Tavoitetilaa lähdimme hahmottamaan tarveluettelon, mittarit ja hyödyt, sekä vaatimusluettelon tärkeys ja perusteluosioiden pohjalta. Ks. toiminnot aihiona haastattelimme yrittäjä Kortesojaa, jotta pääsisimme mahdollisimman hyvin perille hänen yrityksensä muutostarpeista. Haastattelun pohjalta keskityimme luomaan perustan varmistamaan yrityksen toiminnan, sekä selkiyttämään ja tehostamaan hallinnollisia toimia mm. vähentämällä virhealttiita ja aikaa vieviä manuaalisia työvaiheita. Mittarit ja hyödyt osio vahvisti näkemyksemme muutoksen tarpeellisuudesta. Vaatimusluettelon tärkeys- ja perustelusarakkeet auttoivat myös tavoitetilan luomisessa.
