{"id":175,"date":"2021-04-10T13:59:56","date_gmt":"2021-04-10T10:59:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/?p=175"},"modified":"2021-05-11T20:56:27","modified_gmt":"2021-05-11T17:56:27","slug":"oppimispaivakirja-viikko-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/","title":{"rendered":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2."},"content":{"rendered":"<p>Toinen viikko asiakassuhteiden rakentamista edess\u00e4, ja luvassa on muutamien webinaarien lis\u00e4ksi ainakin chatbotin rakentamista, sek\u00e4 Hubspotin markkinoinnin automaatioita.<!--more--><\/p>\n<h4>Markkinoinnin automaation perusteet<\/h4>\n<p>Katsoin verkkoaseman webinaarin markkinoinnin automaation perusteista. Katson yleens\u00e4 videot hieman nopeutettuina, mutta t\u00e4ss\u00e4 oli niin valtavasti asiaa, ett\u00e4 oli pakko palata normaaliin nopeuteen. Todella tiivis ja selke\u00e4 paketti, josta opin kyll\u00e4 todella paljon uutta. Videolla kerrottiin muutamasta eri j\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4, joilla voi markkinoinnin automaatioita tehd\u00e4. Laitan alle muutamia muistiinpanoja, mutta p\u00e4\u00e4llimm\u00e4isen\u00e4 j\u00e4i kyll\u00e4 mieleen hyv\u00e4t vinkit; \u00e4l\u00e4 l\u00e4hde kalleimmalla vaan ensin mieti mit\u00e4 sill\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n ja millaisia ominaisuuksia tarvitaan, liikkelle edullisella ja kevyell\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4ll\u00e4 ja sitten j\u00e4rjestelm\u00e4 kasvaa oman toiminnan ja tekemisen kasvaessa.<\/p>\n<h4>Mit\u00e4 se markkinoinnin automaatio tarkoittaa?<\/h4>\n<p>Ty\u00f6kalua, joka helpottaa ja nopeuttaa automaattisilla sis\u00e4ll\u00f6ill\u00e4 markkinointia. Vaatii kuitenkin ammattilaisen k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n, jotta ty\u00f6kalusta saadaan kaikki hy\u00f6ty irti.<\/p>\n<p>Eri ostopolun vaiheissa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n eri keinoja; aluksi t\u00e4ytyy saada satunnainen netin selaaja omille sivuille, esimerkiksi somesta, googlesta, blogeista&#8230; T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen pit\u00e4\u00e4 saada k\u00e4vij\u00e4st\u00e4 liidi &#8211; eli k\u00e4vij\u00e4n tulisi j\u00e4tt\u00e4\u00e4 joku yhteystieto, vaikka s\u00e4hk\u00f6postiosoite. T\u00e4m\u00e4n pit\u00e4\u00e4kin olla mahdollisimman vaivatonta, ja tuottaa jotain hy\u00f6ty\u00e4, esimerkiksi e-kirja tai kutsu webinaariin. Sitten tulisi vakuuttaa liidi siit\u00e4, ett\u00e4 kannattaa siirty\u00e4 asiakkaaksi. Miksi olemme t\u00e4lle asiakkaalle sopivampia kuin kilpailijamme, referenssej\u00e4, toiminnan ja saatavien hy\u00f6tyjen esittely\u00e4. Viimeiseksi ei ollakaan valmiita asiakkuuden kohdalla, vaan muutetaan asiakas suosittelijaksi. Hoivataan asiakassuhdetta, tarjotaan edelleen hy\u00f6ty\u00e4 ja jotain parempia etuja siit\u00e4 hyv\u00e4st\u00e4, ett\u00e4 asiakas on juuri meid\u00e4n asiakkaamme. Tavoitteena on niin lis\u00e4myynti kuin eteenp\u00e4in suosittelukin.<\/p>\n<p>Kuten <a href=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-1\/\">edellisviikolla<\/a> opimme, on nykyisist\u00e4 asiakassuhteista huolehtiminen eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4, koska n\u00e4m\u00e4 asiakassuhteet tuottavat huomattavasti suurempaa tulosta pienemmill\u00e4 kuluilla, kuin uusasiakashankinta.<\/p>\n<h4>Mit\u00e4 eri ty\u00f6kaluja markkinoinnin automaatioon on?<\/h4>\n<p>Webinaarissa esiteltiin erilaisia j\u00e4rjestelmi\u00e4 markkinoinnin automaatioon, joista muutama oli ennest\u00e4\u00e4n minulle tuttuja, yksi her\u00e4tti erityisesti kiinnostust ja kaksi uutta j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 taas eiv\u00e4t niink\u00e4\u00e4n. Ennest\u00e4\u00e4n tuttuja olivat Hubspot, jota olemme opiskelleetkin jo jonkin verran. Se toimii my\u00f6s hieman samaan tapaan kuin my\u00f6s t\u00f6iss\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ni k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4, joka on kuitenkin ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4kseni rakennettu ihan varta vasten yritykselle.<\/p>\n<p>Markkinoinnin automaatioon Hubspot on markkinoiden laajin j\u00e4rjestelm\u00e4, jolla voi tehd\u00e4 todella paljon. Hubspotista on tarkemmin tietoa alempana, koska seuraavat webinaarit sek\u00e4 viikon muu ohjelma k\u00e4sittelee aihetta.<\/p>\n<p>Olen my\u00f6s suorittanut muutaman sertifikaatin heid\u00e4n akademiassaan, ja webinaarista sain my\u00f6s hyv\u00e4n muistutuksen tutustua niihin lis\u00e4\u00e4. Hubspot Academysta saa ajankohtaista, tuoretta ja taatusti toimivaa tietoa niin markkinoinnin automaatioon kuin muihinkin digimarkkinoinnin sis\u00e4lt\u00f6ihin &#8211; kuten myyntiin, sis\u00e4ll\u00f6ntuotantoon tai somemarkkinointiin, ilmaiseksi. Vaikka ei t\u00e4t\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 tulisikaan tulevaisuudessa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n, saa sielt\u00e4 yleistietoa aiheista todella hyvin!<\/p>\n<p>Toinen, ei niin tuttu mutta aiemmin kuultu oli Mailchimp, josta tulen t\u00e4ll\u00e4 opintojaksolla oppimaan viel\u00e4 paljon lis\u00e4\u00e4. Ennakkoon tiesin, ett\u00e4 sill\u00e4 voi luoda uutiskirjeit\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiin, mutten tiennyt kuinka laajasti sit\u00e4 voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 markkinoinnin automatisointiin.<\/p>\n<p>Se kuulosti todella hy\u00f6dylliselt\u00e4 ty\u00f6kalulta, jonka opettelua odotan mielenkiinnolla. Tulevaisuudessa kutkuttelee hieman oma sis\u00e4ll\u00f6ntuotantotoiminimi, jossa varmasti olisi t\u00e4m\u00e4n j\u00e4rjestelm\u00e4n osaamisesta hy\u00f6ty\u00e4, koska on niin laaja ja silti ilmainen (pieneen toimintaan ainakin, mit\u00e4 isompia resursseja tarvitsee, joutuu jo v\u00e4h\u00e4n maksamaankin).<\/p>\n<p>Mielenkiintoni her\u00e4tti uusista j\u00e4rjestelmist\u00e4 Liana CEM, eniten varmasti kotimaisuutensa vuoksi. Yritys toimii niinkin l\u00e4hell\u00e4 kuin Oulussa, ja\u00a0 tutustuttuani <a href=\"https:\/\/www.lianatech.fi\/ratkaisut\/markkinoinnin-automaatio\/esittely.html\">verkkosivuihin,<\/a> ne eiv\u00e4t t\u00e4t\u00e4 mielenkiintoa latistaneet.\u00a0 Heid\u00e4n automaatioj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4ns\u00e4 sis\u00e4ltyy esimerkiksi my\u00f6s asiakastietoj\u00e4rjestelm\u00e4, joka ker\u00e4\u00e4 dataa asiakkailta, jonka avulla voi markkinoida oikeaan aikaan oikeaa tuotetta.<\/p>\n<p>Eiv\u00e4t tarjoa samanlaista lisenssipohjaista maksua kuin muut j\u00e4rjestelm\u00e4t, vaan paketteja joihin sis\u00e4ltyy aina asiantuntijaty\u00f6t ym.<\/p>\n<p>Lis\u00e4ksi esiteltiin my\u00f6s Salesforce Pardot, joka oli kaikkein kallein n\u00e4ist\u00e4 j\u00e4rjestelmist\u00e4, sek\u00e4 Active Campaign, joka on melko yleinen ja mahdollistaa esimerkiksi ehdollisen markkinoinnin &#8211; eli tarjottavat sis\u00e4ll\u00f6t muuttuvat asiakkaan reaktioiden mukaan.<\/p>\n<h4>Opin, mit\u00e4 markkinoinnin automaatio-ohjelmistoa hankkiessa kannattaa huomioida:<\/h4>\n<ul>\n<li>miten uppoaa omaan toimintaan -&gt; mihin tarkoitukseen se hankitaan, mit\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4lt\u00e4 tarvitaan.<\/li>\n<li>Kannattaa aloitettaa kevyell\u00e4, halvalla\n<ul>\n<li>Toiminnan kasvaessa laajennetaan sitten isompaan ja kalliimpaan ty\u00f6kaluun<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h5>Mist\u00e4 kannattaa aloittaa:<\/h5>\n<ol>\n<li>Piirt\u00e4\u00e4 auki asiakkaan elinkaari, mietti\u00e4 eri kohtiin, varsinkin asiakaspolun alkup\u00e4\u00e4h\u00e4n automaation avustamia keinoja saada oma yritys erottumaan kilpailijoista. Kannattaa aloittaa jo olemassa olevista asiakkaista, koska heist\u00e4 tietoa ja materiaalia lis\u00e4myynteihin on jo olemassa. T\u00e4h\u00e4n on hyv\u00e4 ottaa myynti my\u00f6s mukaan, koska he tuntevat asiakkaan ostopolun eri tarpeet kaikkein parhaiten.<\/li>\n<li>Automatisoida oman myynnin aktivointi<\/li>\n<li>Automatisoi asiakastiedon segmentointi verkkok\u00e4ytt\u00e4ytymisen perusteella. Tieto siit\u00e4, mist\u00e4 asiakkaat on kiinnostuneita ja keskitty\u00e4 jakamaan tietoa niist\u00e4 &#8211; ei kaikkea kaikille vaan tarjota juuri sit\u00e4, mist\u00e4 asiakas on nyt kiinnostunut.<\/li>\n<\/ol>\n<h5>Mit\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4 t\u00e4st\u00e4 on?<\/h5>\n<p>Saadaan mahdollisimman hy\u00f6dyllinen ja selke\u00e4 informaatio ostopolulla jo ennen yhteydenottoa myyj\u00e4\u00e4n, koska suuri m\u00e4\u00e4r\u00e4 kilpailijoita putoaa jo alkukartoituksessa pois &#8211; ennenkuin asiakas on ottanut mit\u00e4\u00e4n yhteytt\u00e4\u00e4 yritykseen. Erottua pit\u00e4\u00e4 siis jo heti, kun asiakas huomaa tarpeen. Viel\u00e4 parempi, mik\u00e4li suhde onkin luotu jo ennen tarpeen syntymist\u00e4 &#8211; jos asiakas esimerkiksi seuraa jo somessa vaikka viihdytt\u00e4v\u00e4n ja hy\u00f6dyllisen sis\u00e4ll\u00f6n puitteissa!<\/p>\n<h3>Myynnin kasvua automaatioiden avulla<\/h3>\n<p>Viikon toisena webinaarina oli Business Oulun tietopl\u00e4j\u00e4ys myynnin automaatiosta Hubspotilla. Osa tiedoista oli hyvinkin tuttuja, osa t\u00e4ysin uusia. Oli todella mukava, kun webinaarissa n\u00e4ytettiin konkreettisesti sit\u00e4 myyj\u00e4n n\u00e4kym\u00e4\u00e4, jossai n\u00e4kyi kaikki pipelinet ja taskien muodostuminen. Koin webinaarin todella hy\u00f6dylliseksi. Alla hieman muistiinpanoja webinaarista.<\/p>\n<h5>Mit\u00e4 on myynnin automaatio?<\/h5>\n<p>Myynnin automaatio on toistuvien rutiinien automatisointia j\u00e4rjestelm\u00e4n avulla. Se eroaa markkinoinnin automaatiosta j\u00e4rjestyksell\u00e4, eli markkinoinnin automaatio on &#8220;pohjaty\u00f6t\u00e4&#8221; myynnille, se houkuttelee asiakkaan tutustumaan yritykseen ja kasvattaa tietoa br\u00e4ndist\u00e4.<\/p>\n<p>Myynnin automaatio k\u00e4ynnistyy markkinoinnin automaation loppuvaiheilla &#8211; kun markkinoinnilla on siis saatu asiakas jo antamaan itsest\u00e4\u00e4n jotain yhteystietoa. T\u00e4ss\u00e4 esimerkiss\u00e4 toimittiin SQL- eli Sales Qualified Lead eli myynnin hyv\u00e4ksym\u00e4 liidi &#8211; automaatiolla.<\/p>\n<p>Automaation vaiheet ovat trigger &#8211; action &#8211; if \/then &#8211; goal, eli<\/p>\n<ul>\n<li>laukaisija, itse m\u00e4\u00e4ritetty kriteeri t\u00e4yttyy, esim asiakas tilaa uutiskirjeen<\/li>\n<li>toiminta, kun uutiskirje toimitetaan asiakkaalle, l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n t\u00e4lle my\u00f6s kaksi s\u00e4hk\u00f6postitarjousta<\/li>\n<li>jos \/ kun asiakas ottaa yhteytt\u00e4 yritykseen<\/li>\n<li>tavoite, eli vaikka asiakas on kontaktoitu ja odottaa tarjouspyynt\u00f6\u00e4<\/li>\n<\/ul>\n<p>Automaatiot koostuvat Workflow-kokonaisuuksista, joissa on eri vaiheita, ehtoja, seurauksia ja laukaisijoita. Kun jotain n\u00e4ist\u00e4 tapahtuu, automaatio k\u00e4ynnistyy. N\u00e4ill\u00e4 voidaan l\u00e4hett\u00e4\u00e4 viestint\u00e4\u00e4 sis\u00e4isesti ja ulkoisesti automaattisesti, p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 tietoja esim CRM-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n tai automatisoida asiakaskommunikaation prosesseja (asiakastyytyv\u00e4isyys, NPS&#8230;)<\/p>\n<h4>Myynnin automaation tuomat hy\u00f6dyt<\/h4>\n<p>Useita myyji\u00e4 &#8211; tieto yhdess\u00e4 paikassa. Jokainen voi lukea aiemmat kontaktipisteet asiakkaan kanssa, mist\u00e4 t\u00e4m\u00e4n kanssa on keskusteltu ja mit\u00e4 kanavaa pitkin. J\u00e4rjestelm\u00e4 my\u00f6s muistuttaa tapahtumista ja m\u00e4\u00e4r\u00e4ajoista, kuten vaikka vanhenevista tarjouksista.<br \/>\nJ\u00e4rjestelm\u00e4ll\u00e4 voidaan my\u00f6s l\u00e4hett\u00e4\u00e4 personoituja viestej\u00e4 asiakkaille, niin muistututukseksi sovitusta kuin ihan kuukausittaisia s\u00e4hk\u00f6postejakin. Liidien ja kontaktien tiedot l\u00f6ytyv\u00e4t automaattisesti, eik\u00e4 aikaa mene henkil\u00f6tietojen ja yritystietojen manuaaliseen n\u00e4pyttelyyn. Kontaktitiedot j\u00e4rjestelm\u00e4 tunnistaa vaikka s\u00e4hk\u00f6postin allekirjoituksesta titteleineen p\u00e4ivineen, ja hakee rekisterist\u00e4 itse yritystiedotkin.<\/p>\n<p>Hubspot tarjoaa my\u00f6s useita hy\u00f6dyllisi\u00e4 automaatioita, jotka olivat minulle jo ennest\u00e4\u00e4n tuttuja; s\u00e4hk\u00f6postin avausilmoitukset, kalenterin synkronointi niin, ett\u00e4 asiakas voi suoraan varata kalenterista ajan, luoda teht\u00e4v\u00e4listoja ja l\u00e4hett\u00e4\u00e4 automaattisia, kuitenkin personoituja viestej\u00e4 ja viestiketjuja.<\/p>\n<p>Opin webinaarista konkreettisemmin myyntiprosessin etenemisen, miten kaikki n\u00e4kyy ja liikkuu myyntiprosessissa. N\u00e4it\u00e4 oltiin k\u00e4sitelty my\u00f6s Hubspotin akademiassa, mutta oli mukava muistutus asioista. Myyntiprosessin tilan n\u00e4ki koko organisaatio, ja tieto s\u00e4ilyy, vaikka myyj\u00e4 vaihtuisikin.<\/p>\n<p>Uutta oli my\u00f6s liidien pisteytt\u00e4minen, ja senkin p\u00e4\u00e4si toiminnon p\u00e4\u00e4si konkreettisesti n\u00e4kem\u00e4\u00e4n. Oli mielenkiintoista n\u00e4hd\u00e4, mik\u00e4 kaikki vaikutti siihen, ett\u00e4 liidi nousee prosessiin. T\u00e4m\u00e4kin todenn\u00e4k\u00f6isesti k\u00e4siteltiin akademiassa, mutta se ei ole niin painunut mieleen sielt\u00e4.<\/p>\n<h4>Milloin automaatio on kannattava?<\/h4>\n<p>Automaation hy\u00f6dyt vs investoinnit<\/p>\n<blockquote><p>Paljonko aikaa on mahdollista s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 automaatiolla, joka taas s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 ty\u00f6tunteja -&gt; Usein todella suuri summa. Taas esim hubspotin investointina kevyet automaatiot alkaen 46 \u20ac \/ kk, mit\u00e4 enemm\u00e4n eri mahdollisuuksia tarvitaan, hinta 46-740 \u20ac\/kk &#8211; edelleen s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 todella paljon, koska tuolla rahalla maksaa maksimissaan pari ty\u00f6tuntia. Aikaa kuitenkin ty\u00f6ntekij\u00e4lt\u00e4 s\u00e4\u00e4styy paljon enemm\u00e4n.<\/p><\/blockquote>\n<p>Vaikka myynnin ja markkinoinnin automaatiot ovat melko hinnakkaita, oli sen hankinta fiksusti j\u00e4rkeilty tuossa Business Oulun webinaarissa. Siell\u00e4 annettiin hieman yll\u00e4olevan tapainen esimerkki, joka hyvin korostaa sit\u00e4, miten suuri m\u00e4\u00e4r\u00e4 ihmisty\u00f6tunteja s\u00e4\u00e4styy, kun automatisoidaan rutiineja.<\/p>\n<h3>Markkinoinnin automaation luominen Hubspotilla<\/h3>\n<p>P\u00e4\u00e4simme luomaan markkinoinnin automaatioita itsekin konkreettisesti Hubspotilla. T\u00e4m\u00e4 oli todella mielenkiintoista, ja ryhm\u00e4ty\u00f6n\u00e4 suoritettuna se oli my\u00f6s nopeaa, ja kiitos ryhm\u00e4ni, my\u00f6s hauskaa. Teimme teht\u00e4v\u00e4t jo alkuviikosta, ennen varsinaisia luentoja, koska olen itse loppuviikon t\u00f6iss\u00e4. Ryhm\u00e4ni p\u00e4\u00e4si onneksi t\u00e4n\u00e4\u00e4n tekem\u00e4\u00e4n kanssani n\u00e4it\u00e4, ja siirsiv\u00e4t t\u00e4m\u00e4n p\u00e4iv\u00e4n teht\u00e4vi\u00e4 toiselle p\u00e4iv\u00e4lle, kun aikaa olisi varattuna n\u00e4iden tekemiseen.Saa kyll\u00e4 olla onnellinen, kun menee ahnehtimaan t\u00f6it\u00e4 enemm\u00e4n kuin ehtisi tehd\u00e4, ja sitten viel\u00e4 oma tiimi mukautuu n\u00e4in kivasti n\u00e4ihin<\/p>\n<p>Ohjeet olivat silti todella selke\u00e4t ja niiden avulla saimme teht\u00e4v\u00e4t tehty\u00e4 n\u00e4pp\u00e4r\u00e4sti.<\/p>\n<p>Ensin loimme Workflows-toiminnolla automaattisen &#8220;tervetuloa&#8221;-viestin k\u00e4vij\u00e4lle, joka tilaa Napatukun uutiskirjeen. Sitten lis\u00e4ilimme toimintoja eri Workflowseilla, kuten uutiskirjeen tilaajan liidistatus ja ohjattiin t\u00e4m\u00e4 liidi jollekin myyj\u00e4lle.<\/p>\n<p>Yhteens\u00e4 teimme nelj\u00e4 erilaista Workflowta. Ne olivat jokseenkin erilaisia, mutta toimivat samalla pohjalla. Sek\u00e4 ohjeet ett\u00e4 Hubspot ohjaavat ihan sujuvasti eteenp\u00e4in, niin n\u00e4m\u00e4kin tuntuivat melko helpoilta. Teimme yhdess\u00e4 ryhm\u00e4ni kanssa niin, ett\u00e4 yksi teki ja loput neuvoi jaetun n\u00e4yt\u00f6n kautta.<\/p>\n<p>Sitten teimme my\u00f6s ChatBotin tai siis BellaBotin, viime syksyn verkkokauppaamme <a href=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/lianna\/\">BellaBox<\/a>&#8216;siin. T\u00e4m\u00e4 olikin ty\u00f6l\u00e4\u00e4mpi tehd\u00e4, mutta isompia ongelmia senk\u00e4\u00e4n kanssa ei tullut. Kohtia vain oli monta, ja erilaisia vastausvaihtoehtoja.<\/p>\n<p>Koin tosi mukavaksi nuo automaatioiden luomiset, oli kiva kokeilla miten ne oikeasti toimii! Opin todella paljon uutta, ja mahtava n\u00e4hd\u00e4, miten helppoa noin monimutkaisilta n\u00e4ytt\u00e4vien juttujen tekeminen voi oikeastaan ollakkaan. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-186 aligncenter\" src=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot-600x788.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"788\" srcset=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot-600x788.jpg 600w, https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot.jpg 643w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-185 aligncenter\" src=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/Bellabot1.jpg\" alt=\"\" width=\"558\" height=\"703\" \/><\/p>\n<h4>Mit\u00e4 t\u00e4lt\u00e4 viikolta j\u00e4i mieleen?<\/h4>\n<p>Parhaiten j\u00e4i mieleen nuo Hubspotin automaatiot. Ne oli tosi mukavia tehd\u00e4, tykk\u00e4\u00e4n yleens\u00e4kin k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kaikenn\u00e4k\u00f6isi\u00e4 eri ohjelmistoja ja luoda uutta. Menee varmaan ihan eri kategoriaan, mutta mit\u00e4 enemm\u00e4n olen pelaillut WordPressin ja n\u00e4iden muiden j\u00e4rjestelmien kanssa, sit\u00e4 enemm\u00e4n haluan oppia my\u00f6s koodaamaan. Ehk\u00e4 sitten kun t\u00e4st\u00e4 saa ensin enimm\u00e4t koulu- ja ty\u00f6jutut alta, j\u00e4\u00e4 aikaa sillekin. Yritin katsoa jo CampusOnlinestakin niit\u00e4 kursseja, mutta p\u00e4\u00e4tin panostaa kes\u00e4n aikana pelkk\u00e4\u00e4n ty\u00f6harjoitteluun. Mukavaa v\u00e4lill\u00e4 tehd\u00e4 vain pelkk\u00e4\u00e4 ty\u00f6viikkoakin, ainakin luulen niin! \ud83d\ude00<\/p>\n<p>Oli my\u00f6s hauska huomata, kuinka samanlainen tuo meid\u00e4n ty\u00f6paikan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4 ohjelmisto on Hubspotin kanssa, ja ehk\u00e4 sen takia koenkin sen melko nopeasti omaksuneeni. Viel\u00e4 on tietenkin paljon opittavaa, mutta olen melko varma, ett\u00e4 opin nopeammin juuri tuon takia, ett\u00e4 samalla periaatteella toimiva j\u00e4rjestelm\u00e4 on jo ennest\u00e4\u00e4n tuttu.<\/p>\n<p>Webinaareja oli pitk\u00e4st\u00e4 aikaa my\u00f6s mukava katsoa noin runsain mitoin. Tarkat muistiinpanot auttoivat pysym\u00e4\u00e4n keskittyneen\u00e4, vaikka nuo Business Oulun webinaarit aika pitki\u00e4 olivatkin. Tulee kirjattua enemm\u00e4n muistiinkin, kun pit\u00e4\u00e4 olla heti kirjoittamassa niist\u00e4 t\u00e4nne oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjaan. Viel\u00e4 t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 t\u00e4m\u00e4 on ehk\u00e4 hieman liiankin muistiinpanopitoinen, joten yrit\u00e4n ensi viikolla keskitty\u00e4 vain tiivist\u00e4m\u00e4\u00e4n sen opitun asian.<\/p>\n<p>Yleens\u00e4 siis opin asiat enemm\u00e4n niin, ett\u00e4 muistelen niit\u00e4 sitten hieman my\u00f6hemmin uudelleen, ja sitten konkreettisesti jotain tehdess\u00e4 ne muistuvat melko hyvin mieleen. Toisaalta n\u00e4inkin ne pysyv\u00e4t ainakin tuoreina mieless\u00e4, ja niit\u00e4 tulee py\u00f6ritelty\u00e4 ajatuksissa pitkin viikkoa.<\/p>\n<p>Yksi webinaari j\u00e4i viikolta katsomatta, koska olin sen esitysaikaan t\u00f6iss\u00e4, eik\u00e4 tallennetta ole viel\u00e4 julkaistu. Sit\u00e4 odotellessa siis, kirjoittelen siit\u00e4, kunhan p\u00e4\u00e4sen tallenteen katsomaan \ud83d\ude42<\/p>\n<p>Ensi viikkoon!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toinen viikko asiakassuhteiden rakentamista edess\u00e4, ja luvassa on muutamien webinaarien lis\u00e4ksi ainakin chatbotin rakentamista, sek\u00e4 Hubspotin markkinoinnin automaatioita.<\/p>\n","protected":false},"author":3964,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[101753],"tags":[9499,134127,584055],"class_list":["post-175","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-oppimispaivakirja","tag-digimarkkinointi","tag-hubspot","tag-markkinoinnin-automaatio"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2. - Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2. - Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Toinen viikko asiakassuhteiden rakentamista edess\u00e4, ja luvassa on muutamien webinaarien lis\u00e4ksi ainakin chatbotin rakentamista, sek\u00e4 Hubspotin markkinoinnin automaatioita.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-04-10T10:59:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-05-11T17:56:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot-600x788.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"marrousu\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"marrousu\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/\"},\"author\":{\"name\":\"marrousu\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#\/schema\/person\/dab83ab49264c7973d58e7c3e4870684\"},\"headline\":\"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2.\",\"datePublished\":\"2021-04-10T10:59:56+00:00\",\"dateModified\":\"2021-05-11T17:56:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/\"},\"wordCount\":2001,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot-600x788.jpg\",\"keywords\":[\"Digimarkkinointi\",\"Hubspot\",\"markkinoinnin automaatio\"],\"articleSection\":[\"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/\",\"name\":\"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2. - Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot-600x788.jpg\",\"datePublished\":\"2021-04-10T10:59:56+00:00\",\"dateModified\":\"2021-05-11T17:56:27+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#\/schema\/person\/dab83ab49264c7973d58e7c3e4870684\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot.jpg\",\"width\":643,\"height\":844},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2.\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/\",\"name\":\"Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi\",\"description\":\"Sis\u00e4ll\u00f6ntuotanto | Some | SEO | Valokuvaus | Henkil\u00f6st\u00f6hallinto | Ty\u00f6hyvinvointi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#\/schema\/person\/dab83ab49264c7973d58e7c3e4870684\",\"name\":\"marrousu\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a916bd0d4c354540dfa5f1cac2e545cfd76aa645fe3f73b9596de6f2373d4e17?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a916bd0d4c354540dfa5f1cac2e545cfd76aa645fe3f73b9596de6f2373d4e17?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"marrousu\"},\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/author\/marrousu\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2. - Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2. - Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi","og_description":"Toinen viikko asiakassuhteiden rakentamista edess\u00e4, ja luvassa on muutamien webinaarien lis\u00e4ksi ainakin chatbotin rakentamista, sek\u00e4 Hubspotin markkinoinnin automaatioita.","og_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/","og_site_name":"Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi","article_published_time":"2021-04-10T10:59:56+00:00","article_modified_time":"2021-05-11T17:56:27+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot-600x788.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"marrousu","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"marrousu","Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/"},"author":{"name":"marrousu","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#\/schema\/person\/dab83ab49264c7973d58e7c3e4870684"},"headline":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2.","datePublished":"2021-04-10T10:59:56+00:00","dateModified":"2021-05-11T17:56:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/"},"wordCount":2001,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot-600x788.jpg","keywords":["Digimarkkinointi","Hubspot","markkinoinnin automaatio"],"articleSection":["Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/","name":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2. - Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot-600x788.jpg","datePublished":"2021-04-10T10:59:56+00:00","dateModified":"2021-05-11T17:56:27+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#\/schema\/person\/dab83ab49264c7973d58e7c3e4870684"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/files\/2021\/04\/BellaBot.jpg","width":643,"height":844},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 2."}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#website","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/","name":"Digimarkkinoinnin ammattilaiseksi","description":"Sis\u00e4ll\u00f6ntuotanto | Some | SEO | Valokuvaus | Henkil\u00f6st\u00f6hallinto | Ty\u00f6hyvinvointi","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#\/schema\/person\/dab83ab49264c7973d58e7c3e4870684","name":"marrousu","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a916bd0d4c354540dfa5f1cac2e545cfd76aa645fe3f73b9596de6f2373d4e17?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a916bd0d4c354540dfa5f1cac2e545cfd76aa645fe3f73b9596de6f2373d4e17?s=96&d=mm&r=g","caption":"marrousu"},"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/author\/marrousu\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3964"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":230,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175\/revisions\/230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}