Osiossa perehdyt siihen, miten johdon sitoutuminen laadunhallintajärjestelmän kehittämiseen voidaan todentaa ja mikä on yrityksen sisäiseen auditoinnin rooli laadunvarmistuksessa.
Osion kokonaiskesto: 7 h
Osaamistavoitteet: osaat nimetä seikat, jotka vaikuttavat laadunhallintajärjestelmän kehittämiseen ja ylläpitoon.
MAteriaalit
Moisio, Jussi. 2022. Sisäinen auditointi jatkuvan parantamisen ja Lean-kehittämisen tukena. Kirjoitus Arter Oy:n blogissa 5.12.2022. Viitattu 15.9.2023. https://www.arter.fi/sisainen-auditointi-jatkuvan-parantamisen-ja-lean-kehittamisen-tukena/
Moisio, Jussi. 2021. Laatukulttuurin kehittäminen ja auditointi. Arterwebinaarivideo Vimeo-palvelussa 17.11.2021. Viitattu 15.9.2023. https://player.vimeo.com/video/646830415?h=b762e71b21&badge=0&autopause=0&player_id=0&app_id=58479
Lindroos, Ella. 2022. 15 keinoa prosessien kehittämiseen ja suorituskyvyn parantamiseen. Kirjoitus Arter Oy:n blogissa 21.2.2022. Viitattu 15.9.2023. https://www.arter.fi/tyokalut-ja-menetelmat-prosessien-kehittaminen/
LISÄMAteriaalit
Johdanto laadunhallinnan ISO 9000 -standardeihin -diasarjaa voi käyttää ISO 9000 – standardien tarkempaan perehtymiseen, mutta se ei ole vaatimuksena opintojaksolla.