Toisiksi viimeisellä viikolla mennään, ja uutta tietoa on tullut opittua ja omaksuttua jo hurjasti.
Tämä viikko tehdään uutiskirjettä, viime viikkoinen uutiskirje siirretään MailChimppiin, hyödynnetään visuaalisia apuja ja koelähetetään se. Lue lisää
Kolmas viikko on datapainotteinen, ja toimitaan Custobar – ohjelmiston ympärillä. Aihe on alkuun todella vaikea, ja maanantaina jo hieman aiheuttaa murhetta se, kuinka tästä viikosta selvitään. Ehkä nyt täytyy vaan yrittää laskea omaa rimaa, ja tyytyä siihen, että päästään läpi, vaikka sitten rimaa hipoen. Lue lisää
Asiakassuhteiden rakentamiskurssillani oli yhtenä kurssitehtävänä kirjoittaa oppimispäiväkirjaa. Tästäpä se siis lähtee, luvassa on kuusi viikkoa viikottaisia blogikirjoituksia työkaluista ja asioista, joilla parannetaan asiakkaiden pysyvyyttä!
Aloitin viikon jo hyvissä ajoin ennakkoon. Ehtiäkseni tehdä yhtäaikaisesti puolikasta työviikkoa ja täysipäiväistä opiskelua, tein alkuviikon opinnot jo edeltävänä viikonloppuna pakettiin. Pitkien, oppimisen täyteisten työpäivien jälkeen oli melko mukava keskittyä vain lasten kanssa iltapuuhiin sen sijaan, että olisi istunut katselemaan luentonauhoitteita joka ilta.
Kurssi alkoi asiakasdatalla, GDPR-asialla ja erilaisilla asiakkuuden hoito-strategioilla. Lue lisää