YouTube on maailman toiseksi suurin hakukone ja suurin videonjakelualusta, joka tarjoaa yrityksille ainutlaatuisen alustan visuaaliseen tarinankerrontaan ja asiantuntijuuden osoittamiseen. Yritysnäkökulmasta YouTube ei ole vain sosiaalisen median kanava, vaan hakukoneoptimoitu (SEO) videosisällön arkisto, joka tukee myyntiä, asiakaspalvelua ja rekrytointia. (Dave Davies 2024.) Kirjoituksen tekemiseen käytettiin Google Geminiä löytämään ajankohtaisia lähteitä.
Read moreMarkkinoinnin trendit
Omnichannel – Avain matkailualan tulevaisuuteen
Amadeuksen raportti “Omnichannel – Insights for the New World of Travel” tarkastelee, miten matkailuala vastaa Covid-19-pandemian jälkeisen maailman uusiin asiakastarpeisiin hyödyntäen monikanavaista, eli omnichannel, strategiaa. Matkustajat ympäri maailmaa odottavat yhä yhtenäisempää, turvallisempaa ja henkilökohtaisempaa palvelua riippumatta siitä, käyttävätkö he verkkoa, mobiilisovellusta vai asioivatko kasvotusten. Raportin mukaan omnichannel-ajattelun avulla yritykset voivat yhdistää eri kanavia ja teknologioita yhtenäiseksi kokonaisuudeksi, mitkä yhdessä lisäävät asiakasuskollisuutta, tyytyväisyyttä ja kilpailukykyä. Teksti siis käsittelee yhtä nykyaikaista trendiä, joka on noussut pinnalle viimeisimpien vuosien aikana. (Amadeus 2021.)
Ajankohtaiset teemat ja niiden hyödyntäminen
Raportista tekee mielenkiintoisen sen ajankohtaiset puheenaiheet; digitaalinen transformaatio, asiakaskokemus ja palvelumuotoilu. Nämä aiheet havainnollistavat käytännönläheisemmin teknologian ja datan asiakaslähtöisyyden tukemista sekä yritysten kriiseistä toipumista. Raportti tarjoaa konkreettisia esimerkkejä, jotka kuvaavat monikanavaisuuden soveltamista käytännössä, ja auttavat ymmärtämään tekstin sisältöä laajemmin. (Amadeus 2021.)
Omiin oppimistavoitteisiini nähden teksti on mielenkiintoinen, sillä tavoitteeni on ymmärtää asiakaskokemuksen kehittämistä teknologian ja digitaalisen markkinoinnin näkökulmasta. Raportti auttaa hahmottamaan, miten eri kanavat, digitaalinen ja fyysinen, voidaan yhdistää tehokkaasti, ja kuinka tällainen lähestymistapa voi lisätä kestävyyttä ja innovatiivisuutta matkailualalla. Myös uusi käsite, omnichannel, lisäsi kiinnostustani raporttia kohtaan
Raportti käsittelee matkailualan muutoksia ja korostaa, että menestyminen tulevaisuuden matkailussa edellyttää omnichannel -asiakaskokemusta. Matkailijat eivät enää asioi vain verkossa tai fyysisessä ympäristössä, vaan liikkuvat sujuvasti niiden välillä. Tämän vuoksi yritysten on kyettävä tarjoamaan saumaton, henkilökohtainen ja turvallinen asiakaskokemus kaikissa kanavissa, eikä panostaa vain yhteen. Tekstin laatijat painottavat, ettei omnichannel-strategia ole vain tekninen ratkaisu, vaan keskeinen asia liiketoiminnan kannattavuuden säilyttämisenä ja kasvun edellytyksenä pandemian jälkeisessä maailmassa. Heidän väitteensä perustuvat tutkimustuloksiin ja esimerkkeihin liittyen asiakaskäyttäytymisen muutoksiin. (Amadeus 2021.)
Omnichannel on muutakin kuin kanavien yhdistämistä
Mielestäni kolme keskeistä, mutta myös mielenkiintoisinta väitettä raportissa olivat: Omnichannel on välttämätön vastaus muuttuneeseen kuluttajakäyttäytymiseen, henkilökohtainen ja yhtenäinen asiakaskokemus luovat kilpailuetua ja teknologinen kehitys ja datan hyödyntäminen mahdollistavat uudenlaisen palvelumuotoilun. (Amadeus 2021.)
Ensimmäinen väite korostaa pandemian vauhdittaneen digitalisaatiota ja teknologian hyödyntämisen välttämättömyyttä. Matkustajista 60 % aloittavat ostoprosessin yhdellä laitteella ja lopettavat toisella. Tämä tarkoittaa, että yritysten on yhdistettävä kanavat kokonaisuudeksi, jotta asiakas voi vaivattomasti siirtyä alustalta toiselle. Tästä esitetään esimerkki, jossa matkustaja voi aloittaa hotellin etsimisen puhelimellaan ja jatkaa varausta tietokoneella sekä vahvistaa sen lopuksi chat -palvelussa. (Amadeus 2021.)
Toinen väite korostaa, että yritykset, jotka käyttävät monikanavaista strategiaa menestyvät paremmin, sillä ne säilyttävät jopa 89 prosenttia asiakkaistaan ja saavuttavat 23 kertaisesti paremman asiakastyytyväisyyden. Tästä esimerkki Disney Worldin MagicBand -järjestelmästä, joka on konkreettinen esimerkki eri palveluiden yhdistämisestä yhdeksi kokonaisuudeksi, joka helpottaa matkustajaa ja lisää luottamusta brändiä kohtaan. (Amadeus 2021.)
Viimeinen väite puolestaan kertoo, ettei omnichannel ole vain kanavien yhdistämistä, vaan myös asiakkaan syvällisempää ymmärtämistä. Yrityksen tunnistaessa oman asiakasryhmänsä, on heillä helpompaa tarjota oikea palvelu oikeaan aikaan ja kanavaan. Tämä kuitenkin edellyttää investointeja tietojärjestelmiin. Esimerkkinä tästä on, että lentoyhtiöt voisivat tunnistaa usein matkustavan asiakkaan ja kohdentaa hänelle räätälöityjä tarjouksia ja nopeutettuja palveluja. (Amadeus 2021.)
Keskeiset opit raportista
Raportin tärkein tulos oli mielestäni, että omnichannel-strategia on ratkaiseva tekijä matkailualan tulevaisuudessa. Tekstissä korostettiin myös, ettei se ole vain tekninen ratkaisu, vaan tapa ymmärtää ja palvella asiakkaita. Yritykset, jotka käyttävät tätä strategiaa menestyvät tutkitusti paremmin verrattuna niihin, jotka eivät. Tekstissä todetaan myös, että matkustajien käyttäytyminen on muuttunut pysyvästi ja yritysten on pyrittävä kehittämään toimintaansa, jotta se vastaisi niihin. Aidosti asiakaslähtöinen palvelu edellyttää datan ja teknologian älykästä hyödyntämistä, mikä parhaassa tapauksessa voi tarjota oikean palvelun oikeaan aikaan ja lisätä siten asiakastyytyväisyyttä. (Amadeus 2021.)
Raportti sai minut pohtimaan, kuinka laajasti asiakaskokemus ja digitalisaatio liittyvät toisiinsa ja miten siitä voi hyödyntää liiketoiminnan kehittämisen yhteydessä. Opin, ettei monikanavaisuus tarkoita vain useita yhteydenpitokanavia, vaan siihen kuuluu myös asiakkaiden syvempi ymmärtäminen. Ymmärsin, että erityisesti matkailualalla asiakaskokemuksen hallinta on enemmän strateginen kilpailutekijä, ja teksti herätti mielenkiintoa jopa etsiä aiheesta lisää tietoa kestävän kehityksen näkökulmasta, sillä siitä ei raportissa kirjoitettu paljoa. Sisäistin myös, että mikäli matkailualalla toimivat yritykset haluavat menestyä myös jatkossa, on heidän seurattava ihmisten muuttuvia tarpeita ja ajankohtaisia trendejä.
Lähde:
Amadeus 2021. Omnichannel – Insights for the new world of travel. Viitattu 12.11.2025 https://lucit-my.sharepoint.com/personal/outi_kahkonen_lapinamk_fi/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fouti%5Fkahkonen%5Flapinamk%5Ffi%2FDocuments%2FCEMIT%2DMECIT%2FMaterials%2FReaction%20paper%20%2B%20LC%2F2021%5FAmadeus%5FOmnichannel%20insights%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fouti%5Fkahkonen%5Flapinamk%5Ffi%2FDocuments%2FCEMIT%2DMECIT%2FMaterials%2FReaction%20paper%20%2B%20LC&ga=1.
Tekoälyä on käytetty lähteen kääntämisessä ja tiivistämisessä.
Markkinoinnin automaatio: Vuoden 2025 keskeiset trendit
Valitsin tähän reaktiopaperiin Liana Technologiesin artikkelin “Markkinoinnin automaation trendit 2025 – näin otat trendit haltuun”. Artikkeli esittelee kuusi ajankohtaista markkinoinnin automaation trendiä vuodelle 2025. Näitä ovat omnikanavainen automaatio, jossa pyritään luomaan yhtenäinen ja saumaton asiakaskokemus kaikissa kanavissa sekä personointi, jonka avulla viestintä asiakkaille voidaan räätälöidä yksilöllisemmin. Lisäksi korostuvat tietosuoja ja datavastuullisuus, joista on tulossa yhä tärkeämpi kilpailuetu, sekä tekoälyn kasvava rooli automaation ja analytiikan tehostamisessa. Myös ennakoiva analytiikka nousee artikkelissa esille, sillä sen avulla voidaan tunnistaa asiakkaiden tarpeet jo ennen kuin he itse ne tiedostavat. Lopuksi artikkelissa painotetaan vastuullisuutta ja kestävää markkinoinnin automaatiota, joka tukee sekä eettisiä arvoja että ympäristötietoisuutta. (Liana Technologies 2024). Jokaisen trendin yhteydessä artikkelissa myös kerrotaan, miten tämän voi ottaa haltuun työelämässä. Reaktiopaperissani keskityn tarkemmin näistä kolmeen itseäni eniten kiinnostavaan trendiin.
Mielestäni artikkeli oli hyvin mielenkiintoinen ja linkittyy luontevasti opintojakson teemoihin, koska se käsittelee juuri niitä osa-alueita, joita digitaalinen markkinointi ja sen työkalut tällä hetkellä painottavat. Artikkeli tarjoaa ajantasaisen kokonaiskuvan siitä, miten markkinoinnin automaatiota ja digitaalista dataa hyödynnetään osana yritysten myyntiä ja markkinointia, eli samoja ilmiöitä, joita opintojaksolla opiskellaan. Omien oppimistavoitteideni kannalta artikkeli oli erinomainen. Se sai minut ajantasalle tämän hetken markkinoinnin automaation trendeistä ja miten niitä voi hyödyntää konkreettisesti tulevaisuuden työelämässä.
Ensimmäisenä mielenkiintoni herätti omnikanavainen automaatio. Se on markkinointistrategia, jossa asiakas kohdataan yhtenäisesti kaikissa kanavissa riippumatta siitä, missä tai miten hän on vuorovaikutuksessa brändin kanssa. (Liana Technologies 2024). Automaatiotyökalujen tavoitteena on yhdistää eri markkinointikanavat, kuten sähköpostit, tekstiviestit, WhatsApp-viestit, sosiaalisen median sisällöt ja verkkosivustot saumattomaksi kokonaisuudeksi, joka luo asiakkaalle johdonmukaisen ja tunnistettavan kokemuksen. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että yritysten on ymmärrettävä missä kanavissa heidän asiakkaansa ovat aktiivisimpia, sekä rakennettava toimivat integraatiot kanavien välille. Lisäksi yhtenäinen viestintätyyli ja jatkuva optimointi ovat keskeisiä, jotta viestintä pysyy tehokkaana ja asiakaslähtöisenä.
Tämä trendi linkittyy vahvasti opintojakson tavoitteisiin, sillä omnikanavaisuus edellyttää ymmärrystä eri digitaalisten myynnin ja markkinoinnin kanavien toimintaperiaatteista ja niiden yhteiskäytöstä. Se korostaa myös datan ja analytiikan merkitystä. Asiakasdatan avulla voidaan tunnistaa, millä alustoilla yleisö viettää eniten aikaa ja millaiset sisällöt herättävät eniten sitoutumista. Omasta näkökulmastani omnikanavainen automaatio havainnollistaa hyvin sitä, miten eri kanavien synkronointi ja johdonmukainen viestintä voivat merkittävästi parantaa asiakkaan kokonaiskokemusta ja samalla vahvistaa brändin luotettavuutta.
Toisena trendinä kiinnosti tietosuojaa ja datavastuullisuutta, joiden merkitys kasvaa jatkuvasti. Nykyisessä markkinointiympäristössä yksityisyydensuojasta ja luottamuksesta on tullut elintärkeä kilpailuetu, ja niiden rooli korostuu markkinoinnin automaatiossa. (Liana Technologies 2024). Asiakkaiden ja yritysten välisen luottamuksen rakentaminen edellyttää läpinäkyvyyttä sekä sitä, että asiakkailla on mahdollisuus hallita omia tietojaan. Lianan vuonna 2023 toteuttaman kyselyn mukaan noin 57 % markkinointi- ja viestintäalan päätöksentekijöistä koki luottamuksen yritystä kohtaan kasvavan, jos yritys kertoo avoimesti tavastaan käsitellä dataa. (Liana Technologies 2023).
Olen itse täysin samaa mieltä tästä havainnosta. Koen tärkeänä, että tiedän, mihin omia tietojani käytetään, ja pidän vastuullista datankäsittelyä olennaisena osana eettistä liiketoimintaa. Myös työelämässä tietosuoja ja datavastuullisuus ovat keskeisiä. Henkilötietoja on kerättävä ja säilytettävä asianmukaisesti ja asiakkaiden suuntaan on viestittävä avoimesti siitä, miten dataa hyödynnetään. Yritysten on lisäksi pysyttävä ajan tasalla muuttuvasta lainsäädännöstä, sillä esimerkiksi GDPR:n rinnalle on tulossa uusia säädöksiä, jotka vaikuttavat suoraan markkinoinnin automaation käyttöön. (Liana Technologies 2024). Trendi linkittyy vahvasti digitaalisen markkinoinnin opintojakson teemoihin, sillä se korostaa eettisen ja vastuullisen digimarkkinoinnin merkitystä.
Kolmanneksi trendiksi valitsin tekoälyn hyödyntämisen markkinoinnin automaatiossa. Tekoäly jatkaa markkinoinnin mullistamista, ja sen rooli kasvaa entisestään myös automaation eri osa-alueilla. Artikkelin mukaan vuonna 2025 tullaan näkemään yhä kehittyneempiä tekoälypohjaisia ominaisuuksia markkinoinnin automaatiotyökaluissa. (Liana Technologies 2024). Tekoäly auttaa esimerkiksi personoinnissa ja sisältöjen automatisoinnissa, kampanjoiden optimoinnissa, suurten datamäärien analysoinnissa sekä ennakoivassa analytiikassa ja strategisessa päätöksenteossa. Yrityksissä trendiä voidaan hyödyntää ottamalla rohkeasti käyttöön automaatiotyökalujen tekoälyominaisuuksia. Monet niistä ovat jo valmiiksi sisäänrakennettuja ja helposti testattavissa, vaikka tekoäly ei olisi entuudestaan tuttu.
Tekoälytrendin yhteys opintojakson teemoihin on selkeä. Se konkretisoi teknologioiden ja sovellusten hyödyntämisen, analyysin ja datan roolin markkinoinnissa. Omasta näkökulmastani tekoäly avasi ajatuksen siitä, miten automaatio ei ole pelkkä työkalu, vaan osa kokonaisstrategiaa, jossa data, sisältö ja teknologia tukevat toisiaan. Tämä vahvisti ymmärrystäni siitä, että tulevaisuuden markkinointi on yhä enemmän teknologia- ja dataohjautuvaa.
Tämä artikkeli antoi kokonaiskuvan siitä, mihin suuntaan markkinoinnin automaatio kehittyy ja millaisia taitoja tulevaisuuden markkinoijalta odotetaan. Artikkeli sai minut oppimaan uusia markkinoinnin termejä ja miten nopeasti markkinoinnin automaatio kehittyy ja kuinka tärkeää on pysyä ajan tasalla uusista työkaluista ja trendeistä.
Lähteet
Markkinoinnin automaatiotrendit 2025 – näin otat trendit haltuun – Liana Viitattu 11.11.2025
75 % markkinoijista: datavastuullisuus ohjaa ostopäätöstä digitaalista palvelua valittaessa – ePressi Viitattu 12.11.2025
Digimarkkinoinnin uudet suunnat tekoälyn ja datan aikakaudella
Valitsin artikkelikokonaisuuden Digimarkkinoinnin trendit 2024, joka käsittelee digitaalisen markkinoinnin murrosta 2020-luvulla (Rautakoura 2024). Teksti jakautuu viiteen teemaan: analytiikkaan, hakukonemainontaan, sosiaaliseen mediaan, ohjelmalliseen ostamiseen ja hakukoneoptimointiin. Näitä teemoja yhdistää kolme suurta ilmiötä, jotka ovat tekoälyn nopea kehitys, datan käytön tiukentuva sääntely ja kuluttajien muuttuva käyttäytyminen.
Opintojakson tavoitteisiin nähden artikkeli on erityisen hyvä, sillä se koskettaa kaikkia keskeisiä kurssin osaamisalueita. Artikkelissa on käyty läpi digitaalisten kanavien toimintalogiikkaa, tiedon keruuta ja analysointia, sovellusten hyödyntämistä, sisällöntuotantoa ja tekoälyn käyttöä liiketoiminnan kehittämisessä.
Ensimmäinen artikkelin osa käsittelee analytiikan tulevaisuutta evästeiden jälkeisessä ajassa (Rautakoura 2024). Kolmannen osapuolen evästeiden poistuminen tekee perinteisestä kohdentamisesta ja mittaamisesta vaikeampaa. Yritykset joutuvat kehittämään uudenlaisia tapoja kerätä ja hyödyntää asiakasdataa esimerkiksi panostamalla omaan dataan ja kontekstuaaliseen mainontaan. Toki tähän kolmannen osapuolen evästeiden poistumiseen on tullut Googlen mukaan muutoksia lukemani artikkelin julkaisun jälkeen, eikä he suoranaisesti aio poistaa evästeitä käytöstä vaan siirtää päätöksen siitä käyttäjilleen (The Privacy Sandbox 2024). Opintojaksomme teemana oleva tiedon kerääminen ja analysointi mielestäni liittyy suoraan tähän artikkelin osioon. Opin, että analytiikan arvo ei enää synny massiivisista datamääristä, vaan kyvystä tulkita rajallisempaa tietoa luovasti ja eettisesti. Ymmärsin myös kanavien hallinnan toimintalogiikan tärkeyden, sillä ilman evästeitä markkinoijan on ymmärrettävä paremmin, missä ja miksi kohderyhmä toimii digitaalisessa ympäristössä.
Artikkelin toinen osa korostaa, että hakukonemainonta on tekoälyn ja automaation aikakaudella kokenut suuren muutoksen (Rautakoura 2024). Googlen tekoälypohjaiset työkalut (Performance Max ja Demand Gen) hoitavat yhä suuremman osan mainonnan optimoinnista. Markkinoijan rooli siirtyy kampanjoiden teknisestä hallinnasta strategiseen suunnitteluun, kuten tavoitteiden määrittelyyn, budjetin jakamiseen ja tulosten tulkintaan. Tästä osiosta opin, että tekoäly ei todellakaan korvaa markkinoijaa, vaan se korostaa hänen kykyään ohjata teknologiaa oikeaan suuntaan. Tämä on myös tärkeä osa ennakoivan kehittämisen ja vastuullisen liiketoiminnan kompetensseja, joita tulemme käymään kurssillamme.
Kolmas osa artikkelista käsittelee sosiaalisen median kiristyvää kilpailua ja sen uusia käyttötapoja (Rautakoura 2024). Sosiaalinen media toimii yhä enemmän hakukoneena erityisesti nuorten keskuudessa. Olen itse huomannut tämän myös omassa arjessani. Esimerkiksi matkustaessani etsin nykyään vinkkejä suoraan TikTokista hakemalla ”Kööpenhaminan parhaat nähtävyydet” ja koostan lomani ohjelman sen perusteella. Aiemmin etsin vastaavaa tietoa matkaoppaista tai lehdistä. Sama ilmiö näkyy myös esimerkiksi sisustuksessa. Ennen ideat löytyivät sisustuslehdistä, mutta nyt inspiroidun Instagramien sisustustileistä. Alustojen algoritmit palkitsevat aitoutta ja viihdyttävyyttä, ja brändien on kyettävä tuottamaan sisältöä, joka puhuttelee yleisöä oikealla tavalla.
Tämä osa artikkelista liittyy vahvasti sisällöntuotantoon ja oikeakieliseen ilmaisuun. Sosiaalisen median viestinnässä tarvitaan kohderyhmälähtöisyyttä ja suunnitelmallisuutta, sillä sisältö ei voi olla vain sattumaa, vaan strateginen väline. Omasta mielestäni onnistunut sosiaalinen media edellyttää brändin arvoihin perustuvaa, selkeää ja kielellisesti oikeaa ilmaisua. Se myös osoittaa, miten sosiaalista mediaa voidaan hyödyntää vuorovaikutuksen ja myynnin välineenä.
Neljännessä osassa Rautakoura (2024) nosti esiin ohjelmallisen ostamisen epävarmuudet. Tekoälyn ja automaation hallitessa mainosnäyttöjen ostamista, markkinoijan on vaikeampaa ymmärtää, minne mainosbudjetti todella menee. Tämä lisää läpinäkyvyyden ja vastuullisuuden tarvetta. Mielestäni teknologian hyödyntäminen ei ole vain tehokkuutta, vaan myös eettistä harkintaa. Markkinoijan vastuulla on varmistaa, että automaatio palvelee yrityksen arvoja eikä ainoastaan lyhyen aikavälin tuloksia. Tässä jos jossain näkyy digitaalisen markkinoinnin tulevaisuuden haasteena oleva tehokkuuden, eettisyyden ja inhimillisen ymmärryksen yhdistäminen.
Viides osa käsittelee hakukoneoptimoinnin (SEO) muutosta tekoälyn aikakaudella. Sisällön näkyvyys ei enää riipu pelkästään avainsanoista, vaan sen laadusta, rakenteesta ja merkityksellisyydestä. SEO on Rautakouran (2024) mukaan nykyään strateginen prosessi, jossa sisältöä tuotetaan sekä ihmisille että tekoälylle. Tämä vaatii analyyttistä ajattelua, kielitietoisuutta ja teknistä ymmärrystä. Tämä liittyy suoraan opintojakson tavoitteeseen sisällöntuotannon suunnitelmallisuudesta ja teknologioiden hyödyntämisestä liiketoiminnan kehittämisessä.
Artikkelikokonaisuus oli opintojakson tavoitteiden kannalta erittäin osuva. Se auttoi minua hahmottamaan, miten digitaaliset kanavat, data ja teknologia muodostavat toisiaan tukevan kokonaisuuden. Ymmärsin ettei digimarkkinointi ole vain kampanjoiden hallintaa, vaan jatkuvaa oppimista ja kehittämistä. Evästeiden poistuminen korostaa luottamusta, tekoäly analytiikkaa ja sosiaalinen media vuorovaikutusta. Yhdessä ne rakentavat vastuullista markkinointia.
Oma tärkein oivallukseni artikkelia lukiessa oli se, että menestyvä markkinoija yhdistää teknisen osaamisen ja inhimillisen näkemyksen. Hän ymmärtää kanavat, analytiikan ja tekoälyn, mutta myös sen, mitä ihmiset oikeasti arvostavat. Tämä on digitaalisen ajan tärkein kilpailuetu ja se tekee tästä aiheesta niin ajankohtaisen ja merkityksellisen. Toki teknologia ei yksin ratkaise mitään. Markkinoija joka haluaa menestyä ei ainoastaan tavoita ihmisiä vaan rakentaa heihin luottamusta ja pitkäjänteistä suhdetta. Tulevaisuuden digimarkkinointi ei ole ”teknistä temppuilua”, vaan jatkuvaa vuoropuhelua asiakkaiden, arvojen ja algoritmien välillä. Tämä rakentaa luottamusta myös vanhempaan väestöön, joka ei välttämättä pysy aallon harjalla esimerkiksi juuri tekoälyn hyödyntämisessä. Nuoret tukeutuvat entistä enemmän tekoälyyn, kun taas vanhemmat sukupolvet tuovat mukanaan arvojen, luovuuden ja luottamuksen merkityksen.
Lähteet:
Rautakoura, A. 2024. ”Digimarkkinoinnin trendit 2024”. Tulos Helsinki 2024. Viitattu 7.11.2025 https://lucit-my.sharepoint.com/personal/outi_kahkonen_lapinamk_fi/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fouti%5Fkahkonen%5Flapinamk%5Ffi%2FDocuments%2FDigitaalisen%20markkinoinnin%20kehittäminen%20%2D%20tradenomit%2FReaktiopaperi%2FDigitrendit%5F2024%5FTulos%5FHelsinki%2E02%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fouti%5Fkahkonen%5Flapinamk%5Ffi%2FDocuments%2FDigitaalisen%20markkinoinnin%20kehittäminen%20%2D%20tradenomit%2FReaktiopaperi&ga=1
Chavez, A. 2024. A new path for Privacy Sandbox on the web. The Privacy Sandbox 22.7.2024. Viitattu 8.11.2025 https://privacysandbox.com/intl/en_us/news/privacy-sandbox-update/