{"id":3119,"date":"2021-04-14T11:05:59","date_gmt":"2021-04-14T08:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/?p=3119"},"modified":"2021-04-14T11:05:59","modified_gmt":"2021-04-14T08:05:59","slug":"viestinta-on-turvallisuusteko","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/2021\/04\/14\/viestinta-on-turvallisuusteko\/","title":{"rendered":"Viestint\u00e4 on turvallisuusteko"},"content":{"rendered":"

Lataa PDF<\/a><\/p>\n

Elisa Maljam\u00e4ki, TaM, tuntiopettaja, Vastuulliset palvelut, Lapin ammattikorkeakoulu<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Suomi on tilastojen valossa turvallisempi paikka, kuin koskaan aikaisemmin (TUOVI [2021]). Samaan aikaan erilaisten turvallisuusj\u00e4rjestelmien ja -laitteiden myynti kasvaa ja mainostajat tarjoavat meille mit\u00e4 erin\u00e4isempi\u00e4 pelon aiheita. Turvallisuus myy ja se kiinnostaa. Turvallisuuteen liitet\u00e4\u00e4n monia eri teemoja ja k\u00e4sitteit\u00e4, kuten terveysturvallisuus, taloudellinen- ja sosiaalinen turvallisuus, sis\u00e4inen turvallisuus ja ulkoinen turvallisuus. T\u00e4ss\u00e4 artikkelissa turvallisuus ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n laajasti, mutta keski\u00f6\u00f6n nostetaan turvallisuuden kokija eli k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4. Artikkeli pohtii, miten turvallisuudesta viestit\u00e4\u00e4n ja miten turvallisuutta voidaan edist\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4keskeisesti. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4keskeisyys on eri muotoilun aloilla, kuten palvelumuotoilussa, suunnittelua ohjaava tekij\u00e4. Jotta muotoiluty\u00f6n lopputulos olisi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n kannalta mahdollisimman toimiva, pyrit\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 osallistamaan jo suunnitteluprosessiin. N\u00e4in he saavat \u00e4\u00e4nens\u00e4 kuuluviin ja suunnittelijat oppivat tarkastelemaan ty\u00f6ns\u00e4 kohdetta monista eri n\u00e4k\u00f6kulmista. (Tuulaniemi 2011, 71-73) Turvallisuuden alalla k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 ja heid\u00e4n toiveitaan ei aina voida huomioida, mutta turvallisuuden viestinn\u00e4ss\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t tulisi huomioida sit\u00e4kin paremmin.<\/p>\n

H\u00e4d\u00e4n hetkell\u00e4 turvallisuuteen liittyvien v\u00e4lineiden ja prosessien tulee n\u00e4ytt\u00e4\u00e4, kuulostaa, haista ja tuntua turvallisuudelta. Turvallisuuden tulee pyrki\u00e4 viestim\u00e4\u00e4n itsest\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isesti. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jien, meid\u00e4n kaikkien, tulisi mahdollisimman helposti ja nopeasti ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, miten meid\u00e4n toivotaan k\u00e4ytt\u00e4ytyv\u00e4n tilanteessa, jossa turvallisuutemme on uhattuna tai vahinko jo tapahtunut. Esimerkiksi tulipalon sattuessa toimintaymp\u00e4rist\u00f6n tulisi visuaalisten viestien, eli kuvien ja tekstien, avulla osoittaa meille reitti ulos. Samaan aikaan \u00e4\u00e4nimaiseman tulisi kertoa, ett\u00e4 jotakin poikkeuksellista on kyseess\u00e4 ja ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 poikkeus vaatii meit\u00e4 poistumaan paikalta. Paloh\u00e4lyttimen tulee siis kuulostaa tunnistettavasti paloh\u00e4lyttimelt\u00e4. Prosessin n\u00e4k\u00f6kulmasta tilassa olevien ihmisten tulisi turvallisuusharjoittelun pohjalta ja opasteiden ja \u00e4\u00e4nimerkkien avulla tiet\u00e4\u00e4, miten heid\u00e4n tulisi toimia. Jotta k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isyyden ajatus toteutuu, tulee prosessien ja erilaisten viestien pyrki\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n ja tukemaan k\u00e4ytt\u00e4jien loogista ajattelua ja tottumuksia aina, kun se on mahdollista ja turvallisuuden kannalta perusteltua. (Koponen, Hilden & Vapaasalo 2016, 15-20) Jos lomahuoneistoihin valitaan sammutuspeitteet, joiden suojakuoret eiv\u00e4t noudata tuttua, turvallisuuteen liitetty\u00e4 v\u00e4ri- ja symbolikoodistoa, voidaan tahtomatta est\u00e4\u00e4 n\u00e4iden v\u00e4lineiden k\u00e4ytt\u00f6\u00e4. Tulipalon alkaessa aikaa ensisammutukseen on v\u00e4h\u00e4n. Oudossa ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4, h\u00e4t\u00e4\u00e4ntyneess\u00e4 tilassa ihminen ei toimi rauhallisesti ja analyyttisesti. Jopa k\u00e4den ulottuvilla oleva sammutuspeite voi j\u00e4\u00e4d\u00e4 t\u00e4llaisessa tilanteessa helposti l\u00f6yt\u00e4m\u00e4tt\u00e4, jos etsij\u00e4n mielikuva esineest\u00e4 ja sen todellinen ulkomuoto eiv\u00e4t osu yksiin. Etenkin julkisissa tiloissa t\u00e4ytyy usein menn\u00e4 ihmisten k\u00e4yt\u00f6s edell\u00e4, visuaalisen miellytt\u00e4vyyden j\u00e4\u00e4dess\u00e4 toiseksi.<\/p>\n

\"Keitti\u00f6n<\/p>\n

Kuva 1: Uhkaavassa tilanteessa ihminen toimii opitun kaavan mukaisesti. Vieraassa paikassa alamme etsi\u00e4 turvallisuuteen liittyvi\u00e4 v\u00e4lineit\u00e4, jotka vastaavat olevassa oleviin mielikuviimme: sammutuspeitteet ja ensisammuttimet ovat punaisia. Sen sijaan omassa kodissa sisustukseen sopiva ulkon\u00e4k\u00f6 voi kannustaa ensisammuttimen laittamiseen n\u00e4kyv\u00e4lle paikalle, johon \u201dstandardisammutinta\u201d ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 haluta laittaa. (Kuva: Elisa Maljam\u00e4ki)<\/p>\n

Turvallisuuden viestint\u00e4\u00e4<\/h2>\n

Turvallisuutta edistet\u00e4\u00e4n tehokkaimmin ennaltaehk\u00e4isyn kautta (Roihu 2021; Euroopan unioni 2016, 10-12). Ohjaamalla ihmisi\u00e4 toimimaan niin, ett\u00e4 turhia vahinkoja ja tapaturmia ei sattuisi, voidaan s\u00e4\u00e4sty\u00e4 sek\u00e4 inhimilliselt\u00e4 k\u00e4rsimykselt\u00e4 ett\u00e4 rahallisilta tappioilta. V\u00e4ltett\u00e4viss\u00e4 olevia vahinkoja ja tapaturmia ovat esimerkiksi huolettomasta tulenk\u00e4yt\u00f6st\u00e4 alkaneet maastopalot tai suojavarusteiden k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 j\u00e4tt\u00e4misest\u00e4 aiheutuneet tapaturmat. Molempia pyrit\u00e4\u00e4n ehk\u00e4isem\u00e4\u00e4n erilaisin kampanjoin ja visuaalisin ohjein.<\/p>\n

\"Somepostaus<\/p>\n

Kuva 2. Suomen Pelastusalan Keskusj\u00e4rjest\u00f6 (SPEK ry) tiedotti mets\u00e4palovaarasta vuonna 2018 viestipalvelu Twitteriss\u00e4.<\/p>\n

\"Varoituskilpi.\"<\/p>\n

Kuva 3. Moottorikelkan varoituskilvess\u00e4 ohjeistetaan kuulosuojainten k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja selvinp\u00e4in ajamiseen. (Kuva: Elisa Maljam\u00e4ki)<\/p>\n

T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4n, globaalin uhan terveysturvallisuudelle aihetta covid-19 -viruksen aiheuttama pandemia. Korona-nimell\u00e4 tunnettu tauti on jo aiheuttanut suuria taloudellisia tappioita monella alalla ja monessa yrityksess\u00e4. Taloudellinen ep\u00e4varmuus ja tappiot voivat aiheuttaa sosiaalisen turvallisuuden heikkenemist\u00e4. Koronan suurin ja v\u00e4lit\u00f6n uhka liittyy kuitenkin ihmishenkien ja terveyden menetyksiin. Jos taudin levi\u00e4mist\u00e4 ei onnistuta tehokkaasti ennaltaehk\u00e4isem\u00e4\u00e4n, voidaan pahimmillaan menett\u00e4\u00e4 satoja, jopa tuhansia ihmisel\u00e4mi\u00e4. Jokainen ihmishengen menetys tai pitk\u00e4aikainen sairastuminen on my\u00f6s taloudellinen menetys, niin yksil\u00f6ille ja heid\u00e4n l\u00e4hipiirilleen kuin yhteiskunnan n\u00e4k\u00f6kulmasta. Talouskasvun ja nykyisen kaltaisen kulutuksen yll\u00e4pit\u00e4miseksi ollaan yleens\u00e4 valmiita tekem\u00e4\u00e4n rajat ylitt\u00e4v\u00e4\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4 ja kansainv\u00e4lisi\u00e4 sopimuksia. Silti, globaali pandemia on asia, jota virologit osasivat odottaa, mutta viesti\u00e4 ei haluttu kuulla (WHO 2007). Kun tilanne konkretisoitui, ei valmiita, rajat ylitt\u00e4vi\u00e4 toimintamalleja ollut saatavilla. T\u00e4m\u00e4 on n\u00e4kynyt paljon my\u00f6s viestinn\u00e4ss\u00e4. Suomessa hallitus, ministeri\u00f6t ja eri viranhaltijat sek\u00e4 virastot ovat saaneet arvostelua osakseen huonosti hoidetusta viestinn\u00e4st\u00e4 (esimerkiksi MTV uutiset 2021). Uuden ja oudon tilanteen kohdalla korostuu tarve selkokieliselle, monikanavaiselle viestinn\u00e4lle. Eri kohderyhm\u00e4t tulee huomioida k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4keskeisesti. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 puhutaan ja kuvitetaan tilannetta monin eri tavoin, kulloisellekin ryhm\u00e4lle parhaiten sopivin v\u00e4linein. On t\u00e4rke\u00e4\u00e4 huomioida kieli, jota k\u00e4yt\u00e4mme. T\u00e4ss\u00e4 on onnistuneesti toiminut esimerkiksi Yle, joka on tuottanut tietoa koronasta mm. arabian, somalin, kurdin ja persian kielill\u00e4 (Yle.fi 2021). Oikea kieli ei kuitenkaan yksin\u00e4\u00e4n ole riitt\u00e4v\u00e4 ratkaisu. Pit\u00e4\u00e4 huomioida my\u00f6s viestin sis\u00e4lt\u00f6. Kuinka moni meist\u00e4 osaa toisten parissa liikkuessaan arvioida, kuinka pitk\u00e4 matka on 2 metri\u00e4? Kohderyhm\u00e4st\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4jist\u00e4 riippuen asiaa voidaan havainnoida ja konkretisoida eri tavoin. Korona-ajan turvav\u00e4li voi ruokakaupassa olla ostosk\u00e4rryjen mitta ja asiaa voidaan jonoissa konkretisoida lattiaan teipattujen merkkien avulla. Tai kuten hiihtokeskukset Lapissa asian ilmaisevat, turvav\u00e4li voi olla suksen mitan verran. Miten selke\u00e4mp\u00e4\u00e4 ja konkreettisempaa viestin\u00e4 on, sit\u00e4 helpompaa ohjeita on noudattaa.<\/p>\n

\"Valokuva<\/p>\n

Kuva 4: Ounasvaaran laskettelukeskuksen alueella marraskuussa 2020 kehotettiin pit\u00e4m\u00e4\u00e4n turvav\u00e4lit \u201dsuksen mitan avulla\u201d. (Kuva: Niko Niemisalo)<\/p>\n

Ilmastonmuutos, kaikkia koskettava turvallisuusuhka<\/h2>\n

Ilmastonmuutos ei ole vain uhka ymp\u00e4rist\u00f6n monimuotoisuudelle ja ruoantuotannolle. Ilmastonmuutos ja siit\u00e4 seuraavat globaalit mullistukset ovat monin tavoin aikamme suurin uhka turvallisuudelle. Kuten Hakala ja Suominen (2018) toteavat: \u201dIlmastonmuutos on laaja turvallisuusuhka, joka vaikuttaa konflikteihin ja ihmisten turvallisuuteen muun muassa luonnonkatastrofien, tautien levi\u00e4misen, geopolitiikan muutosten ja energiapolitiikan muutosten kautta. L\u00e4mp\u00f6tilojen nousu ja vesitaseiden muutokset vaikeuttavat ruuan tuotantoa monissa paikoissa, mik\u00e4 lis\u00e4\u00e4 n\u00e4l\u00e4nh\u00e4tien riski\u00e4.\u201d. <\/em>Ilmastonmuutokseen on Suomessa pitk\u00e4\u00e4n suhtauduttu v\u00e4heksyen, ik\u00e4\u00e4n kuin jonkun toisen ongelmana. Tavallaan se on ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4\u00e4. Ilmastonmuutos ei viesti itsest\u00e4\u00e4n \u00e4\u00e4nimerkill\u00e4, opastetauluilla tai vilkkuvin valoin. Ihminen on evoluution kautta ehdollistunut konkreettisiin uhkiin ja ett\u00e4 turvallisuutta uhkaavasta asiasta voi tehd\u00e4 selkeit\u00e4 havaintoja: savu merkitsee tulta. Ilmastonmuutos on toistaiseksi kovin hajuton ja n\u00e4kym\u00e4t\u00f6n. Silti, sen vaikutukset Suomeenkin tulevat olemaan merkitt\u00e4v\u00e4t. Esimerkiksi, on arvioitu, ett\u00e4 vuoteen 2050 menness\u00e4 globaalisti 200 miljoonaa ihmist\u00e4 joutuu j\u00e4tt\u00e4m\u00e4\u00e4n kotinsa muuttuvien olosuhteiden vuoksi (Bassetti 2019). N\u00e4m\u00e4 ihmiset tulevat tarvitsemaan uuden paikan, jossa asua ja el\u00e4\u00e4. Kuten vuoden 2015 turvapaikkakriisi osoitti, suurten ihmism\u00e4\u00e4rien liikkeet tulevat n\u00e4kym\u00e4\u00e4n my\u00f6s Suomessa. Arktiset alueet l\u00e4mpenev\u00e4t keskim\u00e4\u00e4rin nopeammin, kuin muut alueet. T\u00e4m\u00e4 n\u00e4kyy lyhenevin\u00e4, \u00e4\u00e4rip\u00e4iden talvina. Muuttuvat talvet vuorostaan haastavat esimerkiksi pohjoisen matkailuelinkeinoa ja perinteisi\u00e4 elinkeinoja, kuten poronhoitoa. Ilmastonmuutoksen v\u00e4lilliset ja v\u00e4litt\u00f6m\u00e4t vaikutukset voivat sek\u00e4 korostaa jo olemassa olevia konflikteja, riskej\u00e4 ja ongelmia ett\u00e4 nostaa esiin aivan uudenlaisia turvallisuushaasteita.<\/p>\n

Meill\u00e4 on koko ajan enemm\u00e4n tietoa siit\u00e4, miten ilmastonmuutos toimii. Mahdollisia kehityskulkuja p\u00e4ivitet\u00e4\u00e4n ja uusia ennusteita kyet\u00e4\u00e4n luomaan. Miksi silti ilmastonmuutoksen hidastamiseen ei tartuta riuskemmin, kaikkien meid\u00e4n toimesta? Ilmastonmuutoksen hillint\u00e4 on isolta osalta my\u00f6s viestinn\u00e4n ja viestin muotoilun haaste. Niin sanotun perinteisen turvallisuusuhan, kuten tulipalo, kohdalla meill\u00e4 on selke\u00e4t askelmerkit. Ennakoidaan, eli pyrit\u00e4\u00e4n suunnittelemaan toimintaymp\u00e4rist\u00f6t, prosessit ja esineet niin, ett\u00e4 ne ovat mahdollisimman turvallisia k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lleen. Riskitilanteen varalle suunnitellaan prosessi, jolla uhan toteutuessa sen vaikutus minimoidaan. Eli asetetaan ensisammuttimet, h\u00e4lytysj\u00e4rjestelm\u00e4t ja opasteet paikalleen. Lis\u00e4ksi varmistetaan viestinn\u00e4n ja harjoitusten avulla, ett\u00e4 mahdollisimman moni tiet\u00e4isi ja ymm\u00e4rt\u00e4isi, my\u00f6s paniikin vallassa, miten tulee toimia.\u00a0 Lis\u00e4ksi on tarjolla kriisiapua niille, joiden kohdalla uhka on toteutunut.<\/p>\n

Miten voimme viesti\u00e4 aikamme suurimmasta uhasta niin, ett\u00e4 se saa kaikki ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 nyt on tosi kyseess\u00e4 eik\u00e4 vain harjoitus? Ja mit\u00e4 ovat ne turvallisuusharjoitukset, joita ilmastonmuutoksen ehk\u00e4isemiseksi tulisi j\u00e4rjest\u00e4\u00e4? Lis\u00e4\u00e4ntyvien myrskyjen ja poikkeuksellisten s\u00e4\u00e4olosuhteiden my\u00f6t\u00e4 ilmastonmuutos p\u00e4\u00e4see yh\u00e4 useammin uutisotsikoihin. Eli h\u00e4lytys on annettu jos sen haluaa kuulla. Se, kuinka ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4\u00e4, eli k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6ist\u00e4, viestin\u00e4 on, riippuu usein mediasta ja tilanteesta. H\u00e4lytyksen j\u00e4lkeen tulisi siirty\u00e4 toimintaan. Mutta meilt\u00e4 puuttuu viel\u00e4 kosolti toimintaohjeita. Harva meist\u00e4 osannee kertoa, mitk\u00e4 ovat ne kaikkein kriittisimm\u00e4t ensimm\u00e4iset toimet, mit\u00e4 meid\u00e4n tulisi ilmastonmuutoksen edess\u00e4 tehd\u00e4? Tulisi mitata pulssi, hakea sammutuspeite. Mutta miss\u00e4 ja mit\u00e4 ne ovat? Tarvitsemme lis\u00e4\u00e4 konkreettista viestint\u00e4\u00e4 ja mielikuvia siit\u00e4, mit\u00e4 meid\u00e4n tulisi tehd\u00e4. Ilmastonmuutoksen edess\u00e4 uhkana on lamaannuksen aiheuttama toimintakyvytt\u00f6myys. Sen lis\u00e4ksi, ett\u00e4 kerromme mit\u00e4 tulisi tehd\u00e4, olisi t\u00e4rke\u00e4\u00e4 kuvittaa ja viesti\u00e4 my\u00f6s tekojemme seurauksia. Millainen on se ihan hyv\u00e4 tulevaisuus, jossa ilmasto on l\u00e4mmennyt 2 astetta ja kuljemme lihasvoimalla toimivalla kulkupelill\u00e4 katsomaan l\u00e4hiseudun uutta viiniviljelm\u00e4\u00e4? Tarvitsemme motivoivaa, kohderyhm\u00e4tietoista kriisiviestint\u00e4\u00e4. Kuvastoa, jossa tekojemme seurauksena n\u00e4ytt\u00e4ytyy my\u00f6s mahdollisuus hyv\u00e4\u00e4n el\u00e4m\u00e4\u00e4n. Matkalla turvalliseen tulevaisuuteen meid\u00e4n tulee yhdess\u00e4 eri toimialojen, toimijoiden ja k\u00e4ytt\u00e4jien kanssa ratkaista my\u00f6s se, millaisia ovat ilmastonmuutoksen kest\u00e4v\u00e4t ja est\u00e4v\u00e4t toimintaymp\u00e4rist\u00f6t, prosessit ja esineet. Ennaltaehk\u00e4isy on my\u00f6s ilmastonmuutoksen aiheuttamien uhkien kohdalla tehokkain tapa toimia.<\/p>\n

\"Kaksi<\/p>\n

Kuva 5: Py\u00f6r\u00e4liitto edist\u00e4\u00e4 kaiken ik\u00e4isten mahdollisuutta py\u00f6r\u00e4ilyyn. Ehk\u00e4 tulevaisuudessa riksapy\u00f6r\u00e4t ovat tuttu n\u00e4ky kaikkialla Suomen katukuvassa? Kuva py\u00f6r\u00e4liito sivulta: https:\/\/pyoraliitto.fi\/toiminta\/pki<\/p>\n

 <\/p>\n

——<\/p>\n

Kirjoittaja viestii lumesta ja v\u00e4h\u00e4hiilisyden edist\u00e4misest\u00e4 Energiatehokas arktinen lumi \u2013hankkeessa. Hanke tutkii ja kehitt\u00e4\u00e4 lumen energiatehokasta ja taloudellista k\u00e4ytt\u00f6\u00e4. Hankkeessa vastataan ennakoivasti lumettomiin syksyihin ja talviin sek\u00e4 tarkastellaan lumen tekemiseen ja s\u00e4il\u00f6miseen liittyvi\u00e4, v\u00e4h\u00e4hiilisyytt\u00e4 tukevia ratkaisuja. Hanketta rahoittaa Euroopan aluekehitysrahasto (EAKR). (Hanke: A75522, Energiatehokas Arktinen Lumi)<\/p>\n

L\u00e4hteet:<\/h2>\n

Bassetti, F. 2019. Environmental Migrants: Up to 1 Billion by 2050. Foresight – the CMCC observatory on climate policies and futures 22.5.2019. Viitattu 28.3.2021: https:\/\/www.climateforesight.eu\/migrations-inequalities\/environmental-migrants-up-to-1-billion-by-2050\/<\/a><\/p>\n

Euroopan unioni 2016. Terveyden ja turvallisuuden suojelu ty\u00f6ss\u00e4 kuuluu kaikille. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ohjeita ty\u00f6nantajille. Luxemburg: Euroopan unionin julkaisutoimisto. Viitattu 6.4.2021: http:\/\/ec.europa.eu\/social\/BlobServlet?docId=16893&langId=fi<\/a><\/p>\n

Hakala, E. & Suominen, R. 2018. Ilmastonmuutos vaatii uutta turvallisuuspolitiikkaa \u2013 Puolustusvoimat kiinnostui jo, ja se voi her\u00e4tt\u00e4\u00e4 poliitikot. Suomen kuvalehti. Julkaistu 15.8.2018. Viitattu 28.3.2021: https:\/\/suomenkuvalehti.fi\/jutut\/kotimaa\/ilmastouhkat-nousevat-turvallisuuden-ytimeen\/<\/a><\/p>\n

Koponen, J. Hilden, J. & Vapaasalo, T. 2016. Tieto n\u00e4kyv\u00e4ksi. Informaatiomuotoilun perusteet. Helsinki: Aalto-yliopisto.<\/p>\n

MTV uutiset 2021. Ministeri\u00f6n ja virastojen ristiriitaiset koronaohjeet h\u00e4mment\u00e4v\u00e4t \u2013 asiantuntijoilta tiukkaa kritiikki\u00e4: “Vaikuttaa ihan mielett\u00f6m\u00e4lt\u00e4 sekoilulta”. Artikkeli julkaistu 05.03.2021. Viitattu 28.3.2021: https:\/\/www.mtvuutiset.fi\/artikkeli\/ministerion-ja-virastojen-ristiriitaiset-koronaohjeet-hammentavat-asiantuntijoilta-tiukkaa-kritiikkia-vaikuttaa-ihan-mielettomalta-sekoilulta\/8082222<\/a><\/p>\n

Roihu, V. 2021. Kaupungin turvallisuus pohjautuu yhteisty\u00f6h\u00f6n, varautumiseen ja tietoon. Helsingin kaupunki 8.2.2021. Viitattu 6.4.2021: https:\/\/www.hel.fi\/uutiset\/fi\/kaupunginkanslia\/kaupungin-turvallisuus-pohjautuu-yhteistyohon-varautumiseen-tietoon<\/a><\/p>\n

TUOVI – sis\u00e4isen turvallisuuden portaali -verkkosivusto. Sis\u00e4isen turvallisuuden tila. Viitattu 5.4.2021: https:\/\/sisainenturvallisuus.fi\/sisaisen-turvallisuuden-tila<\/a><\/p>\n

Tuulaniemi, J. 2011. Palvelumuotoilu. Helsinki: Talentum.<\/p>\n

WHO 2007. The World Health Report 2007: A Safer Future: Global public health security in the 21st century. Viitattu 6.4.2021: https:\/\/www.who.int\/whr\/2007\/whr07_en.pdf?ua=1<\/p>\n

Yle.fi 2021. Coronavirus info in Arabic, Somali, Kurdish and Persian\/Dari. Viitattu 28.3.2021: https:\/\/areena.yle.fi\/1-50495093<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Asiasanat: viestint\u00e4, turvallisuus, turvallisuusviestint\u00e4, ilmastonmuutokset, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isyys<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Turvallisuuden tulee pyrki\u00e4 viestim\u00e4\u00e4n itsest\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isesti. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4jien, meid\u00e4n kaikkien, tulisi mahdollisimman helposti ja nopeasti ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, miten meid\u00e4n toivotaan k\u00e4ytt\u00e4ytyv\u00e4n tilanteessa, jossa turvallisuutemme on uhattuna tai vahinko jo tapahtunut.<\/p>\n","protected":false},"author":1658,"featured_media":3086,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[684184,110187],"tags":[30368,7215],"class_list":["post-3119","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-2-2021","category-teema-artikkeli","tag-turvallisuus","tag-viestinta"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/files\/2021\/04\/Maljamaki-teema-artikkeli-2-2021.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7X4tP-Oj","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1658"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3119"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3119\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3125,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3119\/revisions\/3125"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3119"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3119"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}