikan. Positio 1\/2019. Luettu 13.3.2020 osoitteesta: https:\/\/www.maanmittauslaitos.fi\/sites\/maanmittauslaitos.fi\/files\/attachments\/2019\/03\/Matkapuhelinaineisto-paljastaa-kaupungin-dynamiikan.pdf<\/a><\/p>\n

Lapin liitto, 2020<\/p>\n

Marttinen, V 2020. Ed Sheeranin keikoille Helsinkiin saapui konserttivieraita 247 eri kunnasta \u2013 T\u00e4m\u00e4 selvisi mobiiliverkkodatan avulla ja t\u00e4llaista tietoa kaupungit himoitsevat. Luettu 16.3. osoitteessa:\u00a0 https:\/\/yle.fi\/uutiset\/3-11203172?origin=rss<\/p>\n

Nurmi O. (2019) Matkailun big dataa teleoperaattoreilta \u2013 pilottihankkeen tuloksia. Seminaariesitys, What\u00b4s up with Travel Trends, 9.4.2019. Luettu 13.3.2020 osoitteesta: https:\/\/www.businessfinland.fi\/497170\/contentassets\/bb92324e383e4016ac3d41535f873c8d\/matkailun-big-dataa-teleoperaattoreilta—pilottihankkeen-tuloksia.pdf<\/p>\n

Nurmi O. (2020) S\u00e4hk\u00f6posti 12.3.2020 Nurmi Ossi \u00ad\u2013 Satokangas Pasi<\/p>\n

Satokangas P. & Vieru M. (2017) Majoitukset ja majoittujat Lapissa. Teoksessa Tilastoja tutkimassa \u2013 lukuja Lapin matkailusta, s. 28.<\/p>\n

 <\/p>\n

Asiasanat: matkailu, paikannus, puhelin, tapahtuma, tilasto<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Digitalisoituminen on tuonut uusia mahdollisuuksia saada tietoa kuluttajista. Yksi uusista menetelmist\u00e4 perustuu matkapuhelinpaikannuksen hy\u00f6dynt\u00e4miseen. Matkailijoista ker\u00e4tty tieto auttaa alueen kehitt\u00e4ji\u00e4 ja yritt\u00e4ji\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n palvelujaan ja kohdentamaan niit\u00e4 paremmin. <\/p>\n","protected":false},"author":1658,"featured_media":2487,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[377671,110187],"tags":[101624,110376,115200,17802],"class_list":["post-2451","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-2-2020","category-teema-artikkeli","tag-digitalisaatio","tag-kilpailukyky","tag-palvelutuotanto","tag-yrittajyys"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/files\/2020\/04\/markkanen-satokangas-sievers-v\u00e4h\u00e4kuopus-teema-artikkeli-Lumen-lehti-2-2020.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7X4tP-Dx","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1658"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2451"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2451\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2529,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2451\/revisions\/2529"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2451"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}