{"id":148,"date":"2021-05-16T17:37:20","date_gmt":"2021-05-16T14:37:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/?p=148"},"modified":"2021-08-05T15:10:04","modified_gmt":"2021-08-05T12:10:04","slug":"oppimispaivakirja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/","title":{"rendered":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja"},"content":{"rendered":"

Viikko 13: Rakas p\u00e4iv\u00e4kirja<\/strong><\/em><\/p>\n

Eilen maanantaina 29.3 aloitimme kev\u00e4\u00e4n viimeisen opintojakson. Opintojakson aiheena on asiakassuhteiden rakentaminen. Aihe on enimm\u00e4kseen ennalta tuttu, mutta todenn\u00e4k\u00f6isesti paljon uutta tietoakin tulee. Yhdeksi teht\u00e4v\u00e4ksi saimme oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjan kirjoittamisen koko opintojakson ajalta. Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjan pit\u00e4miselle ei ole suuria odotuksia hy\u00f6dyn suhteen, koska konsepti on tuttu, sill\u00e4 psykologian opintojen p\u00e4\u00e4sykokeisiin valmistautuessa kirjoitin oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjaa testiksi tukemaan oppimista, mutta siit\u00e4 ei paljoa k\u00e4teen j\u00e4\u00e4nyt.<\/del><\/p>\n

Maanantai 5.4: P\u00e4\u00e4si\u00e4isest\u00e4 on selvitty ja ensimm\u00e4inen viikko opintojaksoa on takana. Ensimm\u00e4isell\u00e4 viikolla k\u00e4vimme l\u00e4pi asiakasdatan perusteita ja datan ker\u00e4\u00e4mist\u00e4. Tietoa siit\u00e4 miten paljon dataa asiakkaasta voidaan ker\u00e4t\u00e4 oli odotettua huomattavasti enemm\u00e4n. Ensimm\u00e4isell\u00e4 viikolla p\u00e4\u00e4simme my\u00f6s kokeilemaan itselleni t\u00e4ysin uutta asiaa Hotjaria. Lyhyk\u00e4isyydess\u00e4\u00e4n hotjar oli ty\u00f6kalu, jolla ker\u00e4t\u00e4\u00e4n analytiikkaa asiakkaan k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4 verkkokaupassa. Mielenkiintoisena asiana tuli hotjarin heatmap ominaisuus, jolla n\u00e4ki l\u00e4mp\u00f6kameramaisesti mit\u00e4 sivun nappeja on painettu eniten. Hubspotin tavoin hotjarin k\u00e4ytt\u00f6 oli my\u00f6s tehty eritt\u00e4in helpoksi ja yksinkertaiseksi, joten oppimisen kanssa ei tarvinnut suuremmin taistella.<\/del><\/p>\n

Edit:<\/strong> Asiakasuskollisuus<\/em>: Asiakkaita on kahta<\/strong> eri sorttia. On yritysasiakkaita<\/strong>, sek\u00e4 tavallisia asiakkaita, jotka ostavat tuotetta taikka palvelua kuluttajana<\/strong>. Asiakasuskollisuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta vanha asiakas on uutta asiakasta parempi monestakin syyst\u00e4. Vanha asiakas tuntee jo laadun entuudestaan, joten todenn\u00e4k\u00f6isesti esimerkiksi uutta puhelinta ostaessa k\u00e4\u00e4ntyy suoraan tuttuun ja turvalliseen 15-vuotta k\u00e4ytt\u00e4neens\u00e4 Samsungiin, sen sijaan, kuin alkaisi etsi\u00e4 uusia vaihtoehtoja. Vanha tyytyv\u00e4inen asiakas voi my\u00f6s toimia uuden asiakkaan saamisen v\u00e4lineen\u00e4 suosittelemalla<\/strong> tuttua tuotetta tai palvelua yst\u00e4villeen tai jatkaa tuotejatkumoa perheelleen. Plussana vanhan asiakkaan kohdalla on my\u00f6s se, ett\u00e4 heid\u00e4n kohdalla markkinointikuluihin ei k\u00e4ytet\u00e4 niin paljon resursseja, kuin uusien asiakkaiden etsimiseen. Asiakasuskollisuus siis perustuukin siihen, ett\u00e4 asiakas on tyytyv\u00e4inen saamaansa vastineeseen. T\u00e4m\u00e4n taustalla siis piileekin psykologinen tunneper\u00e4inen tekij\u00e4<\/strong>. Oman el\u00e4m\u00e4n esimerkkin\u00e4 olen koko el\u00e4m\u00e4ni k\u00e4ynyt samalla parturilla, mutta mieless\u00e4 ei ole k\u00e4ynyt kertaakaan, ett\u00e4 vaihtaisin paikkaa, vaikka muualta saman hiustenleikkuun voisikin saada halvemmalla. T\u00e4m\u00e4 johtuu siit\u00e4, ett\u00e4 olen aidosti tyytyv\u00e4inen palveluun ja sen kautta on syntynyt lojaalisuutta<\/strong> palveluntarjoajaa kohtaan.<\/p>\n

Asiakasdatan hy\u00f6dynt\u00e4minen: <\/em>Asiakasdataa ker\u00e4t\u00e4\u00e4n<\/strong> aiemmilla opintojaksoilla k\u00e4ydyill\u00e4 v\u00e4lineill\u00e4, kuten esimerkiksi Hubspotilla, Hotjarilla<\/strong> tai Google analyticsilla <\/strong>niinkin yksinkertaisesti, kuin lis\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 cookies, eli ev\u00e4ste ominaisuus sivustolle. Dataa hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 saadaan asiakkaasta tietoa muun muassa: kuinka usein vierailee sivulla, mit\u00e4 tuotteita katsoo, kuinka usein ostaa ja kuinka paljolla ostaa<\/strong>. Datasta my\u00f6s n\u00e4kee niin sanotut poistuneet<\/strong>, tai kertaluontoiset asiakkaat<\/strong>. T\u00e4t\u00e4 tietoa hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 on helpompi luoda kohdennettuja mainoksia<\/strong> tai tarjouksia asiakkaalle. T\u00e4st\u00e4 p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4nkin aiheeseen personointi, joka on my\u00f6s hyvin t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Asiakas voi tuntea itsens\u00e4 “erikoiseksi” kokemalla henkil\u00f6kohtaisesti personoituja mainoksia, sill\u00e4 silloin saa mielikuvan, ett\u00e4 mainos taikka tarjous on tehty juuri h\u00e4nen mielenkiinnonkohteiden mukaan<\/strong>, eik\u00e4 vaan ett\u00e4 s\u00e4hk\u00f6posti t\u00e4yttyisi “sp\u00e4mmi-mainoksilla”.<\/p>\n

Hotjar:\u00a0<\/em>Hotjar on Hubspotin ja Google Analyticsin tavoin ohjelma, jolla ker\u00e4t\u00e4\u00e4n dataa verkkosivulla k\u00e4yneest\u00e4 henkil\u00f6st\u00e4 Heatmapin<\/strong>, Recordingsin<\/strong> (eli niin sanottu k\u00e4vij\u00e4tallenne), Feedback palautteiden<\/strong>, sek\u00e4 kyselyiden avulla<\/strong>. Heatmap<\/strong> ominaisuus oli mielest\u00e4ni hienoin, sill\u00e4 se oli l\u00e4mp\u00f6kameramaista dataa siit\u00e4, mit\u00e4 sivun nappeja on painettu eniten. T\u00e4ll\u00e4 siis lyhk\u00e4isyydess\u00e4\u00e4n n\u00e4hd\u00e4\u00e4n eniten mielenkiintoa her\u00e4tt\u00e4neet aiheet taikka tuotteet. Recordings<\/strong> ominaisuus oli taas v\u00e4h\u00e4n syvemp\u00e4\u00e4, kuin Heatmap, sill\u00e4 t\u00e4ll\u00e4 ominaisuudella luodaan videoita<\/strong>, joista n\u00e4kee jopa niinkin tarkasti, kuin sivulla k\u00e4vij\u00e4n hiiren liikkeet sivulla. T\u00e4st\u00e4 ominaisuudesta on hy\u00f6ty\u00e4 esimerkiksi, jos kyseess\u00e4 on esimerkiksi jokin artikkeli, n\u00e4hd\u00e4\u00e4n kuinka pitk\u00e4lle asiakas on artikkelia scrollannut ja lukenut. Feedback\u00a0<\/strong>ominaisuudella nimens\u00e4mukaisesti haetaan palautetta k\u00e4vij\u00e4lt\u00e4 lyhyell\u00e4 pikapalautteella. Surveys\u00a0<\/strong>toiminnolla sivulle voidaan lis\u00e4t\u00e4 kyselyj\u00e4, joista asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta helpoin vaihtoehto on Net Promoter Score (NPS), jolla mitataan asiakkaan tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ja sit\u00e4, kuinka todenn\u00e4k\u00f6isesti suosittelisi palvelua muille.<\/p>\n

 <\/p>\n

Viikko 14:\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

Hubspot Chatflow<\/em>: Viikon aiheena oli verkkosivun automaatio. T\u00e4h\u00e4n liittyen teimme ryhm\u00e4ty\u00f6n\u00e4 aiemmassa opintojaksossa luotuun verkkokauppaan automaattisen chatbotin. Teht\u00e4v\u00e4nanto tuntui erikoiselta, sill\u00e4 aiemmalla kurssilla tehtyyn verkkokauppaan olin jo luonut eritt\u00e4in pelkistetyn chatbotin, mutta ilmeisesti olikin k\u00e4ynyt niin, ett\u00e4 en aikaisemmin ollut osannut lukea teht\u00e4v\u00e4nantoa, jossa k\u00e4skettiin tehd\u00e4 livechat verkkokauppaan vaan tein chatbotin. Joten aiheesta oli jonkin verran pohjatietoa. Aiemmalla kerralla olin kuitenkin vahingossa tehnyt chatbottini omilla hubspot tunnuksilla, joten ominaisuudet olivat paljon suppeammat, kuin nyt kun sen teki koulun tunnuksilla. Branch ominaisuudella saimme luotua eritt\u00e4in toimivan chatbotin (ainakin ryhm\u00e4mme mielest\u00e4). Chatbottia luodessa sain my\u00f6s t\u00e4ydellisen vision aloituskysymykselle, jonka tulen lis\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n chatbottiin tulevaisuudessa, jos joskus joudun sellaisen verkkokauppaan luomaan. Teht\u00e4v\u00e4n toteutus ryhm\u00e4ty\u00f6n\u00e4 tosin oli suoraan sanottuna eritt\u00e4in turhaa, sill\u00e4 ryhm\u00e4n jokainen j\u00e4sen ei sit\u00e4 luonnollisesti voi siin\u00e4 sorkkia. Istuinkin ryhm\u00e4mme kanssa teamsissa jakamassa n\u00e4ytt\u00f6\u00e4 siten, ett\u00e4 tein chatbottia ja muut p\u00e4\u00e4siv\u00e4t vain vaikuttamaan teksteihin mit\u00e4 botti sanoo. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n kokeilua ei t\u00e4ss\u00e4 teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 siis oikeastaan tule, jos sen ryhm\u00e4ty\u00f6n\u00e4 toteuttaa.<\/p>\n

Edit:\u00a0<\/strong>Markkinoinnin automaatio<\/em>: Markkinoinnin automaatio on nimens\u00e4 mukaisesti markkinoinnin koneellistamista<\/strong> siten, ett\u00e4 ihmisty\u00f6n m\u00e4\u00e4r\u00e4 v\u00e4henee siin\u00e4. Automaatio on syyt\u00e4 aloittaa nykyisist\u00e4\/vanhoista asiakkaista<\/strong>, joista on jo tarvittavat tiedot jo saatavilla. Automatisoidessa kannattaa aloittaa asiakastietojen segmentoinnista<\/strong> ja sit\u00e4 kautta myynnin aktivoimisesta<\/strong>. Ty\u00f6kaluja<\/strong> t\u00e4h\u00e4n toimenpiteeseen on muun muassa tuttu Hubspot & MailChimp<\/strong>. N\u00e4iden lis\u00e4ksi webinaarissa oli pitk\u00e4 lista muita vaihtoehtoja, mutta ne eiv\u00e4t oikeastaan mieleen j\u00e4\u00e4neet, sill\u00e4 niill\u00e4 ei mit\u00e4\u00e4n tehty.\u00a0Hubspot Workflow<\/strong>\u00a0<\/em>on Hubspotin yksi monista toiminnoista. T\u00e4ll\u00e4 automatisoidaan esimerkiksi leadien statuksen muuttuminen uusiin asiakkuuksiin ja kontakteihin.<\/p>\n

Viikko 15:<\/em><\/strong><\/p>\n

T\u00e4m\u00e4n viikon aiheena on Custobar sek\u00e4 Lapland Hotelssille automaation ideointi. Iltaopiskelijana eritt\u00e4in turhauttava viikko siin\u00e4 mieless\u00e4, ett\u00e4 Teams tallenteiden katsominen AC tallenteisiin verrattuna on eritt\u00e4in ep\u00e4mukavaa, niiden hitaan toimimisen takia. Ryhm\u00e4ty\u00f6ss\u00e4 otin vastuulleni enemm\u00e4n Lapland Hotels osuuden, sill\u00e4 jostain syyst\u00e4 en koskaan Custobar tunnuksia saanut, vaikka sinne olin rekister\u00f6itymislomakkeen t\u00e4ytt\u00e4nyt jo opintojakson alussa. Nyt toisena opiskeluvuotena BMC:n kanssa kilpailevaksi inhokiksi on noussut Customer Journey Map, jota pit\u00e4\u00e4 joka teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 py\u00f6ritell\u00e4, ja niin piti t\u00e4ss\u00e4kin. Teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 kuitenkin Lapland Hotels case oli ihan kiva niin, kuin kaikki muutkin “oikean el\u00e4m\u00e4n esimerkit”, jotka tehd\u00e4\u00e4n oikeille yrityksille. Loppujen lopuksi p\u00e4\u00e4sin viel\u00e4 Mikin Custobar tunnuksilla kikkailemaan v\u00e4h\u00e4n, jotta tulevaisuudessa mahdollisten tarpeiden varalle on edes jonkinlaista tietoa aiheesta.<\/p>\n

Edit:\u00a0<\/strong>Lapland Hotels teht\u00e4v\u00e4nanto ja kaikki muutkin “oikean el\u00e4m\u00e4n” esimerkkiteht\u00e4v\u00e4t ovat oppimisen kannalta aina hyvi\u00e4, sill\u00e4 silloin pit\u00e4\u00e4 oikeasti mietti\u00e4 ratkaisuja ja kehitysideoita paljon tarkemmin, kuin mielikuvitus aiheita py\u00f6ritt\u00e4ess\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4nanto enimm\u00e4kseen k\u00e4sitteli asiakasdatan hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4 personoituun mainontaan, joita molempia asioita k\u00e4siteltiin jo pari viikkoa aiemmin, joten uutta oppimistahan t\u00e4ss\u00e4 ei tapahtunut. Oppimisen kannalta toki on hy\u00f6dyllist\u00e4 ett\u00e4 aiempi teoriaopiskelu p\u00e4\u00e4si konkreettiseen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Viikot 16,17 & 18:<\/strong><\/em><\/p>\n

Viikoilla 16 & 17 aihealue muuttui automaatio ja analytiikka asioista s\u00e4hk\u00f6postimarkkinointiin. Eip\u00e4 mit\u00e4\u00e4n kummempaa sanottavaa oikeastaan t\u00e4st\u00e4 ihan kiva teht\u00e4v\u00e4, kun se tehtiin siell\u00e4 Mailchimpiss\u00e4 ja sit\u00e4 oppi k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n. V\u00e4licheckej\u00e4 voisi olla v\u00e4h\u00e4n harvemmin, kuin joka toinen p\u00e4iv\u00e4 mit\u00e4 se nyt oli ja periaatteessa hieman turhauttava teht\u00e4v\u00e4, koska kaikki teki samoilla aineksilla l\u00e4hes t\u00e4ysin samanlaiset viestit. Viikolla 18 kirjoitimme raportin ryhm\u00e4ty\u00f6n\u00e4 yhteiskehitt\u00e4misen ideoinnista Lapland Hotelssille. Samalla my\u00f6s nyt saimme kev\u00e4t lukukauden pakettiin. Loppu ajatukset viel\u00e4 oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjasta ovat ne, ett\u00e4 samaa mielt\u00e4, kuin kuusi viikkoa sitten. Eli en kokenut teht\u00e4v\u00e4\u00e4 hy\u00f6dylliseksi. P\u00e4iv\u00e4kirjan pit\u00e4minen toimi psykologian opiskelussa paremmin, sill\u00e4 silloin asiaa oli paljon enemm\u00e4n verrattaen nyt, ett\u00e4 ehk\u00e4 tiiviimm\u00e4ss\u00e4 opiskelussa t\u00e4st\u00e4 voisi olla hy\u00f6ty\u00e4.<\/p>\n

Edit:<\/strong> S\u00e4hk\u00f6postimarkkinointi:<\/strong>\u00a0<\/em>S\u00e4hk\u00f6postimarkkinoinnissa t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on aiemmin mainitut personoidut ja kohdennetut viestit. S\u00e4hk\u00f6postimarkkinointi on hyv\u00e4 tapa tiedottaa tarjouksista tai kamppanioista esimerkiksi uutiskirjeen muodossa, jonka t\u00e4ss\u00e4 teht\u00e4v\u00e4nannossa kirjoitimme. S\u00e4hk\u00f6postimarkkinointi on my\u00f6s hyv\u00e4 vaihtoehto siin\u00e4 mieless\u00e4, ett\u00e4 se on kustannuksellisesti paljon halvempaa, kuin muiden mainostapojen luominen. Mainoskirjett\u00e4 kirjoittaessa on my\u00f6s syyt\u00e4 panostaa otsikkoon, sill\u00e4 se on ensimm\u00e4inen asia, jonka lukija tulee lukemaan. Hyv\u00e4 otsikko her\u00e4tt\u00e4\u00e4 tunteita, mielenkiintoa, on kuitenkin syyt\u00e4 muistaa, ett\u00e4 otsikko vastaa tekstin sis\u00e4lt\u00f6\u00e4.<\/p>\n

Mailchimp:\u00a0<\/strong>Oppi luomaan mainoskirjeit\u00e4 mailchimpill\u00e4. Yhtenev\u00e4isyyden t\u00e4rkeys, v\u00e4rimaailman t\u00e4rkeys, sek\u00e4 runsaasti painikkeita, joiden avulla teksti\u00e4 sai tiivistetty\u00e4 paljon luku yst\u00e4v\u00e4llisemm\u00e4ksi painottui paljon. Mutta eip\u00e4 t\u00e4st\u00e4 mit\u00e4\u00e4n muuta kerrottavaa ole, kun tunnit olivat kirjaimellisesti sit\u00e4, ett\u00e4 vertailimme ryhmien kirjeit\u00e4 ja kirjoitimme niist\u00e4 nelj\u00e4 eri versiota.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Viikko 13: Rakas p\u00e4iv\u00e4kirja Eilen maanantaina 29.3 aloitimme kev\u00e4\u00e4n viimeisen opintojakson. Opintojakson aiheena on asiakassuhteiden rakentaminen. Aihe on enimm\u00e4kseen ennalta tuttu, mutta todenn\u00e4k\u00f6isesti paljon uutta tietoakin tulee. Yhdeksi teht\u00e4v\u00e4ksi saimme oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjan kirjoittamisen koko opintojakson ajalta. Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjan pit\u00e4miselle ei ole suuria odotuksia hy\u00f6dyn suhteen, koska konsepti on tuttu, sill\u00e4 psykologian opintojen p\u00e4\u00e4sykokeisiin valmistautuessa kirjoitin oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjaa testiksi…<\/p>\n","protected":false},"author":3969,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[41764],"tags":[],"class_list":["post-148","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-yleinen"],"yoast_head":"\nOppimisp\u00e4iv\u00e4kirja - Blogi \u00e0 la Tapio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja - Blogi \u00e0 la Tapio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Viikko 13: Rakas p\u00e4iv\u00e4kirja Eilen maanantaina 29.3 aloitimme kev\u00e4\u00e4n viimeisen opintojakson. Opintojakson aiheena on asiakassuhteiden rakentaminen. Aihe on enimm\u00e4kseen ennalta tuttu, mutta todenn\u00e4k\u00f6isesti paljon uutta tietoakin tulee. Yhdeksi teht\u00e4v\u00e4ksi saimme oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjan kirjoittamisen koko opintojakson ajalta. Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjan pit\u00e4miselle ei ole suuria odotuksia hy\u00f6dyn suhteen, koska konsepti on tuttu, sill\u00e4 psykologian opintojen p\u00e4\u00e4sykokeisiin valmistautuessa kirjoitin oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjaa testiksi...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blogi \u00e0 la Tapio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-05-16T14:37:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-08-05T12:10:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"rontapio\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"rontapio\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/\"},\"author\":{\"name\":\"rontapio\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/person\/677269085f06fafc446ea4cbe0a1e293\"},\"headline\":\"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja\",\"datePublished\":\"2021-05-16T14:37:20+00:00\",\"dateModified\":\"2021-08-05T12:10:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/\"},\"wordCount\":1470,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png\",\"articleSection\":[\"Yleinen\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/\",\"name\":\"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja - Blogi \u00e0 la Tapio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png\",\"datePublished\":\"2021-05-16T14:37:20+00:00\",\"dateModified\":\"2021-08-05T12:10:04+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png\",\"width\":869,\"height\":642},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/\",\"name\":\"Blogi \u00e0 la Tapio\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#organization\",\"name\":\"Blogi \u00e0 la Tapio\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/03\/cropped-150x150-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/03\/cropped-150x150-1.png\",\"width\":150,\"height\":150,\"caption\":\"Blogi \u00e0 la Tapio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/person\/677269085f06fafc446ea4cbe0a1e293\",\"name\":\"rontapio\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e413b2c17506d302f8a7be6d0584744143dc0e23eebf4888ec9864e402338980?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e413b2c17506d302f8a7be6d0584744143dc0e23eebf4888ec9864e402338980?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"rontapio\"},\"url\":\"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/author\/rontapio\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja - Blogi \u00e0 la Tapio","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja - Blogi \u00e0 la Tapio","og_description":"Viikko 13: Rakas p\u00e4iv\u00e4kirja Eilen maanantaina 29.3 aloitimme kev\u00e4\u00e4n viimeisen opintojakson. Opintojakson aiheena on asiakassuhteiden rakentaminen. Aihe on enimm\u00e4kseen ennalta tuttu, mutta todenn\u00e4k\u00f6isesti paljon uutta tietoakin tulee. Yhdeksi teht\u00e4v\u00e4ksi saimme oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjan kirjoittamisen koko opintojakson ajalta. Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjan pit\u00e4miselle ei ole suuria odotuksia hy\u00f6dyn suhteen, koska konsepti on tuttu, sill\u00e4 psykologian opintojen p\u00e4\u00e4sykokeisiin valmistautuessa kirjoitin oppimisp\u00e4iv\u00e4kirjaa testiksi...","og_url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/","og_site_name":"Blogi \u00e0 la Tapio","article_published_time":"2021-05-16T14:37:20+00:00","article_modified_time":"2021-08-05T12:10:04+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"rontapio","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"rontapio","Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/"},"author":{"name":"rontapio","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/person\/677269085f06fafc446ea4cbe0a1e293"},"headline":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja","datePublished":"2021-05-16T14:37:20+00:00","dateModified":"2021-08-05T12:10:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/"},"wordCount":1470,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png","articleSection":["Yleinen"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/","name":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja - Blogi \u00e0 la Tapio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png","datePublished":"2021-05-16T14:37:20+00:00","dateModified":"2021-08-05T12:10:04+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png","contentUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/05\/ApplicationFrameHost_52YhZPuWZr.png","width":869,"height":642},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/2021\/05\/16\/oppimispaivakirja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Oppimisp\u00e4iv\u00e4kirja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#website","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/","name":"Blogi \u00e0 la Tapio","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#organization","name":"Blogi \u00e0 la Tapio","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/03\/cropped-150x150-1.png","contentUrl":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/files\/2021\/03\/cropped-150x150-1.png","width":150,"height":150,"caption":"Blogi \u00e0 la Tapio"},"image":{"@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/person\/677269085f06fafc446ea4cbe0a1e293","name":"rontapio","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e413b2c17506d302f8a7be6d0584744143dc0e23eebf4888ec9864e402338980?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e413b2c17506d302f8a7be6d0584744143dc0e23eebf4888ec9864e402338980?s=96&d=mm&r=g","caption":"rontapio"},"url":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/author\/rontapio\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3969"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":171,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148\/revisions\/171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/rontapiotesti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}