Tänä päivänä on hyvin tärkeää, että yrityksen ajantasaiset tiedot löytyvät verkosta. Monella yrityksellä on omat verkkosivut, missä esitellään yrityksen toimiala, tuotteet ja palvelut. Verkkosivustojen kautta yritys viestii ulkoisille kohderyhmille ja tuo esille omia arvoja ja toimintaperiaatteita. Monella yrityksellä on myös omat sosiaalisen median sivut, minne päivitetään ajankohtaista tietoa, mainostetaan tuotteita ja tarjouksia.

Aiheesta innostuneena, keräsin teille listan siitä, kuinka tavoittaa kohderyhmien kiinnostus.

On tärkeää, että yritys löytyy helposti ja erottuu muista verkossa. Photo by Leon Seibert on Unsplash

7 vinkkiä, kuinka tavoittaa kohderyhmien kiinnostus

1. On tärkeää, että yritys on helposti löydettäessä verkosta eri hakupalveluiden avulla niille, ketkä yrityksen tuotteita ja palveluja etsivät ja tarvitsevat. Muista siis sivustojesi hakukoneoptimointi.
2. Verkkosivustojen tulee olla visuaalisesti miellyttävän näköiset, selkeät ja kuvastaa yritystä.
3. Yrityksen verkkosivuilla ja sosiaalisessa mediassa oleva tieto tulee olla paikkansapitävää ja ajantasaista, jolloin annat yrityksestäsi asiantuntevan kuvan.
4. Ole esillä, eli postaa yrityksen sosiaaliseen mediaan tasaisin väliajoin uutta tietoa, kuulumisia, kyselyjä jne. Yksi varma tapa saada näkyvyyttä ja lisää seuraajia esimerkiksi Facebookissa on järjestää jonkinlainen arvonta. Joskus pelkän ämpärin arvonta voi saada todella paljon näkyvyyttä, mutta palkinnoksi kannattaa kuitenkin valita jokin yrityksen oma tuote tai palvelu. Vaikka sitten ämpäri, joka sisältää yrityksen tuotteita.
5. Pyri tekemään postauksista mielenkiintoisia. Kukaan ei jaksa lukea liian pitkiä tekstejä. Mielenkiintoisia postauksista tekee aiheeseen liittyvät kuvat.
6. Seuraa sivustosi kävijämäärää säännöllisesti. Sivustojesi kävijämäärää voit seurata helposti asentamalla esimerkiksi Google Analytics sivustollesi. Facebook sivuilla on olemassa oma laskurinsa, mistä voi selvittää kävijöiden määrän, tykkäykset, kommentit ja kuinka paljon julkaisuja on jaettu sosiaalisessa mediassa.
7. Reagoi ja vastaa sivustoilla vierailevien ihmisten kommentteihin viipymättä. Nopeat vastaukset antavat kuvan, että asiakkaista välitetään, asiakkaat otetaan tosissaan ja että yritys tosiaan on asiakasta varten.

Aktiivisuus ja näkyvyys soisaalisessa mediassa voi tuoda yritykselle paljon uusia asiakkaita. Photo by Merakist on Unsplash

Pyrimme omassa projektissamme ottamaan huomioon kaikki nämä seitsemän kohtaa, julkaisemalla kaksi kertaa viikossa blogipostauksen omilla blogisivuillamme, jonka jaamme myös Facebookissa projektin omilla sivuilla. Blogissamme käsittelemme yrityksille, henkilöstölle ja asiakkaille tärkeitä ja ajankohtaisia asioita koskien henkilöstöjohtamista fuusiotilanteissa. Sisältöä blogiimme tuotamme tutkimalla alan kirjallisuutta, haastattelemalla fuusion läpikäyneitä yrittäjiä ja henkilöstöä ja tekemällä kyselyitä lukijoillemme.

Sellaisen huomion tein projektimme Facebook sivuilla, että sisäisen ja ulkoisen viestinnän blogeilla on ollut enemmän lukijoita, kun esimerkiksi henkilöstöä käsittelevissä postauksissa. Uskoisin tämän johtuvan siitä, että viestintä koskee enemmän kaikkia ja viestintään voi kaikki vaikuttaa, kun taas ostavan ja siirtyvän henkilöstön näkökulma koskee vain tiettyä osaa lukijoista. Tästä voisi tehdä kokeilun ja nimetä postaukset jollain muulla, kiinnostavammalla tavalla, jotta lukijoita saataisiin lisää. Siinä taas on se vaara, että henkilöt, jotka haluavat tietoa juuri henkilöstöä koskevista postauksista, ei löydä meidän blogipostausten äärelle.

Mitä mieltä sinä olet postausten otsikoinnista. Pitäisikö otsikointi olla sellainen, että se houkuttelee mahdollisimman paljon lukijoita, vai pitäisikö otsikoinnin liittyä vahvasti kirjoitettavaan aiheeseen?

Pitäisikö postausten otsikointi johdattaa selvästi aiheeseen, jotta se saavuttaa mahdollisimman monta aiheesta kiinnostunutta? Photo by Ricardo Arce on Unsplash