Tutustut siihen, miltä seitsemän laadunhallinnan periaatetta ovat näyttäneet aiemmin ja miltä ne näyttävät tulevaisuudessa.
Kesto: 2 h
Tehtävä: Luet tekstin
Arterin blogissa “Laadunhallinnan periaatteet ovat muutoksessa – miten muuttuvat periaatteet auttavat suunnittelemaan tulevaa?”-artikkeli tiivistää laadunhallinnan periaatteiden historiaa, nykyisyyttä ja tulevaisuutta.
Laadunhallinnan tavoitteet ja hyödyt ovat (SFS:n sivuilta):
- Asiakaskeskeisyys
- Johtajuus
- Ihmisten täysipainoinen osallistuminen
- Prosessimainen toimintamalli
- Parantaminen
- Näyttöön perustuva päätöksenteko
- Suhteiden hallinta
Siirry Arter Oy:n sivustolle ja lue blogiteksti.>
LähTEET
Lindroos, Ella. 2022. Laadunhallinnan periaatteet ovat muutoksessa – miten muuttuvat periaatteet auttavat suunnittelemaan tulevaa? Kirjoitus Arter Oy:n blogissa 29.11.2022. Viitattu 15.9.2023. https://www.arter.fi/laadunhallinnan-periaatteet-nyt-ja-tulevaisuudessa/