[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”About” _builder_version=”3.9″ custom_padding=”12px|0px|0|0px|false|false”][et_pb_row custom_padding=”27px|0px|0|0px|false|false” _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″ inline_fonts=”ABeeZee,Allerta”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/matkailunpunainenlanka\/files\/2019\/09\/LRM_EXPORT_568620095968963_20190819_233408753.jpeg” _builder_version=”3.20.2″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″]Kuva: Emilia Korsulainen[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=”14px|0px|17px|0px|false|false” bg_img_2=”https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/matkailunpunainenlanka\/files\/2019\/09\/square-bg.png” padding_top_bottom_link_2=”false” background_size_1=”initial” background_size_2=”initial” background_position_2=”top_left” background_repeat_2=”no-repeat” padding_top_2=”10%” padding_left_2=”40px” padding_2_tablet=”|||” padding_2_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.9″][et_pb_image src=”https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/matkailunpunainenlanka\/files\/2019\/09\/DSC_0686.jpg” _builder_version=”3.20.2″ border_radii=”on|4px|4px|4px|4px” animation_style=”slide” animation_direction=”left” animation_intensity_slide=”2%”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″]<\/p>\n
Onko Rovaniemell\u00e4 tarjota matkailijoille muutakin kuin Joulupukki ja poroja? Kuva: Emilia Korsulainen<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.9″][et_pb_text _builder_version=”3.11.1″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” text_line_height=”2em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Abril Fatface||||||||” header_2_font_size=”60px” header_2_font_size_tablet=”50px” header_2_font_size_phone=”32px” header_2_font_size_last_edited=”on|desktop” header_2_line_height=”1.2em” max_width=”600px” locked=”off” inline_fonts=”Georgia,ABeeZee”]<\/p>\n Muutama vuosi sitten, kun Rovaniemell\u00e4 alkoi n\u00e4ky\u00e4 yh\u00e4 enemm\u00e4n ja enemm\u00e4n kiinalaisia matkailijoita, huomio kohdistui matkailijoille tarjolla olevaan tavaraan: liike toisensa per\u00e4\u00e4n kauppasi halpaa pikkutavaraa, jonka pohjassa luki Made in China. Tilanne tuntui hieman absurdilta. Matkustavatko kiinalaiset oikeasti kaukaiseen Suomeen hankkimaan kotimaassaan tuotettua halpatavaraa matkamuistoksi Lapista?<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″]<\/p>\n Matkailu Rovaniemell\u00e4 on ison myllerryksen keskell\u00e4 t\u00e4ll\u00e4kin hetkell\u00e4. Joulupukilla on kasvatettu matkailijam\u00e4\u00e4ri\u00e4 jo pitk\u00e4\u00e4n, mutta se ei kanna loputtomiin. Katja Hirvasaho<\/a> kirjoitti eritt\u00e4in mielenkiintoisesti siit\u00e4, miten p\u00e4\u00e4dyimme tilanteeseen, jossa matkailijoille tarjottava paikalliskuva nojaa vahvasti mielikuviin, jotka on tuotettu t\u00e4ysin massaturismin tarpeisiin. Aito alueella vallinnut per\u00e4pohjalainen kulttuuri on haalistunut jopa paikallisten mieliss\u00e4. Rovaniemell\u00e4kin matkailijoille tarjotaan p\u00e4\u00e4asiassa joulua ja joulupukkia tonttuineen ja poroineen kuorrutettuna matkailualan versiolla saamelaiskulttuurista.<\/p>\n Se, ett\u00e4 rakennamme kaupallisuuteen pohjautuvan joulupukkikulttuurin ei voi kantaa kovin pitk\u00e4lle. Kaikki matkailijat eiv\u00e4t pid\u00e4 sit\u00e4 en\u00e4\u00e4 aitona ja vetovoimaisena. TripAdvisoria selatessa huomaa, miten Rovaniemen er\u00e4st\u00e4 turistin\u00e4ht\u00e4vyytt\u00e4 moititaan kaupallisuudesta ja korkeista hinnoista. Kommentit, kuten \u201ctourist trap\u201d ja \u201dnothing more than shop after shop\u201d antavat ik\u00e4v\u00e4n vaikutelman kohteesta. Suurin osa arvosteluista on toki positiivisia, mutta my\u00f6s hyvin pettyneit\u00e4 kommentteja l\u00f6ytyy.<\/p>\n Tarjoammeko matkailijoille sit\u00e4, mit\u00e4 oletamme heid\u00e4n tahtovan, vai sit\u00e4, mit\u00e4 oikeasti voisimme tarjota? Mit\u00e4 Rovaniemelle saapuvat matkailijat todellisuudessa tahtovat?\u00a0<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=”27px|0px|0|0px|false|false” _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″ inline_fonts=”ABeeZee”]<\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n Mit\u00e4 t\u00e4\u00e4lt\u00e4 sitten tullaan hakemaan?<\/strong><\/span><\/p>\n Matkailuyrityksille suunnatussa kohderyhm\u00e4oppaassa<\/a>\u00a0 tulee esille mielenkiintoista tutkimustulosta siit\u00e4, ett\u00e4 nopeimmin kasvavia l\u00e4ht\u00f6maita (Saksa, Iso-Britannia, Kiina ja Japani) yhdist\u00e4v\u00e4t seuraavat vetovoimatekij\u00e4t: luonnonrauha, hiljaisuus, eksoottinen ja puhdas luonto.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_image src=”https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/matkailunpunainenlanka\/files\/2019\/09\/DSC_0626.jpg” _builder_version=”3.20.2″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″]<\/p>\n Matkailijasegmenttej\u00e4 yhdist\u00e4\u00e4 halu saada el\u00e4myksi\u00e4 luonnon \u00e4\u00e4rell\u00e4. Kuva: Emilia Korsulainen<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″][\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=”0|0px|1px|0px|false|false” _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″]<\/p>\n Mik\u00e4 valtava voimavara Suomella on siis tarjota matkailijoille juuri sit\u00e4 mit\u00e4 he matkaltaan toivovat! Esille tulee my\u00f6s \u201djoulupukkikulttuurin\u201d vetovoimaisuus Iso-Britannian ja Japanin kohdalla, mutta kahden muun maan yhteydess\u00e4 sit\u00e4 ei edes mainita. Muita Suomessa puoleensavet\u00e4vi\u00e4 asioita olivat mm. keskiy\u00f6n aurinko, saunakulttuuri, talvikokemukset, paikallinen kulttuuri, revontulet sek\u00e4 husky- ja porosafarit. Asiakkaat voidaan my\u00f6s jakaa asiakasryhmiin eli matkustajasegmentteihin, joista jokaisella on omat motiivinsa (kuten suomalainen design, kaupungit, ostosmahdollisuudet, hyvinvointipalvelut ja tapahtumat) Suomessa matkailuun. Kuitenkin kaikkia segmenttej\u00e4 yhdist\u00e4\u00e4 halu kokea ja saada el\u00e4myksi\u00e4 luonnon \u00e4\u00e4rell\u00e4.\u00a0<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″][\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=”0|0px|27px|0px|false|false” _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″ inline_fonts=”ABeeZee”]<\/p>\n Tunne asiakkaasi – ymm\u00e4rr\u00e4 asiakasta<\/strong><\/span><\/p>\n Perinpohjainen asiakasymm\u00e4rrys ja tutkimusty\u00f6 kaikkien matkailualan asiakkaiden mielenkiinnonkohteista ja vetovoimatekij\u00f6ist\u00e4 on siis todella tarpeen, ettemme vain markkinoisi matkailijoille sellaista, mist\u00e4 he eiv\u00e4t ole l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti edes kovin kiinnostuneita. Jokainen asiakasryhm\u00e4 on ainutlaatuinen ja hakee erilaisia kokemuksia matkoiltaan. Asiakasymm\u00e4rryksen kautta voidaan l\u00f6yt\u00e4\u00e4 n\u00e4iden ryhmien v\u00e4lilt\u00e4 niin eroja kuin yht\u00e4l\u00e4isyyksi\u00e4kin. Matkailun muuttuessa koko ajan massatuotteesta yksil\u00f6llisemp\u00e4\u00e4n suuntaan on t\u00e4rke\u00e4 pys\u00e4hty\u00e4 tarkastelemaan my\u00f6s omaa tarjontaa. Matkailutrendien ennakoiminen auttaa suunnittelemaan kannattavia tuotteita ja palveluita. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 esimerkiksi ymp\u00e4rist\u00f6tietoisuus kasvaa jatkuvasti, jonka seurauksena ihmiset matkustavat ehk\u00e4 hieman harvemmin ja harkitummin, jolloin tuotteiden on oltava laadukkaita ja vastuullisesti tuotettuja. Eettisesti vastuullisiin tuotteisiin ja palveluihin ollaan siis valmiita k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n enemm\u00e4n rahaa. T\u00e4h\u00e4n on her\u00e4tty Lapin matkailun parissakin, sill\u00e4 esimerkiksi Muoniossa matkailija voi istuttaa puun kompensoidakseen matkansa hiilip\u00e4\u00e4st\u00f6j\u00e4.\u00a0<\/p>\n Lapin matkailustrategian<\/a> yhten\u00e4 painopisteen\u00e4 on jo vuosia ollut matkailun ymp\u00e4rivuotisuuden kehitt\u00e4minen. Kuten jo aiemmin todettiin, kes\u00e4matkailussa emme en\u00e4\u00e4 voi nojata t\u00e4ysin Joulupukkiin, lumeen ja revontuliin vaan on kehitett\u00e4v\u00e4 niiden rinnalle muita tuotteita. Emme my\u00f6sk\u00e4\u00e4n voi monistaa loputtomiin sin\u00e4ns\u00e4 alun perin hyvi\u00e4 ideoita, sill\u00e4 silloin ainutlaatuisuus on vaarassa kadota.\u00a0<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_image src=”https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/matkailunpunainenlanka\/files\/2019\/09\/LRM_EXPORT_229541688834244_20190809_163237556-1.jpeg” _builder_version=”3.20.2″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″]<\/p>\n Kuva: Emilia Korsulainen<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″ inline_fonts=”ABeeZee”]<\/p>\n <\/p>\n \u00a0Mit\u00e4s me puunhalaajat<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n N\u00e4emme maailman oman kulttuurisen suodattimemme<\/a> l\u00e4pi. Suomalaisilla on taipumusta v\u00e4h\u00e4tell\u00e4 omaa merkityst\u00e4\u00e4n. N\u00e4emme esimerkiksi oman historiamme, kulttuurimme ja ymp\u00e4r\u00f6iv\u00e4n luontomme helposti jotenkin tyls\u00e4n\u00e4 ja v\u00e4h\u00e4p\u00e4t\u00f6isen\u00e4 verrattuna muihin. Kuitenkin esimerkiksi suomalaisten mets\u00e4suhde on ainutlaatuinen muualta maailmasta katsottuna. Me suomalaiset osaisimme varmasti esitell\u00e4 vahvasti luontoon sidonnaista kulttuuriamme turisteille. Se, ett\u00e4 kuljemme mets\u00e4ss\u00e4 ja retkill\u00e4, kalastamme, teemme ruokaa nuotiolla, marjastamme, kunnioitamme luontoa ja hy\u00f6dynn\u00e4mme luontoa rentoutumiskeinona ei varmastikaan ole arkip\u00e4iv\u00e4ist\u00e4 esimerkiksi Kiinasta tai Japanista tuleville turisteille, joista suurin osa on kotoisin metropolialueilta. Suuri osa matkailijoista hakee aitoja el\u00e4myksi\u00e4. Miten osaisimme tuotteistaa esimerkiksi meille niin itsest\u00e4\u00e4n selv\u00e4t luontokokemukset kest\u00e4v\u00e4ll\u00e4 tavalla?\u00a0<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″]<\/p>\n Rovaniemell\u00e4 on paljon potentiaalia suurten el\u00e4mysten tarjoamiseen matkailijoille. Ymp\u00e4rill\u00e4mme on uskomattoman hieno luonto. Kirkkaat vedet, puhdas ilma, el\u00e4v\u00e4 mets\u00e4, luonnontuotteet, marjat, sienet, villiyrtit. Kes\u00e4ll\u00e4 y\u00f6t\u00f6n y\u00f6, talvella kaamos ja hiljaisuus. Suomesta l\u00f6ytyy perinteit\u00e4 ja historiaa, jotka kiinnostavat varmasti matkailijoita. Kaikkien el\u00e4mysten ei tarvitse olla meid\u00e4n silmiss\u00e4mme spektaakkeleja ollakseen kiinnostavia matkailijoille.<\/p>\n Yksil\u00f6llist\u00e4 el\u00e4myst\u00e4 hakevat matkailijat ovat valmiita maksamaan hyv\u00e4st\u00e4 tuotteesta. Aito, tarinallinen kokemus hyvin paketoituna myy. L\u00f6ytyyk\u00f6 meilt\u00e4 tarpeeksi n\u00e4kemyst\u00e4 ja osaamista t\u00e4h\u00e4n tuotteistamiseen vai j\u00e4t\u00e4mmek\u00f6 asiat puolitiehen ja tyydymme myym\u00e4\u00e4n muovijoulupukkeja massoille? Hylk\u00e4\u00e4mmek\u00f6 oman kulttuurimme ja perinteemme ja myymme matkailijoille jatkossakin jotain mit\u00e4 oletamme heid\u00e4n haluavan vai keskitymmek\u00f6 siihen, mik\u00e4 on omintamme? Kopioiminen naapurilta ei liene paras tapa tarjota palveluja. Kohta koko Lappi on t\u00e4ynn\u00e4 lasi-igluja. Sin\u00e4ns\u00e4 tuotteena hieno, n\u00e4kyy revontulet ja keskiy\u00f6n aurinko jne. mutta katoaako paljoudessa ainutlaatuisuuden tuntu? Muistetaanko kehitt\u00e4misinnossa pys\u00e4hty\u00e4 miettim\u00e4\u00e4n, miksi asiakas haluaa sijoittaa osan matkakassastaan iglussa y\u00f6pymiseen?<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n P\u00e4\u00e4kirjoitusvastuussa: Emilia Korsulainen ja Maria Palo\u00a0<\/p>\n Kuvat: Emilia Korsulainen<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding=”0|0px|27px|0px|false|false” _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_text _builder_version=”3.20.2″]<\/p>\n L\u00e4hteet:<\/p>\n Bourrelle, J.S. 2015. How Culture Drives Behaviors. TEDx Talks. Tedx Trond-heim. viitattu 30.9.2019 https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=l-Yy6poJ2zs<\/a><\/p>\n Hirvasaho, K. 2019. Koko \u201dLappi\u201d on mielikuvituksen tuote, joka on luoto matkailun ehdoilla. Suomen kuvalehti 22.1.2019. Viitattu 30.9.2019 https:\/\/suomenkuvalehti.fi\/jutut\/kotimaa\/koko-lappi-on-mielikuvituksen-tuote-joka-on-luotu-matkailun-ehdoilla\/<\/a><\/p>\nRovaniemi – Made in China?<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n