{"id":210,"date":"2021-04-29T14:36:06","date_gmt":"2021-04-29T11:36:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/?p=210"},"modified":"2021-05-11T20:56:59","modified_gmt":"2021-05-11T17:56:59","slug":"oppimispaivakirja-viikko-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/marjaanarousu\/oppimispaivakirja-viikko-5\/","title":{"rendered":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja viikko 5."},"content":{"rendered":"

Toisiksi viimeisell\u00e4 viikolla menn\u00e4\u00e4n, ja uutta tietoa on tullut opittua ja omaksuttua jo hurjasti.<\/p>\n

T\u00e4m\u00e4 viikko tehd\u00e4\u00e4n uutiskirjett\u00e4, viime viikkoinen uutiskirje siirret\u00e4\u00e4n MailChimppiin, hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n visuaalisia apuja ja koel\u00e4hetet\u00e4\u00e4n se.<\/p>\n

Teimme uutiskirjeemme melko valmiiksi jo viime viikolla, huomioimme kuvatkin siihen jo.<\/p>\n

T\u00e4ll\u00e4 viikolla olin t\u00f6iss\u00e4, kun tiimikaverini siirsiv\u00e4t kuvaa MailChimppiin. Olin itse kokeillut t\u00e4t\u00e4 jo viime viikonloppuna, joteen tiesin miten se tapahtui. Uutiskirjeen luominen oli sin\u00e4ns\u00e4 todella helppoa, se kootaan eri blockseista, jotka ovat joko kuva- kuva ja teksti – teksti – logo- painike tai vastaavia. Sitten vain t\u00e4ytell\u00e4\u00e4n niihin sis\u00e4lt\u00f6 suunnitelman mukaan.<\/p>\n

Tein tosiaan omankin version kirjeest\u00e4 siksi, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4sin kokeilemaan konkreettisesti tuon viestin luomista, kun tiesin etten p\u00e4\u00e4se sit\u00e4 paikan p\u00e4\u00e4lle tiimini kanssa tekem\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

Muuten itse tekem\u00e4ni uutiskirje n\u00e4ytti hyvinkin samalta, kuin tiimini luoma (koska kokosimme sit\u00e4 samalta pohjalta), mutta he olivat k\u00e4ytt\u00e4neet kivoja laatikoita pienten huomautusten ymp\u00e4rill\u00e4. K\u00e4vin maanantai-iltana katsomassa l\u00e4pi heid\u00e4n teoksensa, enk\u00e4 keksinyt siihen oikeastaan mit\u00e4\u00e4n lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4\u00e4.<\/p>\n

Saimme melko tarkat ohjeet visuaalisuuteen, jossa neuvottiin mit\u00e4 fontteja, kokoja ja v\u00e4rej\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n.<\/p>\n

\"\"

Itse tekem\u00e4ni uutiskirje<\/p><\/div>\n

\"\"

Tiimini tekem\u00e4 uutiskirje<\/p><\/div>\n

Muuten ne ovat t\u00e4ysin samanlaiset, olin vain hieman erilailla laittanut nuo somelinkitykset (minulla v\u00e4rit, tiimill\u00e4 ei), ja itse unohdin laittaa niihin youtuben mukaan. Leikkaus kuvissa on hieman eri, mutta sis\u00e4lt\u00f6 niiss\u00e4 teksteiss\u00e4 on sama.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tiimini oli tosiaan luonut nuo kivat laatikot tekstien ymp\u00e4rille, mik\u00e4 loi mukavan kontrastin ja tilan pienelle viestille.<\/p>\n

Lopulta uutiskirjeille tehtiin testil\u00e4hetykset, tsekattiin jos oli ongelmia ja kirjattiin niit\u00e4 yl\u00f6s.<\/p>\n

Loppuviikosta opiskelimme viel\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postimarkkinoinnin seurannasta ja analysoinnista. Opin eri mittareista, ja p\u00e4\u00e4llimm\u00e4isen\u00e4 j\u00e4i mieleen se, ett\u00e4 avausprosentti ei ole mik\u00e4\u00e4n t\u00e4ysin varma – jotkut ohjelmat eiv\u00e4t anna sit\u00e4 tietoa ulos ollenkaan, toiset laskevat viestin avatuksi kun se vilahtaa puhelimen n\u00e4yt\u00f6ll\u00e4 esikatselussa.<\/p>\n

Eri mittareita analysointiin ovatkin avaukset, klikkaukset, “pompanneet” (Bounced, en oikein keksi t\u00e4lle hyv\u00e4\u00e4 suomenkielist\u00e4 sanaa, mutta viesti ei ole p\u00e4\u00e4ssyt perille) ja uutiskirjeen peruutukset.<\/p>\n

N\u00e4ist\u00e4 t\u00e4rkeimpi\u00e4 mielest\u00e4ni toki on avaukset ja klikit, sek\u00e4 peruutukset. Avaukset kertoo onko sis\u00e4lt\u00f6 yleens\u00e4 niin mielenkiintoista, ja yleis\u00f6 lojaalia br\u00e4ndille, ett\u00e4 avaavat kirjeen aina, tai onko otsikko ja preview-teksti riitt\u00e4v\u00e4n houkutteleva? Klikit taas kertovat ajankohtaisista aiheista, jotka on esitelty riitt\u00e4v\u00e4n kiinnostavasti. Peruutukset taas saavat miettim\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 onko sis\u00e4ll\u00f6ss\u00e4 ollut jotain, joka on antanut syyn peruutukselle? Jos useammassa per\u00e4kk\u00e4isess\u00e4 kirjeess\u00e4 on k\u00e4ytetty samoja tyylej\u00e4, ja jokaisen kirjeen my\u00f6t\u00e4 v\u00e4ke\u00e4 on alkanut tippua pois, siin\u00e4 voi huomata tiettyj\u00e4 kaavoja.<\/p>\n

A\/B-testaus on toki s\u00e4hk\u00f6postimarkkinoinnissakin todella t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Mutta toisin kuin vaikka somemainonnassa, jossa luodaan kilpailija aina edellisen kisan voittajalle ja jatketaan t\u00e4t\u00e4 kisaa loputtomasti kampanjan ajan, ei t\u00e4t\u00e4 ehk\u00e4 samallailla tehd\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postimarkkinoinnissa.<\/p>\n

S\u00e4hk\u00f6postil\u00e4hetysj\u00e4rjestelmisss\u00e4 voidaan tehd\u00e4 niin, ett\u00e4 l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n osalle otsikko A, toiselle otsikolla B, sitten seuraavalle ryhm\u00e4lle voittaja vs otsikko C, jne, laittaa j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n useampi otsikko ja lopuksi j\u00e4rjestelm\u00e4 itse l\u00e4hett\u00e4\u00e4 loppuryhm\u00e4lle lopullisen viestin voittaneella otsikolla.<\/p>\n

Uutiskirjeiss\u00e4 n\u00e4kisin A\/B-testauksen pidempiaikaisena toimintona, ett\u00e4 tulokset analysoidaan, uusille uutiskirjeen tilaajille l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n voittanutta uutiskirjett\u00e4, ja tuloksia hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n seuraavassa uutiskirjeess\u00e4.\u00a0 N\u00e4in ajan my\u00f6t\u00e4 muotoutuisi eritt\u00e4in asiakasyst\u00e4v\u00e4llinen uutiskirje.<\/p>\n

Otsikkojen lis\u00e4ksi voidaan testata sis\u00e4ll\u00f6n pituutta, kuvien asettelua, laskeutumissivua, fontteja, CTA-painikkeita.. Lista on loputon, mutta ihan pieni\u00e4 asioita ei kannata alkaa viilaamaan, koska aikaa kuluu todenn\u00e4k\u00f6isesti hyvin pienen muutoksen asioihin.<\/p>\n

Itse keskittyisin isompaan kuvaan, ja s\u00e4hk\u00f6postimarkkinoinnin oppaasta l\u00f6ytyikin t\u00e4h\u00e4n hyv\u00e4 neuvo: mik\u00e4li avaus- ja klikkausprosentit ovat hyvi\u00e4, mutta konversio l\u00e4nd\u00e4rill\u00e4 huono, niin kannattaa testata sit\u00e4 l\u00e4nd\u00e4ri\u00e4 parilla kilpailulla ja mahdollisesti jonkinlaisella hotmapilla. N\u00e4hd\u00e4\u00e4n mik\u00e4 toimii, mik\u00e4 ei ja mahdollisesti my\u00f6s v\u00e4h\u00e4n ett\u00e4 miksi se ei toimi.<\/p>\n

N\u00e4imme my\u00f6s hieman MyStoryn uutiskirjeen analyysia MailChimpist\u00e4, ja sielt\u00e4 luvut olivat melko positiivisia, jonkin verran korkeampia kuin keskiarvo. Viimeisin kirje oli menestynyt hieman heikommin kuin aiempin keskiarvo oli, todenn\u00e4k\u00f6iseesti t\u00e4t\u00e4 v\u00e4h\u00e4n analysoitiin MyStory-tiimiss\u00e4.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

MailChimpill\u00e4 oli my\u00f6s hyv\u00e4 ohjevideo, joka kertoi analytiikasta seka esimerkiksi yleiseksi uutiskirjeen open rateksi 15-22% ja keskim\u00e4\u00e4r\u00e4iseksi click rateksi 1,8-2,2%, jotka ovat siis to-del-la pieni\u00e4 lukuja minusta. Varsinkin click rate. Mutta t\u00e4m\u00e4 on todella toimialakohtaista, koska toisilla aloilla uutiskirjeet ovat yleisempi\u00e4 ja tehokkaampia, toisista ne tulevat niin automaationa (ja ohjautuvat n\u00e4pp\u00e4r\u00e4sti mainos-kansioon, josta niit\u00e4 ei niin auota), ett\u00e4 laskevat tuota yleist\u00e4 prosenttia.<\/p>\n

Mit\u00e4 viikosta j\u00e4i mieleen?<\/h4>\n

T\u00e4ll\u00e4 viikolla asiaa ei tullut niin paljon, kun enemm\u00e4n on keskitytty k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n asioihin, sek\u00e4 vapun kunniaksi saimme tehd\u00e4 hieman lyhyemm\u00e4n viikon. Lis\u00e4ksi keskiviikko meni itselt\u00e4ni t\u00e4ysin ohi viisaudenhampaan poiston my\u00f6t\u00e4, niin sis\u00e4lt\u00f6 on nyt v\u00e4h\u00e4n tiiviimp\u00e4\u00e4. Jotain kuitenkin tarttui mukaan;<\/p>\n