T\u00e4m\u00e4 kirjoitus perustuu Liana Technologiesin kansainv\u00e4liseen markkinoinnin automaatiota k\u00e4sittelev\u00e4\u00e4n kyselytutkimukseen, joka toteutettiin jo nelj\u00e4tt\u00e4 kertaa. Kyselyyn osallistui 379 markkinoinnin ja viestinn\u00e4n ammattilaista Suomesta, Ruotsista, Ranskasta ja Yhdistyneist\u00e4 arabiemiirikunnista, ja se jakautui kahteen polkuun riippuen siit\u00e4, oliko vastaaja jo hy\u00f6dynt\u00e4nyt automaatiota vai ei. (Liana Technologies, 2025, s. 2.)<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Tutkimus tarkastelee, miten markkinoinnin ja viestinn\u00e4n ammattilaiset eri maissa hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t automaatiota, millaisia tuloksia sill\u00e4 saavutetaan sek\u00e4 mit\u00e4 haasteita sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n edelleen liittyy. Tulokset osoittavat automaation tuovan selkeit\u00e4 hy\u00f6tyj\u00e4 tehokkuuden ja tuottavuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta, mutta korostavat samalla strategisen osaamisen ja mittaamisen kehitt\u00e4misen t\u00e4rkeytt\u00e4. (Liana Technologies, 2025, s. 2.) Erityisen huomionarvoista on, ett\u00e4 yhdeks\u00e4n kymmenest\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4st\u00e4 suosittelisi markkinoinnin automaatiota kokemistaan haasteista huolimatta (Liana Technologies, 2025, s. 41).<\/p>\n\n\n\n
Kun tarkastellaan markkinoinnin automaation tuomia hy\u00f6tyj\u00e4, vastauksissa k\u00e4rkikolmikoksi nousevat markkinoinnin tehokkuuden\/ROI:n parantuminen (50,7 %), viestien parempi kohdennettavuus (50,4 %) ja parantunut asiakaskokemus (38,8 %) (Liana Technologies, 2025, s. 23). On kiinnostavaa huomata, ett\u00e4 tehokkuuden ja ROI:n merkitys on kasvanut ajan my\u00f6t\u00e4 ja vakiinnuttanut asemansa kohdennettavuuden rinnalla, mik\u00e4 viittaa siihen, ett\u00e4 yritykset ovat siirtyneet yksitt\u00e4isest\u00e4 viestinn\u00e4n kohdennuksesta kohti laajempia liiketoimintatavoitteita. Automaatiota hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n lis\u00e4ksi l\u00e4pi asiakkuuden elinkaaren, erityisesti liidien generointiin (52 %) ja tervetulotoivotuksiin (49 %). (Liana Technologies, 2025, s. 12).<\/p>\n\n\n\n
Omassa tradenomiopiskelussani olemme etenem\u00e4ss\u00e4 jo hyv\u00e4\u00e4 vauhtia kohti opintojen puoliv\u00e4li\u00e4, ja t\u00e4h\u00e4n menness\u00e4 meille on p\u00e4\u00e4asiassa esitelty erilaisia ty\u00f6kaluja ja j\u00e4rjestelmi\u00e4, joita voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 markkinoinnin ja liiketoiminnan kehitt\u00e4misess\u00e4. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n soveltaminen on kuitenkin j\u00e4\u00e4nyt viel\u00e4 v\u00e4h\u00e4iseksi. T\u00e4m\u00e4 tuo hyvin esiin sen, ett\u00e4 pelk\u00e4t ty\u00f6kalut eiv\u00e4t tee markkinoinnista tehokasta. Ratkaisevaa on se, miten niit\u00e4 osataan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ja kuinka syv\u00e4llisesti niiden potentiaali ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n. Voidaankin kysy\u00e4, onko yrityksen menestyksen kannalta t\u00e4rkein tekij\u00e4 lopulta teknologian saatavuus vai ty\u00f6ntekij\u00f6iden oma halu ja motivaatio oppia hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4\u00e4n n\u00e4it\u00e4 ty\u00f6kaluja t\u00e4ysipainoisesti. Olisiko tulevaisuuden ammattilaisia opetettava jo opiskeluaikana k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n eri sovelluksia tehokkaammin?<\/p>\n\n\n\n
L\u00e4hteen mukaan haasteet ovat monimutkaisempia kuin pelkk\u00e4 halu. Vaikka ty\u00f6kalujen helppok\u00e4ytt\u00f6isyys on t\u00e4rke\u00e4 valintakriteeri (51,5 % vastaajista), vain noin puolet pit\u00e4v\u00e4t ty\u00f6kalujen k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 eritt\u00e4in tai melko helppona (Liana Technologies, 2025, s. 9\u201315). Ei-k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t pit\u00e4v\u00e4t suurimpina estein\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6resursseja (52 %) ja tiet\u00e4myksen tai osaamisen puutetta (49 %). (Liana Technologies, 2025, s.6). Lis\u00e4ksi automaation k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t kaipaavat eniten apua automaatioiden suunnitteluun ja k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n (42 %) sek\u00e4 osaamisen lis\u00e4\u00e4miseen (37 %) (Liana Technologies, 2025, s.32).<\/p>\n\n\n\n
T\u00e4m\u00e4 vahvistaa ajatustani siit\u00e4, ett\u00e4 pelkk\u00e4 yksil\u00f6n oppimishalu ei riit\u00e4, jos organisaatio ei tarjoa tarvittavia resursseja tai selke\u00e4\u00e4 suuntaa tekemiselle. Markkinoinnin automaatio on edelleen haastavaa, sill\u00e4 osaamisen puute ja henkil\u00f6st\u00f6n rajallisuus nousevat vuodesta toiseen suurimmiksi esteiksi. Onnistuminen vaatii siis muutakin kuin hyv\u00e4n teknologian, tarvitaan my\u00f6s tukea ja koulutusta, jotta ty\u00f6kaluista saadaan kaikki hy\u00f6ty irti.<\/p>\n\n\n\n
Vain 14 prosenttia vastaajista ilmoitti ROI:n (sijoitetun p\u00e4\u00e4oman tuottoprosentin) k\u00e4ytetyksi mittariksi. ROI kuvastaa suoraan automaation vaikutusta liiketoimintaan, joten sen odottaisi olevan keskeinen mittari. ROI:n v\u00e4h\u00e4inen k\u00e4ytt\u00f6 viittaa siihen, ett\u00e4 monille yrityksille on joko haastavaa mitata ROI, tai ett\u00e4 automaatiota ei viel\u00e4 n\u00e4hd\u00e4 strategisena investointina, vaan enemm\u00e4n operatiivisena ty\u00f6kaluna. (Liana Technologies, 2025, s.32.)<\/p>\n\n\n\n
ROI:n mittaaminen voi olla vaikeaa, koska automaation vaikutus ei aina n\u00e4y suoraan numeroissa. Hy\u00f6dyt voivat olla ep\u00e4suoria, kuten ajans\u00e4\u00e4st\u00f6, laadun paraneminen tai ty\u00f6ntekij\u00f6iden tyytyv\u00e4isyys, joita on hankala muuttaa rahalliseksi arvoksi. T\u00e4m\u00e4 voi johtaa siihen, ett\u00e4 yritykset keskittyv\u00e4t helpommin mitattaviin asioihin, vaikka ne eiv\u00e4t kertoisi todellisesta liiketoiminnan vaikutuksesta.<\/p>\n\n\n\n
Tutkimuksen tulokset osoittavat, ett\u00e4 markkinoinnin automaatio ei ole en\u00e4\u00e4 pelkk\u00e4 trendi, vaan vakiinnuttamassa asemaansa osana nykyaikaista markkinointia. Silti moni yritys ep\u00e4r\u00f6i sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa, usein samoista syist\u00e4: osaamisen puute, resurssien rajallisuus ja ep\u00e4varmuus todellisista hy\u00f6dyist\u00e4. Kuitenkin juuri n\u00e4m\u00e4 esteet tekev\u00e4t automaatiosta entist\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mm\u00e4n. Oikein hy\u00f6dynnettyn\u00e4 se vapauttaa aikaa, tuo mitattavuutta ja auttaa tekem\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 datan, eik\u00e4 pelkkien arvailujen pohjalta.<\/p>\n\n\n\n
Voidaan siis kysy\u00e4, onko yrityksill\u00e4 varaa olla hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 automaatiota. Teknologia on kehittynyt siihen pisteeseen, ett\u00e4 ratkaisut ovat aiempaa helpommin saatavilla ja monipuolisempia, mutta niiden hy\u00f6ty konkretisoituu vasta, kun osaaminen ja strateginen ajattelu kulkevat rinnakkain. Automaatio ei korvaa ihmist\u00e4, vaan tukee h\u00e4nt\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n parempia p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4, kohdentamaan viestej\u00e4 ja luomaan aidosti arvoa asiakkaalle.<\/p>\n\n\n\n
Omasta n\u00e4k\u00f6kulmastani markkinoinnin automaatioon siirtyminen ei ole en\u00e4\u00e4 kysymys ajankohdasta, vaan rohkeudesta ja tahdosta kehitt\u00e4\u00e4 toimintaa pitk\u00e4j\u00e4nteisesti. Yritysten tulisi n\u00e4hd\u00e4 automaatio investointina tulevaisuuteen, keinona yhdist\u00e4\u00e4 tehokkuus, asiakasymm\u00e4rrys ja luovuus entist\u00e4 vahvemmaksi kokonaisuudeksi. Kun mittaaminen ja osaaminen kehittyv\u00e4t, automaation todellinen potentiaali p\u00e4\u00e4see vasta silloin n\u00e4kyviin.<\/p>\n\n\n\n
L\u00e4hde: Liana Technologies, 2025, Markkinoinnin automaatio vuonna 2025. https:\/\/www.lianatech.fi\/opas-markkinoinnin-automaatio-vuonna-2025.html<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
T\u00e4m\u00e4 kirjoitus perustuu Liana Technologiesin kansainv\u00e4liseen markkinoinnin automaatiota k\u00e4sittelev\u00e4\u00e4n kyselytutkimukseen, joka toteutettiin jo nelj\u00e4tt\u00e4 kertaa. Kyselyyn osallistui 379 markkinoinnin ja viestinn\u00e4n ammattilaista Suomesta, Ruotsista, Ranskasta ja Yhdistyneist\u00e4 arabiemiirikunnista, ja se jakautui kahteen polkuun riippuen siit\u00e4, oliko vastaaja jo hy\u00f6dynt\u00e4nyt automaatiota vai ei. (Liana Technologies, 2025, s. 2.)<\/p>\n","protected":false},"author":48419,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[18,27,22,25,23,26,24],"class_list":["post-40","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-reaktiopaperi","tag-asiakaskokemus","tag-digitaalinen-transformaatio","tag-markkinoinnin-automaatio","tag-osaamisen-puute","tag-roi","tag-strateginen-ajattelu","tag-tehokkuus-ja-tuottavuus"],"yoast_head":"\n