Palvelupilotointi
Luontoperustaisten palveluiden pilotoinnissa kehitetään palvelumalleja sote- ja kasvatusalan asiakkaiden tarpeisiin. Pilotoinneissa palvelut tuottaa yrittäjä, asiakkaat ohjautuvat sote- tai kasvatusalalta ja tuki pilotointiin tulee Nordic NaBS -hankkeelta.
Hanke tarjoaa tukea palveluiden kehittämiseen ja osa yrittäjistä valitaan pilotointiin kilpailutuksen kautta. Pilotteihin valituille yrittäjille maksetaan korvaus hankkeen tavoitteiden ja kriteereiden mukaisten palveluiden pilotointien toteutuksesta. Sote- ja kasvatustoimijoita tuetaan sopivan palveluntuottaja yrittäjän löytämisessä.
Nordic NaBS -hankkeen palvelupilotoinnin periaatteita
Hankkeen tukemana pilotointisykleissä etsitään vastinpareja palveluntuottajista eli luontoyrittäjistä ja sote-ja kasvatusorganisaatioista eli palveluostajista. Ne luontoyrittäjät, jotka vastaavat asiakastarpeisiin pääsevät kilpailutukseen mukaan. Soveltuvimmat yrittäjät valitaan toteuttamaan hankkeen palvelupilotointeja.
Pilotointien periaatteet:
- Pilotointeihin sitoudutaan sopimuksin. Osapuolet osallistuvat palvelupilottien suunnitteluun, toteuttamiseen ja jatkokehittämiseen yhdessä
- Hanke tukee palvelupilottien suunnittelua ja vastaa palvelukokeilujen fasilitoinnista ja dokumentoinnista
- Kilpailutusten kautta pilotointien totettamiseen valitulle yrittäjälle korvataan 50 euroa (+ alv) /tunti asiakasohjaukseen käytetyn työajan mukaan. Kustannuksien ylimenevistä osuuksista vastaavat asiakkaat/yrittäjät itse keskinäisen sopimuksensa mukaan
- Pilotointeihin osallistuvat tahot huolehtivat omista vakuutuksista, asiakkaiden vakuutuksista vastaavat asiakkaan lähettävä organisaatio.
- Pilotoinneista kerätään tietoa mm. palvelumalleista, jotka julkaistaan yleiseen käyttöön
Palvelupilotteihin hakeminen
Palvelupilotteja toteutetaan noin 3-6 jokaisella hankkeen toiminta-alueella, eli Lapissa, Keski-Pohjanmaalla, Pohjois-Pohjanmaalla, Norbottenissa sekä Västerbottenissa. Palveluiden kehittämistä ja pilotointeja toteutetaan sykleinä. Pilottisykleihin voi hakea webropol-lomakkeella.
Hakijalta edellytetään:
- perusteluita pilotointiin hakemiseen
- palvelupilotin, luontoperustaisuuden ja toimintaympäristön kuvaukset
- yrittäjien tilaajavastuulain täyttymisen selvitys
- sote-ja kasvatustoimijoiden asiakas- ja palvelutarpeiden määrittelyt
Pilotointisyklien hakupäivät:
- Kevään 2020 pilotointiin 15.1.2020
- Syksyn 2020 pilotointiin 15.5.2020
- Kevään 2021 pilotointiin 15.11.2020
Käymme läpi kaikki ilmoittautuneet hakuajan päätyttyä. Olemme yhteydessä etenemisestä kaikkiin ilmoittautuneisiin kahden viikon kuluessa hakuajan päättymisestä.
Hankkeen muu tuki palveluiden kehittämiseen ja palvelukokeiluihin
- Kaikki kiinnostuneet sote-ja kasvatusalan asiakastahot ja luontoperustaiset yrittäjät pääsevät työpajoissa kehittämään palveluita. Tutustu lisää työpaja-sivuun
- Hankkeen Facebook-sivuilla on otettu käyttöön keskustelu- ja mentorointiohjelma, joissa voit käydä keskustelua ja löytää vertaistoimijoita. Tutustu keskustelumahdollisuuteen Facebookissa.