Yhteiskehittäminen on liiketoimintamalli, joka keskittyy asiakassuhteeseen ja vuorovaikutukseen. Se on menetelmä, joka osallistaa asiakkaan mukaan arvontuottamiseen ja rohkaisee asiakasta osallistumaan arvokkaan asiakaskokemuksen luomiseen. Asiakaskokemus muuttuu jatkuvasti, ja nykyään asiakkaat ovat aktiivisia osallistujia sen muokkaamisessa. Yhteiskehittäminen on organisaatio-, toimiala- ja maarajat ylittävää yhteisiin tavoitteisiin tähtäävää toimintaa. Yhteistoimintaa voi olla esimerkiksi tutkijoiden, yritysten, julkisen sektorin sekä kansalaisten …
Category: kommunikaatio
Apr 03
Some: reflektointi
Tässä postauksessa reflektoin omaa oppimistani kuluneella sisältömarkkinoinnin ja ansaitun median opintojaksolla. Muuttuiko käsitykseni someen liittyvistä asioista? Mitä uutta opin? Omat uskomukseni ja käsitykseni sosiaalisesta mediasta eivät juurikaan muuttuneet. Listaamani somen trendit ja sisältöjen ominaisuudet kuten ajankohtaisuus, faktoihin perustuvuus sekä visuaalisuus pitävät edelleen paikkansa. Sisältömarkkinoinnin merkitys yritysten markkinoinnissa selkeytyi jonkin verran, ja opin kuinka yritysten täytyy …
Mar 31
Julkishallinto ja viranomaiset sosiaalisessa mediassa
Tässä postauksessa pohdin, millainen työkalu sosiaalinen media on julkishallinnolle ja viranomaisille. Onko some oikea paikka esimerkiksi Verohallinnolle? Mitä hyötyä tai haittaa somekanavista voi olla vaikkapa Terveyden ja hyvinvoinnin laitokselle? Entä kannattaako kuntien viestiä asukkailleen somen kautta? Some on nopea Sosiaalinen media on tehokas väline erilaisten kohderyhmien sekä laajojen yleisöjen tavoittamiseen. Somessa viestintä on myös monia …
Mar 08
International week
On Wednesday 26th February we had two interesting guest lectures about project management and investment decision. I learned a few interesting points especially of the importance of communication in projects. In this article I will share what I learned from the lectures. But first, what exactly is a project? A project has a defined beginning …
