{"id":542,"date":"2016-09-29T11:57:19","date_gmt":"2016-09-29T08:57:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/?p=542"},"modified":"2016-09-29T14:25:19","modified_gmt":"2016-09-29T11:25:19","slug":"green-care-laatumerkit-takaavat-asiakkaille-toiminnan-kokonaisvaltaista-turvallisuutta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/2016\/09\/29\/green-care-laatumerkit-takaavat-asiakkaille-toiminnan-kokonaisvaltaista-turvallisuutta\/","title":{"rendered":"Green Care -laatumerkit takaavat asiakkaille toiminnan kokonaisvaltaista turvallisuutta"},"content":{"rendered":"

Lumen 2\/2016 TEEMA-ARTIKKELI<\/p>\n

Lataa PDF-tiedosto<\/a><\/p>\n

\"logot-tarkeystaso-1\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Reeta Sipola, agrologi (ylempi AMK), projektisuunnittelija, Teollisuuden ja luonnonvarojen osaamisala, Lapin AMK<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

T\u00e4m\u00e4 syksy on merkitt\u00e4v\u00e4\u00e4 aikaa Green Care -toiminnan laatuty\u00f6ss\u00e4, kun laatumerkkien pilotointi valmistuu ja pitk\u00e4n ty\u00f6n tulokset saadaan n\u00e4ht\u00e4ville. Odotetut laatumerkit julkistettiin syyskuun puoliv\u00e4liss\u00e4 Rantasalmella pidetyill\u00e4 valtakunnallisilla Green Care -p\u00e4ivill\u00e4, ja merkkien haku avataan vuoden 2017 alussa. Merkkej\u00e4 on tulossa kaksi: LuontoVoiman ja LuontoHoivan merkit.<\/p>\n

Green Care -toimintaa ohjaavina v\u00e4linein\u00e4 ovat jo aikaisemmin olleet Green Care Finland Ry:n m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4t Green Care -toiminnan eettiset ohjeet sek\u00e4 Green Care Ty\u00f6kirja, joka on tehty \u201dVoiMaa! \u2012 Green Care -yritt\u00e4jyydest\u00e4 elinvoimaa maaseudulle\u201d -hankkeen (MTT nyk. LUKE ja THL) ja \u201dGreen Care osana lappilaisia elinkeinoja\u201d -hankkeen (Green Care Lappi -hanke \/ Lapin AMK) yhteisty\u00f6n\u00e4. N\u00e4ill\u00e4 v\u00e4lineill\u00e4 alan toimijat voivat tarkastella ja kehitt\u00e4\u00e4 toimintaansa Green Care -periaatteiden mukaisesti. Laatumerkin dokumentteina kaikilta palveluilta edellytet\u00e4\u00e4n turvallisuussuunnitelma, ja LuontoHoivan palveluilta my\u00f6s omavalvontasuunnitelma. Lis\u00e4ksi on osoitettava riitt\u00e4v\u00e4 osaaminen luontol\u00e4ht\u00f6isyydest\u00e4, sek\u00e4 mahdollinen kyseisen palvelun tuottamiseen vaadittava sote- tai kasvatusalan osaaminen.<\/p>\n

\"kuva-sipola-reeta-laatumerkit_vehmasto_valaistu\"<\/p>\n

Kuva 1. Green Care \u2013koordinaatiohankkeen projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Elina Vehmasto (LUKE) esittelee Green Care \u2013laatumerkkej\u00e4 Rantasalmella j\u00e4rjestetyill\u00e4 valtakunnallisilla Green Care \u2013p\u00e4ivill\u00e4 16.9.2016. (Teemu Peuraniemi 2016)<\/p>\n

Laatumerkin kehitt\u00e4minen<\/h2>\n

Laatumerkit on yht\u00e4\u00e4lt\u00e4 tarkoitettu palveluntuottajien toiminnan sis\u00e4iseen laadunhallinnan kehitt\u00e4miseen, ja toisaalta niiden teht\u00e4v\u00e4 on tuoda palvelun laatutekij\u00e4t selke\u00e4sti n\u00e4kyv\u00e4ksi palveluiden ostajille. Laatumerkki antaa asiakkaille varmuuden tuotteen sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 ja palveluntuottajalle mahdollisuuden osoittaa oman palvelunsa lis\u00e4arvo verrattuna muihin vastaavan tyyppisiin palveluihin. Laatumerkkien kehitt\u00e4misty\u00f6 on tehty Luonnonvarakeskuksen hallinnoimassa valtakunnallisessa Green Care -koordinaatiohankkeessa Terveyden ja hyvinvoinninlaitoksen johtamassa osiossa, kiinte\u00e4ss\u00e4 yhteisty\u00f6ss\u00e4 Green Care Finland ry:n kanssa.<\/p>\n

Vuoden 2016 talven ja kev\u00e4\u00e4n aikana testattiin Green Care -toiminnan laatukriteerej\u00e4 ja merkkiin vaadittavia dokumentteja Terveyden ja hyvinvoinninlaitoksen \u201dVoiMaa! -hankekessa\u201d esitt\u00e4mien laatusuositusten pohjalta. Ty\u00f6skentelyyn osallistui monia eri alojen asiantuntijoita, sek\u00e4 15 pilottia, Green Care -palveluntuottajaa, jotka tekiv\u00e4t merkin kehitt\u00e4misen kannalta t\u00e4rke\u00e4n ty\u00f6n testaamalla prosessia ja antamalla kehitt\u00e4mispalautetta. Ensimm\u00e4isen vaiheen j\u00e4lkeen, kes\u00e4ll\u00e4 2016, pilotoitiin laatulautakunnan toimintaa ja testattiin laatumerkkien haku- ja my\u00f6nt\u00f6prosessia. T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa t\u00e4rke\u00e4 ty\u00f6panos saatiin Green Care Finland ry:n hallituksen j\u00e4senilt\u00e4.<\/p>\n

Laatumerkit ja niiden my\u00f6nt\u00e4minen<\/h2>\n

Laatuty\u00f6ss\u00e4 p\u00e4\u00e4dyttiin m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4\u00e4n kaksi laatumerkki\u00e4: yksi LuontoVoiman palveluille (l\u00e4hinn\u00e4 virkistys-, hyvinvointi- ja kasvatuspalvelut) ja toinen LuontoHoivan palveluille (l\u00e4hinn\u00e4 julkisen sektorin j\u00e4rjest\u00e4misvastuulla olevat sosiaali- ja terveysalan palvelut). Merkkien v\u00e4linen ero noudattaa alan toimijoille jo entuudestaan tuttua Green Care -toiminnan palvelutyypittely\u00e4, ja palvelutyyppien sijoittumista erilaisille palvelumarkkinoille.<\/p>\n

\"kuva-sipola-reeta-greencaretunnukset\"<\/p>\n

Kuva 2. LuontoVoiman ja LuontoHoivan laatumerkit noudattelevat Green Care Finland Ry:n logon mukaista ilmett\u00e4.<\/p>\n

Laatumerkkien hallinnoijana toimii Green Care Finland Ry, joka on alan kattoj\u00e4rjest\u00f6 Suomessa. Merkkien my\u00f6nt\u00e4mist\u00e4 varten perustetaan eri alojen asiantuntijoista koostuva laatulautakunta, joka my\u00f6nt\u00e4\u00e4 merkkej\u00e4 palvelukohtaisesti. Palveluntuottaja voi hakea Green Care \u2013laatumerkki\u00e4 useammallekin palvelulleen. Merkin voimassaoloaika on kolme vuotta, ja t\u00e4m\u00e4nhetkinen hinta-arvio on noin 300 – 500 euroa, joka kattaa hakemusten arviointiin tarvittavan asiantuntijaty\u00f6n.<\/p>\n

Laatumerkki\u00e4 varten vaaditaan kaikilta hakijoilta toiminnan kuvaamista Green Care Ty\u00f6kirjan mukaisesti, jossa kuvataan muun muassa toiminnan luontol\u00e4ht\u00f6isyytt\u00e4, vaikuttavuutta, vastuullisuutta ja palveluprosessia; vakuutetaan sitoutuminen niin Green Care -toiminnan kuin oman ammattialankin eettisiin ohjeisiin; sek\u00e4 lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n tunteminen tuottavaa palvelua koskien. Lis\u00e4ksi kaikilta merkin hakijoilta edellytet\u00e4\u00e4n turvallisuussuunnitelmaa tai riskinarviointia, jossa kuvataan yksityiskohtaisesti juuri kyseisen palvelun turvallisuusasiat, erityisen tarkasti k\u00e4ytettyjen luontol\u00e4ht\u00f6isten toimintatapojen, kuten el\u00e4inavusteisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta. Valviran sote -palveluilta vaatima omavalvontasuunnitelma saattaa sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 laatumerkin kannalta riitt\u00e4v\u00e4n riskienarvioinnin ja toimintasuunnitelman turvallisuudesta, mutta laatulautakunta tarkistaa t\u00e4m\u00e4n kunkin hakemuksen k\u00e4sittelyn yhteydess\u00e4. Haettaessa LuontoHoivan laatumerkki\u00e4 sote -palvelulle lakis\u00e4\u00e4teinen omavalvontasuunnitelma liitet\u00e4\u00e4n aina mukaan hakemukseen.<\/p>\n

Dokumenttien lis\u00e4ksi laatumerkin my\u00f6nt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4n osaamisen osoittamista kyseisen palvelun tuottamiseen. Osaaminen jakautuu Green Care -osaamiseen ja palvelutyypin mukaiseen osaamiseen. Esimerkiksi sote -palveluiden tai kasvatusalan osaaminen vaaditaan LuontoHoivan palveluissa. Samoin palvelun sis\u00e4ll\u00f6n mukainen luonto-osaaminen ja esimerkiksi el\u00e4inten hyvinvointiosaaminen voivat olla laatumerkin saamiseksi tarvittavaa osaamista. Palvelun tuottaminen on mahdollista my\u00f6s yhteisty\u00f6ss\u00e4 toisen toimijan kanssa, jonka kautta omaa osaamista voidaan t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 yhteisty\u00f6kumppaneiden avulla.<\/p>\n

Green Care -osaamisen perusvaatimukseksi on katsottu sis\u00e4ll\u00f6t, jotka on kehitetty Lapin ammattikorkeakoulun hallinnoimassa valtakunnallisessa Green Care koulutusmalli korkea-asteelle -hankkeessa. Viiden opintopisteen laajuinen Green Care Perusteet -opintojakso antaa perustiedot Green Care -k\u00e4sitteist\u00e4, laadusta, toimialasta ja toimijoista sek\u00e4 alan tutkimuksesta ja luonnon hyvinvointivaikutuksista. Koulutuksen sis\u00e4lt\u00f6ihin voi tutustua osoitteessa www.greencarekoulutus.fi<\/a>. Perusteet -opintojakson pilotointi tehtiin elo-syyskuussa 2016 seitsem\u00e4ll\u00e4 paikkakunnalla ymp\u00e4ri Suomea, ja jaksolta saatavan palautteen ker\u00e4\u00e4minen on k\u00e4ynniss\u00e4. Yhteens\u00e4 40 opintopisteen laajuisen Green Care \u2013koulutuskokonaisuuden pilotointiin osallistuu 140 opiskelijaa eri toimialoilta. T\u00e4m\u00e4n Green Care \u2013Perusteet \u2013opintojakson lis\u00e4ksi m\u00e4\u00e4ritell\u00e4\u00e4n, millaiset muut koulutukset antavat valmiudet hakea laatumerkki\u00e4.<\/p>\n

Tarve laatumerkin vaatimuksiin vastaavan koulutuksen tarjoamiselle on suuri, sill\u00e4 merkin hakemisesta kiinnostuneet toimijat tulevat tarvitsemaan koulutusta nopeasti kun merkin haku avataan. Lis\u00e4ksi moni haluaisi kenties suorittaa tarvittavan koulutuksen jo ennakkoon syksyn aikana. Jo aikaisemmin suoritettujen erilaisten luontol\u00e4ht\u00f6isyytt\u00e4 sis\u00e4lt\u00e4vien koulutusten huomioimisen periaatteet sek\u00e4 kokemuksellisen osaamisen osoittamismenettely m\u00e4\u00e4ritell\u00e4\u00e4n syksyn aikana ennen laatumerkin haun avautumista.<\/p>\n

Laatumerkit lis\u00e4\u00e4v\u00e4t palvelujen turvallisuutta<\/h2>\n

Laatumerkkien vakiintumisen ja laajenevan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton my\u00f6t\u00e4 Green Care -palveluiden tarjontaan tulee yhteisempi\u00e4 kriteerej\u00e4, jotka auttavat asiakkaita tiedostamaan miten palvelut eroavat muista vastaavan tyyppisist\u00e4 palveluista. Green Care -toimijoiden osaaminen on varmempaa, ja k\u00e4ytett\u00e4vien toimintatapojen valinta on tietoista ja tavoitteellista. Palvelujen sis\u00e4lt\u00f6 on j\u00e4sennelty Green Care -toiminnan n\u00e4k\u00f6kulmasta, mik\u00e4 tuo esiin kriteerit jotka laadukkaan palvelun tulee t\u00e4ytt\u00e4\u00e4. Ammattitaito ja kaikkien palveluun osallistuvien osapuolten turvallisuudesta huolehtiminen ovat keskeisi\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4 laatumerkkiin oikeutetuissa Green Care -palveluissa.<\/p>\n

asiasanat: green care, luontohoiva, laatuj\u00e4rjestelm\u00e4t, laadunhallinta, laatuty\u00f6<\/p>\n

\"logot-tarkeystaso-2\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Green Care tarkoittaa luonnon ja maaseutuymp\u00e4rist\u00f6n k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ihmisten hyvinvoinnin ja el\u00e4m\u00e4nlaadun parantamiseen. Odotetut laatumerkit on nyt julkistettu.<\/p>\n","protected":false},"author":1658,"featured_media":559,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[683690,110187],"tags":[115151,54578,3829,115185,110377,30368,17802],"class_list":["post-542","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-2-16","category-teema-artikkeli","tag-green-care","tag-hankkeet","tag-hyvinvointi","tag-laadunvarmistus","tag-luonnonvarat","tag-turvallisuus","tag-yrittajyys"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/files\/2016\/09\/Sipola-teema-artikkeli-Lumen-lehti-2-2016.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7X4tP-8K","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/542","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1658"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=542"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/542\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":622,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/542\/revisions\/622"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=542"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=542"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=542"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}