{"id":3069,"date":"2021-04-14T10:38:18","date_gmt":"2021-04-14T07:38:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/?p=3069"},"modified":"2021-06-09T08:56:12","modified_gmt":"2021-06-09T05:56:12","slug":"green-care-toiminta-ja-sosionomi-amk-osaaminen-asiakasturvallisuuden-nakokulmasta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/2021\/04\/14\/green-care-toiminta-ja-sosionomi-amk-osaaminen-asiakasturvallisuuden-nakokulmasta\/","title":{"rendered":"Green Care -toiminta ja sosionomi (AMK) osaaminen asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta"},"content":{"rendered":"

Lataa PDF <\/a>
\n<\/em><\/p>\n

Martti Ainonen, YTM, lehtori, Pohjoinen hyvinvointi ja palvelut, Lapin ammattikorkeakoulu <\/em><\/p>\n

Tarja Jussila, YAMK, lehtori, Pohjoinen hyvinvointi ja palvelut, Lapin ammattikorkeakoulu<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Viime vuosina erilaisten luontol\u00e4ht\u00f6isten eli Green Care -menetelmien k\u00e4ytt\u00f6 on lis\u00e4\u00e4ntynyt asiakkaiden hyvinvoinnin edist\u00e4misess\u00e4. Sosiaali- ja terveysalalla on virinnyt yh\u00e4 enemm\u00e4n mielenkiintoa n\u00e4iden menetelmien k\u00e4ytt\u00e4miseen my\u00f6s sosiaalisessa kuntoutuksessa. Olemme itse toimineet valmentajina hankkeessa \u201dLuonnollisesti -valmennusmalli tuo Green Care -menetelm\u00e4t osaksi sosiaalista kuntoutusta\u201d, mik\u00e4 on toiminut sek\u00e4 ammatillisena ett\u00e4 henkil\u00f6kohtaisena pontimena teeman pohdintaan. (KSAK Oy 2020). Lis\u00e4ksi vastik\u00e4\u00e4n julkaistussa teoksessa (Helminen ym. 2020) on nostettu esille asiakasturvallisuuteen liittyv\u00e4 osaaminen sosiaalialan ty\u00f6ss\u00e4. Erityisesti sosionomi (AMK) osalta on n\u00e4hty tarpeelliseksi avata asiakasturvallisuuden k\u00e4sitett\u00e4 tarkemmin. Hy\u00f6dynn\u00e4mme seuraavassa teoksen j\u00e4sennyst\u00e4, jossa sosionomin osaamista asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta on tarkasteltu sosionomi (AMK) -tutkinnossa m\u00e4\u00e4riteltyjen kompetenssien kautta.<\/p>\n

Emme siis toista t\u00e4ss\u00e4 sellaisenaan Green Care -toiminnan parissa tehty\u00e4 ty\u00f6t\u00e4 asiakasturvallisuuden parissa vaan tuomme esiin erityisesti vaatimuksia ja haasteita, joita luontol\u00e4ht\u00f6isten toimintojen k\u00e4ytt\u00e4minen sosionomin ty\u00f6ss\u00e4 tuo asiakasturvallisuuteen sosionomi (AMK) tutkinnon kompetenssien valossa. Hy\u00f6dynn\u00e4mme t\u00e4ss\u00e4 my\u00f6s niit\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n kokemuksia, joita on kertynyt valmennettavien raportoidessa omista toteutuksistaan. \u00a0Kertaamme kuitenkin aluksi, mist\u00e4 turvallisuudesta on yleisesti ottaen, ja erityisesti Green Care \u2013 toiminnassa, kysymys.<\/p>\n

Toiminnan turvallisuudesta huolehtiminen ja ty\u00f6suojelu ovat lakis\u00e4\u00e4teist\u00e4 toimintaa<\/h2>\n

Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6 on julkaissut (2017) toimintaohjelman potilas- ja asiakasturvallisuus -strategiaksi. Ohjelmassa laatua sek\u00e4 potilas- ja asiakasturvallisuutta k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n nelj\u00e4st\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmasta, jotka ovat turvallisuuskulttuuri, vastuu, johtaminen ja s\u00e4\u00e4d\u00f6kset. Potilas- ja asiakasturvallisuuden ja laadun edist\u00e4minen ovat osa sosiaali- ja terveydenhuollon j\u00e4rjest\u00e4misvastuuta. Palvelujen tuottajien vastuuseen kuuluu, ett\u00e4 potilas- ja asiakasturvallisuus varmistetaan k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4. Potilas- ja asiakasturvallisuuden voi sanoa olevan osa julkista palvelulupausta.\u00a0 Erilaisissa sosiaalialan toimintayksik\u00f6iss\u00e4 (sijaishuollon yksik\u00f6t, palvelutalot, asumispalvelut) on laadittu turvallisuussuunnitelmia jo vuosia. Lis\u00e4ksi on v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4 tiet\u00e4\u00e4 ty\u00f6suojelun periaatteet ty\u00f6paikoilla, jotta ty\u00f6n tekeminen on turvallista ja terveellist\u00e4. Ty\u00f6suojelukin edellytt\u00e4\u00e4 ty\u00f6paikoilla mm. ty\u00f6n riskien arviointia ja riitt\u00e4v\u00e4\u00e4 perehdytyst\u00e4 ty\u00f6h\u00f6n. Ty\u00f6nantaja ja ty\u00f6nantajan edustajina toimivat esimiehet ovat juridisesti vastuussa ty\u00f6turvallisuudesta. (TTK 2020)<\/p>\n

Green Care -toimintaa sosiaalialan ty\u00f6ss\u00e4 koskevat samat lait ja periaatteet kuin yll\u00e4kin on mainittu. Eli l\u00e4ht\u00f6kohtana on ty\u00f6nantajan tai toiminnan j\u00e4rjest\u00e4j\u00e4n vastuu asiassa. Green Care -toiminnan toteuttamisesta ja turvallisuuden huomioimisesta n\u00e4iss\u00e4 toiminnoissa on laadittu monia hyvi\u00e4 ohjeita ja oppaita. (ks. esim. Green Care Finland 2020). Selv\u00e4\u00e4 on, ett\u00e4 Green Care -toiminnan monimuotoisuus tuo asiaan omat haasteensa. Erilaisissa Green Care toimintaymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4 ja eri asiakasryhmien kanssa painottuvat erilaiset asiakasturvallisuuteen liittyv\u00e4t riskitekij\u00e4t. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toiminta voi olla esimerkiksi erilaista toimintaa maatiloilla (kuntouttava maatilatoiminta) tai toimintaa erilaisten el\u00e4inten kanssa (el\u00e4inavusteinen toiminta). Luontoavusteisuudesta puhutaan, kun toiminta on esimerkiksi er\u00e4\u00e4maaterapiaa tai seikkailukasvatusta. Kun hoidetaan puutarhan kasveja, puhutaan puutarha-avusteisuudesta. Lis\u00e4ksi on mahdollista, ett\u00e4 luonto tuodaan sis\u00e4tiloihin esim. kasveina, kuvina tai \u00e4\u00e4nen\u00e4. (ks. esim. Soini 2014; Green Care Finland 2020).<\/p>\n

Oli kyse sitten esimerkiksi el\u00e4in-, luonto- tai puutarha-avusteisuudesta, on l\u00e4ht\u00f6kohtana asianmukaisen turvallisuusasiakirjan laatiminen ja ett\u00e4 vastuuhenkil\u00f6(t) ovat tiedossa.\u00a0 Selv\u00e4\u00e4 on, ett\u00e4 haasteellisimmat tilanteet asiakasturvallisuusasioissa liittyv\u00e4t usein erilaisiin el\u00e4inavusteisiin toimintoihin tai seikkailukasvatukseen. Moniammatillinen yhteisty\u00f6 sosiaalialan ammattilaisen ja toteutuksesta vastaavan toimijan kanssa on t\u00e4ll\u00f6in usein v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4. Toteutuksesta vastaavan toimijan osaaminen ja laatu on oltava todennettavaa ja asioiden kirjaaminen turvallisuussuunnitelmaan on erityisen t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Oman l\u00e4hiluonnon hy\u00f6dynt\u00e4minen tai luontoelementtien tuominen sis\u00e4tiloihin voi olla asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta puolestaan se turvallisin tapa aloittaa luontol\u00e4ht\u00f6isten menetelmien hy\u00f6dynt\u00e4minen omassa asiakasty\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n

Sosionomi oman ammattinsa asiakasturvallisuuden vaalijana<\/h2>\n

Kun asiakasty\u00f6ss\u00e4 aletaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 erilaisia Green Care -menetelmi\u00e4 niin erilaiset asiakasturvallisuuteen liittyv\u00e4t tekij\u00e4t nousevat v\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00e4 esiin. Kuten edell\u00e4 on kuvattu, erilaiset asiakasturvallisuuteen liittyv\u00e4t riskit vaihtelevat toiminnan luonteen ja asiakasryhm\u00e4n mukaan. Sosionomin on t\u00e4rke\u00e4 muistaa n\u00e4iss\u00e4 toteutuksissa oma vastuunsa sosiaalialan ammattilaisena.<\/p>\n

Sosiaalihuollon keskeisimm\u00e4t tavoitteet ja ty\u00f6n l\u00e4ht\u00f6kohdat on m\u00e4\u00e4ritelty lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6ss\u00e4.\u00a0 Sosiaalihuoltolain (SHL 2014) mukaan sosiaalihuollon tulee lujittaa kansalaisten hyvinvointia ja sosiaalista turvallisuutta, vahvistaa heid\u00e4n osallisuuttaan ja v\u00e4hent\u00e4\u00e4 eriarvoisuutta. Sosiaalihuollossa on ty\u00f6skennelt\u00e4v\u00e4 asiakaskeskeisesti ja asiakkaita on kohdeltava yhdenvertaisesti. Ty\u00f6skentelyn tulee perustua asiakkaan hyv\u00e4\u00e4n kohteluun ja palveluun. Ratkaisuja ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 teht\u00e4ess\u00e4 on otettava huomioon asiakkaan etu. Laissa sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (2000) painotetaan asiakasn\u00e4k\u00f6kulmaa ja asiakkaan oikeutta hyv\u00e4\u00e4n palveluun. Lis\u00e4ksi laissa sosiaalihuollon ammattihenkil\u00f6ist\u00e4 (2015) korostetaan, ett\u00e4 alalla ty\u00f6skentelevill\u00e4 tulee olla ammattitoiminnan edellytt\u00e4m\u00e4 koulutus ja riitt\u00e4v\u00e4 ammatillinen p\u00e4tevyys ja ett\u00e4 lailla on tarkoitus edist\u00e4\u00e4 asiakasturvallisuutta sek\u00e4 sosiaalihuollon asiakkaan oikeutta laadultaan hyv\u00e4\u00e4n sosiaalihuoltoon ja hyv\u00e4\u00e4n kohteluun. (ks. my\u00f6s Helminen ym. 2020, 6)<\/p>\n

Vastik\u00e4\u00e4n julkaistussa teoksessa Sosionomi (AMK) osaamisen arviointi asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta (Helminen ym. 2020) on peilattu ja arvioitu t\u00e4t\u00e4 osaamista suhteessa ammattikorkeakoulujen yhdess\u00e4 laatimiin sosionomi (AMK) -tutkinnon kuuteen eri kompetenssiin.\u00a0 Eli mit\u00e4 eri kompetenssit merkitsev\u00e4t asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta. Arvioimme seuraavassa kompetenssien eettinen osaaminen, asiakasty\u00f6n osaaminen, sosiaalialan palveluj\u00e4rjelm\u00e4osaaminen sek\u00e4 tutkimuksellinen kehitt\u00e4mis- ja innovaatio-osaaminen sit\u00e4, millaisia haasteita asiakasturvallisuuteen mahdollisesti liittyy sosionomin ty\u00f6ss\u00e4 n\u00e4iden kompetenssien n\u00e4k\u00f6kulmasta Green care toiminnassa.<\/p>\n

Eettinen osaaminen<\/strong><\/p>\n

Eettisyys on sosionomin ty\u00f6n perusta, joka osaltaan tukee kokonaisvaltaista asiakasturvallisuutta. Sosionomin ty\u00f6 pohjautuu asiakasl\u00e4ht\u00f6isten arvojen omaksumiseen sek\u00e4 sosiaalihuollon lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n, ihmisoikeuksien ja ammattieettisten ohjeiden tuntemiseen ja soveltamiseen erilaisissa ty\u00f6teht\u00e4viss\u00e4. (Helminen ym. 2020,7)<\/p>\n

K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toimintana sosiaalialan ty\u00f6 sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 p\u00e4ivitt\u00e4ist\u00e4 eettisten asioiden pohdintaa ja puntarointia ja ne linkittyv\u00e4t l\u00e4pileikkaavana l\u00e4hes kaikkeen tekemiseen. \u00a0Erityisen t\u00e4rke\u00e4\u00e4 luontol\u00e4ht\u00f6isten menetelmien k\u00e4yt\u00f6n pohdinta on sellaisten asiakasryhmien kohdalla, joiden omat voimavarat tai kyvyt eiv\u00e4t jostain syyst\u00e4 mahdollista luontoon menemist\u00e4 ja\/tai siell\u00e4 toimimista sek\u00e4 miten heid\u00e4n tarpeensa ja toiveensa voidaan huomioida toiminnan toteutuksessa turvallisesti.<\/p>\n

Sosionomin tulee ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n omista arvoistaan riippumatta kunnioittaa asiakkaan oikeuksia tehd\u00e4 valintoja. My\u00f6s luontol\u00e4ht\u00f6isi\u00e4 menetelmi\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 ja luonnossa toimiessa ammatillinen toiminta nojautuu ammattietiikan l\u00e4ht\u00f6kohtiin; ihmisarvoon, ihmisoikeuksiin ja sosiaalisen oikeudenmukaisuuden toteutumiseen. Luonto on valtava voimavara my\u00f6s niille, joiden vamma tai sairaus ei n\u00e4y p\u00e4\u00e4llep\u00e4in.\u00a0 Sosiaalialan ty\u00f6ss\u00e4 edistet\u00e4\u00e4n ihmisen hyv\u00e4n toteutumista huolehtimalla esteett\u00f6myydest\u00e4 ja saavutettavuudesta my\u00f6s silloin, kun ty\u00f6skennell\u00e4\u00e4n luontoavusteisin menetelmin.<\/p>\n

Asiakasty\u00f6n osaaminen<\/strong><\/p>\n

Asiakasty\u00f6n osaaminen rakentuu asiakasl\u00e4ht\u00f6isyydelle: luottamuksellisen ja dialogisen vuorovaikutussuhteen luomiselle asiakkaan kanssa. Asiakasty\u00f6n osaaminen linkittyy kiinte\u00e4sti asiakasty\u00f6prosessin eri vaiheisiin: 1) asian vireille tulo, 2) palvelutarpeen arviointi, 3) asiakkuuden suunnittelu, 4) palvelun j\u00e4rjest\u00e4minen, 5) palvelun toteutus, 6) palvelujen arviointi ja 7) rakenteellinen ty\u00f6. T\u00e4t\u00e4 asiakasty\u00f6n prosessimallia voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ty\u00f6v\u00e4lineen\u00e4, kun j\u00e4sennet\u00e4\u00e4n asiakasty\u00f6n osaamista ja osaamisen toteutumista asiakasturvallisuus huomioon ottaen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6tilanteissa. (Helminen ym. 2020, 8)<\/p>\n

Asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta t\u00e4m\u00e4 kompetenssialue nousee v\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00e4 esille ja pohdittavaksi kun luontol\u00e4ht\u00f6isi\u00e4 menetelmi\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiakasty\u00f6ss\u00e4. N\u00e4it\u00e4 menetelmi\u00e4 voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 asiakasty\u00f6prosessin eri vaiheissa esimerkiksi tukemassa vuorovaikutussuhteen rakentamista tai asiakaspalautteen ker\u00e4\u00e4misess\u00e4. Toiminnallisuutta ja yhteis\u00f6llisi\u00e4 kokemuksia luontoon liittyen voi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 eri tavoin asiakasty\u00f6ss\u00e4. \u00a0Mitk\u00e4 asiakasryhm\u00e4t hy\u00f6tyv\u00e4t t\u00e4llaisista toimista, onko asiakkaalla mahdollisuus valita erilaisista luontol\u00e4ht\u00f6isist\u00e4 palveluista vai voimmeko itse toteuttaa jotain? Miten palvelu rakentuu osaksi asiakkaan omaa palvelusuunnitelmaa ja miten asiakas voi osallistua toiminnan suunnitteluun? Sosionomi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 asiakasty\u00f6ss\u00e4 erilaisia toimintamahdollisuuksia j\u00e4sent\u00e4ess\u00e4\u00e4n tutkittua tietoa ja puntaroi hyv\u00e4ksi osoitettujen ty\u00f6k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jen ja -menetelmien tarjoamia mahdollisuuksia. (ks. Helminen ym. 2020, 8) Erilaisista Green Care \u2013 menetelmist\u00e4 l\u00f6ytyy runsaasti erilaisia hy\u00f6dynt\u00e4mismahdollisuuksia ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n esimerkkej\u00e4, joihin voi tutustua pohdittaessa niiden soveltamista omassa ty\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n

Toteutuksen yhteydess\u00e4 nousee pohdittavaksi, miten konkreettiset turvallisuuteen liittyv\u00e4t tekij\u00e4t on varmistettu niin asiakkaalle kuin ty\u00f6ntekij\u00e4lle? Oman osaamisen kehitt\u00e4misen n\u00e4k\u00f6kulmasta erilaisten luontol\u00e4ht\u00f6isten menetelmien hy\u00f6dynt\u00e4mien omassa ty\u00f6ss\u00e4 voi olla oman ammatillisen kehittymisen v\u00e4yl\u00e4. Menetelmien k\u00e4ytt\u00f6 tuo uusia mahdollisuuksia esimerkiksi asiakkaiden kohtaamiseen ja vuorovaikutuksen edist\u00e4miseen sek\u00e4 yhteiseen suunnitteluun asiakkuuden alkuvaiheessa.\u00a0 Jatkossa luontol\u00e4ht\u00f6iset menetelm\u00e4t voivat olla prosessimaisesti tukemassa asiakkaan kokonaisvaltaista sosiaalista kuntoutumista.\u00a0\u00a0\u00a0 Toteutetuissa valmennusryhmiss\u00e4 ongelmakeskeisyyden rinnalla on toteutettu mm. voimavarakeskeisi\u00e4 toimintamalleja, jotka ovat tukeneet ihmisten selviytymist\u00e4 omaan el\u00e4m\u00e4ntilanteeseen liittyvien haasteiden kanssa.<\/p>\n

Sosiaalialan palveluj\u00e4rjestelm\u00e4osaaminen<\/strong><\/p>\n

Palveluj\u00e4rjestelm\u00e4osaamisella on t\u00e4rke\u00e4 osa sosionomin asiakasturvallisuutta edist\u00e4v\u00e4ss\u00e4 toiminnassa. Sosionomin lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n ja palveluiden tuntemus mahdollistavat sen, ett\u00e4 asiakas tulee tietoiseksi olemassa olevista palveluista ja oikeuksistaan ja h\u00e4n saa tarvitsemansa avun. Yksitt\u00e4inen asiakas ei useinkaan ole selvill\u00e4 monikerroksisen ja usein pirstaleisen hyvinvointipalveluj\u00e4rjestelm\u00e4n tarjoamista mahdollisuuksista. Sosionomin on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 hahmottaa palveluiden kokonaisuus ja sen tarjoamat mahdollisuudet asiakkaalle. H\u00e4n pystyy l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakasta tukevat palvelut, ohjaamaan asiakkaan niiden \u00e4\u00e4relle ja muotoilemaan niist\u00e4 asiakasta palvelevan kokonaisuuden asiakkaan arjessa. \u00a0T\u00e4ss\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4 usein moniammatillinen yhteisty\u00f6 ja arvioiva ty\u00f6ote varmistavat asiakasturvallisuutta. Lis\u00e4ksi asiakaskunnan ja palveluj\u00e4rjestelm\u00e4n tuntemus tuovat sosionomille tietoa ja n\u00e4kemyst\u00e4 mm. palveluiden riitt\u00e4vyydest\u00e4, laadusta ja vaikuttavuudesta. T\u00e4t\u00e4 tietoa sosionomin on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tuoda esille, samoin kuin asiakaskuntaa rakenteellisella tasolla palvelevia ratkaisuehdotuksia.\u00a0 (Helminen ym. 2020, 9)<\/p>\n

Green Care-toiminnassa palveluj\u00e4rjestelm\u00e4osaaminen ja asiakasturvallisuus tulevat esille eri n\u00e4k\u00f6kulmista. Oman organisaation ja ty\u00f6paikan n\u00e4k\u00f6kulmasta voidaan tarkastella ja haastaa olemassa olevat k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t, miten ne huomioivat tai toteuttavat Green Care -toimintaa. Onko toiminta esimerkiksi kaikin puolin laatuj\u00e4rjestelm\u00e4n mukaista vakiintunutta toimintaa? Vai onko toiminnan mahdollisuuksia pohdittu ja selvitetty ollenkaan omalla ty\u00f6paikalla? K\u00e4ytet\u00e4\u00e4nk\u00f6 meill\u00e4 kenties ostopalveluita Green Care -toiminnassa tai onko siihen tarvetta tai mahdollisuuksia? Voimmeko tehd\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 asiassa paikallisten palvelujen tuottajien ja muiden asiantuntijoiden kanssa?<\/p>\n

Valmennuksen aikana toteutetut esimerkit osoittavat, ett\u00e4 ottamalla k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n paikallisia resursseja ja muodostamalla moniammatillisen yhteisty\u00f6n paikallisia malleja voidaan Green Care -toimintaa toteuttaa my\u00f6s kohtuullisin kustannuksin eik\u00e4 niist\u00e4 muodostu toiminnalle ylip\u00e4\u00e4sem\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 esteit\u00e4.<\/p>\n

Tutkimuksellinen kehitt\u00e4mis- ja innovaatio-osaaminen<\/strong><\/p>\n

Asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 sosionomi osaa kehitt\u00e4\u00e4 asiakasty\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4, menetelmi\u00e4 ja palveluprosesseja. Sosionomi osaa tuottaa ja arvioida tietoa asiakkaan hyvinvoinnin ja turvallisuuden edist\u00e4miseksi. Tutkimus- ja kehitt\u00e4mismenetelmien soveltaminen toimintak\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jen kehitt\u00e4miseksi ja toimiminen tutkimus- ja kehitt\u00e4misty\u00f6n eettisten periaatteiden ja ohjeiden mukaisesti on t\u00e4m\u00e4n osaamisen ydint\u00e4. Osaaminen on riitt\u00e4v\u00e4\u00e4 asiakasturvallisuus huomioon ottaen, kun sosionomi tiet\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kehitt\u00e4misty\u00f6ss\u00e4 sovelletaan tutkimus- ja kehitt\u00e4mismenetelmi\u00e4 ja ett\u00e4 niiss\u00e4 noudatetaan tutkimus- ja kehitt\u00e4misty\u00f6n eettisi\u00e4 periaatteita ja ohjeita. H\u00e4n tiet\u00e4\u00e4, millaisilla menetelmill\u00e4 asiakasty\u00f6t\u00e4 kehitet\u00e4\u00e4n ja ett\u00e4 kehitt\u00e4mist\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n asiakkaille tarjottavien palveluiden laadun ja vaikuttavuuden varmistamiseksi. (Helminen ym. 2020, 11)<\/p>\n

Asiakasty\u00f6n k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 luonto- ja el\u00e4inavusteisin menetelmin sosionomi saa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 omia toimintamahdollisuuksiaan laajentavia ty\u00f6v\u00e4lineit\u00e4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Asiakkaan sosiaalisen ja psyykkisen hyvinvoinnin ongelmissa tuloksellisuus syntyy aina kokonaisuuden tasolla. Luontoon ja el\u00e4imiin liittyv\u00e4t menetelm\u00e4t ovat t\u00e4m\u00e4n kokonaisuuden osatekij\u00f6it\u00e4, joiden kautta luodaan vuorovaikutukseen, kohtaamiseen ja omakohtaiseen kuntoutumiseen soveltuvia tilanteita. Vaikuttavuustutkimuksen kautta pyrit\u00e4\u00e4n tunnistamaan el\u00e4in- ja luontoavusteisuuden liittyv\u00e4t vaikuttavuusmekanismit. Menetelmien toimivuudesta on saatu jo n\u00e4ytt\u00f6\u00e4 valmennusryhmien parissa ker\u00e4tyist\u00e4 asiakaspalautteista.<\/p>\n

Green Care -toimintaan liitettyn\u00e4 t\u00e4m\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulma asiakasturvallisuuteen puoltaa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n toiminnassa kiinnitt\u00e4m\u00e4\u00e4n huomiota oman toiminnan laatuun ja mahdollisten Green Care -palveluntuottajien ty\u00f6n laatuun. Onko toiminta hyvin dokumentoitua, ker\u00e4t\u00e4\u00e4nk\u00f6 asiakkailta palautetta ja miten se hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n? Onko toiminnalla selke\u00e4 tarkoitus ja seurataanko tavoitteiden toteutumista ja vaikutuksia asiakkaille?<\/p>\n

Lopuksi<\/h2>\n

Erilaisten Green Care -menetelmien k\u00e4ytt\u00f6 on ollut tuttua vuosikymmenten ajan erilaisissa sosiaalialan yksik\u00f6iss\u00e4 erityisesti laitos- ja palveluasumisessa vaikkei toimintaa ole aina t\u00e4ll\u00e4 nimell\u00e4 tunnettukaan. Totta on my\u00f6s se, ett\u00e4 menetelmien tavoitteellisuus ja systemaattinen k\u00e4ytt\u00f6 on vuosikymmenten kuluessa kehittynyt.<\/p>\n

Asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulma sosionomin ty\u00f6ss\u00e4 on viel\u00e4 verraten v\u00e4h\u00e4n k\u00e4sitelty aihe puhumattakaan siit\u00e4, mit\u00e4 se merkitsee Green Care -toiminnan yhteydess\u00e4. Olemme hy\u00f6dynt\u00e4neet t\u00e4ss\u00e4 esityksess\u00e4mme asiantuntijoiden (Helminen ym. 2020) sosionomin kompetensseihin perustuvaa j\u00e4sennyst\u00e4 sek\u00e4 omia kokemuksiamme asiakasturvallisuuden pohdinnassa. \u00a0Toivottavasti t\u00e4m\u00e4 osaltaan auttaa kiinnitt\u00e4m\u00e4\u00e4n huomiota oikeisiin seikkoihin asiakasturvallisuudessa Green Care toiminnassa my\u00f6s sosionomin ty\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta. \u00a0Suomen ja Lapin luonto, sosiaalialan asiakkaiden erilaiset tarpeet ja Green Care -menetelmien monimuotoisuus toivottavasti rohkaisevat sosionomeja menetelmien luovaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n omassa asiakasty\u00f6ss\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n

Green Care Finland ry. Turvallisuus. Viitattu 15.9.2020. www.gcfinland.fi\/green-care-\/menetelmat\/turvallisuus<\/a><\/p>\n

Helminen J., Juuj\u00e4rvi S., Koivisto M., Rinne P. & Rusi M., (2020). Sosionomin (AMK) osaamisen arviointi asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta.\u00a0 Sosiaalialan ammattikorkeakouluverkosto ja Diakonia-ammattikorkeakoulu. Viitattu 15.9.2020 http:\/\/urn.fi\/URN:ISBN:978-952-493-351-3<\/a><\/p>\n

KSAK Oy 2020. Luonnollisesti -valmennusmalli tuo Green care\u00a0 -menetelm\u00e4t osaksi sosiaalista kuntoutusta. Viitattu 15.9.2020. https:\/\/ksak.fi\/hankkeet\/luonnollisesti-valmennusmalli-tuo-green-care-menetelmat-osaksi-sosiaalista-kuntoutusta\/<\/a><\/p>\n

Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeudesta 22.9.2000\/812. Finlex. Viitattu 15.9.2020. https:\/\/www.finlex.fi\/fi\/laki\/ajantasa\/2000\/20000812<\/a><\/p>\n

Laki sosiaalihuollon ammattihenkil\u00f6ist\u00e4 26.6.2015\/817. Finlex. Viitattu 15.9.2020.\u00a0 https:\/\/www.finlex.fi\/fi\/laki\/ajantasa\/2015\/20150817<\/a><\/p>\n

SHL 2014. Sosiaalihuoltolaki 30.12.2014\/1301<\/p>\n

STM (2017). Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategia 2017\u20132021. Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6 julkaisuja 2017:9. Viitattu 29.9.2020. http:\/\/urn.fi\/urn:isbn:978-952-00-3963-9<\/a><\/p>\n

Soini, K. (2014) Green Care -toiminnan vaikuttavuuden arvioinnin l\u00e4ht\u00f6kohdat. Teoksessa: Soini, K. (toim.) Luonnosta hoivaa ja voimaa: Miten arvioida Green Care -toiminnan vaikuttavuutta. MTT Kasvu 21. Viitattu 29.9.2020. https:\/\/jukuri.luke.fi\/bitstream\/handle\/10024\/482135\/mttkasvu21.pdf?sequence=1&isAllowed=y<\/a><\/p>\n

TTK 2020. Ty\u00f6turvallisuuskeskus. Viitattu 15.9.2020. https:\/\/ttk.fi\/<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Asiasanat: sosiaaliala, potilasturvallisuus, asiakasturvallisuus<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Asiakasturvallisuuden n\u00e4k\u00f6kulma sosionomin ty\u00f6ss\u00e4 on viel\u00e4 verraten v\u00e4h\u00e4n k\u00e4sitelty aihe puhumattakaan siit\u00e4, mit\u00e4 se merkitsee Green Care -toiminnan yhteydess\u00e4. Suomen ja Lapin luonto, sosiaalialan asiakkaiden erilaiset tarpeet ja Green Care -menetelmien monimuotoisuus toivottavasti rohkaisevat sosionomeja menetelmien luovaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n omassa asiakasty\u00f6ss\u00e4\u00e4n.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":1658,"featured_media":3163,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[684184,110187],"tags":[115151,94,115200,8747,30368],"class_list":["post-3069","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-2-2021","category-teema-artikkeli","tag-green-care","tag-koulutus","tag-palvelutuotanto","tag-sosiaali-ja-terveysala","tag-turvallisuus"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/files\/2021\/06\/Ainonen-Jussila-teema-artikkeli-2-2021.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7X4tP-Nv","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3069","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1658"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3069"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3069\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3164,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3069\/revisions\/3164"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3069"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3069"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}