Tag: Google

Julkaistu

Hakukoneoptimoinnin lyhyt oppimäärä

Miten ihmiset löytävät organisaationi, tuotteeni tai palveluni netistä kaikkien muiden joukosta? Tämä kysymys on varmasti tuttu monelle yrittäjälle mutta yllättävän moni on täysin tietämätön vastauksesta.  Hakukoneoptimointi sisältää paljon asiaa ja aionkin kertoa vain tiivistetysti siitä, mitä sillä tarkoitetaan ja miten sitä toteutetaan.

Mitä tarkoittaa hakukoneoptimointi?

“Hakukoneoptimointi tarkoittaa toimenpiteitä, joilla pyritään parantamaan yksittäisen verkkosivun tai kokonaisen verkkosivuston sijoituksia hakukoneiden hakutulosten luettelossa tiettyjä hakusanoja käytettäessä. Tavoitteena on yleensä saada haluttu verkkosivu hakutulosten kärkeen ja hakijat valitsemaan kyseinen sivu.” (lähde: Wikipedia)

Vastaa siis kysymykseen “miten asiakkaani löytävät minut”.

Miksi hakukoneoptimointi on tärkeää?

Hakukoneoptimointi on tärkeää monestakin syystä, mutta tärkein on varmasti se, että ilman tunnettuutta ei ole asiakkaitakaan eikä bisnestä synny. Selvä enemmistö asiakkaista aloittaa tuotteen tai palvelun hakemisen hakukoneen kautta. Ylivoimaisesti suosituin hakukone on Google, vaikka muitakin on kuten Ask ja Bing. Ylivoimaisuutensa vuoksi ajatukseni ja tietoni pohjautuvat juuri Googleen ja sen hakukoneoptimointiin.

Hakukoneoptimoinnin tärkein tekninen tavoite on päästä ensimmäiselle hakutulossivulle, koska tutkimusten mukaan yhdeksän asiakasta kymmenestä päätyy jollekin ensimmäisen sivun sivustolle. Onnistunut hakukoneoptimointi tuottaa myös positiivisen domino-efektin: mitä useammin sivustollesi päädytään, sitä enemmän se nousee hakutuloksissa ja saa enemmän klikkauksia. Edellä mainittu ei kuitenkaan yksistään riitä, jos sivujen sisältö ei ratkaise asiakkaan ongelmaa. Tässä ratkaisuna onkin sisältömarkkinointi, josta jo aiemmin kirjoitin.

Hakukoneoptimoinnin vaiheet tiivistettynä

Yksinkertaistettuna hakukoneoptimoinnissa on kolme vaihetta joita toistetaan:

  1. Valitse avainsanat eli ne sanat, joilla haluat organisaatiosi, tuotteesi tai palvelusi löytyvän
  2. Testaa niiden toimivuutta hakukoneessa
  3. Päivitä ja kehitä avainsanalistaa

Avainsanojen tehokkuutta voidaan tutkia ja testata erilaisilla työkaluilla. Googlella on omia tilastointityökaluja tähän kuten Google trends ja Google analytics. Avainsanojen luomisessa on hyvä miettiä, millä sanoilla asiakkaat tietoa hakevat eikä lähteä tarjoamaan valmiita vaihtoehtoja (esim. terveellinen margariini vs. terveysmargariini X). Avainsanoja luodessa on hyvä miettiä myös ns. long tail -avainsanat, joilla tuotetaan tarkempia hakutuloksia ja näin paremmin kohdennettuja ratkaisuja. Esimerkiksi jos tarkoituksena on löytää lapsiystävällinen ravintola Rovaniemen keskustasta on parempi käyttää avainsanoina “lapsiystävällinen ravintola Rovaniemi keskusta” kuin “ravintola Rovaniemellä”

Hyödynnä näitä

Pelkät hyvin valitut avainsanat eivät riitä, vaan huomiota pitää kiinnittää myös seuraaviin asioihin:

  • helppo www-osoite
  • sivujen nimet (title)
  • sivun metakuvaus
  • otsikot
  • tiedostojen nimet ja alt-tekstit (mitä tiedosto sisältää)

Hyödynnä myös verkostoitumista eli pyri pääsemään muiden organisaatioiden linkittämäksi.

Yhteenveto

Hakukoneoptimoinnilla on siis paljonkin merkitystä organisaatiolle ja sen asiakasvirroille ja myynnille. Jos sisältömarkkinoinnilla pyritään asiakasystävällisyyteen niin hakukoneoptimoinnilla haetaan tunnettuutta.

Julkaistu

Tavoita-vuorovaikuta-konvertoi-sitouta

Tehtävänämme oli tutustua otsikon mukaiseen tapaan toteuttaa digitaalista markkinointia. Otin caseksi Iittala Groupin, joka on Fiskars Groupin tytäryhtiö (vuodesta 2007). Iittala on suomalainen yritys, joka on erikoistunut sisustusmuotoiluun ja astioihin. Sen arvojulistukset kuuluvat “Luomme muutoksen”, “Juhlimme arkea” ja “Kasvamme myötätunnolla”. Iittalan tavoitteena on tehdä asiakkailleen arjesta ainutlaatuista.

Iittalan asiakkaita on laajalta skaalalta, niin maantieteellisesti kuin ikäjakauksellisestikin. Onhan kyseessä vanha yritys, joka on tullut tunnetuksi myös suurelle osalle suomalaista vuosikymmenten varrella. Ei sellaista suomalaiskotia varmasti olekaan, josta ei löytyisi jotain Iittalaa. En ole poikkeus: oma kiinnostukseni kohdistuu Kastehelmi-tuotesarjaan sekä Festivo-kynttiläjalkoihin. Ne edustavat mielestäni ajatonta kauneutta parhaimmillaan. Lasi on aina muodikasta.

Tavoita

Iittala ei ole suinkaan jumahtanut viime vuosisadalle vaan se on uudistunut ja tullut mukaan tähän päivään myös digitaalisessa markkinoinnissa. Iittalalla on verkkokauppa (iittala.com) ja se markkinoi itseään ja tuotteitaan myös sosiaalisessa mediassa. Sillä on Facebook-sivut sekä Instagram- ja Pinterest-tilit. Näiden avulla Iittala takuulla tavoittaa paljon potentiaalisia asiakkaita. Iittalalta voi tilata myös sähköisen uutiskirjeen sähköpostiin, mutta siitä lisää tuonnempana.

Hakukonenäkyvyys

Hakusanalla “iittala”, Google tarjoaa ensimmäisenä iittala.fi, josta pääsee Iittalan suomenkieliseen verkkokauppaan. Iittala on verkossa monilla muillakin kielillä kuten ruotsi, englanti, saksa ja kiina. Iittala myös mainostaa Googlessa uutuuksiaan ja tarjouksia. Yllättävää on, että Iittalalla myytävien tuotteiden nimillä (esim. kastehelmi tai Alvar aalto maljakko) ei Iittalan verkkokauppa ole hakutulosten kärkisijoilla. Hakukoneoptimoinnoissa olisi siis parantamisen varaa.

Vuorovaikuta

Koska mikään yritys ei ole mitään ilman asiakkaitaan, on tärkeää pyrkiä myös vuorovaikuttamaan asiakkaiden kanssa. Sosiaalinen media onkin oiva väline tähän: ihmisten on helppo ja nopea kommentoida esimerkiksi uutuustuotteita tai antaa palautetta palveluista. Iittala vaikuttaa olevan melko ahkera sosiaalisessa mediassa. Päivityksiä, kuvia ja videoita tulee muutaman päivän välein. Sisältö on laadukasta ja tarkkaan mietittyä. Niillä luodaan mielikuvia ja pyritään siten vaikuttamaan ostopäätökseen. Iittalan tehokkain SoMe on Instragram: siellä kuvat ja videot keräävät tuhansia katselukertoja ja tykkäyksiä, kun taas Facebookin puolella ne jäävät joihinkin kymmeniin tai satoihin. Tämä siitäkin huolimatta, että Facebookin puolella seuraajia on huomattavasti enemmän (reilu 307 000) kuin Instagramissa (n. 196 000). Vaikka Iittala on mukana myös Pinterestissä, en arvioi sitä nyt tässä, koska en ole Pinterestin jäsen.

Konvertoi

Jos olet kiinnostunut sisustamisesta, olet varmasti kiinnostunut myös Iittalasta. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta päästä paikan päälle Iittalan myymälöihin tai jälleenmyyjien liikkeisiin hypistelemään tuotteita, voit tutustua niihin verkkokaupassa. Ja jos jäät koukkuun, on Iittalan kanta-asiakkaaksi liittyminen helppoa ja hyödyllistä. Myiittala-jäsenenä saat sähköpostiisi noin kuukausittain uutiskirjeen, jossa kerrotaan mm. uutuuksista ja ajankohtaisista eduista. Etujen käyttäminen on helppoa: verkossa ostaessa käytetään alennuskoodia ja kivijalkaliikkeessä edun saa nimellään. Mitään erillisiä jäsenkortteja ei siis tarvita.

Sitouta

Vaikka liittyisitkin myiittala-jäseneksi, ei se edellytä sinulta mitään. Käytät etuja hyödyksesi sen verran kuin haluat. Iittala haluaa pysyä mielessäsi ja lähettää uutiskirjeensä riippumatta aktiivisuudestasi asiakkaana. Uutiskirjeessä myös muistutetaan seuraamaan heitä SoMe:ssa. Halusitpa tai et, olet tietämättäsi tai tietoisesti jäänyt koukkuun Iittalaan. Huomaat sen siitä, että kotiisi alkaa ilmestyä aikojen saatossa yhtä jos toistakin Iittalan tavaraa. Mutta mikäs siinä: koti on ihmisen paras paikka, ja Iittalan tuotteissa yhdistyy ajaton kauneus ja kestävyys. Äidiltä tyttärelle.