Yhteenveto
Kirjoitin A tehtävässä viestiketjun jatkeeksi mielipiteitäni nimikyltin käytöstä asiakaspalvelutyössä. Tämä aiheuttaa keskustelua paljonkin, ja itse olen sitä mieltä ettei ketään voi pakottaa nimikylttiä käyttämään koska yksityisyydensuojaan täytyy jokaisella olla oikeus.
Kirjoitin myös mielipiteitäni viestiketjuun jonka aiheena oli käsitellä poissaolojen ilmoittaminen työyhteisössä. Mielipiteeni on että poissaolon syy on jokaisen henkilökohtainen asia, oli se sitten sairauspoissaolo, lapsen sairauspoissaolo, loma tai joku muu. Työnantaja on mielestäni velvollinen kunnioittamaan työntekijän yksityisyydensuojaa eikä saa kertoa työkavereille tai yleisesti miksi tämä työntekijä on poissa. Minusta on myös hyvä että työyhteisöissä on siirrytty käyttämään ”poissa” nimitystä näiden kaikkien muiden tilalla.
Tutkin netistä työelämässä somen pelisäännöistä ja tarkastelin löytämääni sivustoa.
”Työntekijöiden ylilyönnit somessa voivat olla tahallisia tai tahattomia. Oli asian laita kummin vain, negatiiviset kommentit esimerkiksi asiakkaista tai muista yrityksen sisäisistä asioista ovat haitallisia sekä yritykselle että työntekijälle. Mokailla voi niinkin pahasti, että voi joutua rikosoikeudelliseen vastuuseen, mitä moni ei tule ajatelleeksi päivitellessään somea hetken tunnepuuskassa.”
Tähän kiinnitin huomioni heti, koska en koskaan ennen ole törmännyt tilanteeseen jossa työntekijä olisi ylilyönyt toimintaansa sosiaalisessa mediassa, näköjään tämäkin on mahdollista. Tällaisessa tilanteessa suosittelen työntekijää käyttämään harkintakykyään jos hermo on mennäkseen.
Työntekijän somekäyttäytyminen on hänen oman arviointikykynsä varassa, minusta henkilökohtaista identiteettiä ja some käyttäytymistä ei pidä sotkea työhönsä. Tämä on minun mielipiteeni.