Seuranta ja mittarit

Aseta tavoitteet onnistuneelle integraatiolle. Tavoitteita voivat olla pieni asiakaspoistuma, työntekijöiden pysyvyys, liikevaihdon kasvu, myynti ja asiakastyytyväisyys. 

 

 

Asetetut tulostavoitteet voidaan saavuttaa vain siten, että työtekijät viihtyvät työssään ja ovat motivoituneita. Integraation onnistumista mitataan työtekijöiltä tulleella palautteella sekä asiakastyytyväisyydellä. Tyytyväiset asiakkaat tuovat yhtiön tuloksen.  

Aiheesta lisää:

Yrityskauppojen kannattavuuden mittaaminen, Kandidaatintyö Harri Kivimäki ja Joonas Koponen 2011 ,  Lappeenrannan teknillinen yliopisto.

Katramo, Lauriala, Matinlauri ym. Yrityskauppa -kirja