Turvallisuus on osa yrityksen laatua. Yrityksen kannattaa koota kaikki turvallisuuuteen liittyvät asiat turvallisuussuunnitelmaan ja päivittää sitä säännöllisesti. Turvallisuussuunnitelman sisältö määräytyy sen mukaan, mitä palveluja tai tuotteita tarjotaan. Sen...
Matkailuyrityksen on hyvä tuntea toimintaympäristö, jossa matkailutuote tai -palvelu tuotetaan ja kulutetaan. Alla on koottuna Lapin matkailuympäristön eri osa-alueita: miten tänne pääsee, milloin tänne tullaan (sesongit, vuodenajat), kuka tänne tulee, mitä tekemään...
A Alihankkijat (subcontractors) Alihankkijat myyvät tuotteitaan/palveluitaan toisille palveluntuottajille, esim. ohjelmapalveluyritys ostaa koiravaljakkosafarin toiselta palveluntuottajalta. Alihankkijoiden palvelun tai tuotteen laadun tason tulee olla samanlainen...
