Osiossa tutustut laadun kehittämisen historiaan ja laadun hallinnan kehittäjiin. Katsot, miten laadunhallinta on kehittynyt Suomessa ja miten eri tavoin laatua voidaan määritellä.
Osion kokonaiskesto: 4 h 15 min
Osaamistavoitteet: Tiedät, miten laadunhallinta on kehittynyt ja tutustut asiantuntijoiden kehittämiin laadunparannusmenetelmiin. Tiedät, miten Suomessa on kehitetty laadunhallintaa ja, miten eri tavoin laatua voi määritellä.
MAteriaalit
Oppitunneilla oleva lukumateriaali.