{"id":4505,"date":"2024-04-25T06:06:00","date_gmt":"2024-04-25T03:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/?p=4505"},"modified":"2024-04-23T09:57:15","modified_gmt":"2024-04-23T06:57:15","slug":"hoitotyon-opiskelijat-innovaattoreina-etapalveluiden-kehittamisessa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/2024\/04\/25\/hoitotyon-opiskelijat-innovaattoreina-etapalveluiden-kehittamisessa\/","title":{"rendered":"Hoitoty\u00f6n opiskelijat innovaattoreina et\u00e4palveluiden kehitt\u00e4misess\u00e4"},"content":{"rendered":"\n

Lataa PDF-tiedosto<\/a><\/p>\n\n\n\n

Outi Mikkola TM, lehtori, Tulevaisuuden terveyspalvelut, Lapin ammattikorkeakoulu<\/em><\/em> <\/p>\n\n\n\n

Leena V\u00e4limaa, KM, lehtori, Tulevaisuuden terveyspalvelut, Lapin ammattikorkeakoulu<\/em><\/p>\n\n\n\n

Johdanto<\/h2>\n\n\n\n

Erilaisten et\u00e4palveluiden k\u00e4ytt\u00f6 ja niiden kehitt\u00e4minen on lis\u00e4\u00e4ntynyt huomattavasti viime vuosien aikana suomalaisessa terveydenhuollossa.  L\u00e4\u00e4k\u00e4rin videov\u00e4litteinen sairasvastaanotto tai hoitajan chatissa tapahtuva hoidon tarpeen arviointi on jo hyvin tuttua monelle asiakkaalle niin julkisessa kuin yksityisess\u00e4kin terveydenhuollossa. Et\u00e4palveluiden osuus terveyspalveluiden tarjonnassa koki ison harppauksen COVID-19-pandemian aikana muun muassa l\u00e4hikontaktien v\u00e4ltt\u00e4misen vuoksi. Lis\u00e4ksi v\u00e4est\u00f6n ik\u00e4\u00e4ntyminen on tuonut paineita terveydenhuollon palveluiden j\u00e4rjest\u00e4miselle suhteessa resursseihin. Digitaaliset palvelut tarjoavat kustannustehokkuutta ja helposti saavutettavia vaihtoehtoja perinteisten terveyspalveluiden rinnalle. Digitalisoidut palvelut voivat mahdollistaa nopeampia, joustavampia ja my\u00f6s personoidumpia palveluita eri asiakasryhmille.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e4ss\u00e4 artikkelissa tarkastelemme Lapin ammattikorkeakoulun Rovaniemen kampuksen hoitoty\u00f6n opiskelijoiden osallistumista digitaalisten palveluiden kehitt\u00e4misty\u00f6h\u00f6n Lapin hyvinvointialueen (Laphan) kotihoidon et\u00e4viriketoiminnan tuottamisessa. Yhteiskehitt\u00e4miseen ovat osallistuneet Laphan et\u00e4kotihoito Rovaniemell\u00e4, hyvinvointiteknologisia ratkaisuja tuottava yritys, Suvanto Care, Lapin AMK:n oppimisymp\u00e4rist\u00f6 Vire sek\u00e4 kolmannen lukuvuoden hoito- ja terveydenhoitoty\u00f6n opiskelijat. Kehitt\u00e4miseen osallistuminen on mahdollistanut opiskelijoille aivan uudenlaista innovatiivista toimintaa ja erityisesti et\u00e4ohjaukseen liittyvien ammatillisten kompetenssien kehitt\u00e4mist\u00e4. Peilaamme ja pohdimme kompetensseja seuraaviin tulevaisuuden osaamistarpeita kuvaavien julkaisujen sis\u00e4lt\u00f6ihin: Alakohtaiset tulevaisuuden osaamistarpeet ja koulutuksen kehitt\u00e4mishaasteet (Leve\u00e4lahti, Nieminen, Nyyss\u00f6l\u00e4, Suominen & Kotipelto, 2019) sek\u00e4 Sosiaali- ja terveydenhuollon integraation edellytt\u00e4m\u00e4 osaaminen (Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6, 2024).<\/p>\n\n\n\n

Innovatiivisen toiminnan taustat ja kasvualusta<\/h2>\n\n\n\n

Lapin AMK:n hallinnoima Koulutuksella laatua ja toimintavarmuutta et\u00e4hoitoon -hanke toteutettiin vuosina 2020\u20132023. Hankkeen koulutuksen tavoitteena oli kehitt\u00e4\u00e4 hoitoty\u00f6n ammattilaisten digitaalista osaamista terveydenhuollon et\u00e4palveluiden toteuttamisessa ja kehitt\u00e4misess\u00e4. Rovaniemen kaupunki oli hankkeen osatoteuttaja ja my\u00f6s kaupungin hoitoty\u00f6n ammattilaiset osallistuivat koulutukseen.<\/p>\n\n\n\n

Hankkeen p\u00e4\u00e4ttyess\u00e4 ja et\u00e4kotihoidon kysynn\u00e4n kasvaessa oli yh\u00e4 useammalla kotona asuvalla kotihoidon asiakkaalla Rovaniemell\u00e4 k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n videov\u00e4litteinen laite, joka mahdollisti erilaisten palveluiden tarjoamisen et\u00e4n\u00e4. Hankkeen p\u00e4\u00e4ttyess\u00e4 alkoi tulla my\u00f6s kokemuksia ja tutkimustuloksia et\u00e4kotihoidosta ja sen vaikuttavuudesta muulta Suomesta. Halusimme hankkeen p\u00e4\u00e4ttymisen j\u00e4lkeen jatkaa hyv\u00e4\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4 Rovaniemen kaupungin et\u00e4kotihoidon kanssa.  Sen toteuttama et\u00e4kotihoito videoyhteyden avulla antoi meille erinomaisen mahdollisuuden l\u00e4hte\u00e4 tukemaan et\u00e4kotihoidon asiakkaita uudella tavalla. L\u00e4hdimme rohkeasti kokeilemaan et\u00e4kotihoidon asiakkaille viriketoiminta opiskelijoiden ohjaamana.<\/p>\n\n\n\n

Et\u00e4kotihoidolla tarkoitamme t\u00e4ss\u00e4 artikkelissa hoitoty\u00f6n ammattilaisen asiakkaalle tarjoamaa konkreettista terveydenhuollon palvelua, esimerkiksi asiakkaan l\u00e4\u00e4kkeen ottamisen varmistamista et\u00e4k\u00e4ynnill\u00e4 videov\u00e4litteisesti. Et\u00e4palveluilla tarkoitamme hoitoty\u00f6n opiskelijoiden et\u00e4kotihoidon asiakkaalle tuottamaa palvelua, joka sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 viriketoiminnan. Tulevaisuudessa viriketoiminta voi entisest\u00e4\u00e4n laajentua ja et\u00e4palvelut voivat sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 muitakin erilaisia opiskelijoiden tuottamia palveluita, kuten el\u00e4m\u00e4ntapaohjausta tai terveysneuvontaa oppimisymp\u00e4rist\u00f6 Vireen kautta.<\/p>\n\n\n\n

Vire on Lapin ammattikorkeakoulun monialainen oppimisymp\u00e4rist\u00f6, joka mahdollistaa uudenlaisen tavan toteuttaa my\u00f6s hoitoty\u00f6n opiskelijoiden harjoittelua. Hoitoty\u00f6n opiskelijat harjoittelevat et\u00e4hoitoon liittyv\u00e4n viriketoiminnan tuottamista kampukselta erilliselt\u00e4 ty\u00f6pisteelt\u00e4 asiakas- ja tietoturvallisuuteen liittyv\u00e4t tekij\u00e4t huomioiden. Opiskelijoilla on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n jokaisella ohjauskerralla sama ammattikorkeakoulun tietokone ja siin\u00e4 asiakkaiden ohjausymp\u00e4rist\u00f6n\u00e4 toimii Suvanto Caren videosovelluspalvelu.  <\/p>\n\n\n\n

Et\u00e4viriketoimintaa Rovaniemen malliin<\/h2>\n\n\n\n

Viime lokakuusta l\u00e4htien Lapin hyvinvointialueella Rovaniemell\u00e4 on et\u00e4kotihoidon asiakkailla ollut mahdollisuus osallistua et\u00e4viriketoimintaan, jota ovat toteuttaneet Lapin ammattikorkeakoulun Rovaniemen kampuksen hoitoty\u00f6n opiskelijat yhteisty\u00f6ss\u00e4 teknologiayritys Suvanto Caren kanssa. Opiskelijat ovat j\u00e4rjest\u00e4neet videoyhteyden v\u00e4lityksell\u00e4 viriketoimintaa eri aiheista ja asiakkaat ovat osallistuneet toimintaan oman p\u00e4\u00e4telaitteen (tabletin) avulla omasta kodistaan.<\/p>\n\n\n\n

Et\u00e4viriketoiminta on hyvin asiakasl\u00e4ht\u00f6ist\u00e4, ohjauksien teemat muodostuvat ik\u00e4ihmisi\u00e4 itse\u00e4\u00e4n kiinnostavista aiheista. Asiakkaat itse tuottavat ehdotukset ohjauskertojen aiheiksi ja sen j\u00e4lkeen opiskelijat suunnittelevat ja valmistelevat tarkemman sis\u00e4ll\u00f6n ennakkoon. Ohjauksien sis\u00e4lt\u00f6 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 pit\u00e4\u00e4 kevyen\u00e4, jotta asiakkaat voivat osallistua tapaamisiin rennosti ja osallistuminen ryhm\u00e4toimintaan on kiinnostavaa ja mukavan vaivatonta.<\/p>\n\n\n\n

Ohjauskertojen aiheet ovat vaihdelleet koulumuistoista sananlaskuihin ja musiikin ilosta historian tietovisaan.  Erilaiset sis\u00e4ll\u00f6t ovat tuoneet iloa ja hyvinvointia asiakkaiden arkeen, nostattaen mukavia muistoja ja luoden yhteis\u00f6llisyyden tunnetta ryhm\u00e4\u00e4n osallistuneiden kesken. Esimerkiksi koulumuistojen \u00e4\u00e4relle palaaminen her\u00e4tt\u00e4\u00e4 l\u00e4mpimi\u00e4 muistoja ja tuo hymyn asiakkaiden kasvoille. Historian tietovisa tarjoaa puolestaan mahdollisuuden muistin aktivoimiseen ja uusienkin asioiden oppimiseen. Samalla osallistujilla on mahdollisuus reaaliaikaisesti videoyhteydell\u00e4 tutustua uusiin ihmisiin.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e4h\u00e4n toimintaan osallistuminen vaatii et\u00e4kotihoidon piiriss\u00e4 olevalta asiakkaalta Suvanto Caren tabletin, johon on asennettu Suvanto Video -sovellus sek\u00e4 tarvittava datayhteys.  Sama laite on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 hoitajien et\u00e4k\u00e4ynneill\u00e4. N\u00e4in my\u00f6s harrastustoimintaa ja sosiaalista kanssak\u00e4ymist\u00e4 pystyt\u00e4\u00e4n tarjoamaan asiakkaille videov\u00e4litteisesti.<\/p>\n\n\n\n

Opiskelijoiden rooli ja oman osaamisen kehitt\u00e4minen<\/h2>\n\n\n\n

Viriketoiminnan suunnittelu, toteutus ja arviointi antaa hoitoty\u00f6n opiskelijoille mahdollisuuden vastuullisesti toteuttaa ja soveltaa oppimaansa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 sek\u00e4 luoda ja kehitt\u00e4\u00e4 uutta sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 ja toimintaa et\u00e4palveluun. Erityisesti opiskelijat vahvistavat hoitoty\u00f6ss\u00e4 tarvittavia digitaalisia taitoja sek\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t omaa innovaatio-osaamistaan. Opiskelijat saavat kokemusta ik\u00e4\u00e4ntyneiden tarpeiden tunnistamisesta ja niihin vastaamisesta sek\u00e4 oppivat sopeuttamaan viriketoimintaa asiakkaiden erilaisten fyysisten ja kognitiivisten kykyjen mukaisesti.  Empaattisuus ja kulttuurisensitiivisyys vahvistuu, kun he harjoittelevat kuuntelemista, kannustamista ja rohkaisemista et\u00e4yhteyden v\u00e4lityksell\u00e4. Opiskelijat kehitt\u00e4v\u00e4t my\u00f6s kyky\u00e4 asettua ik\u00e4ihmisen asemaan ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 paremmin erilaisia kulttuurisia taustoja ja arvoja.<\/p>\n\n\n\n

Ratkaisukeskeinen ajattelu vahvistuu, kun opiskelijat oppivat ratkaisemaan mahdollisia erilaisia ongelmia, joita voi synty\u00e4 esimerkiksi et\u00e4yhteyksiss\u00e4 teknisten haasteiden vuoksi tai kommunikoinnissa videov\u00e4litteisesti. Opiskelijat kohtaavat my\u00f6s erilaisia eettisi\u00e4 kysymyksi\u00e4 liittyen muun muassa yksityisyyden suojaamiseen ja tietoturvaan, joten toiminta edellytt\u00e4\u00e4 opiskelijoilta kyky\u00e4 eettiseen pohdintaan. Opiskelijoiden verkkovuorovaikutustaidot kehittyv\u00e4t harjoittelussa, erityisesti l\u00e4sn\u00e4olon taito ja sanaton vuorovaikutus ovat keski\u00f6ss\u00e4 t\u00e4llaisessa ohjaustoiminnassa. On eritt\u00e4in merkityksellist\u00e4, ett\u00e4 opintojen aikana hoitoty\u00f6n opiskelijat voivat harjoitella n\u00e4it\u00e4 edell\u00e4 mainittuja taitoja. Samanaikaisesti opiskelijat ovat mukana kehitt\u00e4m\u00e4ss\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4\u00e4 ja osallistuvat uudenlaisten terveyspalveluiden yhteiskehitt\u00e4miseen.<\/p>\n\n\n\n

Kokemusta rikkaampana<\/h2>\n\n\n\n

T\u00e4m\u00e4 on opiskelijoille erinomainen tilaisuus olla mukana hoitoty\u00f6n uudenlaisten toteuttamisen muotojen kehitt\u00e4misess\u00e4 yhdess\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n toimijoiden kanssa. Ty\u00f6skentely on syvent\u00e4nyt erityisesti opiskelijoiden verkko-ohjausosaamista, asiakkaan kohtaamista et\u00e4yhteydell\u00e4, tiimity\u00f6skentely\u00e4 ja digitaalisia taitoja. Innovatiiviset opiskelijat ovat my\u00f6s suunnitelleet ja tuottaneet markkinointivideon et\u00e4viriketoiminnan ohjauksesta, jota hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n uusien opiskelijoiden rekrytoinnissa.<\/p>\n\n\n\n

Erityisen palkitsevina opiskelijat ovat kokeneet asiakkaiden positiiviset palautteet ja iloiset, mukavat yhteis\u00f6lliset hetket, jotka ovat tuoneet merkityksellisyyden tunnetta molemmille osapuolille. My\u00f6nteisin\u00e4 asioina asiakkaiden palautteissa on tullut esille vertaisten tapaamisen mahdollisuus, mukavat muisteluhetket hyv\u00e4n mielen ja ilon tuojana ik\u00e4ihmisen arkeen.  Osallistujien kommentteja: \u201cMukava, ett\u00e4 on t\u00e4m\u00e4 yhteys, kun ei ole muuta kontaktia.<\/em>\u201d Tapaaminen on tukenut my\u00f6s muistamista. \u201cTutut kasvot k\u00e4yv\u00e4t kyl\u00e4ss\u00e4\u201d<\/em>. Asiakkaat ovat toivoneet palvelun jatkumista.<\/p>\n\n\n\n

Opettajina on ollut ilo seurata opiskelijoiden vastuunottamista ohjaustuokioiden kokonaissuunnittelusta ja niiden toteuttamisesta. T\u00e4ss\u00e4 ty\u00f6skentelyss\u00e4 on rakentunut my\u00f6s uudenlainen suhde opettajien ja opiskelijoiden v\u00e4lille, kun kaikki ovat yhdenvertaisesti uuden kehitt\u00e4misen \u00e4\u00e4rell\u00e4. Opettajien ajantasainen tieto Lapin hyvinvointialueen palveluiden tarpeesta on lis\u00e4\u00e4ntynyt ja konkretisoitunut. T\u00e4m\u00e4 on vahvistanut my\u00f6s opettajien ty\u00f6el\u00e4m\u00e4tietoutta laajemminkin ja palvelee siten samalla muutakin opetusta.<\/p>\n\n\n\n

Palvelun tilaajan roolissa oleva Lapha haluaa tarjota t\u00e4ll\u00e4 toiminnalla asiakkailleen monipuolisempia ja r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idympi\u00e4 palveluita jo olemassa olevien terveyspalveluiden rinnalle. Hyvinvointialueen edustajan toiveena olisi, ett\u00e4 et\u00e4palveluiden vaikutuksia selvitett\u00e4isiin ja arvioitaisiin, esimerkiksi opiskelijoiden opinn\u00e4ytet\u00f6iden avulla, uuden toiminnan kehitt\u00e4miseksi ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteon tueksi.<\/p>\n\n\n\n

Digiosaamisen vaatimukset korostuvat yh\u00e4 enemm\u00e4n<\/h2>\n\n\n\n

Tulevaisuuden terveyspalveluiden osaajat koulutetaan nyt ja koulutusorganisaationa meill\u00e4 tulee olla tieto, mit\u00e4 osaamista tulevaisuudessa tarvitaan. Hyvinvointiteknologia tulee ottamaan viel\u00e4 vahvemman roolin terveydenhuollon ja hoitoty\u00f6n toimintakent\u00e4ss\u00e4. Koulutusorganisaatiolla ja opetuksen sis\u00e4lt\u00f6jen suunnittelijoilla tulee olla \u201dkaukoputki\u201d, jolla katsoa kauas tulevaisuuteen. Leve\u00e4lahti ym. (2019) ovat kirjoittaneet ennakointifoorumin kokoamat osaamisen tarpeet eri aloille vuodelle 2035, joista terveyspalvelujen kasvavat osaamistarpeet on jaettu yleiseen osaamiseen ja ty\u00f6el\u00e4m\u00e4tarpeisiin sek\u00e4 perusdigitaitoihin (Kuva 1). Sosiaali- ja terveydenhuollon integraation edellytt\u00e4m\u00e4 osaaminen on l\u00f6ydett\u00e4viss\u00e4 sosiaali- ja terveysministeri\u00f6n uudesta julkaisusta (Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6, 2024, 15\u201329). N\u00e4iss\u00e4 molemmissa julkaisuissa on hyvin tuotu esille hoitoty\u00f6n ammattilaisten osaamistarpeet tulevaisuudessa.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Kuva 1. Terveyspalveluiden kasvavat osaamistarpeet. Osaamisen ennakointifoorumi \u2013 Osaamiskorttipakka (oph.fi)<\/p>\n\n\n\n

Terveydenhuoltoj\u00e4rjestelm\u00e4mme perustuu luottamukseen ja t\u00e4m\u00e4n vuoksi terveyspalveluiden n\u00e4k\u00f6kulmasta merkityst\u00e4\u00e4n kasvattavat tulevaisuudessa erityisesti henkil\u00f6kohtaisen tiedon ja yksityisyyden suojeluosaaminen. Useista eri tietol\u00e4hteist\u00e4 tuleva tieto edellytt\u00e4\u00e4 hyvi\u00e4 tiedon hallintataitoja sek\u00e4 tietol\u00e4hteiden kriittisi\u00e4 arviointitaitoja. Digitaalisiin taitoihin sis\u00e4ltyy digitaaliset kommunikointi- ja yhteisty\u00f6taidot. Digitaalisissa yhteisty\u00f6taidoissa korostuu erityisesti tiimity\u00f6n merkitys. Vahvimmin yleisist\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4taidoista tulevaisuudessa kasvattaa merkityst\u00e4 digitaalisten alustojen ja ratkaisujen hy\u00f6dynt\u00e4misosaaminen, et\u00e4- ja virtuaalipalveluiden hallinta, mobiilisovellusten hallinta ja hy\u00f6dynt\u00e4minen sek\u00e4 avoimen innovaatioymp\u00e4rist\u00f6n kehitt\u00e4mistaidot. Ammattikohtaisista osaamisista alueellinen sosiaali- ja terveyspalveluiden suunnittelu, innovaatiojohtaminen, verkostojohtaminen ja moniammatillisten ty\u00f6yhteis\u00f6jen johtaminen nostavat eniten merkityst\u00e4\u00e4n. (Leve\u00e4lahti ym. 2019, 71\u201372.)<\/p>\n\n\n\n

Sote-uudistus on vaikuttanut koko henkil\u00f6st\u00f6n osaamisedellytyksiin (Kuva 2). Sosiaali- ja terveydenhuollossa tapahtunut uudistus pohjautuu ennen kaikkea asiakasl\u00e4ht\u00f6isyyteen, jota edellytet\u00e4\u00e4n niin palvelujen suunnittelussa, tarjonnassa, toteutuksessa kuin palveluiden kehitt\u00e4misess\u00e4kin. Vuorovaikutus- ja viestint\u00e4taidot liittyv\u00e4t vahvasti asiakasl\u00e4ht\u00f6isyyteen ja tavoitteellinen vuorovaikutus on keskeinen osa hoitoty\u00f6n ammattilaisen osaamista.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Kuva 2. Sosiaali- ja terveydenhuollon integraation edellytt\u00e4m\u00e4 yhteisosaaminen (Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6, 2024).<\/p>\n\n\n\n

Hoitoty\u00f6n ammattilaisen tulee toiminnassaan nojata alan eettiseen arvoperustaan ja tuntea alan keskeinen lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6 ja eettiset periaatteet. N\u00e4ist\u00e4 esimerkkin\u00e4 ovat sairaanhoitajan eettiset ohjeet. Eettisyys edellytt\u00e4\u00e4 kyky\u00e4 pohtia ja tarkastella tilanteita uudelleen aina niiden muuttuessa. T\u00e4rke\u00e4t\u00e4 on kuitenkin, ett\u00e4 yksik\u00f6ss\u00e4 noudatetaan selke\u00e4\u00e4 yhten\u00e4ist\u00e4 arvopohjaa, joka vaikuttaa my\u00f6s asiakas- ja potilasturvallisuuteen. Esimerkiksi yhten\u00e4iset n\u00e4ytt\u00f6\u00f6n perustuvat hoitosuositukset palvelevat terveydenhuollon eri tasoja aina asiakkaasta johtamisen tasolle saakka. Vahva eettinen osaaminen ja selke\u00e4 oikeudenmukaisuuden arvopohja ovat laadukkaan potilasty\u00f6n perusta. My\u00f6s vaikuttamisosaaminen liittyy keskeisesti eettiseen osaamiseen, esimerkiksi kyky tuoda esille ep\u00e4kohtia, jotka tuottavat huonoa laatua. (Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6 2024, 20.)<\/p>\n\n\n\n

Asiakkuus- ja palveluj\u00e4rjestelm\u00e4osaamiseen sis\u00e4ltyy paljon palveluja k\u00e4ytt\u00e4vien asiakkaiden, erityisen tuen tarpeessa olevien asiakkaiden tunnistamisen ja heid\u00e4n tukemisensa. Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen palvelupolkumalli, systeemisyyden merkityksen ymm\u00e4rt\u00e4minen on olennaista sosiaali- ja terveysalalla ja monialaisessa tiimity\u00f6ss\u00e4. Systeemisess\u00e4 ajattelumallissa asiakas ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n osaksi laajempaa yhteis\u00f6\u00e4, perhett\u00e4 tai verkostoa. Systeemisen ty\u00f6otteen avulla yksitt\u00e4isen sote-alan ammattilaisen k\u00e4sitys asiakkaan tilanteesta usein monipuolistuu ja asiakkaalle avautuu todenn\u00e4k\u00f6isesti uusia etenemisen ja palveluiden vaihtoehtoja. (Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6 2024, 21\u201326.)<\/p>\n\n\n\n

Digitalisaation my\u00f6t\u00e4 moniammatillisen yhteisty\u00f6n lis\u00e4ksi tarvitaan rakenteellisia rajoja ylitt\u00e4v\u00e4\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4 (esim. toimiala- ja organisaatiorajat ylitt\u00e4v\u00e4\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4). Palvelut tulee ohjautumaan yh\u00e4 enemm\u00e4n digitaalisesti ja integroitumalla palvelupolkuihin moniammatillisesti.  Integroidut digitaaliset palvelumallit edellytt\u00e4v\u00e4t niiden merkityksen ja k\u00e4yt\u00f6n ymm\u00e4rt\u00e4mist\u00e4 terveysalan ammattilaisilta.  Et\u00e4n\u00e4 tapahtuvissa kohtaamisissa korostuu asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulman esille saaminen ja sen varmistaminen. Asiakkaan kokemus turvallisuudesta korostuu et\u00e4n\u00e4 tapahtuvassa vuorovaikutuksessa. Kiireett\u00f6myys ja puhuttu kieli, sen selkeys my\u00f6s korostuu. Teknologiset ratkaisut tuovat my\u00f6s uudenlaista k\u00e4sitteist\u00f6\u00e4 hoitoty\u00f6h\u00f6n. Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut monikanavaistuvat digitalisaation my\u00f6t\u00e4 ja t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa my\u00f6s uudenlaisen n\u00e4k\u00f6kulman omaksumista sek\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa alan johtamisen ja koulutuksen edustajilta.  (Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6, 2024, 28\u201330.)  <\/p>\n\n\n\n

Hoitoty\u00f6n ammattilaisten substanssiosaaminen on moninaista ja laaja-alaista. My\u00f6s tulevien hoitoty\u00f6n ammattilaisten digitaaliset taidot ovat hyvin moninaiset, koska digiosaamisen tarpeet vaihtelevat substanssin ja organisaation mukaisesti. Tulevilta terveydenhuollon ammattilaisilta edellytet\u00e4\u00e4n digitaalista osaamista, koska se on merkitt\u00e4v\u00e4 taito ja olennainen osa laadukasta terveydenhuollon palveluj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4. (Jauhiainen, Sihvo, H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen, Hietanen, Nyk\u00e4nen, H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen, Franssila & Tikkanen. 2020, 43\u201345; Kuntaliitto, 2021; Ahonen, Kouri, Salanter\u00e4, Liljamo, Kinnunen, Saranto, Numminen, Aho-Konttinen, Herukka & Zewi-Kalliomaa 2021.)<\/p>\n\n\n\n

Hoitoty\u00f6n ammattilaisten keskeisiksi koulutuksen tarpeiksi ovat nousseet et\u00e4yhteyksien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto, tietoturva, et\u00e4diagnostiikka ja et\u00e4neuvontaan liittyv\u00e4\u00e4 koulutus (K\u00e4rki & Sassi 2021, 27). Osaamisen ennakointifoorumin (2021) mukaan vuoteen 2035 menness\u00e4 yksi merkitt\u00e4vimmist\u00e4 osaamistarpeista hoitoty\u00f6n ammattilaisilla ovat digitaaliset taidot. N\u00e4ihin digitaalisen kompetenssin taitoihin sis\u00e4ltyy et\u00e4palveluiden hallinta, digitaalisset kommunikointitaidot ja digitaalisten ratkaisujen hy\u00f6dynt\u00e4misosaaminen. Osaamisen ennakointifoorumin tuottamat “osaamiskortit” sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t hoitoty\u00f6n ammattilaisten keskeisi\u00e4 osaamisalueita. (Osaamisen ennakointifoorumi, 2021.)<\/p>\n\n\n\n

Jauhiaisen, Sihvon, J\u00e4\u00e4skel\u00e4isen, Ojasalon & H\u00e4m\u00e4l\u00e4isen (2017, 143\u2013145) ja Leve\u00e4lahden ym. (2019, 71\u201372) mukaan my\u00f6s hoitoty\u00f6n ammattilaisilta odotetaan ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 monipuolisia taitoja. N\u00e4ihin taitoihin kuuluu kyky sopeutua ty\u00f6el\u00e4m\u00e4 muutoksiin, hyv\u00e4 vuorovaikutus- ja verkkoviestint\u00e4 osaaminen sek\u00e4 tunnistaa erilaisten asiakkaiden digitaitotaso. Lis\u00e4ksi hoitoty\u00f6n perusosaamiseen sis\u00e4ltyy ymm\u00e4rrys digitalisaation vaikutuksista terveydenhuoltoon, asiakkaisiin ja omiin ty\u00f6teht\u00e4viin, taito k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 digitaalisia ty\u00f6kaluja ja palveluita sek\u00e4 osaaminen yhteisty\u00f6h\u00f6n ja verkostoitumiseen.<\/p>\n\n\n\n

Koulutuksen tueksi on SotePeda 24\/7 -hankkeessa tehty yhten\u00e4inen digisoteosaamisen m\u00e4\u00e4rittely, joka tarjoaa mahdollisuuden kansallisesti yhten\u00e4iseen m\u00e4\u00e4rittelyyn ja osaamistavoitteiden laatimiseen hoitoty\u00f6n ammattilaisten digiosaamisen osalta. Hankkeessa on m\u00e4\u00e4ritelty osaamisalueita opettajan ty\u00f6n tueksi. N\u00e4m\u00e4 digisote-osaamisen m\u00e4\u00e4rittelyt ovat linjassa aikaisemmin artikkelissa esille tuotujen raporttien sis\u00e4lt\u00f6jen osaamisvaatimuksiin. Digisote-osaamista ovat perustieto- ja viestint\u00e4tekninen, verkkovuorovaikutus-, asiakasl\u00e4ht\u00f6inen palvelu-, verkko-ohjaus- ja seurantaosaaminen, tiedonhallinta, tiedolla johtaminen, eettinen osaaminen monitoimijuus kehitt\u00e4misyhteisty\u00f6ss\u00e4, tutkiva ja kehitt\u00e4v\u00e4 osaaminen ja yhteiskunnallinen osaaminen.  (Ahonen, Id-Korhonen, Juvonen, Koivisto, Kuosa, Pekkarinen, P\u00f6yry-Lassila, Rintala, Ruotsalainen, Sihvo, Viljanen 2020, 7\u201310).<\/p>\n\n\n\n

Tarvitaan rohkeutta katsoa kauas ja ennakkoluulottomasti<\/h2>\n\n\n\n

Terveydenhuollon asiakasm\u00e4\u00e4r\u00e4t ovat kasvussa v\u00e4est\u00f6n harmaantuessa. Et\u00e4kotihoitoa tekevill\u00e4 hoitoty\u00f6n ammattilaisilla ei ole mahdollisuutta j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 asiakkailleen omana toimintana muuta kuin asiakkaan sairauden edellytt\u00e4m\u00e4\u00e4 et\u00e4hoitoa. Oppimisymp\u00e4rist\u00f6 Vireen toiminnan kautta mahdollistuu aito ty\u00f6el\u00e4m\u00e4yhteisty\u00f6, miss\u00e4 opiskelijat voivat aktiivisesti kehitt\u00e4\u00e4 ja innovoida erilaisia et\u00e4palveluita, kuten t\u00e4m\u00e4 et\u00e4viriketoiminta.<\/p>\n\n\n\n

Vireen kautta on mahdollista kehitt\u00e4\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4 muidenkin ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n toimijoiden kanssa. Opiskelijat voivat markkinoida et\u00e4palvelua potentiaalisille kohderyhmille, esimerkiksi niille, jotka eiv\u00e4t viel\u00e4 ole et\u00e4kotihoidon piiriss\u00e4. Tiedet\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 kotihoidon p\u00e4\u00e4syn kriteerit ovat korkeat, joten et\u00e4kotihoidon aloittaminen esimerkiksi edenneen muistisairauden osalta voi olla vaikeaa. Laphan ja Vireen yhteisty\u00f6ll\u00e4 voidaan tavoitella my\u00f6s asiakkaita et\u00e4palveluiden piiriin jo aikaisemmin ja tarjota sellaisia et\u00e4palveluita, mitk\u00e4 tukisivat asiakkaan digitaalisten v\u00e4lineiden k\u00e4yt\u00f6n oppimista. Asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta osallistuminen mielekk\u00e4\u00e4seen et\u00e4palveluun tuo arkeen hyvinvointia, joka osaltaan tukee selviytymist\u00e4 kotona.<\/p>\n\n\n\n

Osallistumalla t\u00e4h\u00e4n toimintaan hoitoty\u00f6n opiskelijat p\u00e4\u00e4sev\u00e4t kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n ja toteuttamaan monipuolisia et\u00e4palveluita sek\u00e4 erityisesti oppimaan ja vahvistamaan digitaalisia taitojaan, joita t\u00e4m\u00e4n p\u00e4iv\u00e4n terveydenhuolto tarvitsee ja edellytt\u00e4\u00e4 hoitoty\u00f6n ammattilaisilta. Opiskelijan n\u00e4k\u00f6kulmasta opiskelun aikana tapahtuva et\u00e4palveluiden kehitt\u00e4minen ja innovointi antaa opiskelijalle konkreettista kokemusta, joka on etu my\u00f6s ty\u00f6markkinoilla.<\/p>\n\n\n\n

Vire oppimisymp\u00e4rist\u00f6n\u00e4 tarjoaa opiskelijoille ainutlaatuisen tilaisuuden oppia, kehitt\u00e4\u00e4 ja soveltaa osaamistaan terveydenhuollon digitalisoituvassa ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4.  T\u00e4m\u00e4 toiminta ei ainoastaan hy\u00f6dyt\u00e4 opiskelijoita, vaan n\u00e4emme toiminnan vastaavan my\u00f6s Digivision (Digivisio 2030) tavoitteisiin. Vireess\u00e4 voitaisiin kehitt\u00e4\u00e4 tulevaisuudessa jatkuvan oppimisen mahdollisuutta ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n tarpeisiin, erityisesti digitaalisen oppimisen ymp\u00e4rist\u00f6n\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Arjessa hoitoty\u00f6n ammattilaisilla on hyvin v\u00e4h\u00e4n mahdollisuutta osallistua et\u00e4palveluiden kehitt\u00e4miseen tai tuotekehitykseen. Toimivien ratkaisujen saamiseksi my\u00f6s hoitoty\u00f6n ammattilaisen n\u00e4k\u00f6kulma olisi eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4. Ammattikorkeakoulun sis\u00e4ll\u00e4 voitaisiin my\u00f6s l\u00e4hte\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n monialaista yhteisty\u00f6t\u00e4, jolloin eri alojen opiskelijat saisivat jo opiskeluaikana kokemusta yhteiskehitt\u00e4misest\u00e4 yli ammattirajojen.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n

Ahonen O., Id-Korhonen A., Juvonen S., Koivisto J., Kuosa P., Pekkarinen V., P\u00f6yry-Lassila P., Rintala T., Ruotsalainen A., Sihvo P., Viljanen J. Eds.2020.  Vahvista SoteDigi- osaamistasi 24\/7! Laurea ammattikorkeakoulun erillisjulkaisu, 7\u201310. Viitattu 6.4.2024. SotePeda 24\/7-hankkeen tulosraportti (theseus.fi) https:\/\/urn.fi\/URN:ISBN:978-951-799-588-7<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ahonen, O., Kouri, Salanter\u00e4, S., Liljamo, P., Kinnunen, U-M., Saranto, K., Numminen, J Aho-Konttinen, A., Herukka, A & Zewi-Kalliomaa, C. 2021. Sairaanhoitajaliiton digitaalisten sosiaali- ja terveyspalveluiden strategia. Viitattu 8.4.2024. E-health (sairaanhoitajat.fi)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Digivisio 2030. Etusivu – Digivisio2030<\/a><\/p>\n\n\n\n

Jauhiainen, A., Sihvo, P., J\u00e4\u00e4skel\u00e4inen, H., Ojasalo, J. & H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen, S. 2017. Skenaarioty\u00f6skentelyll\u00e4 tietoa tulevaisuuden sosiaali-ja terveyspalveluista ja osaamistarpeista. Finnish Journal of EHealth and EWelfare. Vol. 9 (2\u20133). 143\u2013145 Viitattu 6.4.2024. Skenaarioty\u00f6skentelyll\u00e4 tietoa tulevaisuuden sosiaali- ja terveyspalveluista ja osaamistarpeista | Finnish Journal of eHealth and eWelfare<\/a><\/p>\n\n\n\n

Jauhiainen, A., Sihvo, P., H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen, S., Hietanen, A., Nyk\u00e4nen, J., H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen, J., Franssila, P. & Tikkanen, K. 2020. eAmmattilaisten osaaminen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n sosiaali- ja terveydenhuoltoon. FinJeHeW 2020;12(2). 97\u2013102. Viitattu 6.4.2024. https:\/\/journal.fi\/finjehew\/article\/view\/85401\/72847<\/a><\/p>\n\n\n\n

Kuntaliitto, 2021. Kuntien digitalisaatiokartoitus 2021. Viitattu 7.4.2024. Kuntien digitalisaatiokartoitus 2021 | Kuntaliitto.fi<\/a><\/p>\n\n\n\n

K\u00e4rki, T & Sassi, K. 2021. Terveydenhuollon ammattilaisten kokemukset ja koulutustarpeet et\u00e4vastaanottotoiminnan kehitt\u00e4misess\u00e4. Opinn\u00e4ytety\u00f6, Oulun ammattikorkeakoulu. Viitattu 7.4.2024. Terveydenhuollon ammattilaisten kokemukset ja koulutustarpeet et\u00e4vastaanottotoiminnan kehitt\u00e4misess\u00e4 – Theseus<\/a><\/p>\n\n\n\n

Leve\u00e4lahti, S., Nieminen, J., Nyyss\u00f6l\u00e4, K., Suominen, V. & Kotipelto, S. <\/a>(toim.). 2019. Osaamisrakenne 2035. Alakohtaiset tulevaisuuden osaamistarpeet ja koulutuksen kehitt\u00e4mishaasteet \u2013 Osaamisen ennakointifoorumin ennakointituloksia. Helsinki: Opetushallitus. Raportit ja selvitykset 2019:14, 71\u201372. Viitattu 6.4.2024.Osaamisrakenne 2035 | Opetushallitus (oph.fi)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Osaamisen ennakointifoorumi. 2021. Viitattu 6.4.2024.  Osaamisen ennakointifoorumi \u2013 Osaamiskorttipakka (oph.fi).<\/a> Osaamisen ennakointifoorumi – Osaamiskorttipakka (oph.fi)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Osaamisen ennakointifoorumi 2024.Viitattu 8.4.2024. Osaamisen ennakointifoorumi (OEF) | Opetushallitus (oph.fi)<\/a>  <\/p>\n\n\n\n

Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6 2024. Sosiaali- ja terveydenhuollon integraation edellytt\u00e4m\u00e4 osaaminen 2024. Sosiaali- ja terveysministeri\u00f6n raportteja ja muistioita 2024:2, 15\u201329. Viitattu 8.4.2024. Sosiaali- ja terveydenhuollon integraation edellytt\u00e4m\u00e4 osaaminen : Jaoston raportti (valtioneuvosto.fi)<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Asiasanat: innovaatiot, et\u00e4kotihoito, digitalisaatio, osaaminen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e4ss\u00e4 artikkelissa tarkastelemme Lapin ammattikorkeakoulun Rovaniemen kampuksen hoitoty\u00f6n opiskelijoiden osallistumista digitaalisten palveluiden kehitt\u00e4misty\u00f6h\u00f6n Lapin hyvinvointialueen (Laphan) kotihoidon et\u00e4viriketoiminnan tuottamisessa. <\/p>\n

Kehitt\u00e4miseen osallistuminen on mahdollistanut opiskelijoille aivan uudenlaista innovatiivista toimintaa ja erityisesti et\u00e4ohjaukseen liittyvien ammatillisten kompetenssien kehitt\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n","protected":false},"author":1658,"featured_media":4568,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[798248,110187],"tags":[101624,94,8747,31441],"class_list":["post-4505","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-2-2024","category-teema-artikkeli","tag-digitalisaatio","tag-koulutus","tag-sosiaali-ja-terveysala","tag-vanhustyo"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/files\/2024\/04\/Mikkola-Valimaa-teema-artikkeli-Lumen-2-2024.png","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7X4tP-1aF","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1658"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4505"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4508,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4505\/revisions\/4508"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}