Opittavuus
– Kuinka helppoa on käyttää verkosivua ensimmäisellä kerralla
Tehokkuus
– Kuinka nopeaa on käyttää verkosivuja sitten kun on oppinut käyttämään sivustoa
Muistettavuus
– Helppokäyttöinen myös sen jälkeen kun ei ole käyttänyt sivustoa vähään aikaan
Virhealttius
-Mitä virheitä käyttäjät tekevät ja miten ne korjataan
Miellyttävyys
-Kuinka mukavaa sivustoa on käyttää