Turvallisuus

Turvallisuus on osa yrityksen laatua. Yrityksen kannattaa koota kaikki turvallisuuuteen liittyvät asiat turvallisuussuunnitelmaan ja päivittää sitä säännöllisesti. Turvallisuussuunnitelman sisältö määräytyy sen mukaan, mitä palveluja tai tuotteita tarjotaan. Sen...

Työkalut

Asiakkaan polku Business Model Canvas Hinnoittelumalli Kohdekokemuksen kehittämismalli Muutosjohtamisen valmennusmalli Perehdytyssuunnitelma Perehdytys tarkistuslista Positiivinen työntekijäkokemus – opas esimiehille  Positiivinen työntekijäkokemus -kortit...

Sanakirja

A Alihankkijat (subcontractors) Alihankkijat myyvät tuotteitaan/palveluitaan toisille palveluntuottajille, esim. ohjelmapalveluyritys ostaa koiravaljakkosafarin toiselta palveluntuottajalta. Alihankkijoiden palvelun tai tuotteen laadun tason tulee olla samanlainen...