Johdanto Hoitotyötä tehdessä täytyy hoitajalla olla monenlaisia taitoja hoitaa erilaisia tilanteita ja joskus saattaa tulla äkillisiä muutoksia omassa työssään. Opiskelussa tulee paljon teoreettista pohjaa ja tietoa ammattilaiseksi tulemiseen, mutta parhaiten ihminen oppii tekemällä ja kokemalla. Tähän tarvitaan hoitajan ja asiakkaan välille vuorovaikutusta, oikeanlaista kohtaamista. Ihmisten kohtaaminen on sosiaalisten taitojen koetinkivi. Se millä tavoin hoitaja suhtautuu …
