{"id":783,"date":"2020-04-24T14:37:42","date_gmt":"2020-04-24T11:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/?p=783"},"modified":"2020-04-24T14:37:42","modified_gmt":"2020-04-24T11:37:42","slug":"seuranta-ja-mittarit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/2020\/04\/24\/seuranta-ja-mittarit\/","title":{"rendered":"Seuranta ja mittarit"},"content":{"rendered":"

Suorituskyvyn seurannan mittareilla on tarkoitus etsi\u00e4 syit\u00e4 ja keinoja, joilla voidaan parantaa <\/strong>tuloksia. Mittareita ei kannata k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 huonojen tulosten tai syyllisten etsimiseen. Yritys, joka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 mittareita t\u00e4h\u00e4n tarkoitukseen, ei ole ymm\u00e4rt\u00e4nyt lainkaan mittareiden tarkoituksia.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"

Mittarit on tarkoitettu kehityksen tueksi. Unsplash kuva \/ David Travis.<\/p><\/div>\n

Kun puhtaan mittareista, niill\u00e4 tarkoitetaan yleens\u00e4 erilaisia tuloskortteja. Tunnetuin k\u00e4site lienee tasapainotettu tuloskortti (Balanced scorecard). Mittarit voidaan jakaa karkeasti suoritusmittareihin<\/strong> ja tulosmittareihin<\/strong>. N\u00e4ill\u00e4 mittareilla on merkitt\u00e4v\u00e4 ero. Suoritusmittarit mittaavat yrityksen kriittisi\u00e4 toimintoja, valitun strategian menestystekij\u00f6it\u00e4. Suorituskykymittari kertoo siit\u00e4, mit\u00e4 tulee tehd\u00e4<\/strong>. Tulosmittareilla mitataan tehtyjen t\u00f6iden tai toimenpiteiden vaikutuksia yrityksen liikevaihtoon ja kannattavuuteen. Se kertoo, mit\u00e4 on tehty.<\/strong><\/p>\n

Suoritusmittari on parhaillaan sellainen, josta saadaan tietoa l\u00e4hes reaaliajassa ja p\u00e4ivitt\u00e4in. Tulosmittari on puolestaan sellainen, josta tulee tietoa kuukausittain tai kvartaalin v\u00e4lein.<\/p>\n

Kasvuyritysten, joiden n\u00e4k\u00f6kulmasta n\u00e4m\u00e4kin sivut on luotu, on erityisen t\u00e4rke\u00e4\u00e4 kirkastaa strategia ja jalkauttaa se mahdollisimman nopeasti ja konkreettisesti hankitulle organisaatiolle.<\/p>\n

Yritysten on reagoitava herk\u00e4n kilpailuymp\u00e4rist\u00f6n muutoksiin. Mittareilla voidaan my\u00f6s kyseenalaistaa strategiset olettamukset. Tavoitteena on haastaa ja kehitt\u00e4\u00e4 liiketoiminnan prosesseja entist\u00e4 paremmaksi. Kyse on oppimisesta.<\/p>\n

Tasapainoinen tuloskortti on tuonut talouden n\u00e4k\u00f6kulman lis\u00e4ksi mittareihin asiakasn\u00e4k\u00f6kulman, prosessien kehitt\u00e4misen sek\u00e4 uudistamisen n\u00e4k\u00f6kulman. <\/strong><\/p>\n

Mik\u00e4li haluat olla m\u00e4\u00e4r\u00e4tietoinen johtaja, ilman suorituskyvyn mittaamista se on vaikeaa. Se ei yksinkertaisesti onnistu. Selke\u00e4t mittarit tuovat esille yrityksen ongelmakohtia. N\u00e4in niiden avulla pystyt\u00e4\u00e4n ohjaamaan ja kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n toimintaa juuri ongelmien poistamisen kautta. T\u00e4m\u00e4 lis\u00e4\u00e4 luottamusta ja vahvistaa organisaation p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekokyky\u00e4. Ilman j\u00e4rkevi\u00e4 ja tarkoituksenmukaisia mittareita ihmisen toimintaa ei voida ohjata. Mittareiden avulla on helpompaa kertoa faktat ja n\u00e4hd\u00e4 kehitt\u00e4misen paikat.<\/p>\n

\"\"

Trendi on t\u00e4rke\u00e4. Joskus tulee notkahduksia, kaikissa asioissa. Unsplash kuva \/ Frank Busch.<\/p><\/div>\n

Avaintulosmittarit<\/strong> kertovat, miten organisaatio on edennyt tavoitteiden suhteen. Avainsuoritusmittarit<\/strong> kertovat, mit\u00e4 tulee tehd\u00e4, jos suoritustasoa halutaan parantaa merkitt\u00e4v\u00e4sti.<\/p>\n

Avaintulosmittareita ovat esim. liikevoittoa kuvaava tunnusluku, asiakastyytyv\u00e4isyys ja henkil\u00f6st\u00f6n tyytyv\u00e4isyys.<\/p>\n

Olisihan se ihanteellista, jos yhdell\u00e4 mittarilla kyett\u00e4isiin avainsuoritusmittarilla vaikuttamaan monen kriittisen asian menestystekij\u00e4\u00e4n. N\u00e4in ei tietenk\u00e4\u00e4n valitettavasti ole. Jokaisen yrityksen tulee l\u00f6yt\u00e4\u00e4 avainmittarit, joilla se kykenee kulkemaan mahdollisimman vakaasti valitsemaansa polkua.<\/p>\n

Alla vinkkej\u00e4 siihen, kuinka tunnistaa avainsuoritusmittareiden<\/strong> ominaisuuksia<\/strong>:<\/p>\n

    \n
  1. Avainsuoritusmittareilla ei mitata suorituksia rahassa.<\/li>\n
  2. Pyri mittaamaan jatkuvasti, vaikka p\u00e4ivitt\u00e4in.<\/li>\n
  3. Yhti\u00f6n johto on ne hyv\u00e4ksynyt.<\/li>\n
  4. Kaikki ty\u00f6ntekij\u00e4t ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t mittarit ja sen mit\u00e4 heilt\u00e4 edellytet\u00e4\u00e4n.<\/li>\n
  5. Mittarin tavoitteista vastaa tiimi.<\/li>\n
  6. Ne vaikuttavat useampaan tasapainoisen tuloskortin osa-alueeseen<\/li>\n
  7. Kannustavat toimimaan strategian mukaisesti<\/li>\n<\/ol>\n

    Johda avainsuoritusmittarit kasvustrategiasta k\u00e4sin. Mittarit eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 l\u00f6ydy kovin helposti. Tarvitaan prosessimaista ajattelua, jotta avainsuoritusmittarit kyet\u00e4\u00e4n parhaiten l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n. Apuja mittareiden suunnitteluun:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Mittaa aitoja, yrityksen kehittymisen kannalta, t\u00e4rkeit\u00e4 asioita.<\/li>\n
    2. Mittaa mittarilla vain sit\u00e4 asioita, joihin mittarin tuloksilla voidaan vaikuttaa.<\/li>\n
    3. Mittaa asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta k\u00e4sin.<\/li>\n
    4. Ole laajakatseinen. N\u00e4e mets\u00e4 puilta.<\/li>\n
    5. Ole j\u00e4rkev\u00e4. Mieti millaisia vaikutuksia mittareilla on ihmisiin ja heid\u00e4n suorituskykyyns\u00e4, joka on lopulta yrityksen suorituskyky.<\/li>\n
    6. \u00c4l\u00e4 ole pinnallinen, silloin mit\u00e4\u00e4n ei oteta vakavasti.<\/li>\n<\/ol>\n

      Reijo<\/p>\n

      L\u00c4HDE: http:\/\/www.bonnierpro.fi.ez.lapinamk.fi\/fi\/app\/yrityksen-kasvu\/avainsuoritusmittarit-kasvustrategian-toteutuksen-ohjaajina<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Suorituskyvyn seurannan mittareilla on tarkoitus etsi\u00e4 syit\u00e4 ja keinoja, joilla voidaan parantaa tuloksia. Mittareita ei kannata k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 huonojen tulosten tai syyllisten etsimiseen. Yritys, joka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 mittareita t\u00e4h\u00e4n tarkoitukseen, ei ole ymm\u00e4rt\u00e4nyt lainkaan mittareiden tarkoituksia.<\/p>\n","protected":false},"author":4251,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[41764],"tags":[],"class_list":["post-783","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-yleinen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4251"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=783"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/783\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":786,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/783\/revisions\/786"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogi.eoppimispalvelut.fi\/yhdessakasvuun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}