{"id":5647,"date":"2026-04-23T06:59:00","date_gmt":"2026-04-23T03:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/?p=5647"},"modified":"2026-04-23T07:34:12","modified_gmt":"2026-04-23T04:34:12","slug":"on-aika-puhua-esteettomyydesta-kohti-yhdenvertaisempia-matkailupalveluita-lapissa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/2026\/04\/23\/on-aika-puhua-esteettomyydesta-kohti-yhdenvertaisempia-matkailupalveluita-lapissa\/","title":{"rendered":"On aika puhua esteett\u00f6myydest\u00e4 \u2013 kohti yhdenvertaisempia matkailupalveluita Lapissa"},"content":{"rendered":"\n

Lataa PDF-tiedosto<\/a><\/p>\n\n\n\n

Jenny Kilpel\u00e4inen, YTM, lehtori, Vastuulliset palvelut Lapin ammattikorkeakoulu<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"EU:n<\/figure>\n\n\n\n

Johdanto<\/h2>\n\n\n\n

Lapin matkailussa elet\u00e4\u00e4n parhaillaan voimakasta kasvun aikaa. Koronavuosista toivuttiin enn\u00e4tysvauhtia, matkailijam\u00e4\u00e4r\u00e4t kasvavat, teko\u00e4ly kehittyy vauhdilla ja asiakaskunta moninaistuu, mik\u00e4 muuttaa sek\u00e4 palvelujen kysynt\u00e4\u00e4 ett\u00e4 laatuvaatimuksia (Lapin liitto 2026.) Samaan aikaan kest\u00e4v\u00e4n matkailun tavoitteet ja yritysten vastuullisuusty\u00f6 on entist\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4. Matkailussa tarkastellaan kest\u00e4vyytt\u00e4 kolmen ulottuvuuden kautta: ekologinen, taloudellinen ja sosio-kulttuurinen vastuullisuus, joista j\u00e4lkimm\u00e4iseen esteet\u00f6n matkailu linkittyy.<\/p>\n\n\n\n

Esteet\u00f6n matkailu on matkailua, joka on suunniteltu palvelemaan mahdollisimman monenlaisia ihmisi\u00e4 ja erilaisia toimintakyvyn tarpeita. Sen tavoitteena on, ett\u00e4 jokaisella olisi yht\u00e4l\u00e4iset mahdollisuudet matkustaa, liikkua itsen\u00e4isesti, kokea el\u00e4myksi\u00e4 ja saada tarvitsemansa palvelut ilman esteit\u00e4. (Ambrose 2011.) Esteett\u00f6myys ei liity vain fyysisiin tiloihin, vaan on osa koko matkaketjua vaatien kokonaisvaltaista palvelumuotoilua ja monialaista osaamista. Esteett\u00f6myydess\u00e4 otetaan huomioon liikkumisen lis\u00e4ksi my\u00f6s esimerkiksi n\u00e4kemiseen, kuulemiseen, ymm\u00e4rt\u00e4miseen ja kommunikaatioon liittyv\u00e4t asiat (Invalidiliitto 2026). Matkailussa esteett\u00f6myytt\u00e4 on m\u00e4\u00e4ritelty usein kolmen ulottuvuuden kautta: fyysinen, viestinn\u00e4llinen ja sosiaalinen esteett\u00f6myys (Huovinen & Jutila 2015).<\/p>\n\n\n\n

Kehitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 esteett\u00f6myytt\u00e4 lis\u00e4t\u00e4\u00e4n yhdenvertaisuutta. Yhdenvertaisuus on yksi keskeisimpi\u00e4 ihmis- ja perusoikeuksia. Se on lupaus siit\u00e4, ett\u00e4 jokaisella on oikeus kokea turvallisuutta, itsen\u00e4isyytt\u00e4 ja osallisuutta (Terveyden- ja hyvinvoinnin laitos 2026). Esteett\u00f6myys koskettaa meit\u00e4 kaikkia \u2013 ei vain tiettyj\u00e4 ihmisryhmi\u00e4. Jokainen meist\u00e4 kohtaa el\u00e4m\u00e4ns\u00e4 aikana tilanteita, joissa toimintakyky vaihtelee ja ymp\u00e4rist\u00f6n saavutettavuus nousee ratkaisevaan rooliin. Henkil\u00f6ille, joille toimintakyky on rajoittunut pysyv\u00e4sti tai tilap\u00e4isesti, esteett\u00f6myys on v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6myys \u2013 ei valinnaista luksusta. Esteett\u00f6myys on avain onnistuneeseen asiakaskokemukseen (Tuohioja 2025). Esteett\u00f6mist\u00e4 palveluista hy\u00f6tyv\u00e4t kaikki.<\/p>\n\n\n\n

Ennakointi on entist\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4, kun globaalit markkinamurrokset kuten geopoliittiset muutokset, ekologinen romahdus ja talouden uudet realiteetit muovaavat toimintaymp\u00e4rist\u00f6\u00e4mme (Sitra 2026). Matkailutrendeiksi tunnistetaan muun muassa kest\u00e4v\u00e4 matkailu, aidot el\u00e4mykset, digitaaliset ratkaisut kuten teko\u00e4ly, inklusiivisuus sek\u00e4 terveys ja turvallisuus. (Ollila 2026.) Siksi tulevaisuuden palveluliiketoiminnassa tulisi olla l\u00e4pileikkaavana ajatusmallina yhdenvertaisuus, saavutettavuus ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6inen suunnittelu osana demokratian vahvistamista Suomessa ja Euroopassa (Sitra 2026, 35\u201336).<\/p>\n\n\n\n

T\u00e4m\u00e4 artikkeli pohjautuu Lapin ammattikorkeakoulussa tehtyyn selvitykseen Lapin esteett\u00f6m\u00e4n matkailun nykytilasta (Kugapi, Kilpel\u00e4inen, Hiltunen & Strand 2026). Kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2026 julkaistava nykytilaselvitys kokoaa ensimm\u00e4ist\u00e4 kertaa kattavan kuvan Lapin esteett\u00f6m\u00e4n matkailun nykytilasta. Selvitys toteutettiin kyselytutkimuksena ja aineistoa laajennettiin haastatteluilla matkailuyrityksiss\u00e4 sek\u00e4 j\u00e4rjest\u00f6iss\u00e4 ja yhdistyksiss\u00e4 Lapissa. Lis\u00e4ksi tarkasteltiin, miten esteet\u00f6n matkailu n\u00e4kyy matkailustrategioissa ja yhdenvertaisuussuunnitelmissa. Selvitys osoittaa, ett\u00e4 vaikka Lapissa on jo otettu merkitt\u00e4vi\u00e4 askelia esteett\u00f6myyden edist\u00e4misess\u00e4, kokonaisuutta luonnehtii edelleen hajanaisuus sek\u00e4 tiedon ja ymm\u00e4rryksen puute. Samalla selvitys osoittaa selke\u00e4n potentiaalin: Lapilla on alueena kaikki edellytykset profiloitua esteett\u00f6m\u00e4n matkailun edell\u00e4k\u00e4vij\u00e4ksi.<\/p>\n\n\n\n

Esteett\u00f6myyden nykytila Lapin matkailussa<\/h2>\n\n\n\n

Lapin matkailussa esteett\u00f6myys otetaan huomioon usein minimitasolla<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Selvityksen perusteella Lapin matkailualalla esteett\u00f6myys toteutuu monin paikoin kohtalaisesti, mutta kehitt\u00e4mist\u00e4 tarvitaan fyysisiss\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4, digitaalisissa palveluissa ja asiakaskohtaamisissa. Fyysisen esteett\u00f6myyden osalta monet yritykset ovat toteuttaneet perusratkaisuja, kuten esteett\u00f6m\u00e4n wc-tilan tai esteett\u00f6m\u00e4n sis\u00e4\u00e4nk\u00e4ynnin. Kyselyyn osallistuneet yritykset arvioivat kuitenkin oman fyysisen esteett\u00f6myytens\u00e4 vain kohtuulliseksi ja koko matkailualueen taso arvioitiin viel\u00e4 t\u00e4t\u00e4kin alhaisemmaksi. Lapin vaihtelevat talviolosuhteet vaikeuttavat esteett\u00f6myyden yll\u00e4pit\u00e4mist\u00e4, ja osa yrityksist\u00e4 toi esiin esimerkiksi lumen ja j\u00e4\u00e4n aiheuttamia haasteita kulkuv\u00e4ylien yll\u00e4pidossa.<\/p>\n\n\n\n

Fyysisten ratkaisujen rinnalla korostui digitaalisten palvelujen saavutettavuus. Selvityksess\u00e4 nousi esiin, ett\u00e4 esteett\u00f6myystiedon puute on yksi suurimmista esteist\u00e4 matkap\u00e4\u00e4t\u00f6ksen tekemiselle. Vain harva yritys tarjoaa verkkosivuillaan riitt\u00e4v\u00e4n selke\u00e4\u00e4 ja yksityiskohtaista tietoa tilojensa ja palveluidensa esteett\u00f6myydest\u00e4. Hankkeessa mukana olleet kokemusasiantuntijat korostavat, ett\u00e4 matkailijan kannalta on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 saada selke\u00e4 kokonaiskuva kohteesta jo ennen matkaa, ja jopa tieto esteellisist\u00e4 ratkaisuista koettiin paremmaksi kuin tiedon puute.<\/p>\n\n\n\n

\"Laskettelija<\/figure>\n\n\n\n

Kuva 1<\/strong>. Laskettelija laskettelukelkalla avustajan kanssa (L\u00e4hde: Yhdenvertainen ja esteet\u00f6n Lappi hanke)<\/p>\n\n\n\n

Asenteiden ja kehitt\u00e4mishalukkuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta yritykset kokivat olevansa valmiita kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n toimintaansa, mutta koulutuksen ja osaamisen puutteet olivat selke\u00e4 kehitt\u00e4misen kohde. Henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 ei aina ole perehdytetty kohtaamaan erilaisia asiakkaita, eik\u00e4 ymm\u00e4rrys esimerkiksi n\u00e4kemisen tai kuulemisen rajoitteista aina ole riitt\u00e4v\u00e4\u00e4. Monet toimijat kertoivat kuitenkin olevansa motivoituneita kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n osaamistaan ja halusivat oppia lis\u00e4\u00e4 erityisryhmien kohtaamisesta ja palveluiden muotoiluista k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isesti.<\/p>\n\n\n\n

Kehitt\u00e4misen haasteet yrityksiss\u00e4<\/h2>\n\n\n\n

Selvityksess\u00e4 nousi esiin useita haasteita, jotka hidastavat esteett\u00f6myyden edist\u00e4mist\u00e4. Yritysten tilojen fyysiset rajoitteet koettiin merkitt\u00e4v\u00e4ksi esteeksi. Osa toimii vuokratiloissa, jolloin rakenteelliset muutokset eiv\u00e4t ole yksinkertaisia tai p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko on monivaiheinen. Lis\u00e4ksi esteett\u00f6mien palvelujen kysynt\u00e4 koettiin edelleen v\u00e4h\u00e4iseksi, mik\u00e4 v\u00e4hensi yritysten halukkuutta tehd\u00e4 investointeja. Kysynn\u00e4n v\u00e4h\u00e4isyys on kuitenkin usein seuraus tiedon puutteesta, sill\u00e4 usein juuri tiedon puute est\u00e4\u00e4 asiakkaita l\u00f6yt\u00e4m\u00e4st\u00e4 esteett\u00f6mi\u00e4 palveluja ja kysynt\u00e4 j\u00e4\u00e4 siten n\u00e4kym\u00e4tt\u00f6m\u00e4ksi.<\/p>\n\n\n\n

Taloudellisten resurssien rajallisuus tunnistettiin vastaajien joukossa haasteeksi. Esteett\u00f6myyden kehitt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 usein muutost\u00f6it\u00e4, henkil\u00f6st\u00f6resursseja tai investointeja. Yrityksill\u00e4 ei aina ole tietoa saatavilla olevista tukimuodoista tai siit\u00e4, millaiset muutokset ovat kustannustehokkaita ja vaikuttavia. Lis\u00e4ksi esteett\u00f6m\u00e4n kuljetuksen v\u00e4h\u00e4inen tarjonta Lapissa vaikeuttaa esteett\u00f6m\u00e4n matkaketjun rakentumista, mik\u00e4 voi lopulta est\u00e4\u00e4 matkalle l\u00e4hd\u00f6n kokonaan.<\/p>\n\n\n\n

Yleisesti voidaan todeta, ett\u00e4 matkailuyrityksiss\u00e4 on verrattain v\u00e4h\u00e4n tietoa esteett\u00f6myydest\u00e4. Yritysten olemassa olevissa verkostoissa ei ole riitt\u00e4v\u00e4sti osaamista tai ymm\u00e4rryst\u00e4 esteett\u00f6myyden kehitt\u00e4miseen. Lapin matkailun voimakkaan kasvun aikana on vaarana, ett\u00e4 sosiaalisen vastuullisuuden teemat kuten esteett\u00f6myys ja yhdenvertaisuus j\u00e4\u00e4v\u00e4t huomiotta, jos tavoitteet ovat ensisijaisesti taloudellisessa kasvussa. <\/p>\n\n\n\n

Esteett\u00f6m\u00e4ss\u00e4 matkailussa on liiketoimintapotentiaalia<\/h2>\n\n\n\n

Selvitys osoittaa, ett\u00e4 esteett\u00f6myys tarjoaa Lapille huomattavia mahdollisuuksia my\u00f6s taloudellisesta n\u00e4k\u00f6kulmasta. Yleisesti kansainv\u00e4listen arvioiden mukaan esteett\u00f6m\u00e4n matkailun markkina kasvaa nopeasti liittyen esimerkiksi demografisiin muutooksiin. Asiakasryhm\u00e4n\u00e4 se on sitoutunutta, lojaalia ja usein keskim\u00e4\u00e4r\u00e4ist\u00e4 suurempaa matkaseuruetta liikuttavaa. Lapin vahvuudet, kuten luontoon perustuvat el\u00e4mykset, turvallisuus ja ymp\u00e4rivuotiset aktiviteetit, tukevat hyvin esteett\u00f6m\u00e4n matkailun kehitt\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Liiketoimintapotentiaalin n\u00e4k\u00f6kulmasta esteett\u00f6myys tarkoittaa kokonaisvaltaista palvelupolun tarkastelua. T\u00e4m\u00e4 sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 fyysisen ymp\u00e4rist\u00f6n lis\u00e4ksi digitaalisen saavutettavuuden, viestinn\u00e4n selkeyden, palveluiden esteett\u00f6myyden ja henkil\u00f6kunnan osaamisen. Esteett\u00f6myys on osa yksitt\u00e4ist\u00e4 palvelua, mutta my\u00f6s koko matkaketjua.<\/p>\n\n\n\n

Selvityksen perusteella matkailu- ja kuntoutusalan yhteisty\u00f6 avaa uudenlaisia mahdollisuuksia. Kuntoutusalan ammattilaisilla on laaja ymm\u00e4rrys toimintakyvyn tuesta ja turvallisesta liikkumisesta, kun taas matkailuala tarjoaa kokemuksellisia palveluita ja vahvan alueellisen infrastruktuurin. Yhdist\u00e4m\u00e4ll\u00e4 n\u00e4m\u00e4 kaksi kokonaisuutta voidaan rakentaa kokemuksia, jotka ovat sek\u00e4 el\u00e4myksellisi\u00e4 ett\u00e4 saavutettavia. Esteett\u00f6myydest\u00e4 hy\u00f6tyv\u00e4t kaikki, mutta toisille se on toimintaedellytys.<\/p>\n\n\n\n

\"Sokea<\/figure>\n\n\n\n

Kuva 2.<\/strong> Sokea nainen kuuntelee audio-opastetta museossa (L\u00e4hde: Yhdenvertainen ja esteet\u00f6n Lappi hanke)<\/p>\n\n\n\n

Kehitt\u00e4misen suunta Lapin matkailuyrityksiss\u00e4<\/h2>\n\n\n\n

Nykytilaselvityksen perusteella esteett\u00f6myyden kehitt\u00e4minen Lapin matkailussa edellytt\u00e4\u00e4 ennen kaikkea selkeit\u00e4, k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heisi\u00e4 toimintatapoja, joiden avulla sek\u00e4 yritykset ett\u00e4 matkailualueet voivat vahvistaa ty\u00f6t\u00e4\u00e4n esteett\u00f6myyden edist\u00e4misess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Ensimm\u00e4inen askel on yhten\u00e4isen ja luotettavan esteett\u00f6myystiedon tuottaminen. Yritysten olisi t\u00e4rke\u00e4\u00e4 varmistaa, ett\u00e4 verkkosivut ovat selke\u00e4t, luettavat ja k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4t. Saavutettavuus voi tarkoittaa esimerkiksi riitt\u00e4vi\u00e4 kontrasteja, selke\u00e4\u00e4 navigointia, alt-tekstien lis\u00e4\u00e4mist\u00e4 kuviin sek\u00e4 mahdollisuutta tarkastella esteett\u00f6myystietoja yhdest\u00e4 koontisivusta. Yritysten kannattaa kuvata verkkosivuillaan yksityiskohtaisesti, millaisia palveluja ja tiloja ne tarjoavat ja miten ne soveltuvat erilaisille asiakkaille. T\u00e4m\u00e4n ei tarvitse olla t\u00e4ydellinen tai virallinen selvitys, vaan rehellinen ja systemaattinen kuvaus esimerkiksi kulkureiteist\u00e4, oviaukkojen leveydest\u00e4, valaistuksesta, wc-tiloista ja mahdollisista rajoitteista. Hankkeeseen osallistuneet kokemusasiantuntijat painottavat, ett\u00e4 jo tieto esteellisist\u00e4 ratkaisuista koetaan arvokkaaksi, sill\u00e4 se mahdollistaa matkailijalle realistisen suunnittelun ja v\u00e4hent\u00e4\u00e4 ep\u00e4varmuutta ennen matkaa.<\/p>\n\n\n\n

Toinen keskeinen kehitt\u00e4misen kohde sis\u00e4llytt\u00e4\u00e4 esteett\u00f6myys vahvemmin osaksi strategista suunnittelua kuten Euroopassa on tehty (Euroopan komissio 2022). Selvityksen mukaan esteett\u00f6myys ei viel\u00e4 n\u00e4y riitt\u00e4v\u00e4sti Lapin matkailustrategioissa, vaikka matkailun kasvu vaikuttaa koko alueen elinvoimaan ja paikallisyhteis\u00f6ihin. Matkailun alueorganisaatioiden ja kuntien kannattaa huomioida esteett\u00f6myys osana matkailun kehitt\u00e4misen pitk\u00e4n aikav\u00e4lin tavoitteita, jotta ty\u00f6lle syntyy selke\u00e4 suunta, resursointi ja jatkuvuus. Strateginen sitoutuminen antaa my\u00f6s yrityksille viestin siit\u00e4, ett\u00e4 esteett\u00f6myys on t\u00e4rke\u00e4 osa alueen matkailubr\u00e4ndi\u00e4 ja kilpailuetua.<\/p>\n\n\n\n

Kolmantena kehitt\u00e4misen osa-alueena voidaan nostaa henkil\u00f6st\u00f6n osaaminen ja asenteet. Selvityksen mukaan monissa yrityksiss\u00e4 motivaatio esteett\u00f6myyden kehitt\u00e4miseen on vahva, mutta henkil\u00f6kunnalla ei aina ole riitt\u00e4v\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 erityisryhmien tarpeista tai hyv\u00e4n kohtaamisen periaatteista. Yritykset voivat edist\u00e4\u00e4 esteett\u00f6myytt\u00e4 panostamalla henkil\u00f6st\u00f6n perehdytykseen ja tarjoamalla koulutusta esimerkiksi aistiherkkyyksien huomioimisesta, selkokielisest\u00e4 viestinn\u00e4st\u00e4 ja avustamistilanteiden turvallisesta hoitamisesta. Kohtaamistilanteet ovat usein ratkaisevia matkailijan kokemuksen kannalta, ja jo pienill\u00e4 muutoksilla voidaan lis\u00e4t\u00e4 turvallisuuden tunnetta sek\u00e4 v\u00e4hent\u00e4\u00e4 asiakkaan kokemia esteit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Nelj\u00e4s kehitt\u00e4misen suunta liittyy monialaiseen yhteisty\u00f6h\u00f6n. Selvitys osoitti, ett\u00e4 matkailu- ja kuntoutusaloilla on paljon toisiaan t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4\u00e4 osaamista, jota ei viel\u00e4 hy\u00f6dynnet\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4llisesti. Matkailuyritykset voivat esimerkiksi tehd\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4 apuv\u00e4linepalveluja tarjoavien toimijoiden kanssa, tai hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 kuntoutusalan asiantuntijoita tilojen ja palvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4. Lis\u00e4ksi alueorganisaatioilla on mahdollisuus rakentaa alueellisia verkostoja, joissa yritykset voivat jakaa kokemuksiaan, oppia toisiltaan ja kehitt\u00e4\u00e4 palveluja yhdess\u00e4 sen sijaan, ett\u00e4 kukin toimija yritt\u00e4\u00e4 ratkaista samat haasteet erill\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n

\"Neurokirjolla.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4iden toimenpiteiden avulla yritykset ja matkailualueet voivat edist\u00e4\u00e4 esteett\u00f6myytt\u00e4 askel kerrallaan, konkreettisesti ja realistisesti. Selvityksen viesti on selke\u00e4: esteett\u00f6myys ei synny yksitt\u00e4isist\u00e4 ratkaisuista, vaan kokonaisvaltaisesta ajattelutavasta, jossa huomioidaan erilaiset asiakkaat ja heid\u00e4n tarpeensa jokaisessa palvelun vaiheessa. Kun alueella ja yrityksiss\u00e4 l\u00e4hdet\u00e4\u00e4n liikkeelle tiedon selkeytt\u00e4misest\u00e4, saavutettavuuden parantamisesta, henkil\u00f6st\u00f6n osaamisen vahvistamisesta, monialaisesta yhteisty\u00f6st\u00e4 ja strategisesta sitoutumisesta, syntyy pohja yhdenvertaiselle ja kilpailukykyiselle matkailulle, joka palvelee kaikkia matkailijoita.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Kuva 3<\/strong>. Neurokirjolla oleva henkil\u00f6 joulupukin luona vierailulla (L\u00e4hde: Yhdenvertainen ja esteet\u00f6n Lappi)<\/p>\n\n\n\n

Johtop\u00e4\u00e4t\u00f6kset<\/h2>\n\n\n\n

Lapin matkailulla on potentiaalia toimia esteett\u00f6myyden suunnann\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n\u00e4 Suomessa ja kansainv\u00e4lisesti. Voidaan todeta, ett\u00e4 esteett\u00f6myys on tulevaisuudessa yh\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mpi osa matkailun kilpailukyky\u00e4. Se my\u00f6s tukee matkailun ymp\u00e4rivuotisuutta, laajentaa asiakaskuntaa ja vahvistaa alueen vastuullisuusprofiilia.<\/p>\n\n\n\n

Esteett\u00f6myyden kehitt\u00e4minen ei ole yksitt\u00e4inen toimenpide, vaan systemaattinen prosessi, joka vaatii yhteisty\u00f6t\u00e4, avointa viestint\u00e4\u00e4 ja asiakasymm\u00e4rryst\u00e4. Kun esteett\u00f6myydest\u00e4 ei ole riitt\u00e4v\u00e4sti tietoa, se on helppo sivuuttaa kokonaan. Lapissa tehdyt ponnistelut osoittavat, ett\u00e4 suunta on oikea, mutta kehitt\u00e4misty\u00f6 tarvitsee edelleen tukea ja yhten\u00e4isi\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4. Esteett\u00f6myys ei ole lis\u00e4ominaisuus, vaan palvelun perusta, joka mahdollistaa laadukkaat, turvalliset ja yhdenvertaiset matkailuel\u00e4mykset kaikille. Esteett\u00f6myytt\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n Lapin matkailusta entist\u00e4 yhdenvertaisempaa ja saavutettavampaa.<\/p>\n\n\n\n

Kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2026 julkaistava Lapin esteett\u00f6m\u00e4n matkailun nykytilaselvitys toteutettiin osana Yhdenvertainen ja esteet\u00f6n Lappi<\/a> hanketta (1.4.2025-31.03.2027). Hankkeessa kehitet\u00e4\u00e4n esteett\u00f6myytt\u00e4 liikkumis-, n\u00e4k\u00f6 ja kuulorajoitteiden sek\u00e4 neuromoninaisuuden osalta fyysisen, sosiaalisen ja viestinn\u00e4llisen esteett\u00f6myyden ulottuvuuksien kautta tarkastellen. Hankkeen p\u00e4\u00e4tavoitteena on yhdenvertaisten, esteett\u00f6mien ja ymp\u00e4rivuotisesti palvelevien matkailu- ja kuntoutuspalvelukonseptien kehitt\u00e4minen yhdess\u00e4 yritysten ja kohderyhm\u00e4n kanssa ja siten parantaa niiden kilpailukyky\u00e4 ja elinvoimaisuutta.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n

Ambrose, I. 2011. Business Opportunities of Accessible Tourism in Europe. ENAT \u2013 European Network for Accessible Tourism. Viitattu 13.2.2026 https:\/\/www.accessibletourism.org\/resources\/enat_jaen-ambrose-fi nal.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n

Business Finland 2021. Inklusiivisen matkailun opas. Viitattu 30.11.2025 https:\/\/www.businessfinland.fi\/julkaisut\/visit-finland\/inklusiivisen-matkailun-opas<\/a><\/p>\n\n\n\n

Euroopan komissio 2022. Transition Pathway for Tourism. Viitattu 13.2.2026 https:\/\/op.europa.eu\/en\/publication-detail\/-\/publication\/404a8144-8892-11ec-8c40-01aa75ed71a1<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Huovinen, J. & Jutila, S. 2015. Esteett\u00f6myys osana hyvinvointimatkailua. Matkailututkimus 11(1), 68\u201378. https:\/\/journal.fi\/matkailututkimus\/article\/view\/90918<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ilola, H., & Jutila, S. 2013. N\u00e4k\u00f6kulmia matkailun ennakointiin: Osa II, Matkailua kaikille? Rovaniemi: Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutti.<\/p>\n\n\n\n

Invalidiliitto 2025. Esteett\u00f6myysopas \u2013 Mit\u00e4 esteett\u00f6myys tarkoittaa? Viitattu 31.5.2025 https:\/\/www.invalidiliitto.fi\/esteettomyys\/esteettomyysopas<\/a><\/p>\n\n\n\n

Kugapi, O., Kilpel\u00e4inen, J., Hiltunen, A. & Strand, E. 2026. Lapin esteett\u00f6m\u00e4n matkailun nykytilaselvitys. Yhdenvertainen ja esteet\u00f6n Lappi hanke. Julkaisematon l\u00e4hde.<\/p>\n\n\n\n

Lapin liitto 2026. Matkailu. Viitattu 25.3.2026 https:\/\/www.lapinliitto.fi\/edunajaminen\/matkailu\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Oikeusministeri\u00f6. Yhdenvertaisuus. Viitattu 11.2.2026 https:\/\/oikeusministerio.fi\/yhdenvertaisuus<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Ollila, S. Navigoi skenaarioiden avulla. Business Finland. What’s up with Finnish flavours \u2013seminaari 24.3.2026. Viitattu 26.3.2026 https:\/\/www.visitfinland.fi\/contentassets\/db8600801c3e4c24882487389ef9be4f\/whats-up-240326-ollila—bf-skenaariot-esitys_visit-finland.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n

Sitra. 2026. Megatrendit 2026. Kohti uutta yhteiskuntasopimusta. Viitattu 19.2.2026 https:\/\/www.sitra.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Sitra_Megatrendit_2026_Selvitys_web.pdf<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 2026. Yhdenvertaisuus ja syrjint\u00e4. Viitattu 24.3.2026 https:\/\/thl.fi\/julkaisut\/kasikirjat\/vammaispalvelujen-kasikirja\/vammaisuus-yhteiskunnassa\/yhdenvertaisuus-ja-syrjinta<\/a><\/p>\n\n\n\n

Tuohioja, T. 2025. Esteett\u00f6myyden kehitt\u00e4minen matkailussa: vertailuanalyysi esteett\u00f6myysty\u00f6kaluista Lapin matkailualalle. Opinn\u00e4ytety\u00f6, Lapin ammattikorkeakoulu. Viitattu 11.2.2026 https:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2025112629993<\/a><\/p>\n\n\n\n

Yhdenvertainen ja esteet\u00f6n Lappi. 2026. Viitattu 13.3.2026 https:\/\/lapinamk.fi\/yhdenvertainen-ja-esteeton-lappi\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Asiasanat: matkailu, esteet\u00f6n matkailu, kest\u00e4v\u00e4 kehitys, vastuullisuus<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esteett\u00f6myys ei liity vain fyysisiin tiloihin, vaan on osa koko matkaketjua vaatien kokonaisvaltaista palvelumuotoilua ja monialaista osaamista. Matkailussa esteett\u00f6myys m\u00e4\u00e4ritell\u00e4\u00e4n usein kolmen ulottuvuuden kautta: fyysinen, viestinn\u00e4llinen ja sosiaalinen esteett\u00f6myys.<\/p>\n

T\u00e4m\u00e4 artikkeli pohjautuu Lapin ammattikorkeakoulussa tehtyyn selvitykseen Lapin esteett\u00f6m\u00e4n matkailun nykytilasta.<\/p>\n","protected":false},"author":1658,"featured_media":5532,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[798267,110187],"tags":[54578,16009,115200,59266],"class_list":["post-5647","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-2-2026","category-teema-artikkeli","tag-hankkeet","tag-matkailu","tag-palvelutuotanto","tag-vastuullisuus"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/files\/2026\/04\/Kilpelainen_teema-artikkeli_Lumen_2_2026.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7X4tP-1t5","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1658"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5647"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5652,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5647\/revisions\/5652"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5532"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lumenlehti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}