Työpajassa TNO-palvelujen johto ja muut kehittäjät tekevät linjaukset Lapin maakunnan yhteisistä tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluista (TNO-palvelut).
Työpajan tulosten ja muun saatavilla olevan tiedon pohjalta käynnistetään Lapin yhteisten TNO-palvelutuotteiden ideointi, suunnittelu ja toteutus yhdessä asiakkaiden ja TNO-toimijoiden kanssa helmikuussa.