Analytiikan merkitys sivujen kehittämisessä
Analytiikka on nykyään korvaamaton apu digimarkkinoijalle. Sen avulla sivujen ylläpitäjät saavat faktatietoa vierailijoiden toimista ja arvailu vähenee. Kuulu.fi listaakin asioita, mitä analytiikka voi digimarkkinoijalle kertoa. Näitä ovat esimerkiksi
- kanavat, mistä asiakkaat löytävät sivuillesi
- tiedon siitä, mitä asiakkaat tekevät sivuillasi
- ajan, jonka käyttäjät viettävät sisältöjesi parissa
- suosituimmat sisällöt sivuillasi
Tämän avulla ymmärrät paremmin verkkosivujesi vierailijoita ja näin sinulla on mahdollisuus kehittää sivujasi entistä paremmiksi. Analytiikka onkin erityisen hyvä työkalu silloin, kun haluat seurata tekemiesi parannusten vaikutusta. Lisääntyykö uutiskirjeiden tilaaminen? Vietetäänkö sivustolla aikaa enemmän nyt, kuin muutama kuukausi sitten? Löytääkö useampi vierailija sivustollesi hakukoneen kautta?
Tärkeää on miettiä, mitkä ovat omat tavoitteet ja suunnitella mittaaminen sen mukaan. Yksi mittari ei toimi joka tilanteessa. Esimerkiksi sivustolla vietetty aika ei kerro kaikkea. Jos kävijä viettää blogisi parissa paljon aikaa, se on positiivinen asia, mutta mikäli aikaa vietetään verkkokaupan kassalla, se voi kertoa ongelmista ostamisen yhteydessä. Tärkein vaihe onkin saadun datan huolellinen purkaminen ja analysointi. Tehtyjä havaintoja kannattaa aina tarkastella useamman raportin tai mittarin avulla. Google Analytics on hyvä, ilmainen työkalu analytiikan seurantaan.
Mittaamisen tavat
Kuulu.fi listaa sivuillaan myös muutamia erilaisia tapoja mitata.
- Näkyvyys ja uniikit kävijät (kuinka moni on lukenut tai nähnyt sisältöjänne)
- Maantiede (missä sisältöjä luetaan)
- Pysyvyys ja sisällön kulutusaika (pysyvätkö kävijät sivuillanne ja kuinka kauan, vai poistuvatko välittömästi)
- Sivun katselukerrat (kuinka paljon yksittäinen ihminen sisältöjänne kuluttaa)
- Kommentit
- Somejaot (kuinka paljon sisältöjänne jaetaan eteenpäin)
- Konversioluvut (kuinka paljon nettisivuiltanne saadaan kauppaa tai liidejä)
A/B-testaus
Mitä se on?
Suomen digimarkkinointi ja PowerMarkkinointi selittävät sivuillaan A/B.testausta. Se on vertailua, jonka avulla nähdään, kumpi kahdesta vaihtoehdosta on tavoitteiden kannalta toimivampi. Käytännössä testaat tätä niin, että teet kaksi eri versioita samasta asiasta, esimerkiksi mainoksesta, ja testaat kumpaakin versioita samankokoiselle ja -tyyppiselle kohderyhmälle. Ihmisten toimista jää aina digitaalisia jälkiä, joiden kautta saadaan selkeitä lukuja. Niiden avulla on mahdollista todeta toisen version olevan parempi ja tehokkaampi.
Kuinka onnistua A/B-testauksessa?
PowerMarkkinointi antaa hyviä vinkkejä onnistuneeseen AB-testaukseen:
- Hypoteesin muodostaminen
Muodosta oletus lopputuloksesta . Valitse testattavaksi sellainen asia, jonka uskot olevan riittävän merkityksellinen. Esimerkiksi otsikon merkitys sähköpostikampanjan onnistumiselle.
2. Keskity vain yhteen asiaan kerrallaan
Älä yritä testata useampaa asiaa samaan aikaan, sillä silloin jää epäselväksi se, mikä vaikutti lopputulokseen.
3. Jaa testattava kohderyhmä tasaisesti
Testiryhmien tulisi olla mahdollisimman tasaisia ja satunnaisia.
4. Analysoi, kehitä ja testaa uudelleen
Vaikka olisit saanut selvitettyä esimerkiksi kahdesta mainoksesta toimivamman, ei testaamista kannata lopettaa. Voit luoda uuden mainoksen ja testata sitä edellisen erän voittajaan.