Category: sosiaalinen media

Julkaistu

Markkinointi sosiaalisessa mediassa

Miksi se on tärkeää ja hyödyllistä?

Nykypäivänä kaikki ovat sosiaalisessa mediassa. Tuntuu, että missä vain oletkin, joku selaa sosiaalista mediaa vieressäsi. Yrityksen onkin siis tärkeää mennä sinne, missä asiakkaat ovat. Sosiaalisessa mediassa viestiminen on nopeaa, halpaa ja vuorovaikutteista. Mikäli jokin yritys ei vielä käytä somea, se herättää ihmetystä ja vähentää mielenkiintoa yritystä kohtaan.

Mitä asioita tulee ottaa huomioon?

Ensimmäinen huomioonotettava asia on suunnitelmallisuus ja tavoitteellisuus. Pitkäjänteisellä markkinoinnilla voi oikeasti tehdä tulosta. Markkinointi täytyy siis aloittaa strategian luomisella. Mitä haluatte saavuttaa ja miten sen toteutatte? Tavoitteiden täytyy olla konkreettisia ja mitattavia. Toinen tärkeä asia on markkinoinnin kohdistaminen oikeille asiakkaille. Yritykselle kannattaa luoda ostajapersoona eli ihanneasiakkaan profiili. Minkä ikäinen hän on? Mitä sukupuolta? Mistä hän on kiinnostunut? Mikä on hänelle keskeisin ongelma, johon hän hakee ratkaisua? Kolmas tärkeä asia on laadukas ja kiinnostava sisältö. Käytä kuvia, videoita ja tekstiä monipuolisesti ja luo mielenkiintoinen kokonaisuus, jotta asiakkaiden huomio herää ja he jatkavat yrityksen seuraamista.

Mitä kanavia käyttäisin?

Sosiaalisen median kanavia on paljon ja niitä tulee lisää kokoajan. Varsinkin aloitteleva yritys voi olla hämillään siitä, mitä kanavia on järkevä käyttää ja mistä saisi eniten hyötyä irti. Tähän asiaan vaikuttaa eniten kohderyhmä, sillä se määrittää sen, mistä tavoitat eniten potentiaalisia asiakkaita. Suosituimpia kanavia ovat Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ja Snapchat. Esimerkiksi nuorten ollessa kohderyhmänä, Instagram ja Snapchat ovat hyviä sovelluksia markkinoida. Nuorten keskuudessa suosiotaan nostaa myös TikTok. Vanhempaa kohderyhmää voi lähtä tavoittelemaan esimerkiksi Facebookista. Suosituissa kanavissa hyöty on se, että asiakkaat ovat jo paikalla. Asian kääntöpuoli on kuitenkin se, että siellä kilpailu on kovempaa.

Video Player

Mitä virheitä tulee välttää?

Sosiaalinen media on raadollinen paikka ja siellä tehdyt virheet voivat käydä kalliiksi yritykselle, niin rahallisesti kuin imagollisesti. Hakukonemestarit ovat listanneet asioita, joita tulee välttää, kun haluaa tehdä tuottavaa ja tuloksellista markkinointia sosiaalisessa mediassa.

  1. Sosiaalisen median strategia puuttuu. Ilman sitä on vaikeaa toimittaa haluamaansa viestiä tehokkaasti kohderyhmälleen.
  2. Mukana jokaisessa some-palvelussa. Tässä asiassa vähemmän on enemmän. Keskity niihin palveluihin, joita kohderyhmäsi käyttää.
  3. Ostat seuraajia. Mikäli käytät rahaa seuraajien ostamiseen, teet vain hallaa yrityksellesi. Koska rahalla hankitut käyttäjät ovat vain haamukäyttäjiä, he eivät koskaan tykkää tai kommentoi mihinkään. Esimerkiksi Facebook näkee asian niin, että koska seuraajasi eivät ole vuorovaikutuksessa tilisi kanssa, niin sisältösi ei ole kiinnostavaa. Näin sisältöä ei näytetä myöskään muille.
  4. Huolimattomasti tuotettu sisältö. Esimerkiksi kirjoitusvirheet tai hätäisesti otetut kuvat viestivät siitä, että yritystä itseäkään ei kiinnosta tarpeeksi, jotta he näkisivät vaivaa sisällön eteen. Tämä syö uskottavuutta.
  5. Julkaiset liian usein. Tämä aiheuttaa sen, että seuraajasi kyllästyvät jatkuvaan kuva- tai tekstitulvaan ja lopettavat yrityksen seuraamisen kokonaan. Mikäli julkaisuja tulee liian tiheään tahtiin, ne eivät enää myöskään kiinnitä huomiota.
  6. Julkaiset liian harvoin. Tämä saa seuraajien mielenkiinnon lopahtamaan, eikä se myöskään tuo uusia seuraajia, koska he ajattelevat, ettei tili ole aktiivinen.

Julkaistu

Some: alkukartoitus ja omat tavoitteet

Sosiaaliseen mediaan kuuluu internetin erilaisia palveluita ja sovelluksia, jossa käyttäjät voivat lähettää, saada ja jakaa sisältöä, kommentoida ja verkostoitua. Sosiaalisen median merkitys yritysten markkinoinnissa on kasvanut nopeasti. Nykyään voisi sanoa kaikkien yritysten olevan sosiaalisessa mediassa, koska se on halpa ja nopea tapa tavoittaa paljon potentiaalisia asiakkaita. Markkinointitavat ovat lähes rajattomat, koska siellä on mahdollista jakaa niin tekstiä, kuin kuvia ja videoita. Näin yrityksen markkinoinnista voidaan tehdä mielenkiintoista ja yrityksen näköistä.

Vuonna 2020 uskon videoiden määrän kasvavan edelleen. Etenkin lyhyet, ytimekkäät videot ovat tehokkaita, koska suurin osa ihmisistä ei jaksa katsoa pitkiä videoita. Lähes jokaiseen sosiaalisen median kanavaan on tullut käyttöön “storyt”, eli tarinat, joissa on helppo jakaa kuvien lisäksi juurikin näitä lyhyitä videoita. Vanhat tutut kanavat (Facebook, Instagram) saavat kilpailijoita, esimerkiksi TikTokin suosion noustessa. Yritysten täytyy pysyä trendeissä mukana ja ottaa haltuun uudet sovellukset.

Mielenkiintoista sisältöä somessa ovat sellaiset tilit, joissa on käytetty monipuolisesti videoita, kuvia ja tekstiä. Kuvien pitää herättää huomio ja videot ja tekstit eivät saa olla liian pitkiä, jotta mielenkiinto säilyy. Somesisältö suunnitellaan yhteneväiseksi. Tärkeää on myös suunnitella milloin sisältöä julkaistaan ja missä kanavissa. Jos postaa jatkuvasti, seuraajat vain hyppäävät julkaisujen yli. Myös liian harva julkaisutahti on huono, sillä silloin seuraajien mielenkiinto lopahtaa ja he saattavat esimerkiksi lopettaa seuraamisen. Omaa sosiaalista mediaa täytyy arvioida ja analysoida, jotta sitä pystyy kehittämään. Täytyy arvioida esimerkiksi julkaisujen kattavuutta, kiinnostavuutta sekä jakojen, klikkausten ja tykkäysten määrää,

Tällä opintojaksolla tavoitteeni on oppia lisää sosiaalisesta mediasta ja siellä toimimisesta. Haluan saada irti jotakin sellaista, mitä voin hyödyntää tulevaisuudessa esimerkiksi nykyisessä työssäni, sillä käytämme sosiaalista mediaa markkinointiin.